Lifehacks

How to’s die je routines doorbreken en je leven kunnen veranderen.

Recente artikelen

3 dingen die je team nodig heeft van jou om zelfstandig te kunnen werken

Je team is compleet en iedereen staat te springen om een waardevolle bijdrage leveren, maar toch komen de prestaties er nog...

8 voorwaarden voor een goede heisessie

Het organiseren van een heisessie kost veel tijd, maar levert meer op dan je denkt, schrijft Rolf Grouve. Mits je...

Waarom je aan het begin van je presentatie nooit excuses moet maken

Wil je voorkomen dat luisteraars afhaken tijdens je presentatie? Zeg dan geen ‘sorry’, stelt Sprout-expert Hedwyg van Groenendaal.

Hoe je zelforganiserende teams met behulp van Kanban betrokken houdt bij bedrijfsbrede zaken

Hoe houd je zelforganiserende teams betrokken bij bedrijfsbrede zaken? Hartger Ruijs legt uit hoe zijn bedrijf Computest een bord met post-its...

Tijn test: werkt cryotherapie echt?

Gezondheidspublicist Tijn Elferink onderzoekt manieren om gezonder te leven en te werken. Dit keer: cryotherapie.

7 tips van TEDx-spreker Sebastian Mennes voor persoonlijke groei, geluk en balans

Een burn-out is een indicator dat je meer dingen doet die je energie kosten, dan dat je energie haalt uit...

Jetlag? Met deze 4 tips heb je er minder last van

Van Amsterdam naar Tokio en weer terug. En dat alles binnen drie dagen. Voor cabinepersoneel is schipperen tussen verschillende tijdszones...

Zo zorg je ervoor dat jouw collega's gezonder gaan leven

4 tips om te zorgen dat jouw collega’s gezonder gaan leven

Gezonde medewerkers zijn productiever en minder vaak ziek. Maar verplichten tot een gezond dieet en meer sporten gaat natuurlijk niet....

Meer dan de helft van de tijd op het werk, besteden we aan gesprekken, vergaderingen of presentaties. Maar vraag je je voldoende af of je ermee bereikt wat je wilt bereiken en of je boodschap blijft hangen bij de toehoorders? Niet iedereen is een geboren spreker, maar er zijn heel wat technieken en trucs die ervoor zorgen dat je je publiek boeit. 80% techniek 20% inhoud Goed spreken is vooral overtuigend spreken. Zorgen dat de mensen je geloven én dat je boodschap hen bijblijft. ‘Dat is absoluut aan te leren’, weet Remco Claassen, spreker, trainer en auteur die zich richt op de ontwikkeling van leiderschap en effectiviteit. Het uiteindelijke doel van spreken is impact hebben: ervoor zorgen dat je toehoorders iets doen of iets nooit meer gaan vergeten. ‘En dat is veeleer een kwestie van techieken dan van retoriek of didactiek. Wanneer ik voor een groep spreek, ga ik voor 80 procent techniek en 20 procent inhoud. Maar die 20 procent inhoud blijft wel hangen. De meeste sprekers gaan voor 80 procent inhoud en 20 procent beamer. En er blijft niets hangen.’ ‘C-levels zijn doorgaans verschrikkelijk slechte sprekers’ Niet sproeien maar boeien ‘Ik informeerde onlangs in mijn publiek van hoeveel van alle leraren die ze in hun schooltijd en studies gehad hebben, ze een betalende lezing zouden willen bijwonen. Het antwoord was gemiddeld drie. In het bedrijfsleven is de situatie zo mogelijk nog erger. C-levels zijn doorgaans verschrikkelijk slechte sprekers’, aldus Claassen. ‘Een dag na een seminar kunnen de toehoorders gemiddeld twee paragrafen slecht citeren. Na twee weken weten ze nog waar het seminar plaatsvond en wat ze ’s middags gegeten hebben.’ ‘Experten hebben veel kennis en ze zijn enorm gepassioneerd. Daardoor gaan ze té veel spreken en wordt het té ingewikkeld. Het publiek gaat zich stom voelen en haakt af. Mensen die van nature vlot praten hebben zelfs een achterstand, die lullen maar door omdat ze zichzelf graag horen praten.’ In tegenstelling tot wat ze zelf denken, zijn ze dus slechte sprekers. Connecteren met het publiek ‘Hoe vaak gebeurt het niet dat een spreker begint met zichzelf uitgebreid voor te stellen. Het publiek is al in een coma verzonken voor het eigenlijke seminar begint. Het staat niet meer open voor wat nog volgt’, zegt Claassen. Het is veel beter je seminar of lezing te beginnen met enkele uitdagende vragen of stellingen, hen onmiddellijk aan te spreken… Goede sprekers onderscheiden zich vooral door de manier waarop ze connecteren met hun publiek. ‘Ik begin mijn seminars vaak met preframing. Ik vertel mijn publiek bij aanvang wat ze die dag gaan leren en welke doelen we gaan bereiken. Beloftes doen die op het einde van de dag ingelost zullen worden, vragen stellen, haakjes slaan… werkt.’ ‘Deel nooit het podium met iets wat meer licht geeft dan jezelf’ Kill the beamer ‘Deel nooit het podium met iets wat meer licht geeft dan jezelf’, adviseert Claassen. ‘Ook al dwingen de organisatoren van congressen het bijna af: gebruik geen Powerpoint, vergeet die slides vol tekst. Ze leiden de aandacht van het publiek af van jou en wat je te zeggen hebt. Zorg ervoor dat de mensen naar jou kijken. Meestal dienen presentaties vooral als handige kapstok voor de spreker. Als je een backup nodig hebt, gebruik dan cue cards. Niemand in het publiek zal het je kwalijk nemen, als je af en toe een blik werpt op je cue cards.’ Van het emotionele naar het cognitieve Claassen maakt graag gebruik van subliminale technieken om de aandacht van zijn publiek te bewaren. ‘Door middel van priming, een techniek die in reclame veelvuldig gebruikt wordt, kan je bij mensen bepaalde associaties oproepen, waardoor ze sneller verbanden leggen en denken dat ze die zelf gevonden hebben. Ze gaan daardoor informatie gemakkelijker aanvaarden en onthouden.’ ‘Op de bühne ga ik mijn toehoorders echt mindf*cken’, lacht Claassen. ‘Zo speel ik voor mijn trainingen en tijdens pauzes muziek. Ik heb die zorgvuldig gekozen zodat ze de hersenen van mijn publiek perfect voorbereiden op wat komt. Tijdens de laatste koffiepauze is het vaak strijdmuziek, Rage Against the Machine of zo. Als mensen dan terug in de zaal komen is er van bij het begin confrontatie. Je voelt ze denken: ‘ik ga iemand slaan of iemand f*cken’. De dynamiek die dan ontstaat is heerlijk.’ ‘Mensen hebben bijvoorbeeld een onbewust ruimtelijk tijdsgevoel. Wanneer we naar de toekomst wijzen, wijzen we naar rechts. Een spreker die op een podium zijn publiek toekijkt, moet dat spiegelen en dus naar links wijzen. Zulke kleine dingen zorgen voor belevingswaarheid. Via een emotionele ingang, krijg je als spreker toegang tot een cognitieve ingang.’ Ook voor schriftelijke communicatie ‘In Nederland geef ik vaak sessie van twaalf uur. Van negen tot negen met vier pauzes en toch blijft mijn publiek geboeid. De technieken werken zo goed, dat het publiek als het ware geen andere keuze heeft dan geconcentreerd te blijven luisteren’, zegt Claassen. ‘De technieken zijn overigens één op één over te zetten naar andere vormen van communicatie. Ook in schriftelijke communicatie kan je connecttechnieken hanteren. Mijn boek leest als een trein en dat is het beste bewijs dat de technieken werken.’

Zo gelooft en onthoudt iedereen jouw boodschap

Hoe zorg je ervoor dat de boodschap die jij wil verkondigen ook aankomt bij de luisteraar? En belangrijker nog, dat...

Hoe je met framing anderen overtuigt van jouw verhaal

Er is een verschil tussen wat je zegt en wat anderen horen. Dat heeft te maken met de manier waarop...

Zo kom je als manager verbaal scherp uit de hoek

Iedere manager moet in staat zijn om goed te communiceren. Sharon Kroes, wereldkampioen debatteren, leert managers, politici en beleidsmakers hoe...

6 tips waarmee je je bedrijf slimmer aanstuurt op basis van data

Je kan beter sturen zonder informatie, dan met de verkeerde informatie, stelt Rolf Grouve. Hij geeft je 6 tips waarmee...

Productiever en efficiënter werken in drie stappen

Digitalisering leidt niet van zelf naar meer efficiëntie of productiviteit. We moeten vooral zelf waken over onze prioriteiten en manier...

Stress, brein, lichaam, gezond, stressgevoelig, stressbestendig, veerkracht

4 delen van onze hersenen die kunnen zorgen voor stress

We hebben er allemaal wel eens last van: stress, vermoeidheid, drukte op kantoor. Schijnbaar ligt de oplossing voor deze problemen...

Zo maak je af waar je mee bezig bent (4 vragen om goed te kunnen kiezen)

Heb jij ook de neiging om constant nieuwe dingen te beginnen? Omarm dat pionieren vooral, schrijft Gerhard te Velde. 'Maar...

Arnout van den Bossche - Burn-out voor Beginners

Burn-out voor beginners: hoe je door niets te doen jezelf kapot kunt werken

Wat is het verschil tussen een mens en een collega? Wat doe je met e-mail waar je in de CC...

Aannames vermoorden je effectiviteit. Zo kom je er vanaf

Aannames: we hebben ze, ze beïnvloeden ons functioneren en niet zelden brengen ze de effectiviteit van het team om zeep....

Dit zijn de leermeesters van David Allen

Velen werden door hem en zijn boek Getting Things Done geïnspireerd, maar wie inspireerden David Allen? De time management goeroe...

Partnerartikelen

i.s.m. LEVEL UP 2024

Last call: meld je techstartup deze week aan voor de LEVEL UP Awards

Ben jij de (co-)founder van een innovatieve techstartup in de Benelux die hoognodig in de prijzen moet vallen? Meld je...

i.s.m. Tetra Pak

Nederland kan recycledoelstelling drankkartons dit jaar halen, maar er mag weinig misgaan in ‘kwetsbare keten’

Het is een verpakkingssoort waar veel over te doen is: het drankkarton. De recyclebaarheid van drankkartons wordt op sociale media...

Zó kraakt Johnny Cashew de notenketen: ‘Alles draait om duurzame schaalbaarheid’

Johnny Cashew heeft een duidelijke missie: het elimineren van 'omreiscashews', noten die vanuit Afrika eerst naar Azië worden getransporteerd om...

i.s.m. Mastercard

Mastercard zoekt fintech-pioniers: is jouw startup een gamechanger?

Mastercard zoekt met het Mastercard for Fintechs-programma de volgende fintech-ster uit Nederland. Fintech-startups krijgen zo de kans hun ideeën te...

Samenwerken met remote teams: dit zijn de 6 valkuilen

Remote teams bouwen in het buitenland kan een aantrekkelijke optie zijn om kosten te besparen en toegang te krijgen tot...

alicia insurance insurtech gapstars richard arnold

Hoe insurtech-pionier Alicia Insurance sneller groeide met een remote team in Sri Lanka

Nadat Alicia Insurance alsmaar nul op het rekest kreeg van Nederlandse developers, besloot het Rotterdamse insurtech-bedrijf buiten de grenzen te...

i.s.m. Kia

De oceaan schoonmaken met schone auto’s

Kia Nederland heeft vier van haar elektrische auto’s ter beschikking gesteld aan het hoofdkantoor van The Ocean Cleanup in Rotterdam....

Van virtual naar mixed reality: ‘Wat er nu gebeurt raakt álles’

Van de bouw tot gezondheidszorg tot retail: Augmented Reality (AR), Virtual Reality (VR) én Mixed Reality (MR) bieden steeds meer...

gapstars hugo hemmen ceo it schaarste remote werken

IT-schaarste? 7 redenen waarom remote teams een logische oplossing zijn

Terwijl de vraag naar IT-talent stijgt, blijft het aanbod nog altijd schaars. Daarin wint het samenstellen van remote teams als...

Overweeg je een remote team? Dit zijn de do’s and don’ts

Steeds meer bedrijven kiezen ervoor om met remote teams te werken. De voordelen zijn duidelijk: lagere kosten, productievere werknemers én...

i.s.m. Kia

Steeds slimmer laden: hoe de bidirectionele auto een succes kan worden

Auto’s die zowel opladen als stroom aan het net terugleveren, kunnen een belangrijke rol spelen in een meer dynamisch energiesysteem....

Naar netto nul uitstoot in 2040: hoe denkt Vattenfall die énorme klus te klaren?

In 2030 is de CO2-uitstoot met 64 procent teruggedrongen. In 2040 is er nog een klein beetje CO2-uitstoot wat gecompenseerd...

i.s.m. ELITE

Waarom Ward Luitjes van WeEnableClimbers groei ziet als een proces dat je moet organiseren

Sommige ondernemers groeien zo hard dat ze de behoefte hebben die groei beter te managen. Een opleiding of groeiprogramma kan...

i.s.m. Mobilee management & advies

Hoe voorbereid is jouw organisatie op de nieuwe datawetgeving? Data governance helpt én biedt extra kansen

Kunstmatige intelligentie en data leveren veel mogelijkheden. Tegelijkertijd moet je rekening houden met nieuwe Europese regelgeving als de Data Act...

i.s.m. HP