Alle berichten

Management

Dit zijn de beste pensioenverzekeraars van Nederland

MT-lezers vinden Nationale Nederlanden de beste dienstverlener op het gebied van pensioenen. In de categorie 'Pensioenen' gaat het om alle...

Management

Dit zijn de beste verstrekkers van vreemd vermogen

Van de verstrekkers van vreemd vermogen werd Rabobank door de MT-lezer als beste beoordeeld. In de categorie 'Financiering' werd gevraagd...

Management

Dit zijn de beste bedrijven in wealth management en private banking

ABN Amro MeesPierson is winnaar in de categorie 'Private banking – wealth management'. De dienstverlening in deze categorie betreft alle...

Management

Dit zijn de beste bedrijven in accountancy

Deloitte is volgens MT-lezers het beste accountantskantoor, vóór PwC, KPMG en – opvallend: BDO. Accountancy behelst alle activiteiten rondom de...

Management

Dit zijn de beste zakelijk vermogensbeheerders

De MT-lezer kiest ABN Amro als beste vermogensbeheerder, met ruime voorsprong op ING en Aegon. In de categorie 'asset management...

Management

Dit zijn de beste autoleasebedrijven van Nederland

Winnaar in de categorie 'carlease' is LeasePlan Nederland, gevolgd door Athlon en – op afstand – Alphabet. Deze dienstverlening betreft...

Management

Dit zijn de beste bedrijven in cash management

Volgens MT-lezers is ABN Amro de beste in Nederland op het gebied van cash management. De categorie 'Cash management –...

Management

Dit zijn de beste bedrijven in corporate finance

MT-lezers verkozen ABN Amro tot winnaar in de categorie corporate finance, vóór ING en de Rabobank. In de categorie 'Corporate...

Management

Dit zijn de beste bedrijven in debiteurenbeheer

ABN AMRO Commercial Finance is volgens de MT-lezer de beste debiteurenbeheerder. In de categorie 'Credit management, factoring en incasso' gaat...

Management

Dit zijn de beste bedrijven in equipment lease

Winnaar in de categorie equipment lease is de ING Groep, gevolgd door ABN Amro, en – op afstand – De...

Management

Dit zijn de beste zakelijke verzekeraars van Nederland

Volgens MT-lezers is Centraal Beheer Achmea de beste verzekeraar, gevolgd door Nationale Nederlanden en Interpolis. In de categorie 'Verzekeringen' werd...

Management

Dit zijn de beste bedrijven in Nederland in private equity

Winnaar in de categorie 'Private equity' is de ING Groep, gevolgd door ABN Amro, Alpinvest en Rabobank. Private equity behelst...

Management

Dit zijn de beste bedrijven in risk management

Ook in deze categorie bevelen MT-lezers ABN Amro het vaakst aan, maar dit keer wel evenveel als de Rabobank. Bij...

Management

Dit zijn de beste leveranciers van financiële software

Exact laat andere bedrijven overtuigend achter zich. Maar ook SAP en Afas doen goede zaken. In de categorie 'Financiële software'...

Nieuws Startups & Scaleups

Vega-slager bouwt fabriek; KLM tekent met Jack Ma

Ondernemersnieuws: Vegetarische Slager leent 2,5 miljoen voor nepvleesfabriek, KLM sluit deal met Jack Ma en netwerken op Web Summit dankzij...

Tech & Innovatie

Faxen en blufpoker: zo werd YoungCapital groot

Dat de economie aantrekt is een feest voor YoungCapital, zei mede-oprichter Rogier Thewessen woensdag tijdens de Sprout Visit bij zijn bedrijf....

Management

Hoe Kristel Groenenboom het Europese monster te lijf gaat

Kristel Groenenboom leidt een groot familiebedrijf. In deze serie vertelt ze wat ze zoal meemaakt. Dit keer gaat ze een...

Management

Checklist: 10 signalen van een werknemer in vertrekstand

Een werknemer laat merken of hij of zij wil vertrekken. Een goede manager herkent deze signalen, zegt hoogleraar Jaap Paauwe....

Marketing

Dankzij deze algoritmeboer sta je altijd vooraan in het pretpark

Met korting een dagje uit? Dikke kans dat je aan de achterkant met de slimme algoritmes van queueup te maken...

Groei

Sowdan: real-time betalen met een app

Maurits Grosfeld en Mark Kalse beloven met hun startup Sowdan een app die real-time 24/7 betalingsverkeer mogelijk maakt. 'Sowdan is...

Management

10 onmisbare tools als je online wilt verkopen

Welke tools heb je nodig voor het online verkopen van je producten? Sprout-expert Bertram Welink zet 10 onmisbare diensten op een rij.

Nieuws Startups & Scaleups

Netneutraliteit aan banden; miljoenen voor Nederlandse fitness-app

Ondernemersnieuws: netneutraliteit aan banden in Europa, miljoenen voor Nederlandse fitness-app Virtuagym en een nieuw crowdfundingrecord.

Management

‘Over 10 jaar koop je alle software uit de cloud’

De opmars van de cloud maakt traditionele softwarepakketten overbodig, zegt Exact-ceo Erik van der Meijden. ‘Over 10 jaar kan elke...

Nieuws Management & Leiderschap

Beursgang ABN Amro voor de Kerst; Shell stopt teerzandproject Canada

Plus: Aanwas nieuwe Twitteraars stelt teleur, Alibaba groeit dankzij mobiel en NN stopt onverwachts woekerpoliszaak. Elke dag presenteert MT de...

Persoonlijke Groei

Waarom de kip-zonder-kop zo gevaarlijk is

De beste managers zorgen actief voor zichzelf. Degenen die zich onkwetsbaar voelen, slopen zichzelf, vindt Cees Schenk. Managers die voortdurend...

Digitale transformatie

Zo brengt Crowdyhouse topdesigners naar de massa

Crowdyhouse wil dé oplossing worden voor ontwerpers die hun producten wereldwijd willen verkopen. Medeoprichter Mark Studholme vertelt aan Martijn Arets hoe...

Groei

Yes!Delft en UtrechtInc bij beste incubators van Europa

Ook wetenschappers worden in Nederland steeds ondernemender: Yes!Delft en UtrechtInc staan dit jaar allebei in de top 10 met beste universitaire incubators...

Management

Hoe Voys heel per ongeluk een gamechanger werd

Het is helemaal niet moeilijk om gamechanger te worden. Je gewoon altijd afvragen waarom je iets doet, zegt Voys-directeur Mark...

Management

Strategisch samenwerken: met deze 5 tips vermijd je de grootste valkuilen

Strategische samenwerkingen kunnen uitkomst bieden om sneller te groeien dan je op eigen kracht zou kunnen. Sprout-expert Annegien Blokpoel geeft tijdens...

Management

Krimp zonder kramp: hoe Van Lanschot zijn zakelijke divisie sneller afslankt dan gepland

Van Lanschot besloot 2 jaar geleden de zakelijke kredietportefeuille af te bouwen. Inmiddels loopt dat 2 keer sneller dan verwacht....

Nieuws Management & Leiderschap

MasterCard en NXO sluiten betaaldeal; Biotechbedrijf wil naar Nasdaq

Plus: "Witwasonderzoek Rabobank gefrustreerd", Miljardenverkoop Philips-dochter onzeker, TNT Express maakt verlies Elke dag presenteert MT de business uit het nieuws...

Nieuws Startups & Scaleups

Panda’s voor Boekhoorn; slijters boos op Catawiki

Ondernemersnieuws: startup-investeerder Noro failliet, slijters vallen Catawiki aan en Boekhoorn krijgt aaibaar, maar peperduur cadeautje uit China.

Groeistrategie

Challengers van 2015: Bloomon

Met Bloomon willen Patrick Hurenkamp Bart Troost en Koen Thijssen een internationale speler worden in de bloemenwereld. Een recente geldronde van 3,5 miljoen...

Management

Hoe André Kwakernaat (Team4Talent) zijn zoon leert ondernemen

Hoe leer je je eigen zoon ondernemen? Team4Talent-oprichter André Kwakernaat lanceerde een sportteam. Kwakernaat is 6 november – samen met...

Nieuws

Video: Mark Zuckerberg maakt indruk met speech in Chinees

Vijf jaar nadat Mark Zuckerberg besloot om Mandarijn (Chinees) te gaan leren heeft de Facebook-oprichter zijn eerste speech in die taal...

Management

Boris Veldhuijzen van Zanten: ‘Goed product maakt goddelijk’

Hoe voorspel je of een nieuw idee, concept of product commercieel gezien kansrijk is? ‘Maakt het ons goddelijker? Zo ja,...

Nieuws Management & Leiderschap

‘Shell gaat veel dieper snijden’, Britten missen vrouwenquotum massaal

Plus: baktrend zorgt voor omzetgroei, weer Rabo-bankier opgepakt en zelfrijdende Tesla mag de weg op. Elke dag presenteert MT de...

Nieuws Startups & Scaleups

Comeback Marlies Dekkers; Groningen krijgt IoT-netwerk

Ondernemersnieuws vandaag: Comeback voor Marlies Dekkers, Groningers rollen Internet of Things-netwerk uit en groen licht voor zelfrijdende Tesla.

Tech & Innovatie

Hoe Lean Startup dit Nederlandse bedrijf innovatief houdt

Stapels managementboeken kun je lezen om je bedrijf vooruit te helpen. Het kost alleen zoveel tijd... Sprout bespaart je die...

HR & Recruitment

4 stageplekken die je nooit meer wilt verlaten

Er zijn stages die alleen bestaan uit koffie halen en stages die je uitdagen en voorbereiden op je droombaan van...

Management

Zes tips om overtuigender te klinken

Goed gebruik van je stem kan je publiek overtuigen en motiveren. Zes tips om overtuigender te klinken. Een mooie, diepe...

Management

Koning met Nederlandse zeep en ledlampen naar China

Ruim 120 bedrijven reizen komende zondag met het koningspaar naar China. Sprout sprak Seaborough, Knetterzeep en Launch Factory 88 over hun plannen in...

Groeistrategie

Zo investeer je in het bioscoopsucces van morgen

Hoe kun je op een succesvolle manier investeren in de Nederlandse films? Dat legt Edo Meijerman, directeur van EuroGroei Films uit....

Tech & Innovatie

De eerste elektronische pil ter wereld, afkomstig uit Eindhoven

Elektronica is tegenwoordig zo klein, dat hij ook best kan worden ingeslikt. En daar beter werk kan doen dan veel...

Tech & Innovatie

Vijf redenen om Portugal als wijnland goed in de gaten te houden

Portugal is bekend van de port, maar het is ook in opkomst als wijnland. Dit zijn vijf redenen waarom Portugal...

De tijd van command & control is echt voorbij, zegt Frederic Laloux. Het devies is nu: sense & respond. ‘Een bedrijf is een levend organisme.’ Er is absoluut geen einde van management in zicht, wel het einde van leiderschap zoals we het gewend zijn, zegt voormalig McKinsey-adviseur Frederic Laloux. In de internationale bestseller Reinventing organizations, die deze maand in het Nederlands verschijnt beschrijft hij het succes van organisaties als Buurtzorg Nederland, maar ook een Duitse school waar kinderen hun eigen lesprogramma samenstellen en een fabriek waar medewerkers hun eigen salaris bepalen. Zelfsturing dus. Evolutionair-cyaan Het zijn organisaties die Laloux omschrijft als evolutionair-cyaan: een nieuwe stap op onze evolutieladder. Daarin is winst niet langer het voornaamste doel en zijn medewerkers geen productiemiddelen meer zoals in het industriële tijdperk. 55.000 keer verkocht Er is veel belangstelling voor het werk van Laloux, die 10 jaar als consultant voor McKinsey werkte voordat hij een sabbatical nam van 4 jaar om organisaties te bestuderen die fundamenteel anders werken. Het onderzoek resulteerde in het boek dat hij zelf uitgaf en dat zonder enige marketing of publiciteit binnen een paar maanden 55.000 keer werd verkocht. MT sprak hem, voorafgaand aan zijn komst naar Nederland, op 26 november, voor het congres Let's Reinvent Organisations. MT: Waarom is er juist nu zoveel belangstelling voor uw werk? ‘Het besef is aanwezig dat het zo niet verder kan. Dat zowel de mens als de natuur steeds verder uitgeput raakt. Niemand is nog een voorstander van huidige organisaties, maar niet iedereen is bereid om radicaal anders te denken of het werk anders te organiseren. De tijd lijkt er nu rijp voor te zijn. Vroeger had je alleen een enkel bedrijf als Semco dat opvallend anders was, nu zie je overal bedrijven veranderen en kun je er bijna niet meer omheen. Het hangt in de lucht. Net als sommige uitvindingen. Newton en Leibniz vonden ook zowat tegelijkertijd de differentiaal- en integraalrekening uit. Nu hangt er op een vergelijkbare manier een nieuw managementparadigma in de lucht. Hele verschillende type organisaties experimenteren met nieuwe managementmethoden in uiteenlopende sectoren. Dat is spannend.’ Wat verbaasde u tijdens het onderzoek naar nieuwe organisaties? ‘Ik was best verbaasd dat de organisaties die experimenteren met zelfsturing zo weinig van elkaar wisten, terwijl de patronen en doorbraken in al die verschillende sectoren overal vergelijkbaar zijn: ze hebben een grote mate van zelfsturing, medewerkers zijn er zichzelf en de organisatie heeft een evolutionary purpose, een collectieve betekenis waar de organisatie het beste naartoe kan groeien. Ik was ook verbaasd grote organisaties aan te treffen die met zelfsturende teams werkten. Net als veel anderen was ik ervan overtuigd dat er bij een bepaalde grootte toch een baas nodig is die alles overziet en de beslissingen neemt. Ik wist niet dat dit mogelijk was. Ik moest mezelf echt herprogrammeren.’ U zegt dat mensen niet zichzelf zijn in het bedrijfsleven en dat er daarom zo weinig betrokkenheid is. 'Als consultant verbaasde ik me al over het gedrag van mensen in organisaties. Het leek alsof het aantrekken van een pak en ingewikkelde functieomschrijvingen ervoor zorgden dat mensen zich opeens anders gedroegen. Mensen gaan op het werk niet met elkaar om zoals ze thuis met hun beste vrienden zouden omgaan. Ik heb altijd met de blik van een buitenstaander naar de wereld van business gekeken. Al die mannen in pak die steeds haast lijken te hebben. Ik wilde zeggen: ‘jullie weten zelf toch ook wel dat dit een beetje belachelijk is?’, maar ik was er tenslotte zelf ook onderdeel van. Er wordt een masker gedragen en gedaan alsof het allemaal vreselijk belangrijk is wat wij doen. En nooit stil staan bij de vraag: waarom doen we dit eigenlijk? Ik noem het ‘wholeness’, de behoefte om je hele zelf mee naar het werk te nemen. In Nederland is volgens onderzoek van Gallup slechts 9% van werknemers geëngageerd aan het werk. Ik ben ervan overtuigd dat dit gebrek aan betrokkenheid veroorzaakt wordt doordat we een deel van onszelf thuis laten en daardoor nooit ons volle potentieel realiseren. Als ik topmanagers achter gesloten deuren spreek, hoor en zie ik ook hetzelfde verhaal: ze zijn moe en klaar met de bureaucratie en de politieke spelletjes in hun organisaties.’ Waarom doen ze het dan? ‘Het kan beangstigend zijn je werkelijk af te vragen wat je eigenlijk aan het doen bent en of je bedrijf nog veel bestaansrecht heeft. Het is dan makkelijker om de kop in het zand te steken. We durven ons de vraag niet te stellen omdat we bang zijn voor het antwoord. Dat kan heel pijnlijk zijn. Ook vraagt het veel eigen verantwoordelijkheid. Je kunt niet meer overal over klagen. De vraag is aan iedereen: wat ga jij daaraan veranderen of zelf doen om tot een oplossing te komen? Tegelijkertijd zie je dat er veel energie loskomt in organisaties als mensen eenmaal weer zelf aan het stuur gaan zitten en dat kunnen doen waar zij in geloven.’ U zegt dat management wel degelijk belangrijk is. Waarom? ‘Management wordt in de nieuwe organisaties een manier om werkelijk het beste in mensen naar boven te halen, waar vertrouwen wordt gegeven en wordt gewerkt vanuit menselijkheid. Dat zorgt voor werkomgevingen die bezield, doelgericht en productief zijn. We zijn allemaal geprogrammeerd in een oude manier van denken en staan nu aan het begin van een nieuwe fase van management. Er zijn veel misverstanden over zelfsturing. Het betekent zeker niet dat er geen leiders meer nodig zijn, maar het gaat om natuurlijke hiërarchieën. Die vanzelf ontstaan. Dat je mensen daar inzet waar zij het beste in zijn. Managers en leiders hebben juist een hele belangrijke rol omdat een organisatie zich niet verder kan ontwikkelen dan de ontwikkelingsfase waarin het leiderschap van de organisatie zich bevindt. Het heeft weinig zin een transformatie op te starten als de leiding hier weinig voor voelt of nog in oude machtsstructuren vastzit. Het heeft ook geen nut om alle managementfuncties overboord te gooien en zelfsturende teams op te starten, omdat de leiding wel een functie heeft. Alleen bepaalt een leider niet meer welke kant het op gaat, maar luistert naar welke kant een organisatie wil opgaan. Het is geen command & control, maar sense & respond. De organisatie is geen machine, maar een levend organisme. In de natuur is ook niemand de baas. In een bos of een menselijke cel gebeurt ook steeds van alles tegelijkertijd, maar er is niemand die anderen vertelt wat zij moeten doen. Er is een natuurlijke ordening en zo zou het ook in een bedrijf moeten gaan. Degene die bijvoorbeeld een beslissing neemt, overlegt met degenen die de beslissing direct aangaan en er veel van weten. Hiërarchisch leiderschap is prima als het om zaken gaat die niet al te complex zijn. Dan kan een man of vrouw het overzicht houden, maar in de business van vandaag is dat bijna nergens het geval. Bij McKinsey deden we met topmensen maandenlang onderzoek en kregen dan een uur met het directieteam om de resultaten te presenteren. Je hoopte maar dat ze het begrepen en tegelijk realiseer jij je dat de directie de hele dag door dat soort meetings heeft en het overzicht moet houden. Dat is onmogelijk.' U zegt dat zelfsturing een grote bevrijding is voor topbestuurders. Waarom? ‘Ik heb genoeg topbestuurders gesproken om te weten onder welke druk zij tegenwoordig opereren. Zij hebben onvoldoende tijd en houden zich met zaken bezig die ze niet kunnen overzien. Er wordt zoveel van leiders verwacht: ze moeten alles weten en alles onder controle lijken te hebben. Dat is niet te doen. Die façade is een belemmering. In de nieuwe systemen verdwijnt veel druk van de leiders. Zij hebben ineens ruimte in hun agenda. Bestuurders als Jos de Blok van Buurtzorg kunnen een voorbeeld zijn hoe je als leider wel degelijk aanwezig bent, maar niet langer bepaalt wat er gebeurt. De organisatie is zelfstandig. En zo heb je tijd en ruime om je met zaken bezig te houden die er werkelijk toe doen.’ Wat doet er dan nog toe? ‘Voor leidinggevenden betekent het vooral dat zij een belangrijke voorbeeldrol vervullen. Zij zijn degenen die moeten loslaten, ruimte creëren, zich kwetsbaar opstellen en de moeilijke vragen durven te stellen waar ze wellicht zelf niet eens een antwoord op hebben. Het nieuwe managementparadigma heeft nog ruimte voor leidinggevenden, maar het betekent volgens mij wel het einde van HR-afdelingen en andere staffuncties. Mijn boek wordt veel gekocht en gelezen door HR-managers, terwijl de onderzochte bedrijven allemaal geen HR-afdeling meer hebben omdat medewerkers het zelf regelen en afspraken met elkaar maken hoe ze het salaris bepalen, functies creëren of conflicten oplossen. Makkelijk of leuk is het zeker niet altijd, maar wel nodig als we gebruik willen maken van ons volle potentieel.’ Laloux horen spreken? Dat kan, op 26 november Frederic Laloux is op 26 november een van de sprekers bij het congres ‘Let’s reinvent organizations’, een innovatiedag van Het Eerste Huis, waar ook Jos de Blok, Jan Rotmans en Brian Robertson inzicht geven in nieuwe manieren van organiseren. Laloux' boek is hier te koop. Bezoekers van de innovatiedag krijgen het boek gratis, als ze tijdens het inschrijfproces de tekst ‘MTboekcadeau’ invullen bij het veld 'referentie'.

Tech & Innovatie

Frederic Laloux: ‘Maak organisaties als de natuur, daar is ook niemand de baas’

De tijd van command & control is echt voorbij, zegt Frederic Laloux. Het devies is nu: sense & respond. ‘Een...

Nieuws Management & Leiderschap

PGGM beoordeelt vastgoed op duurzaamheid; Amazon verrast met winst

Plus: NXP gaat auto's beter beveiligen, McDonald's groeit weer in de VS en VDL Nedcar bouwt de Mini Cabrio exclusief....

Nieuws Startups & Scaleups

Geen belasting voor Bitcoin; Airbnb door het stof na reclamestunt

Door een uitspraak van het Europese Hof hoef je geen belasting over Bitcointransacties te betalen, Wim van der Leegte bouwt nu...

Persoonlijk Leiderschap

Sturen op geluk bij Hutten: ‘Vanuit emotie creëer je verbondenheid’

Medewerkers heten samenwerkers en worden beoordeeld op basis van een vitaliteitsovereenkomst waarin geluk centraal staat. Welkom in de bijzondere realiteit...

Carrière

Bob is bezorgd over Willem-Jan

Bob is divisiedirecteur van een groot concern hij doet zijn best. Deze keer zijn de kwartaalcijfers ineens niet meer kil....

Management

Deze ondernemers doen iets voor vluchtelingen

Zo'n vaart als met de Ice Bucket Challenge zal het niet snel lopen, maar genoeg ondernemers voelen zich uitgedaagd om...

Lifehacks

Waarom meditatie onmisbaar is

Het klinkt bijna te mooi om waar te zijn: met ontspanningsoefeningen zoals yoga en meditatie je stressklachten verminderen en het...

Je werknemers gelukkiger maken is niet moeilijk, zegt Multipliers-goeroe Liz Wiseman. De les: maak het ze lastig. Sommige bedrijven leggen de verantwoordelijkheid voor werknemerstevredenheid bij de leidinggevenden. Andere proberen meer betrokkenheid te creëren met zorgvuldig geformuleerde visies en waarden. En hippe start-ups in Silicon Valley lokken talent met massages en gratis maaltijden. Al deze strategieën kunnen hun vruchten afwerpen, maar er bestaat een betere, snellere en goedkopere manier waarop organisaties hun werknemers meer voldoening kunnen geven. Probeer ze niet gelukkig te maken, maar vraag ze om iets moeilijks te doen. Grenzen oprekken Waarom werkt dit zo goed? Volgens een onderzoek van SHRM is 'baanzekerheid' als belangrijkste factor voor tevredenheid verdrongen door 'de gelegenheid om kennis en vaardigheden te gebruiken'. Deze factor staat in de top twee van alle respondenten, ongeacht aanstelling, leeftijd, geslacht en grootte van de organisatie. Mijn eigen onderzoek voor het boek Rookie Smarts bevestigt dit, en gaat nog een stap verder: werknemers willen hun vaardigheden niet alleen gebruiken, maar willen ook dat de grenzen van hun vaardigheden worden opgerekt. Bijna lineair We vroegen ongeveer 1.000 mensen uit diverse sectoren naar het niveau van uitdaging in hun werk en naar hun tevredenheid. De relatie tussen de twee bleek bijna lineair. Met andere woorden: hoe groter de uitdaging, des te groter ook de tevredenheid. Bij nader onderzoek ontdekten we dat mensen die een uitdagende taak hadden gekregen, deze in het algemeen binnen drie maanden hadden volbracht en dan klaar waren voor een volgende uitdaging. Respondenten hadden gemiddeld 12 maanden nodig om zich klaar te voelen voor een nieuwe rol en na gemiddeld slechts 24 maanden begonnen ze zich al te vervelen. Wat is nu de les voor managers? Dus ook al krijgen werknemers de tijd om van hun succes te genieten of gewoon op adem te komen, de les is dat ze eerder klaar zijn voor een nieuwe uitdaging dan je denkt. Een paar signalen om in de gaten te houden: Alles wat ze doen loopt al geruime tijd op rolletjes Bij problemen komen ze snel met een oplossing Ze houden zich bezig met problemen van collega’s en andere afdelingen Ze worden steeds negatiever, zonder dat daar een duidelijke aanleiding voor is Afnemende tevredenheid Dat leidt tot een afnemende tevredenheid van werknemers, en cijfers uit de Verenigde Staten, van zowel grote als kleine bedrijven, weerspiegelen dat. Volgens een rapport van SHRM neemt sinds 2009, toen 86 procent van de Amerikanen gelukkig was in zijn baan, het percentage tevreden werknemers langzaam maar zeker af. Het onderzoek State of the Global Workplace van het bekende onderzoeksbureau Gallup wijst uit dat wereldwijd slechts 13 procent van de mensen zich betrokken voelt bij zijn werk. Maar er zijn tools waarmee managers En dit zijn drie eenvoudige manieren om je werknemers weer een nieuwe uitdaging te geven: #1. Verhoog de moeilijkheidsgraad Probeer ze werk te geven waarbij meer op het spel staat, met complexere problemen en een bredere groep belanghebbenden. Je kunt een werknemer bijvoorbeeld vragen een afdelingsprogramma uit te werken voor het hele bedrijf. Zorg wel dat je het op de goede manier moeilijk maakt. Wanneer het tevredenheidspeil laag is, hebben de werknemers waarschijnlijk al te kampen met onderbezetting, bureaucratie, verkeerd beleid of gebrek aan sturing. Vraag ze niet om hetzelfde werk te doen en tegelijk zandzakken te dragen en met messen te jongleren. Zorg voor een productieve uitbreiding van zinvol werk dat ze nu al doen. #2. Geef ze een rol als beginneling Laat werknemers niet lekker in hun expertisegebied zitten, maar nodig ze uit om projecten aan te pakken waarvoor ze niet alle benodigde kennis en vaardigheden bezitten. Kies mensen die wel in het algemeen geschikt zijn voor een dergelijk project, of die vaardigheden bezitten die wel enigszins relevant zijn, maar geef ze de gelegenheid om al doende te leren. Hun comfortzones zullen groter worden en ze zullen er trots op zijn dat ze zich nieuwe dingen eigen hebben gemaakt. #3. Stel ze voor nieuwe problemen Een andere strategie is om de bestaande expertise van je mensen op nieuwe problemen te richten. Een wetenschapper in dienst van een farmaceutisch bedrijf werd bijvoorbeeld gevraagd haar onderzoeksvaardigheden in te zetten op het terrein van de oncologie in plaats van de celbiologie. Eerst wist ze niet hoe ze dat moest aanpakken, maar na een paar maanden zei ze: 'Ik voel me enorm gesterkt in mijn nieuwe rol. Sinds jaren heb ik me niet zo uitgedaagd gevoeld als nu. Ik ben creatiever geworden en ervaar meer controle over mijn leven en mijn werk. Ik krijg het ene na het andere nieuwe idee!' Zorgvuldig leiderschap Wanneer je je werknemers deze uitdagingen biedt, is een zorgvuldig leiderschap essentieel. Ze hebben naast vrijheid ook begeleiding nodig, zodat ze langs de juiste leercurve worden gestuurd. Je moet het elastiek niet zo ver uitrekken dat het knapt, en je moet bereid zijn om een veiligheidsnet te bieden. Is het voor jou als manager meer werk om voor uitdagingen voor je team te zorgen? Niet per se. Het kan jouw takenpakket zelfs verlichten, als je geen nieuwe opdrachten verzint maar je teamleden gewoon een van je eigen taken geeft. En dat kan voor jezelf ook bevredigend zijn. Je kunt je werknemers maar beperkt loonsverhogingen, bonussen en promoties bieden. Dat geldt niet voor uitdagend werk. Er is altijd wel iets waar je werknemers hun tanden in kunnen zetten. En het is een van de effectiefste manieren om de tevredenheid van je werknemers te vergroten. Over de auteur Liz Wiseman is de bedenker van Multipliers als leiderschapsaanpak. Multipliers zijn de leiders die in staat om het talent en potentieel van medewerkers optimaal te benutten door medewerkers continu uit te dagen en hun slimheid te activeren. Over Multipliers schreef ze de boeken Rookie Smarts: Why Learning Beats Knowing in the New Game of Work en Multipliers: How the Best Leaders Make Everyone Smarter. Wiseman komt op 10 november aanstaande naar Utrecht voor het leiderschapsevent ‘Leading as a Multiplier’. Daar zal zij de uitkomsten van haar nieuwste onderzoek uit de doeken doen. In dit onderzoek stond de vraag centraal: 'Why do some leaders amplify intelligence while others drain it?' Je kunt haar volgen via @LizWiseman. Bekijk hier een video waarin Liz Wiseman vertelt over haar boek Multipliers: Lees meer over Multipliers: Fleur van Veldhuizen: ‘Herken talent, prikkel en daag uit’ Arjan Mengerink: 'Durf je kwetsbaar op te stellen’ Rob van Oostveen: ‘Afslanken zonder pijn is absoluut mogelijk’

Management

Je werknemers gelukkiger maken? Maak het ze dan lastig

Je werknemers gelukkiger maken is niet moeilijk, zegt Multipliers-goeroe Liz Wiseman. De les: maak het ze lastig.

Financiering

Zo pakt jouw bedrijf een stuk van de 200 miljoen euro overheidsinvesteringen

Meer dan 200 miljoen heeft de Nederlandse overheid in de afgelopen 10 jaar geïnvesteerd in de startups die dit land...

Nieuws Management & Leiderschap

Besparingen hebben effect bij AkzoNobel; Airbnb dekt nu ook claims

Plus: Het gaat heel goed met Lego, Ebay verhoogt winstverwachting en aandeel Ferrari opende op 60 dollar. Elke dag presenteert...

Nieuws Startups & Scaleups

Belgen komen Uberen; anoniem bellen met Warble

Ondernemersnieuws: YouTube zonder reclame voor een tientje per maand, Belgische taxi-app Pickmeup wil naar Amsterdam en app voor anoniem bellen...

Tech & Innovatie

Innovatie is… een kroket

Innovatief zijn is iets anders dan eenmalig iets uitvinden, zegt Toni Sfirtis, strategie-expert bij TIAS. Hoe maak je van innovatie...

Marketing

Dit zijn de beste Back to The Future-inhakers

In Back to the Future 2 reizen Marty McFly en Doctor Emmet Brown naar 21 oktober 2015: vandaag dus. Als eerbetoon aan...

Management & Leiderschap

Boekentips: leve de tegenspraak, stress en aandeelhouders

Welke nieuwe boeken mag jij als ondernemer écht niet missen? Sprout licht er regelmatig drie uit. Vandaag: hoe je beter wordt...

Management

De 3 kenmerken van een geweldige debater

Goed kunnen debatteren is ook in het zakenleven goud waard, zegt Sharon Kroes. Maar let dan wel op deze veelgemaakte...

Winkelmand