Duitsland
Zakendoen met Duitsland vraagt om een gedegen aanpak: humor wordt in zakelijke besprekingen niet gewaardeerd, punctualiteit en structuur des te meer. Duitsers hechten over het algemeen veel belang aan hun privacy.
Blijf om het ijs te breken dus weg bij vragen over de familie. Toon respect voor prestaties en de positie van de persoon tegenover je, maak bijvoorbeeld een compliment over de opleiding die iemand heeft genoten.
Do’s:
– Kom op tijd voor afspraken, enkele minuten te laat kan zorgen voor een slechte indruk of dat de afspraak wordt verplaatst.
– Kom goed voorbereid met een gestructureerde agenda. Eindig een meeting met een duidelijke vervolgstap.
Don’ts:
– Begin niet over gevoelige politieke onderwerpen.
– Gebruik geen humor om een moeilijke situatie ‘luchtig’ te houden.
Meer over internationaal ondernemen lees je in Sprout Magazine #6.
Members ontvangen hem gratis.
Word Sprout Member!
België
Hoewel onze zuiderburen op het eerste gezicht veel op ons lijken, is zaken doen in Vlaanderen geen gemakkelijke opgave. Naast dat je rekening moet houden met twee talen en een andere wetgeving, heerst er een andere zakelijke cultuur.
Belgen zijn over het algemeen een stuk indirecter en vinden Hollanders maar bot en luidruchtig. Beslissingen worden niet genomen in de vergadering, maar achteraf in de wandelgangen of aan het diner.
Direct ter zake komen is in de regel onverstandig, begin dus een gesprek over het weer of de familie van je zakenpartner. De eetcultuur is in België heel belangrijk, een zakelijke bespreking gebeurt regelmatig in een restaurant. Kijk niet vreemd op als er bij de lunch wijn wordt besteld, het blijven Bourgondiërs!
Do’s:
– Toon bescheidenheid en respect.
– Investeer in je netwerk en zorg voor goede referenties.
Don’ts:
– Zaken doen kost in België doorgaans meer tijd, verwacht dus geen handtekening na de eerste vergadering.
– Zaken gaan door buiten de kantooruren, hanteer dus geen negen-tot-vijfmentaliteit
Zie ook: Duitsland: 8 dingen die je moet weten
Polen
Niet zo groot als Duitsland, maar met een jaarlijkse export van 9,2 miljard euro naar Polen is het nog steeds een serieuze partner. Het lidmaatschap van de Europese Unie met het daarbij vrije vervoer van personen en goederen maakt het een aantrekkelijk productieland.
De Polen zijn qua handelsmentaliteit vergelijkbaar met Nederland en het land is rijk aan ondernemers. Persoonlijk contact is belangrijk voor een langdurige zakenrelatie waarbij wederzijds vertrouwen voorop staat. Er heerst een formele zakencultuur, dus wees op tijd en kleed je fatsoenlijk. Polen denken minder in win-win, maar eerder in win-verlies. Prijs is een belangrijk koopargument, dus maak een scherpe offerte!
Do’s:
– Maak afspraken tenminste een week vooraf en bevestig deze een dag van tevoren.
– Houd rekening met de regeltjescultuur die het zakendoen kan vertragen
Don’ts:
– Hiërarchie speelt een belangrijke rol, Polen houden niet van praten met mensen die geen beslissingsbevoegdheid hebben.
– Denk niet op de korte termijn, vertrouwen en netwerk opbouwen kost tijd.
Zie ook:
Kansen in Zuid-Afrika
Over de grens: do’s en dont’s in China, de VS en Dubai
