Winkelmand

Geen producten in de winkelwagen.

Alle berichten

Groei

Van Travis Kalanick tot Britney Spears: deze mensen cashen met de beursgang van Uber

De aanstaande beursgang van Uber wordt een van de grootste paydays in de geschiedenis van Silicon Valley. Daarbij worden niet alleen...

clock 2 min

DHL Express

Management

De turn-around van DHL Express in drie lessen

Wat te doen als een onderneming na een internationale expansie in een neergaande spiraal terecht komt? Ex-CEO Ken Allen over...

clock 4,5 min

Groei

Waarom LinkedIn hét platform is voor ondernemers (5 tips)

LinkedIn is bij uitstek het sociale platform voor ondernemers, stelt social media-strateeg Marjolein Bongers in deze aflevering van Ondernemerslessen. Wat zijn...

clock 1 min

Businessplan schrijven voorbeeld

Management

Zo schrijf je een raak businessplan

Een businessplan (ook wel ondernemingsplan genoemd) kun je op vele manieren schrijven. Wat moet erin, wat laat je weg? MT/Sprout...

clock 5,5 min

Groei

Wat het kost om een restaurant te bouwen

Al die omvallende retailketens, kun je daar restaurants van maken? En wat kost zoiets precies? Bekijk deze infographic en leer...

clock 0,5 min

FNV is weer eens boos

Nieuws Management & Leiderschap

Chief Risk Officer voor Triodos – FNV wil minimumloon van 14 euro

En verder: soepele baas zorgt voor minder vaderschapsverlof, ‘Silicon Valley van China’ brandt mensen op en nieuwe commissaris voor Achmea.

clock 3 min

Nieuws Startups & Scaleups

Sacha-eigenaar redt Sissy-Boy; Amerikanen kopen cookie-startup

Ondernemersnieuws: Sacha-eigenaar Termeer Groep neemt failliet Sissy-Boy over, 2 miljoen voor fintech-startup Blanco en cookie-startup Faktor al na 2 jaar...

clock 3 min

Lange tijd was lang doorwerken en weinig slaap een soort statussymbool maar uit onderzoek blijkt dat wie aan de top wil komen maar beter zijn uren kan maken.

Carrière

Waarom senior managers meer slapen

Lange tijd was lang doorwerken en weinig slaap een soort statussymbool maar uit onderzoek blijkt dat wie aan de top...

clock 3 min

Ben Tiggelaar webinar

Carrière

Ben Tiggelaar is klaar voor zijn allerlaatste MBA in één dag

Na 15 jaar, ruim twintigduizend deelnemers en sessies in 8 landen, doet Ben Tiggelaar komende week zijn laatste MBA in...

clock 1,5 min

Groeistrategie

Groeigeheimen: meer werkgeluk en omzet met remote werken

Speciaal voor Sprout-members delen we iedere twee weken de beste groeigeheimen van Nederlandse topondernemers. In deze aflevering: van Bali tot...

clock 0,5 min

Nu verandert er langzaam iets

Persoonlijk Leiderschap

Documentaire over coachingsindustrie: ‘Geluk is niet zo maakbaar als we zouden willen’

De Nederlander sleutelt graag aan zichzelf met behulp van coaching, workshops of een cursus mindfulness. Met de documentaire Nu verandert...

clock 3 min

Groei

Deze ondernemer nam ontslag bij Unilever om een ruige rolkoffer te maken

Rolkoffers staan niet bekend om hun avontuurlijke uitstraling. Daan Kaptein wil daar verandering in brengen. De Rotterdamse ondernemer lanceerde net...

clock 3,5 min

Martin Luther King

Management

Stop met duwen en trekken, start met leiderschap

Volgens leiderschapstrainer Mark Ernst werkt het ‘beter maken’ van medewerkers zelden. In deze column over mensoptimalisatie schrijft hij over het...

clock 3,5 min

Groei

Zo absurd klinken startup-namen in het Nederlands

Misschien heb je je weleens afgevraagd waarom ook Nederlandse startups zichzelf vaak een Engelse naam geven. De reden waarom wordt...

clock 0,5 min

Persoonlijke Groei

Jeukwoord ‘2.0’ is zéér onsexy kantoorjargon

In de kantoorjungle hoor je vaak irritante termen, zoals ‘learnings’ en ‘co-creatie’. In de rubriek Jeukjargon maakt Sprout korte metten met...

clock 1 min

Duncan Wardle

Management

Oud-innovatiebaas Disney: niemand krijgt goede ideeën op het werk

Bedrijven die niet innoveren gaan eraan. Iedereen weet het, maar het blijkt verdomd lastig om er iets mee te doen....

clock 3,5 min

Hij begon bij bol.com toen het nog een kleine speler was en nam 14 jaar lang alle beslissingen op het gebied van marketing. Nu Michel Schaeffer (49) twee jaar weg is, maakt hij de balans op. ‘Het was een absolute achtbaan.’ Loeka Oostra Hij had nog nooit iets besteld bij bol.com Zijn eerste bestelling (‘Ik denk dat het een CD was’) deed Michel Schaeffer (49), tot twee jaar geleden marketingdirecteur van de webwinkel, vlak voordat hij bij het bedrijf kwam te werken. ‘Ik werd gekoppeld door een werving- en selectiebureau, en het leek me een leuk bedrijf. Maar ik had nog nooit iets bij ze besteld, dus dat leek me wel een vereiste voordat ik begon.’ Zijn grootste verwondering? ‘Dat het pakketje überhaupt aankwam na drie dagen. Dat had ik nog nooit meegemaakt.’ Het waren goede verhalen voor feesten en partijen, zijn 14 jaar bij bol.com als marketingdirecteur. Maar had hij ooit nagedacht over het schrijven van een boek? ‘Ik realiseerde me wel dat het heel bijzonder was, maar ik had nooit de ambitie om een boek te schrijven.’ Hij deed het toch, het resultaat verschijnt morgen. In Het geheim van bol.com beschrijft Schaeffer de eerste stappen van het bedrijf, de overnames, de spanningen over koers en vooral: de groei. Dat het bedrijf groeit als kool, mag duidelijk zijn. ‘In 2003 sloten we ons als directie op in een vergaderzaal en besloten we ter plekke dat 250 miljoen omzet in 2015 een mooi ambitieus doel was. We staarden naar het papier en vroegen ons af of dat niet een veel te hoog doel was.’ Uiteindelijk werd het doel bereikt in 2009, inmiddels heeft het bedrijf zelfs als eerste online retailer de magische grens van 1 miljard euro omzet overschreden. ‘We wilden altijd de beste winkel zijn.’ Miljoenen Het avontuur begint voor Schaeffer net nadat bol.com is opgericht, uit frustratie van het Duitse uitgever Bertelsmann als Jeff Bezos van Amazon zijn aanbod om samen te werken brutaal van de hand wijst. ‘Toen Bezos niet met Bertelsmann wilde samenwerken, is het concern zelf maar gaan doen voor de Europese markt.’ Het was 2000, het tijdperk van de internetbubbel en geld was ruimschoots voorhanden. ‘Groei was alles wat telde, veel dingen waren inefficiënt. Mijn voorgangster vroeg me in de laatste drie maanden van ons jaar nog een miljoenenbedrag uit te geven. Alles was gericht op snelle groei.’ Het was een schok voor Schaeffer, zelf afkomstig van AkzoNobel en marketingadviesbureau VODW. ‘Ik was naar bol.com overgestapt omdat ik iets wilde doen met internet.’ Schaeffer kwam terecht in een van de eerste internetbedrijven die ook op tv en radio adverteerden. ‘Dan belden we naar de Free Record Shop en vroegen we of ze CD’s ook thuis wilden bezorgen. Die medewerkers antwoordden altijd geïrriteerd dat ze daar niet aan gingen beginnen, en daar maakten we een reclame van.’ Geheim Het is volgens Schaeffer een van de geheimen van bol.com. ‘In een tijd dat spullen bestellen via internet een noviteit was en het twee minuten duurde voordat je browser überhaupt gestart was, boden wij een scala aan producten die binnen een paar muisklikken thuis bezorgd werden. We waren de menigte voor en bleven onszelf ambitieuze doelen stellen.’ Een andere streep die de webwinkel voor had was de constante vernieuwing die ze van zichzelf vroegen. ‘We wilden de allerbeste winkel worden en reageerden heel snel op ontwikkelingen in de markt.’ De illegale markt en de opkomende digitalisering van films en muziek zorgde voor een onderzoek naar een systeem waarin verhuurmodellen en streaming centraal zou staan. ‘Zoiets als Spotify nu is, maar we kregen het in die tijd niet recht gerekend. We wilden veranderen toen het nog kon.’ Ook het toelaten van andere verkopers in de digitale winkel bleek een schot in de roos. Schaeffer herinnert zich dat hier flink overlegd is. ‘Het was een vrij grote strategiewijziging, maar als we de beste winkel wilden zijn, dan moest het assortiment compleet zijn en moesten we de beste prijs kunnen bieden.’ Concurrenten in de winkel klinkt misschien als het graven van je eigen graf, maar pakte voor de webwinkel goed uit: ‘40 procent van wat bol.com verkoopt wordt inmiddels door externe partijen geleverd.’ Games Een andere reden dat de winkel zo groot is geworden, is volgens Schaeffer de blik die ze hadden op wat er moest in plaats van wat er mogelijk was. ‘Veel bedrijven doen dingen binnen de gebaande paden, omdat ze weten dat dat kan. Ze kijken niet naar wat er nodig is.’ Als voorbeeld noemt hij de introductie van de games-afdeling bij bol.com. ‘We verkochten veel boeken en cd’s, maar wilden ook games gaan verkopen. Alle handelaren die ik sprak keken me glazig aan of lachten me uit als ik vertelde dat ik het grootste assortiment van Nederland wilde. Sommigen raakten zelfs geïrriteerd: ik snapte er niets van en ik kon me maar beter op de tien best verkopende games richtten.’ Hij herinnert zich het telefoontje van een van de handelaren nog goed toen ze toch besloten het assortiment zo breed mogelijk in te steken. ‘Hij belde me in paniek op, waarom er ineens zoveel onbekende spellen werden besteld.’ Breien 2.0 stond drie uur nadat de website gelanceerd was bovenaan, een software waarmee mensen konden leren breien. ‘De hele dynamiek van de markt werd in stand gehouden door een aantal mensen die elkaar na-aapten. Wij bewezen binnen enkele uren dat die hypothese onzin was.’ Software Het is niet alleen maar hosanna wat Schaeffer predikt in zijn boek: ook bij bol.com zijn de nodige fouten gemaakt. ‘We hebben geprobeerd de markt voor mobiele telefonie open te breken. In 2008 wilden we een markt waarbij consumenten een toestel konden kiezen, en vervolgens een abonnement dat bij ze paste. Toentertijd werd dat veelal verkocht in voorgekookte pakketten.’ Het bleek veel te moeilijk voor consumenten om dat zelf te beslissen. ‘En dus kozen ze toch weer een pakket. Bovendien was het heel duur, doordat telecommaatschappijen alleen die bundels zo goedkoop aan konden bieden.’ Binnen een jaar stopte de webwinkel met de verkoop van telefoonabonnementen. Ook de ontwikkeling van de winkelsoftware liep in diezelfde periode een flinke vertraging op. ‘Een paar weken voordat we live wilden, bleek het nog maanden werk om alles goed te regelen.’ Met een flinke vertraging werd het systeem uiteindelijk gelanceerd, wat de webwinkel een belangrijke les opleverde. ‘We hadden veel sneller kunnen werken als de specialisatie in kleine teams was opgesplitst. Doordat je elkaar rechtstreeks kunt aanspreken, kun je veel beter keuzes maken.’ Ook daar was bol.com dus vroeg bij, lacht Schaeffer. ‘Tegenwoordig heet dat agile werken, bij ons ontstond het uit noodzaak.’ Vriendenclub Het boek wekt af en toe de indruk van een bedrijf dat nogal een bij elkaar geraapt zooitje is. CEO Daniel Ropers wordt op een kerstborrel gevraagd om een plan te schrijven als consultant bij McKinsey, maar kan zijn kindje niet loslaten en neemt ontslag om CEO te kunnen worden. De accountant van PricewaterhouseCoopers die Ropers een aantal jaar later het vuur aan de schenen legt over een gammele boekhouding, wordt uitgenodigd om het zelf te komen doen en wordt benoemd tot boekhouder. Schaeffer noemt het liever een onwaarschijnlijke combinatie van toevallige karakters en gebeurtenissen. ‘Maar toch waren ze stuk voor stuk onmisbaar. We waren in dat opzicht echt een start-up. Vraag je nu wie er voor bol.com wil werken, dan gaan alle handen de lucht in. Maar als je klein bent, dan heb je het personeel niet altijd voor het kiezen.’ Het leerde hem een belangrijke les: zaken doen hoeft niet altijd formeel te zijn. ‘Je hoeft niet in een pak om een serieuze opmerking te kunnen maken. Bol.com voelde als een vriendenclub, met wie het een heel stuk leuker was om te werken dan een formeel stel mensen.’ Vanaf de eerste dag was er op de vrijdagmiddagborrel gratis bier en er was altijd een gezellige sfeer. ‘Maar de keerzijde was ook dat iedereen de schouders eronder zette wanneer nodig. Het was een absolute achtbaan.’ Investeringen Maar na 14 jaar leek die achtbaan langzaam tot stilstand te komen. ‘Ik had zo ontzettend veel nieuwe dingen gedaan, dat het nooit in me opkwam om iets anders te gaan doen. Maar langzaam begon ik me af te vragen of de volgende 15 jaar net zo leuk zouden worden als die 14 daarvoor. Bovendien was ik als marketingdirecteur met 200 mensen op m’n afdeling meer aan het besturen dan aan het ondernemen.’ En dus besloot hij te stoppen. Tegenwoordig is Schaeffer Commissaris bij onder andere Q-park en opticien Hans Anders. Ook zit hij vaak om de tafel namens investeringsmaatschappijen om zowel jonge bedrijven als gevestigde namen te helpen. ‘Die afwisseling maakt het leuk. De ene keer gaat het over een miljardeninvestering, de volgende keer ligt de vraag op tafel of er duizend euro uitgegeven moet worden aan marketing.’ Alle geleerde lessen bij bol.com legt hij de jonge internetbedrijven aan de schenen. ‘Zorg dat je niet tevreden bent met de status quo. Ook al ben je nog zo succesvol, het is belangrijk om ontevreden en nieuwsgierig te zijn.’ Niet dat hij zichzelf ziet als een soort guru op het gebied hoor. ‘Bol.com was vast ook wel groot geworden zonder mij. Haal je een iemand uit het team dat we hadden, dan blijft het succes overeind.’ Zijn ze er uiteindelijk in geslaagd om de beste winkel voor iedereen te worden? ‘Nee, en dat zal ook nooit helemaal lukken,’ zegt Schaeffer vastberaden. Het moet een ongrijpbaar doel blijven. Door meer in te zetten op data en personalisatie, verwacht hij dat bol.com de komende jaren toch een aardige stap in de goede richting gaat zetten. ‘Met algoritmes kun je het voor elkaar te krijgen om voor iedereen de beste te zijn, zonder dat je voor iedereen alles bent.’

Nieuws Management & Leiderschap

Kamer wil Chinese Huawei weren voor 5G-aanleg – Bol.com gooit blauw/witte doos weg

En verder: Shell toch in gesprek met Kamer over belastingaangifte, ASML spreekt Chinezen vrij van schuld en Iris Zonneveldt is...

clock 3 min

Nieuws Startups & Scaleups

Uber over 28 dagen naar beurs; Bol.com gooit blauw-witte doos weg

Ondernemersnieuws: verlieslatend Uber wil 10 mei naar beurs, Amsterdamse startup Faktor in Amerikaanse handen en Bol.com wil af van blauw-witte kartonnen...

clock 2,5 min

coachend leiderschap

Leiderschap

Coachend leiderschap, de vier beste tips van experts

Coaching: hoe moeilijk kan het zijn? In de praktijk blijken er lastige haken en ogen aan te zitten. 4 experts...

clock 4,5 min

CFO hoefde ze niet per se te worden, toch vervulde ze de functie voor de Nationale Postcodeloterij. Na 13,5 jaar bij het bedrijf, vertrekt Simone van Bijsterveldt naar Friesland Campina. Een profiel.

Nieuws

Simone van Bijsterveldt (oud-CFO Postcode Loterij)

CFO worden was voor haar nooit een doel op zich, toch vervulde ze de functie voor de Nationale Postcodeloterij. Na...

clock 1,5 min

Groei

Deze startup daagt Dopper uit met een ‘nóg duurzamere’ waterfles

Impact-startup voor waterflessen Dopper wordt links ingehaald door de kersverse branchegenoot BE O. Deze Nijmeegse startup produceert net als Dopper...

clock 4,5 min

Management

7 redenen waarom Twitter zo van ondernemers houdt (als megafoon die je mega-aandacht oplevert)

Hoe komt Elon Musk aan zoveel volgers op Twitter? Duh, hij valt op en komt met boude statements. En als...

clock 4,5 min

Tony's Chocolonely Special Awards

Goed werkgeverschap

Die extra stap voor je medewerkers, zo doen Tony’s Chocolonely, PauwR en Amgen dat

Tegelijk met de bekendmaking van de Best Workplaces 2019 van Great Place to Work werden de Special Awards uitgereikt. Dit...

clock 3 min

Waar menig bestuurskamer gevuld is met mannen, kent IT-detacheerder Peak-IT een management team met zes vrouwen en een man. Wat is het verschil?

Persoonlijk Leiderschap

Dit IT-bedrijf heeft 6 vrouwen in het MT

Waar menig bestuurskamer gevuld is met mannen, kent IT-detacheerder Peak-IT een management team met zes vrouwen en een man. Wat...

clock 3,5 min

Nieuws Management & Leiderschap

Renault-baas Ghosn vermoedt complot – HEMA gooit het roer om

Plus: EU geeft May tot 31 oktober, luchtvaartmaatschappijen rekken vluchten met opzet op en 'Chinezen stelen van ASML'

clock 3 min

Nieuws Startups & Scaleups

ASML bestolen door Chinese spionnen; Takeaway groeit met de helft

Ondernemersnieuws: Chinese spionnen stalen van ASML, Yuri Solinger draait op voor schuld Athleteshop en Takeaway.com groeit met de helft.

clock 2,5 min

Het beeld van oudere medewerkers die niet mee kunnen komen met de digitale vaardigheden is hardnekkig, maar niet altijd waar. Dit is hoe je ook oudere medewerkers meekrijgt in de digitale transformatie.

Management

Zo wordt jouw oudere medewerker een IT-expert

Het beeld van oudere medewerkers die niet mee kunnen komen met de digitale vaardigheden is hardnekkig, maar niet altijd waar....

clock 2,5 min

Ik mag het graag hebben over betrokken leiderschap. Het soort leiderschap waar de wereld momenteel zo hard aan toe is.

Persoonlijk Leiderschap

Leiderschap is dragen en verdragen

Ik mag het graag hebben over betrokken leiderschap. Het soort leiderschap waar de wereld momenteel zo hard aan toe is....

clock 2,5 min

jong talent bouw gemeenschappelijke cultuur

Persoonlijk Leiderschap

Talent binnenhalen? Bouw aan een gemeenschappelijke cultuur

Managers die (tech)talent willen binnenhalen moeten oog hebben voor een gemeenschappelijke werkcultuur en de maatschappelijke impact van de organisatie.

clock 2,5 min

Management

Let op dit essentiële verschil: ben je een webshop of een online platform?

Is jouw onderneming een webshop of een online platform dat vraag en aanbod bij elkaar brengt? Dat is een essentiële vraag bij...

clock 3 min

De vraag dwingt kinderen zichzelf te definiëren in termen van werk, volgens organisatiepsycholoog Adam Grant.

Management

Stop met vragen aan kinderen wat ze willen worden als ze groot zijn

De vraag dwingt kinderen zichzelf te definiëren in termen van werk, volgens organisatiepsycholoog Adam Grant.

clock 2,5 min

En verder: ASR wil einde maken aan bonussen; Nederlandse multinationals creëren 3.500 banen voor vluchtelingen en Leen Verbeek voorzitter Slachtofferhulp Nederland.

Nieuws Management & Leiderschap

China belooft EU eerlijker handelsrelatie – Fastned kondigt gang naar beurs aan

En verder: ASR wil einde maken aan bonussen; Nederlandse multinationals creëren 3.500 banen voor vluchtelingen en Leen Verbeek voorzitter Slachtofferhulp...

clock 3 min

Groei

Hoe Easee oogmetingen naar de online wereld brengt (en de wetenschap achter zich kreeg)

Startup van de week Easee brengt oogmetingen voor brillen en contactlenzen naar het internet. Oprichter Yves Prevoo zag zijn medeoprichters...

clock 3,5 min

Nieuws Startups & Scaleups

Fastned naar de beurs; H&M stapt in tweedehands

Ondernemersnieuws: Fastned wil naar de beurs, H&M test tweedehands kleding en smart home-maker Homey naar Duitsland.

clock 3 min

Management

Hoe ga je om met een streber als baas?

Wat als je baas een groot ego en even groot ambitieniveau heeft? Probeer te kijken of je hem of haar...

clock 3,5 min

Nieuws

The Most Embarrassing Mistakes in English. En hoe je die kunt vermijden.

Engels is voor de meeste managers geen probleem. Maar er is een onderscheid tussen good English en great English. En...

clock 3 min

Franklin Hagel, de nieuwe CFO van Catawiki.

Persoonlijk Leiderschap

In het nieuws: Franklin Hagel (nieuwe CFO Catawiki)

De nieuwe financieel directeur moet de snelle groei van Catawiki nog meer tractie geven. Een profiel van Franklin Hagel.

clock 1,5 min

Groei

‘Elite Gezocht’ leest als een wake-upcall voor de huidige winnaars

Twee leden van de ‘elite’ die een boek over hun eigen achterban schrijven en zich bepaald geen blad voor de...

clock 4,5 min

Management

Plichtsbesef is de echte gamechanger (waarom succes geen recht is)

Soms lijkt het alsof heel succesvolle bedrijven en heel succesvolle mensen de wereld naar hun hand zetten. Maar niets is...

clock 3,5 min

Carrière

Liefde maakt werken leuker

Wie goed doet, goed ontmoet. In ons privé-leven is dit vrij normaal maar op het werk zijn we gewend om...

clock 4 min

Persoonlijk Leiderschap

Ben Tiggelaar: ‘Destroy your business… en begin opnieuw!’

Hoe zou het zijn als je jouw organisatie helemaal vanaf de grond af aan opnieuw zou kunnen opbouwen? 'Destroy your...

clock 2,5 min

i.s.m. NEW TAILOR

Marketing

Het persoonlijke merk van: Maartje Daamen (Dag1)

Voor Sprout daagt Roel Wolbrink diverse ondernemers uit om een persoonlijk merkplan te bouwen. Jouw persoonlijke merk is de basis voor...

clock 3 min

Franklin Hagel, de nieuwe CFO van Catawiki.

Nieuws Management & Leiderschap

Franklin Hagel wordt CFO van Catawiki – Nissan-aandeelhouders ontslaan Carlos Ghosn

En verder: Familiebedrijven in het zonnetje, Brits parlement perkt macht May verder in en de reden waarom managers niet naar...

clock 3,5 min

Nieuws Startups & Scaleups

Horeca-inrichter waagt zich aan private equity-miljoenen; lagere waardering Pinterest

Ondernemersnieuws: horeca-inrichter Horequip krijgt miljoenen van Antea, Follow This onder druk door deelnemers en Pinterest toch minder waard.

clock 3 min

Waar soft skills steeds meer aandacht krijgen op de werkvloer, blijven we met onze werkwijze nog wat hangen in de tijd van de Industriële Revolutie. De Kunst van het Meebewegen toont 200 veranderingen om daarvan af te stappen.

Nieuws

‘Empathisch vermogen is belangrijker voor een leider dan zijn ratio’

Waar soft skills steeds meer aandacht krijgen op de werkvloer, blijven we met onze werkwijze nog wat hangen in de...

clock 3,5 min

digitaal samenwerken

Persoonlijk Leiderschap

Deze vorm van leiderschap is nodig bij digitaal samenwerken

De digitale transformatie verandert onze werkomgeving en de relaties tussen klanten, medewerkers en stakeholders. Het vereist ook een nieuwe vorm...

clock 2 min

Zo zorg je ervoor dat jouw collega's gezonder gaan leven

Persoonlijke Groei

4 tips om te zorgen dat jouw collega’s gezonder gaan leven

Gezonde medewerkers zijn productiever en minder vaak ziek. Maar verplichten tot een gezond dieet en meer sporten gaat natuurlijk niet....

clock 2,5 min

brene brown leiderschap

Persoonlijk Leiderschap

Moedig leiderschap: hoe neem je als manager het voortouw?

Hoe ziet goed leiderschap eruit? Volgens de Amerikaanse schrijfster Brené Brown heeft dat niet te maken met kennis van zaken...

clock 2,5 min

Management

Hoe een topverkoper van modehuis Oger twee keer op staande voet werd ontslagen, maar bij de rechter gelijk kreeg

Alleen bij hoge uitzondering mag je een werknemer op staande voet ontslaan, bewijst een zaak rond Oger. De kledingwinkel kon beschuldigingen van...

clock 3 min

gamification omzet verhogen

Performance verbeteren

Hoe gamification de omzet van deze vier bedrijven verhoogde

Gamification is al jaren een buzzword. Toch zijn de succesverhalen nog veelal onderbelicht. Deze vier organisaties laten zien dat gamification...

clock 4 min

Groei

Deze drie startups hebben net een plek gewonnen bij Albert Heijn

Soep van oma's en opa's, vegan ijsjes en duurzame garnalen. Dat is de oogst dit jaar van een jaarlijkse pitchwedstrijd...

clock 2,5 min

fiets rood

Management

Overlevers in de winkelstraat: Halfords na de doorstart

De winkelketen Halfords ging in 2014 ten onder, maar krabbelt nu in afgeslankte vorm weer op. MT sprak met directeur...

clock 3 min

Groeistrategie

Dit zijn de grootste overnames die Microsoft ooit deed

Een groot techbedrijf word je niet zonder het doen van de nuttige overnames. Microsoft nam door de jaren heen continu...

clock 0,5 min

En verder: David Malpass nieuwe president Wereldbank; Consumentenbond krijgt nieuwe directeur en Jan-Kees De Jager tevens commissaris KLM.

Nieuws Management & Leiderschap

Hoe langer het duurt, hoe groter de kans dat brexit niet doorgaat – Ex-topman KPMG vrijgesproken

En verder: David Malpass nieuwe president Wereldbank; Consumentenbond krijgt nieuwe directeur en Jan-Kees De Jager tevens commissaris KLM.

clock 3 min

Nieuws Startups & Scaleups

Tesla verdient honderden miljoenen aan vieze Fiats; Oma’s Soep en vegan ijsjes winnen AH-wedstrijd

Ondernemersnieuws: Tesla sluit miljoenendeal met Fiat Chrysler, Oma’s Soep en vegan ijsjes winnen AH-wedstrijd en Uber-chauffeurs overwegen staking na vastlopen gesprekken.

clock 3 min

Marketing

7 redenen waarom je zelf je product bent, en hoe je dat uitdraagt

Jij als ondernemer bent het belangrijkste sociale medium en marketinginstrument van je onderneming, schrijft Erwin Wijman. ‘Zeker als baas moet...

clock 4 min

Peter Vandermeersch

Persoonlijk Leiderschap

Peter Vandermeersch (NRC) over de houdbaarheid van leiderschap

Negen jaar leidde Peter Vandermeersch een redactie vol mondige journalisten. Zijn vrijwillige demotie van hoofdredacteur naar correspondent begreep niet iedereen....

clock 3 min

Groei

Ralph van Dam ging langs de afgrond: ‘Ondernemen is soms verdomd eenzaam’

Ralph van Dam kon de schade na een faillissement – zowel zakelijk als privé – herstellen door een baan bij...

clock 1 min

iq-testen sollicitaties

HR & Recruitment

Leiders selecteren op basis IQ-testen? Dat is misschien niet zo zinvol

IQ-testen zijn een populair gereedschap bij sollicitatieprocedures. Maar er is ook steeds meer oog voor de beperkingen van zulke testen.

clock 3 min

Doelen behalen? Maak ruimte in je agenda en stel harde deadlines

Persoonlijke Groei

Doelen halen? Maak ruimte in je agenda en stel harde deadlines

Waarom het behalen van doelen zo moeilijk is en hoe je ervoor kunt zorgen dat jij ze wel bereikt.

clock 3,5 min