Persoonlijk Leiderschap

Wat maakt jou een goede leider? Ontdek je sterke punten, valkuilen en persoonlijke drive.

leiderschapsstijlen adaptief leiderschap leiderschapslessen Simon sinek presenteren vrouwelijke leiders Leaders in Finance

Recente artikelen

Ben Tiggelaar deel 16: Zo geef je persoonlijk leiding aan iedereen

Managementgoeroe Ben Tiggelaar krijgt veel vragen over persoonlijk leiderschap. Want hoe kun je nou twintig mensen tegelijkertijd een persoonlijke benadering...

Stockdale-paradox overwinnen te optimistisch

De risico’s van optimisme: overwin de Stockdale-paradox

Van leiders wordt optimisme gevraagd, maar dat kan de soms harde werkelijkheid vertroebelen. Ziehier de Stockdale-paradox. Nieuw leiderschap houdt in...

Diversiteit bij NS: ‘Zodra je je bewust bent van vooroordelen, kun je er iets aan doen’

Door de recruitmentafdeling een afspiegeling van de samenleving te maken, hopen de Nederlandse Spoorwegen meer multicultureel talent binnen te halen....

Dat blijkt uit het Great Places to Work-onderzoek, dat werd uitgevoerd onder 113 organisaties. Aan het onderzoek namen 35.000 medewerkers deel. In totaal deden 67 organisaties mee voor de lijst van Best Workplaces, daarvan behaalden er 49 een plek op de lijst. Goede onderlinge relaties De bedrijven die zichzelf Best Workplace mogen noemen scoren hoog op goede onderlinge relaties tussen personeel en de mate waarin ze worden betrokken bij beslissingen over werk en werkomgeving. Denk hierbij aan keuzes voor kantoorpanden en inrichting of bijdragen aan sessies om kernwaarden vast te stellen. Best Workplaces scoren hoog als het gaat om het stellen van vertrouwen in hun medewerkers en het bieden van ruimte om hun functie goed uit te oefenen. Winnaars In Nederland behaalt farmaceut en healthcare organisatie Novo Nordisk de eerste plek bij de grote en multinationale werkplekken. Ook in 2015 stond Novo Nordisk op de eerste plaats. Plaats twee en drie waren voor voedselfabrikant Mars en biotechbedrijf Amgen. Bij de middelgrote bedrijven was IT-dienstverlener Incentro de beste plaats om te werken. Na drie jaar op de derde plaats haalt Incentro nu eindelijk de toppositie. Talentontwikkelaar Ormit en intermediair Secretary Plus volgen. Bij de small en young workplaces is de Lean Consultancy Group voor het derde jaar op rij de beste plek om te werken. Inclusiviteit Great Place to Work meet de factoren 'vertrouwen', 'trots' en 'plezier'. In de VS wordt daar nu een factor aan toegevoegd. Op de website van Fortune pleiten de ceo en de vice-president ervoor om ook te kijken naar inclusiviteit. Ze gaan vanaf volgend jaar bij de beoordeling van bedrijven ook kijken naar de verdeling van de score. Zijn alle medewerkers even tevreden? Daarbij wordt gekeken naar verspreiding in het bedrijf en verdeling over verschillende groepen.

Betrokken personeel is tevreden personeel

De beste plekken om te werken zijn bedrijven waar personeel goed met elkaar op kan schieten en waar ze worden...

Hoe macht toegevoegde waarde kan leveren

Macht is in deze tijd niet meer het recht van de sterkste, dat met checks and balances in bedwang moet...

Ben Tiggelaar deel 14: ‘Verandering teweegbrengen? Creëer een gevoel van urgentie’

Organisaties proberen vaak met rationele argumenten verandering te realiseren. In deze video legt Ben Tiggelaar uit waarom dat de verkeerde...

Stress evolutionair verklaard: ‘Ons brein past zich niet snel genoeg aan aan technologie’

Dat we steeds meer last hebben van stress – en ziektes die daarvan in het verlengde liggen- ligt volgens psychiater...

Geluk is niet iets dat je overkomt, je moet het trainen. Dat is het uitgangspunt van het boek ‘Geluk op het werk? Train je gelukscompetenties!’. De auteur, Veronique Kilian, gelooft in selfmade hapiness. ‘Mensen hebben van nature de neiging tot negatieve gedachten. Stel, je evalueert je werkdag: er gingen vijf dingen redelijk, vier goed en één ding ging mis. Vaak focust men zich op dat ene ding dat mis ging.’ Geluk trainen met vaardigheden Zonde, volgens Kilian, want het kan ook heel anders. Via de 25 ‘geluksvaardigheden’ uit haar boek kun je jezelf ‘trainen’ om gelukkiger te zijn. Bijvoorbeeld de ‘positiviteitsvaardigheid’, waarbij je een manier zoekt om met negatieve situaties om te gaan. ‘Gebeurt er iets vervelends, zorg dan dat je iets gaat doen waar je positieve energie van krijgt. Voor sommigen is dat sporten, voor anderen kletsen met vrienden’, licht Kilian toe. ‘Hierdoor breng je jezelf in een geluksstemming, waardoor je gemakkelijker oplossingen gaat zien.’ Onderdeel van de positiviteitsvaardigheid is de ‘positiviteitsratio’. Hierbij gaat het om je benadering van een situatie. ‘Omdat de mens van nature eerder naar het negatieve neigt, interpreteren we een situatie vaak ook zo. Bijvoorbeeld als je een open avond organiseert vanuit je bedrijf en er komen vijf mensen. De meesten zullen denken ‘het was een flop, want er waren te weinig mensen aanwezig’. Maar je kunt het ook positief benaderen, zoals ‘we hadden binnen korte tijd al vijf aanmeldingen’ of ‘de mensen die aanwezig waren, reageerden erg enthousiast.’’ Cirkel van invloed De theorie heeft alles te maken met jezelf proactief opstellen en verantwoordelijkheid claimen voor je eigen geluk. Daarmee komen we in het vaarwater van leiderschapsgoeroe Stephen Covey, bekend van ‘de 7 eigenschappen van persoonlijk leiderschap’. Covey spreekt in zijn boek van de cirkel van invloed, maar geeft daarbij ook aan dat je niet overal invloed op hebt. ‘De kunst van het gelukkig zijn is weten wanneer je ergens wel of geen invloed op hebt’, legt Kilian uit. Maximizers Een van de valkuilen van de gelukstheorie is dat je denkt dat je óveral invloed op hebt en vervolgens teleurgesteld raakt wanneer dit anders blijkt. ‘Dat zijn de maximizers. Mensen die het bij zichzelf zoeken als soms iets niet lukt. Bijvoorbeeld als ze solliciteren op een baan en ze krijgen hem niet. Je kunt er niet altijd iets aan doen en je moet het verschil kunnen zien. Anders word je doodongelukkig.’ Resultaten van geluk De 25 vaardigheden in het boek zijn onderdeel van een stappenplan: het feel, fly and flourish-model. ‘De eerste stap is het leren oproepen van een geluksgevoel. Na wat oefening kun je geluk ook als algemene stemming vasthouden. Dan ga je resultaten zien: dingen lopen gesmeerder, je gaat met de juiste mensen om, je zelfvertrouwen bouwt op, mensen zijn graag bij je in de buurt. Je gaat floreren en daarvan zie je de resultaten bedrijfsbreed terug. Zo blijkt uit onderzoek dat bedrijven met gelukkige werknemers 21 procent productiever zijn, 37 procent minder ziekteverzuim hebben en 45 procent minder ongewenst verloop. Gelukkig maakt geld, niet andersom.’ Collectief geluk Managers en leidinggevenden kijken volgens Kilian ook nog te vaak naar het negatieve. Terwijl juist zij de macht hebben om te werken aan ‘collectief geluk’. ‘Dat is bedrijfsbreed geluk. Vraag bijvoorbeeld standaard in een functioneringsgesprek naar de mate van geluk van je werknemer. Het feit dat er alleen al aandacht voor is, scheelt al enorm. Je moet wel zorgen dat het een oprecht en eerlijk gesprek wordt, en dat de werknemer geen sociaal wenselijke antwoorden gaat geven. Maar bijvoorbeeld met je hele team ontbijten voor je gaat werken kan ook zorgen voor collectief geluk. En geluk is besmettelijk, dus mensen geven het aan elkaar door. Zo verspreid het zich als een olievlek binnen je organisatie.’ Wil je het boek graag lezen? Je kunt het hier bestellen.

Gelukkig zijn is geen toeval, je kunt het trainen

Elke dag met plezier naar je werk gaan is geen toeval. Gelukkig zijn valt namelijk te trainen, volgens managementboekauteur Veronique...

Diversiteit bij Jones Day: ‘We willen toptalent, ongeacht huidskleur of gender’

De man/vrouw-verhoudingen op advocatenkantoor Jones Day is relatief sterk in balans. Door de Amerikaanse oorsprong is diversiteit meer een vanzelfsprekendheid,...

1. Crisis in bedrijfstop Uber Het is alle hens aan dek in de boardroom bij taxi-app Uber. The Wall Street Journal meldde zondag dat Emil Michael, de belangrijkste adviseur van Uber-CEO Travis Kalanick, volgende week opstapt. Ook zou Kalanick zelf een tijdelijke terugtreding overwegen. Hij kreeg onlangs een forse klap te verwerken, toen zijn moeder omkwam bij een bootongeluk. De afgelopen maanden wordt Uber tevens geplaagd door een aantal forse schandalen, waaronder seksuele intimidatie en bedrijfsspionage. Een rapport over de afhandeling hiervan wordt door de bedrijfstop volledig overgenomen - in voorgaande rapporten werd al over het aftreden van Emil Michael gesproken. 2. Macron stevent ook af op meerderheid in parlement De Franse president Emmanuel Macron lijkt met zijn beweging En Marche! ook een meerderheid in het Franse parlement te gaan behalen. In de eerste ronde kreeg LREM ruim 32 procent van de stemmen, waarmee het de gevestigde partijen wegvaagt. Vooral de Parti Socialiste moest het ontgelden: met iets meer dan 10 procent van de stemmen tekent zich een historisch verlies af. Volgens NRC-correspondent Peter Vermaas zou het de partij niet alleen zetels kosten, maar ook het dure partijkantoor in het centrum van Parijs. De tweede ronde is volgende week zondag. 3. Groot deel zzp'ers betaalt geen inkomstenbelasting Hoewel ze wel degelijk belastingplichtig zijn, betaalden bijna vier op de tien zelfstandigen zonder personeel in 2014 geen inkomstenbelasting. Dat komt doordat ze zoveel aftrekposten hebben, dat ze onder de streep niets hoeven af te dragen. Dat schrijft De Volkskrant na een analyse van het CBS. Het gaat in totaal om 314.000 zzp'ers. 4. 'Uitzendkrachten 10 procent duurder' Uitzendkrachten worden de komende jaren naar schatting tot 10 procent duurder. Dat meldt De Volkskrant maandag. De stijging is het gevolg van een fiscale ingreep, waardoor uitzendbureaus niet langer goedkopere premies kunnen uitkiezen. De bureaus konden tot een maand geleden goedkopere premies kiezen - en meer verdienen - als ze veel uitzendkrachten in één sector aan het werk hadden. Gevolg is dat veel uitzendkrachten werden neergezet in sectoren met een gunstige premie. Minister Lodewijk Asscher van Sociale Zaken spreekt in de krant van een "lek" dat is gedicht. 5. Manager van de dag: Rupert Stadler (Audi, binnenkort Opel?) Autobouwer Opel krijgt met Rupert Stadler mogelijk een nieuwe CEO. Stadler zwaait momenteel nog de scepter bij Audi, maar zou bij Opel in het vizier zijn als opvolger van Karl-Thomas Neumann. Volgens geruchten in de branche zou Neumann zijn laatste dagen op kantoor al tellen. De huidige Opel-CEO zou ontevreden zijn over de overname van de autobouwer door het Franse PSA - dat volgens Neumann te weinig doet aan elektrisch rijden. Een probleem waar Stadler nog wel mee worstelt is zijn betrokkenheid bij de dieselgate, waar naast Volkswagen ook Audi in verzeild raakte.

Ben Tiggelaar deel 13: Dit is hoe disruptieve bedrijven ontstaan

Bedrijven als Airbnb en Uber staan erom bekend gevestigde branches flink wakker geschud te hebben. Maar hoe zijn zij ontstaan?...

‘Goede politieke leiders kunnen debatteren, hebben een duidelijke visie, kunnen samenwerken en zijn in staat om compromissen te sluiten’, zegt Janka Stoker, hoogleraar Leiderschap en organisatieverandering van de RUG en directeur van onderzoekscentrum ‘In the LEAD’. Identiteit ‘Kiezers baseren hun stem op economische resultaten, maar ook op basis van gevoel. Goede leiders houden daarom rekening met het sentiment van de bevolking. Daarom focussen de meeste lijsttrekkers deze verkiezingsperiode op wat meer ‘ongrijpbare variabelen’ zoals identiteit en cultuur’. Daarnaast speelt de uitstraling van de politieke leiders een belangrijke rol. ‘Een rode stropdas wordt bijvoorbeeld geassocieerd met macht. En iemand met een krachtig, hoekig gezicht zien we als een sterke, dominante leider. Het bekent natuurlijk niet dat mensen deze kwaliteiten ook daadwerkelijk bezitten’. Een overzicht van de leiderschapskwaliteiten van de belangrijkste lijsttrekkers: Mark Rutte (VVD) ‘Mark Rutte profileert zich in debatten als een sterke leider. Hij straalt macht uit en profiteert van zijn vier jaar als minister-president, dat zag je duidelijk in het Carré-debat. Rutte kreeg bijvoorbeeld twee keer zoveel spreektijd als Roemer. De VVD-leider is goed in staat is om compromissen te sluiten en een te land besturen in moeilijke tijden. Uit een opiniepeiling van EenVandaag na het lijsttrekkersdebat met Rutte en Wilders, bleek dat Nederlanders Rutte erkennen als betrouwbare leider van het land. Hij scoorde hoog op eigenschappen als ‘te vertrouwen’ en ‘juiste toon’. Daarnaast verkoos het panel hem tot nummer 1 als ‘leider van het land’. Toch moet ook hij hard strijden voor een vervolg op het premierschap. Waar hij in staat is om partijen te verbinden en pragmatisch te handelen, vergeet hij soms zijn keuzes aan de kiezers uit te leggen’. Lodewijk Asscher (PvdA) Lodewijk Asscher heeft als individueel leider sterke kwaliteiten. De PvdA-leider heeft de afgelopen vier jaar bewezen dat hij sterk is in leiderschapskwaliteiten als samenwerken, verbinden en besturen. Asscher nam het stokje over van Diederik Samson. ‘Het benoemen van een nieuwe leider heeft alleen zin als deze een totaal andere koers gaat varen. Voor Asscher is dit een lastige opgave, als vice-premier van het kabinet. Sommige PvdA-kiezers rekenen hem af op de afgelopen vier jaar. Hij is wel een goede leider, maar voor de PvdA niet de juiste man op het juiste moment.’ Jesse Klaver (GroenLinks) Jesse Klaver is volgens Stoker voor GroenLinks wel de juiste leider op het juist moment. ‘Als jonge nieuwkomer zit hij bij GroenLinks in een goede positie om verandering te prediken. Campagne voeren kan Klaver goed. Verbaal is hij sterk en als lijsttrekker is hij goed in staat om te enthousiasmeren en inspireren. Daarnaast weet Klaver zijn achterban goed aan zich te binden’. Geert Wilders (PVV) Wie regeert moet in staat zijn om te verbinden en compromissen sluiten. ‘Geert Wilders zorgt in zijn campagnevoering daarentegen voor polarisatie. Zijn doel is voornamelijk om de grootste worden, maar je hoort hem niet over regeringsverantwoordelijkheid. De vraag is daarom of hij een goede leider van het land zal zijn.’ Emile Roemer (SP) ‘Het lukt Roemer soms nog niet helemaal om als sterke leider naar voren te komen, hij moet het opnemen tegen het jonge elan en charisma van Klaver. Roemer is wat principiëler dan Klaver. Waar Klaver bereid is tot samenwerking met rechts, wil de SP absoluut niet regeren met de VVD.’ Sybrand Buma (CDA) ‘Sybrand Buma probeert te benadrukken dat hij tegen het beleid van het huidige kabinet is. Buma heeft een vrij negatieve toon, maar spreekt hiermee het gevoel van onbehagen aan dat veel Nederlanders lijken te hebben. Volgens Buma zijn de Nederlandse normen en waarden verkwanseld. Hij pleit voor ‘moreel leiderschap’ en wil meer fatsoen en solidariteit in de samenleving.’ Alexander Pechtold (D66) ‘Alexander Pechtold is positief, wil verbinden en presenteert zich graag als de nieuwe minister-president. Zijn doel is om een leider voor alle Nederlanders te zijn. Pechtold is verbaal scherp en kan goed samenwerken, maar dat hangt ook samen met de middenpositie van D66.’

Verkiezingen: dit zijn de leiderschapskwaliteiten van de belangrijkste lijsttrekkers

Weet je al wat je gaat stemmen? Ben je een zwevende kiezer, dan kun je die beslissing ook laten afhangen...

Het dragen van verkeerde sokken kan funest zijn voor je imago. Zelfs als je de mooiste maatpakken draagt word je met verkeerde sokken (denk: witte sportsokken) al snel bestempeld als niet-modieus. Je zou dus kunnen zeggen dat de basis voor een vertrouwelijke outfit ligt bij het dragen van mooie sokken. Fouten met sokken kun je eenvoudig voorkomen. Gelukkig zijn hier ongeschreven regels voor. Helaas zijn deze regels niet bij iedere manager bekend. Daarom hebben we de belangrijkste regels met betrekking tot sokken verzameld. Sokken bij nette kleding Weinig mensen denken bij het opstaan goed na over welke sokken zij aantrekken. Toch zijn sokken een duidelijk zichtbaar onderdeel van je outfit. Vooral bij zakelijke outfits is dit het geval omdat de broekspijpen van pantalons vaak minder lang zijn dan (bijvoorbeeld) broekspijpen van jeans. Om deze reden vallen je sokken hier sneller op. Denk daarom om de volgende tips bij het uitkiezen van sokken bij nette kleding: Zorg ervoor dat je sokken dezelfde kleur zijn als je pantalon of kostuum. Sokken behoren namelijk tot de categorie ‘ondergoed’ en horen daarom niet op te vallen. Sokken moeten je enkels bedekken. Draag daarom geen enkelsokken onder je pak. Nette sokken (voor onder een kostuum) zijn op de juiste maat als ze tot minimaal de helft van je kuiten komen. Kies voor sokken met voldoende stretch, zodat ze halverwege de dag niet afzakken. Probeer mooie en nette sokken te dragen, ook al zitten je sportsokken nóg zo lekker. Je zult met sportsokken namelijk snel een modeflater slaan. Draag je graag loafers? In de regel draag je deze schoenen zonder sokken. Als je dan toch liever sokken draagt, is het verstandig om enkelsokken te dragen. Op deze manier zijn je sokken minimaal zichtbaar. Wil je toch liever wat meer opvallen met je sokken? Kies dan voor sokken met een patroon. Draag je bijvoorbeeld een blauw pak? Kies dan voor blauwe sokken met een gekleurd patroon. Sokken bij casual kleding Heeft je bedrijf een informele bedrijfssfeer? Dan kun je je kledingstijl (en je sokken) hier natuurlijk op afstemmen. De kans bestaat dat je in dit geval sneller je spijkerbroek aantrekt, in plaats van bijvoorbeeld een pantalon. Er gelden dan ook wat andere stijlregels met betrekking tot het dragen van sokken. Je bent namelijk minder gebonden aan (ongeschreven) regels. Opvallende sokken dragen bij een informele outfit is bijvoorbeeld geen enkel probleem. Vermijd het onnodig gebruik van enkel- en sportsokken. Vermijd te allen tijden het dragen van stripfiguren op je sokken. Hiermee word je op kantoor minder serieus genomen. Uiteraard zijn je sokken niet het meest opvallende kledingstuk, maar foute sokken kunnen je snel een verkeerd imago geven. Wil je serieus overkomen op je personeel? Begin dan met het dragen van geschikte sokken.

Kledingadvies: je kunt al een flater slaan met de verkeerde sokken

Je probeert om een goede manager te zijn voor je personeel. Je bent inspirerend, motiverend en je bent goed gekleed....

De uitdaging van de jaarlijkse Nationale Complimentendag was om die dag drie complimenten uit te delen in je omgeving. Dat is geen overbodige luxe, want als Nederlanders staan we bekend als een kritisch volk. We zien en benoemen eerder wat er misgaat of beter kan. Dat begint al op de basisschool. Bij de goede sommen staat een klein krulletje en bij de verkeerde sommen een grote streep, bij voorkeur met een rode pen. Zelfs als alle opgaven goed zijn, wordt de nadruk gelegd op wat er mis had kunnen gaan. ‘Nul fout’ staat er bovenaan het blaadje. Waarom staat er niet hoeveel antwoorden er goed waren? Mensen hebben waardering nodig Veel werkgevers en managers hebben niet door hoe belangrijk het geven van complimenten is. Net zoals een plant licht, gezonde voeding en water nodig heeft om tot bloei te komen, hebben mensen waardering nodig. Als de bodem waarin een plant staat zuur is, raakt deze beschadigd en krijgen schimmels vrij spel. Zo leidt negatieve aandacht tot een verzuurde sfeer. Daar worden mensen letterlijk ziek van. Het is beter om je te richten op zaken die wel goed gaan. Kortom: besproei de planten, niet het onkruid. Het belang van complimenten Een compliment is een positieve waardering van een geleverde inspanning, prestatie of resultaat. Hierdoor activeren we het beloningscentrum in ons brein. De hoeveelheid dopamine neemt toe en dat geeft een goed gevoel. Een compliment versterkt het zelfbeeld van de ontvanger en zorgt voor een betere onderlinge relatie. Een goede pluim werkt zelfs meer motiverend dan cadeaus, een promotie of contant geld (mits iemand tevreden is met zijn salaris). Door regelmatig in het openbaar complimenten te geven stimuleer je een cultuur waar mensen positief over elkaar praten. Tot slot wordt ons aandachtsfilter positief gestuurd door de beslissing om te complimenteren omdat je op een andere manier naar mensen gaat kijken. Je krijgt meer oog voor het positieve in de ander. Daar word je zelf ook blijer van. Bekijk voor een prachtig voorbeeld deze video met chef-kok Gordon Ramsey. Hoe kun je groeien in het geven van complimenten? Het geven van complimenten is dus een cruciale vaardigheid voor moderne ondernemers en leiders, maar hoe doe je dat precies? Complimenteer veel. De optimale verhouding tussen positieve bekrachtiging en negatieve bekrachtiging is 4:1. Om geloofwaardig over te komen dien je dus vier keer zoveel complimenten te geven als klachten of kritiek. Dat lijkt wellicht overdreven, maar wie krijgt er ooit genoeg van om positief over zichzelf te horen spreken? Wees oprecht en specifiek. Geef complimenten belangeloos. Laat complimenten een uitdrukking zijn van jouw positieve instelling en niet een middel om iets gedaan te krijgen. Dan wordt een compliment positief beleefd en voorkom je dat mensen gaan denken dat je iets van hen nodig hebt. Zeg niet ‘mijn complimenten’, want dat is op jezelf gericht. Je gesprekspartner heeft dan geen idee waar je op doelt. Blijf op de ander gericht. Vertel wat je precies in of aan hem waardeert en waarom. Geef complimenten zo snel mogelijk. Sommige mensen geven hun complimenten aan het eind van het jaar of erger nog: als iemand weggaat bij het bedrijf. De gedachte hierachter is om iemand in het zonnetje te zetten zodat hij zich niet vervelend zal voelen, maar het tegenovergestelde wordt vaak bereikt. Een compliment wanneer de actie net is afgerond bepaalt voor een groot deel het beeld dat de medewerker heeft rond de hele actie. Complimenteer de houding en niet de vaardigheden. Promotieonderzoek van Eddie Brummelman laat zien dat kinderen die worden gecomplimenteerd om hun vaardigheden ‘Wat kun jij dat goed’ zich anders ontwikkelen dan kinderen die worden gecomplimenteerd om hun houding ‘Wat heb jij ontzettend je best gedaan’. De eerste groep ging na verloop van tijd alleen taken doen waarvan ze zeker wisten dat ze zouden slagen. Ze gingen uitdagingen uit de weg omdat ze dan complimenten zouden mislopen. De kinderen die gewaardeerd werden om hun houding of inspanning, bleven nieuwe uitdagingen aangaan. Sluit aan bij het beeld dat de ander over zichzelf heeft. Leef je in door je af te vragen wat de behoefte is van de ander. Houd daar rekening mee bij het geven van je compliment. Bij het ontvangen van een compliment laten we de sociale status van de complimentengever meewegen. Krijg je een compliment van je leidinggevende of iemand tegen wie je opkijkt? Dan heeft het compliment meer waarde. Kortom: complimenteer veel, wees oprecht en specifiek, geef complimenten zo snel mogelijk, benoem vooral de houding en sluit aan bij het beeld dat de ander over zichzelf heeft. Hoe reageer je als je vandaag een compliment van je leidinggevende krijgt? Mijn advies is: vraag hem ‘kun je dat alsjeblieft herhalen?’ Als hij de positieve woorden nogmaals uitspreekt, adem dan diep in en neem het compliment helemaal in je op. Het kan zomaar een jaar duren voordat je er weer een krijgt.

5 tips om te groeien in de kunst van het complimenteren

Heb je enig idee hoe belangrijk het geven van complimenten aan je werknemers is? MT-expert Ronald van der Molen legt...

Managementgoeroe Simon Sinek sprak er ook al over in zijn boek 'Start with why', aldus collega Ben Tiggelaar. 'Bedenk eerst de waarom van je organisatie, daarna pas hoe en wat.' De uitvoering is natuurlijk ook belangrijk, maar niet de eerste stap. Daar gaan veel bedrijven de mist in. Ook uit onderzoek van netwerkorganisatie Business Leaders blijkt dat zingeving -ofwel purpose- bij bedrijven steeds belangrijker wordt. Het blijkt ook dat bedrijven die een heldere zingeving geformuleerd hebben, vaker winst maken dan bedrijven die dat niet doen. Ben Tiggelaar gaat in onderstaande video in op 'zingeving' bij bedrijven:

Ben Tiggelaar deel 12: Zingeving is trending binnen het bedrijfsleven

Werknemers willen niet alleen meer een goed salaris, zingeving wordt steeds belangrijker. Ze willen het gevoel hebben dat ze bijdragen...

tony prophet diversiteit ongelijkheid gelijkheid salesforce

Salesforce-CEO: ‘Businessleiders móéten ongelijkheid aanpakken’

Gelijke beloning, promotie, kansen en rechten. Langs die vier assen probeert Salesforce meer gelijkheid te creëren. Waarom wil het bedrijf...

Waarom het traditionele sollicitatiegesprek niet werkt

Sollicitanten liegen, werkgevers zitten vol vooroordelen. Waarom er betere manieren zijn om mensen aan te nemen dan een sollicitatiegesprek.

‘Enthousiaste klanten zijn de aanjagers van groei’

Bedrijven moeten meer profiteren van superpromoters, klanten die zó enthousiast zijn dat ze anderen ermee aansteken. ‘Het zijn de aanjagers...

Leiderschapsindustrie: niet alleen een sprookjesland

Er klopt niks van ons beeld van leiderschap, stelt managementboekauteur Joep Schrijvers in zijn nieuwe boek. De leiderschapsindustrie heeft suikerziekte...

Partnerartikelen

Waarom niemand zin heeft in jouw meeting (en hoe je dat verandert)

Niemand zit te wachten op onderuitgezakte, gedemotiveerde medewerkers in je meeting. Toch is dat in de praktijk vaak wel het...

laura bas generatie z bedrijven efficiënter werken

Gen Z zou deze 3 dingen direct afschaffen op de werkvloer (en toch komen ze nog overal voor)

Jongeren zien direct wat er mis is op de werkvloer, maar organisaties luisteren niet. Drie simpele problemen vreten energie en...

visa mastercard europa alternatief betalingsverkeer

Zo maken we Visa en Mastercard minder dominant: ‘We moeten als Europa een vuist kunnen maken’

Visa, Mastercard en andere Amerikaanse bedrijven krijgen een steeds grotere greep op hoe Europese consumenten en bedrijven betalen. Dat moet...

Picnic koerst in Nederland af op zwarte cijfers – Defensiesector groeit hard, aantal startups verdubbeld

Ook nieuws: Heineken verliest controle over brouwerijen Oost-Congo, Brussel wil duurzaamheidswetten verder uitkleden, We Fashion-grondlegger Kees de Waal (103) overleden...

Waarom de ‘rode broeken-brigade’ plaats moet maken voor bestuurders op gympen

De duurzame transitie begint met goed bestuur. Het is tijd voor een bestuursmodel waarin niet alleen de aandeelhouders, maar alle...

Stop met functioneringsgesprekken vlak voor de vakantie: ze jagen je beste mensen weg

Vakantietijd is een gevaarlijke tijd voor werkgevers. Veel mensen beslissen dan of ze blijven of vertrekken. Halfjaarlijkse functioneringsgesprekken doen daarbij...

i.s.m. ImpactCity

Van Secrid tot Seepje, het geheim achter Den Haags duurzame succes

Sociale gelijkheid, vrijheid van meningsuiting en investeren in duurzaamheid. Het zijn thema’s die de afgelopen jaren terrein wonnen, maar inmiddels...

Celstraf voor afperser Frits van Eerd – Frankrijk wordt grootste aandeelhouder Eutelsat

Ook nieuws: DNB legt ABN Amro miljoenenboete op voor overtreden van bonusverbod, Citroën roept 33.000 auto's terug wegens defect met...

superintelligentie ai kunstmatige intelligentie

Komt superintelligentie er echt aan? ‘AI kan al een heleboel van wat wij typisch menselijk vinden’

Silicon Valley stormt weer vooruit: superintelligentie komt eraan. OpenAI en Meta zetten er duidelijk stevig op in. Maar misschien is...

i.s.m. L’Oréal

Hoe duurzaam is je shampoofles? ‘Recyclebaar betekent nog niet dat het ook gerecycled is’

Van shampoofles tot parfumflacon: L'Oréal heeft de ambitie om tegen 2030 verpakkingen duurzaam te maken. Maar hoe pak je dat...

Hoe bestuur je in een wereld waarin iedereen een ander idee heeft van wat ‘normaal’ is, vraagt ceo Ineke Kooistra zich af.

Echte verandering faalt als je mensen alleen vertelt wat ze moeten doen

Iedere manager kent het gevoel: je geeft heldere instructies, benoemt de feiten, wijst op de cijfers. Toch gebeurt er niets....

Orange Quantum Systems haalt 12 miljoen euro op – Mollie lanceert betaalterminal voor kleine bedrijven

Ook nieuws: Centric en Adriaan Mol nemen kassasysteem Twelve over, vakbonden beraden zich op eindbod NS, Microsoft schrapt duizenden banen...

Intel, Nvidia, Cadence… ze kennen allemaal het werk van het Nederlandse Qindle

Het Amsterdamse Qindle is bekender in Silicon Valley dan in Nederland. Hun geheim? Het combineren van creativiteit met consultancy op...

Eva de Mol (CapitalT) schreef een boek over venture capital: ‘Mijn ultieme doel is mensen te laten dromen’

Investeerder Eva de Mol schreef het boek 'Deal with it' om zo toegankelijk mogelijk uit te leggen hoe venture capital...

Ceo van CM.com leidt al 26 jaar – en leert nog elke dag

Jeroen van Glabbeek (ceo CM.com) gelooft dat een groeiend bedrijf vraagt om een leider met een growth mindset: ‘Ik doe...

Oud-minister nieuwe topvrouw staatsfonds Invest International – Asscher puinruimer bij FNV

Ook nieuws: Rival Foods haalt miljoenen op voor échte nepbiefstukken, opnieuw banenverlies chemiesector Rotterdamse havengebied, beursdebuut Triodos, nieuwe kansrijke banen...