Alle berichten

Nergens in Nederland vind je zoveel legkippen als in en rondom Venray. Naar schatting worden er hier zo’n vier miljoen gehuisvest in grote boerderijen. Verreweg het meest bijzondere onderkomen is dat van Kipster. Grote ramen bedekken de voorzijde van het gebouw en het dak is gevuld met bijna elfhonderd zonnepanelen. Eenmaal binnen valt met name de ruimte op. Kippen zitten hier niet zij aan zij, maar kunnen zich vrij bewegen. Dat moet ook, vinden de initiatiefnemers. Volgens hen zijn we dan ook te gast bij de meest dier-, milieu- én boervriendelijke kippenboerderij van de wereld. Gebroken stukjes beschuit Bij Kipster leven de kippen als god in Frankrijk. Ze hebben alle ruimte, kunnen naar hartenlust rondjes lopen en zelfs naar buiten toe als ze daar zin in hebben. Maar ook voor mens en milieu is Kipster in veel aspecten een stap vooruit, zo benadrukt medeoprichter Maurits Groen, die in dit project samen optrekt met pluimveehouder Styn Claessens, lector Gezonde Pluimveehouderij Ruud Zanders en Olivier Wegloop, oprichter van Boomerang. “De meeste CO2-uitstoot in deze sector komt van de voerproductie”, aldus Groen. “Er worden bomen omgehakt om landbouwgrond vrij te maken en pesticides gebruikt tegen ongedierte. De sojaplanten gaan vervolgens met een stinkende dieselboot richting de boerderijen. Wij pakken het helemaal anders aan. Onze kippen worden gevoerd met resten van bakkerijen, zoals stukjes gebroken beschuit en rijstwafels.” Dat Groen het woord afval niet gebruikt is geen toeval. Hij vindt het een rotwoord. “Het zijn hoogwaardige producten die je op de juiste manier moet gebruiken.” Hoe belangrijk het is dat er met deze manier van voeren geen kostbare landbouwgrond wordt verspild, staat ook te lezen op één van de bordjes in de kippenstal: ‘Wist je dat 70% van alle landbouwgrond op de wereld voor boerderijdieren is?’ De Lidl Een half jaar is Kipster nu in bedrijf. Productie? Tussen de 150.000 en 200.000 eieren per week. En elk daarvan draagt de drie sterren van het Beter Leven-keurmerk. Een Kipster-ei kost iets meer dan een doorsnee scharrelei (“Scharrel betekent nog steeds negen kippen op een vierkante meter”, aldus Groen), maar is goedkoper dan de biologische variant. Met de verkoop gaat het dus goed. “Elke week zijn alle eieren uitverkocht”, zegt Groen. “Af en toe moeten ze bij Lidl zelfs kaartjes in het schap leggen met de boodschap dat deze eieren voor nu even zijn uitverkocht. ‘Sorry, we leggen maar één ei per dag’, staat er dan.” Lidl, de naam is gevallen. Dat Kipster nu volop draait was niet mogelijk geweest als de bijzondere samenwerking met de supermarktketen niet tot stand was gekomen. Toen de plannen voor Kipster niet meer waren dan ambities, enkele schetsen op papier en een excelletje met prognoses durfde Lidl al in te stappen. “Het is uniek dat een supermarkt z’n handtekening zet onder een vast gegarandeerd bedrag voor de boer en dat voor vijf jaar vooruit. En het is al helemaal bijzonder dat een supermarkt dat doet met een leverancier die nog helemaal niet kan leveren. We hadden op dat moment nog geen grond, geen vergunningen, geen boerderij en geen kippen. Ze zijn ingestapt op basis van een goed idee.” Groene stroom Met de afzetgarantie van Lidl in de pocket konden de initiatiefnemers voldoende financiering ophalen voor hun ambitieuze project. En zo draait in Oirlo, bij Venray, sinds september van het afgelopen jaar ’s werelds meest duurzame kippenboerderij. Die zich (uiteraard) all electric mag noemen. “We hebben geen gasaansluiting, de bijna elfhonderd zonnepanelen op het dak produceren maar dubbel zoveel energie dan we nodig hebben om het hele bedrijf te laten draaien. Dan moet je naast de verlichting onder meer denken aan ventilatie, transportbanen en inpakmachines. De rest van onze stroom leveren we terug aan het elektriciteitsnet. Daarmee compenseren we de transportbewegingen die nodig zijn om Kipster te laten draaien. Wel onderzoeken we nog hoe we het vervoer van onder meer de kippen zelf zoveel mogelijk kunnen verduurzamen.” Met de ventilatie die Groen zojuist noemde, is overigens ook iets bijzonders aan de hand. Machines zuiveren de lucht die de stal uitkomt. Dat gaat fijnstof tegen en juist dat is bij grote kippenboerderijen een big issue. Kippenpoep En dan is er nóg iets waar de bedenkers van Kipster mee aan de slag moesten: kippenpoep. Hoogwaardige grondstoffen, in de visie van Groen en zijn compagnons. En prima te gebruiken voor het bemesten van grond. “We zijn nu bezig om de uitwerpselen te voorzien van een hoger stofgehalte zodat het veel droger wordt en we het als mest kunnen gaan verkopen. Ook daarover zijn we in gesprek met Lidl.” Nog concreter is de komst van een ander Kipster-product, dat vanaf deze maand in de schappen ligt: de haanburger. “In Nederland worden vleeskuikens in 42 dagen opgefokt. Dat worden dan de kipfilets die je in de winkel ziet liggen”, vertelt Groen. “Haankuikens groeien langzamer en hebben meer voer nodig. Ze zijn daarom simpelweg oneconomisch verklaard en worden op hun geboortedag meteen vergast of gehakseld. Hanen kunnen nu eenmaal geen eieren leggen. Wij hebben met Lidl afgesproken om haanburgers te gaan leveren, nadat ze eerst in alle rust en vrijheid zijn opgegroeid in één van onze andere stallen. Zo kunnen we echt een burger van goede kwaliteit leveren, een premium product.” Nu opschalen De eerste haanburgers liggen vanaf 19 februari in de winkel. En daarna? “We zijn volop bezig met de voorbereidingen voor Kipster twee, drie vier, vijf en meer. We hebben nu laten zien dat het kan. Een kippenboerderij laten renderen zonder schade toe te brengen aan dieren, mensen, het milieu en het klimaat. En iedereen mag komen kijken hoe wij dat in het noorden van Limburg doen.”

Management

Bij Kipster eten de kippen beschuit in plaats van soja

In Noord-Limburg staat de eerste klimaatneutrale kippenboerderij ter wereld. Verreweg de meeste CO2-winst zit ‘m volgens de initiatiefnemers in het...

Tech & Innovatie

5 manieren waarop smart speakers je kantoor komen disrupten

We kennen smart speakers vooral vanuit de huiselijke sferen: boodschappen bestellen via Alexa, muziek luisteren vanaf je Sonos en tijdens...

Management

Waarom Nederlanders regels makkelijker aan hun laars lappen

Wat anders is, is gevaarlijk – of juist interessant, schrijft Saskia Maarse. Zo gaan verschillende culturen om met onzekerheid en...

Neuromarketing, consument, verleiding, klant, klantenbinding, marketing, brein

Management

Neuromarketing legt bloot hoe we onze aankopen goedpraten

Onze keuzes denken we volledig bewust te maken. Maar het brein bedriegt ons en onbewust reageren we op allerlei prikkels....

1. Nederlandse grootbanken weigeren crypto-ondernemer Ondernemers die actief zijn op de markt voor cryptovaluta zoals bitcoin kunnen bij vrijwel geen enkele bank een zakelijke rekening krijgen. Dat meldt Sprout donderdag. Rabobank, ABN Amro, ING maar ook de zelfverklaarde innovatieve bank KNAB (onderdeel van Aegon) weigeren ondernemers in crypto onder meer vanwege eventuele juridische problemen. De banken zijn verplicht om de herkomst van geld te achterhalen en dat is bij de op blockchain gebaseerde munten lastig. Uitzondering op de regel blijkt Bunq, dat na een screening de crypto-ondernemers wel wil acccepteren. 2. H&M raakt verder achterop bij Zara De Zweedse modeketen Hennes & Mauritz heeft in 2018 al een vijfde van haar beurswaarde verloren. Dat meldt persbureau Bloomberg donderdag. Vorig jaar ging er al een kwart af. De oorzaak zijn de tegenvallende verkopen. Waar H&M tijdens de feestdagen de omzet met een schamel procentje zag toenemen, groeide de omzet bij Inditex, het moederbedrijf van Zara en het grootste kledingconcern ter wereld, met dubbele cijfers. Het Zweedse bedrijf, voor een derde in handen van de oprichtersfamilie Persson, kende tot 2015 een periode van enorme groei, maar de laatste jaren is er de klad in gekomen. De keten heeft naar eigen zeggen erg veel last van de populairiteit van webwinkels. 3. EBay's keuze voor Nederlandse Adyen zorgt voor koersprong Beleggers zijn enthousiast over de keuze van EBay voor Adyen als paymentprovider. De verwachting is dat de kosten rond het betalingsverkeer nu zullen afnemen, zo schrijft persbureau Bloomberg donderdag. De koers van EBay steeg met maar liefst met 14 procent tot 46,22 dollar. Voor het niet beursgenoteerde Adyen betekent de nieuwe klante dat het vele miljarden meer zal verwerken. EBay, in Nederland eigenaar van Marktplaats, verzorgt voor 24 miljard dollar aan transacties. Grote verliezer is Paypal. Die betalingsprovider was tot 2015 eigendom van EBay, maar verzorgde ook na de verzelfstandiging de betalingen. 4. Apple .... 5. Manager van de dag: Marjan van Loon (Shell) Een staaltje damage-control van de CEO van Shell Nederland Marjan van Loon deze week. Shell lag onder vuur vanwege het schrappen van de zogenaamde 403 verklaring in het jaarverslag waarin stond dat het bedrijf aansprakelijk is voor schade veroorzaakt door dochter NAM. Een storm van kritiek brak los. Velen lazen er een poging in van het oliebedrijf om onder eventuele schadeclaims uit te komen. En dat terwijl Shell - voor 50 procent eigenaar van de NAM - jarenlang winst heeft gemaakt met het oppompen van het Groninger gas. Van Loon voelde de bui hangen en was dezelfde dag nog op het NOS journaal om te vertellen dat Shell niet probeerde om voor haar verantwoordelijkheid weg te lopen. Donderdag herhaalde ze dat nog eens tegenover leden van de Tweede Kamer: 'Wij zijn ervan overtuigd dat de NAM de schade kan betalen. Mocht dat niet het geval zijn, dan kan de rekening naar Shell'.

Nieuws Management & Leiderschap

Grootbanken weigeren crypto-ondernemers – Aandeel EBay maakt sprong na keuze voor Adyen

Plus: H&M raakt achterop bij Zara, Marjan van Loon (Shell) start charme-offensief en Apple stelt teleur.

Nieuws Startups & Scaleups

DeGiro groeit sterk door; Amazon meest waardevolle merk

Ondernemersnieuws: forse groei DeGiro, voormalige Kijkshop-baas neemt MyCom over en Amazon voor het eerst 's werelds meest waardevolle merk.

Gert-Jan is planvoorbereider bij een groot ingenieursbureau. Er worden civieltechnische projecten opgezet en uitgevoerd; grote (bruggen, tunnels) en kleinere (riolering, fietspaadjes). Kennisintensief, hooggeschoold werk over het algemeen. En zelfs tussen deze knappe koppen is Gert-Jan een uitblinkertje, overigens zonder enige kapsones. Hij rekent en tekent voor de start van majeure opdrachten alle technische en logistieke randvoorwaarden bij elkaar. Dankzij zijn denkwerk kan de uitvoering vervolgens ordelijk verlopen. Hij is goud waard. Burn-out Maar het gaat niet goed met Gert-Jan. Zijn motortje is oververhit geraakt. Het spookt in zijn hoofd, hij voelt zich miserabel, houdt zich maar net staande. Bij de keuring voor de hypotheek van zijn nieuwe huis werd een sterk verhoogde bloeddruk geconstateerd. Hij schrok zich een ongeluk als vroege dertiger. (Ook ging hierdoor zijn aflossingspremie een stuk omhoog !). Hij zit dicht tegen een burn out aan, da’s wel duidelijk. En het ging allemaal zo lekker, de jaren hiervoor, wat is er dan veranderd, bij hem of het bedrijf ? Bij hem als persoon niets: 'ik werk graag samen maar ook prima alleen. Ik ben een perfectionist, alles moet kloppen, ga d’r helemaal in op.' En, een beetje besmuikt: 'ik heb autistische trekjes.' Het waren zijn woorden, ik ben erg voorzichtig met dat soort etikettering maar kon me er wel iets bij voorstellen. Het taboe is trouwens slijtende, er zijn zelfs technologische bedrijven die expliciet naar autisten zoeken. Het is een geuzennaam aan het worden. Hun extreme concentratievermogen en focus worden als unieke kwaliteiten gezien. 'Alles is even belangrijk' En daar zit bij Gert-Jan precies het probleem. De organisatie is na de schamele crisisjaren in een stroomversnelling geraakt, kan het werk eigenlijk niet aan en heeft intern nog geen goed antwoord gevonden op deze onbalans. Voor Gert-Jan betekent het dat hij aan twee managers verantwoording moet afleggen en dat anderen om die baasjes heen ook nog eens extra opdrachten bij hem droppen. ‘alles is even belangrijk’, aanpakken wat we pakken kunnen, straks is het weer op’ lijkt het credo van de top te zijn. Stoer en meeslepend, ongetwijfeld, maar voor GJ een kleine ramp. Hij wordt gedwongen quick & dirty te werken en er wordt continue ingebroken op zijn agenda. Ernstiger is nog dat hij voor hem heilige kwaliteitsmaatstaven moet verloochenen. Dat raakt hem in de kern, maakt hem nerveus en ongelukkig. 'Ik kijk het nog even aan, wil me niet ziekmelden maar ik ben weg als dit voortduurt.' Da’s een gezonde, krachtige reactie. Een afspraak met zichzelf. Hij toont zelfs nóg meer veerkracht, heeft binnen zijn team een soort informeel overleg opgezet om toch tot prioriteiten te komen en zelfs al een paar keer nee geroepen tegen inbrekers. Die jongen redt het wel, hier of elders. Zijn marktwaarde is uitstekend; geen grootspraak, hij wordt bijna gekgebeld. Maar wat neemt zijn werkgever hier een risico ! Houd toch oog voor de specifieke noden van de sleutelfiguren in je vaste kern, ook – of juist – als de bomen weer naar de hemel lijken te groeien. Do’s: • Schep rust rond je talenten die daar extra behoefte aan hebben, fysieke en mentale. Kalmte en overzicht. Scherm ze desnoods af. • Herken en waardeer het type: sterk inhoudelijk gedreven, niet zo gebekt of assertief. Behoeftig aan structuur. • Laat hén bepalen wanneer ze hun ‘hok’ uitkomen om zich in het sociale gewoel te begeven. Dont’s: • Het mantra van de flexibele, hybride werknemer algemeen van toepassing verklaren (’alles verandert, iedereen moet mee, bla-bla’) • De trouw en toewijding van deze weinig lawaaierige groep misinterpreteren als eeuwige loyaliteit In mijn tijd bij een toonaangevende aanbieder van bungalowvakanties zat de geniale bedenker van al die waterpretparadijzen weggedoken in een klein kamertje zijn schetsen te maken. Die leverde hij foutloos aan bij de architecten. Hij kwam niet kijken tijdens de bouw en je vond hem evenmin op de groepsfoto bij de feestelijke ingebruikstelling. En wat dan nog?

Persoonlijke Groei

Met hun nadruk op ‘agile’ branden managers hun stille krachten op

Na de crisis grijpen sommige managers elke kans aan en droppen te veel taken bij hun beste mensen. Die stille...

strategie, innovatie, medewerkers, vertrouwen

MT/Sprout Academy

Podcast: ‘Probeer niet fantastisch te zijn, maak jezelf nuttig’

Missie, visie of strategie: volgens hoogleraar Camilla van den Boom zijn het termen uit de oude realiteit. Wie aan de...

Groei

Nederlandse banken weigeren bitcoin-ondernemers

Alle grote Nederlandse banken weigeren ondernemers actief in de wereld van bitcoins en andere cryptovaluta zakelijke rekeningen, blijkt uit een...

Veilingsite eBay verruilt voor alle betalingen Paypal voor het Nederlandse Adyen. Een opmerkelijke zet: eBay had tot 2015 Paypal in z’n bezit. Een profiel van Devin Wenig, CEO van eBay.

Management

In het nieuws: Devin Wenig (CEO eBay)

Veilingsite eBay verruilt voor alle betalingen Paypal voor het Nederlandse Adyen. Een opmerkelijke zet: eBay had tot 2015 Paypal in...

Management

Hoeveel CO2 stoot jij uit voor die belangrijke afspraak?

Naar een beurs, een buitenlandse klant bezoeken of een internationale meeting bijwonen. Af en toe moeten jij en je werknemers...

Digitale transformatie

Het afweren van DDoS-aanvallen is relatief eenvoudig, maar de belangrijkste spelers laten het nog afweten

De oplossing voor de massale DDoS-aanvallen van de afgelopen dagen is relatief eenvoudig, schrijft internetondernemer Mark Vletter in een gastbijdrage....

Performance verbeteren

Zó word je een lean leider

In een organisatie die echt lean wil werken moet iedereen bereid zijn zichzelf continu te verbeteren. Ook en vooral de...

Lifehacks

Hoe je houding je onoverwinnelijk kan maken

Met de juiste houding ben je onoverwinnelijk, stelt Sprout-expert Danny Compier. 'Laat zien dat degene waar je contact mee hebt...

Vrachtwagens die met een enkele bestuurder achter elkaar rijden door middel van WiFi-verbinding: vanuit de Rotterdamse Haven moeten over twee jaar honderd truck per dag automatisch het achterland in rijden.

Management

Wifi-verbinding tussen trucks: minder personeelskosten, meer veiligheid

Vrachtwagens die met een enkele bestuurder achter elkaar rijden door middel van WiFi-verbinding: vanuit de Rotterdamse Haven moeten over twee...

En verder in het nieuws: Franchiseketen Hypotheek Visie verkocht; CEO Quiksilver op zee vermist en Vlammenwerper Elon Musk bijna uitverkocht.

Nieuws Management & Leiderschap

Qualcomm in rode cijfers – Winstgroei Facebook valt tegen door belasting

En verder in het nieuws: Franchiseketen Hypotheek Visie verkocht; CEO Quiksilver op zee vermist en Vlammenwerper Elon Musk bijna uitverkocht.

Nieuws Startups & Scaleups

Facebook stopt met ICO/crypto-ads; eBay dumpt PayPal voor Adyen

Ondernemersnieuws: geen 'shady' crypto-advertenties meer op Facebook, Mobypark zet crowdfunders onder druk en eBay dumpt PayPal voor Adyen.

Een set van kernwaarden hebben de meeste bedrijven wel. 'Simple Rules' kunnen helpen deze kernwaarden heel concreet te maken. Daarnaast geven ze medewerkers houvast om zelf beslissingen te maken, schrijft Marcel de Rooij in deze column.

Management

Een set van ‘simple rules’ maakt je kernwaarden compleet

Een set van kernwaarden hebben de meeste bedrijven wel. 'Simple Rules' kunnen helpen deze kernwaarden heel concreet te maken. Daarnaast...

Groei

Noodlijdende parkeer-startup Mobypark zet crowdfunders onder druk

Uitdager van parkeergarages Mobypark zit in zwaar weer, blijkt uit een brief die de nieuwe ceo van het bedrijf deze...

In plaats van geobsedeerd te zijn met blij zijn, zouden we volgens de Amerikaanse schrijfster Emily Esfahani Smith meer moeten focussen op zaken die meer voldoening geven.

Management

Tedje van de week: Er is meer in het leven dan blijdschap

In plaats van geobsedeerd te zijn met blij zijn, zouden we volgens de Amerikaanse schrijfster Emily Esfahani Smith meer moeten...

Eelco Blok werd in 1957 in Vlissingen geboren. Hij studeerde bedrijfskunde aan zowel de TU Delft als Rotterdam. Hij kwam vrij vroeg in zijn carrière bij KPN terecht, destijds nog PTT Telecom geheten en ook nog in handen van de staat. Het eerste decennium bij de telecomprovider bracht hij door op de financiële afdeling. In 1994, het jaar van de beursgang van het in 1989 verzelfstandigde KPN, stapte hij over naar marketing en sales. Rond de eeuwwisseling was Blok opgeklommen tot hoofd van het vaste net en daarna volgden managementfuncties bij dochter en ict-dienstverlener Getronics en hoofd van de Zakelijk markt. In 2004 trad hij toe tot de raad van bestuur. Maar in datzelfde jaar moest hij gedwongen weer een treetje naar beneden. Onder zijn leiding waren kortingen aan zakelijke klanten verstrekt die volgens de toezichthouder niet door de beugel konden. Reorganisatie Twee jaar later keerde Blok terug aan de top. Dat waren woelige dagen. Onder leiding van Ad Scheepbouwer werd er drastisch gereorganiseerd. Duizenden banen gingen verloren. De operatie redde KPN van de ondergang, maar toen Eelco Blok in 2011 Scheepbouwer opvolgde was de klus nog niet klaar. Ook onder Blok moest er gereorganiseerd en gingen er nog eens 4.500 mensen uit. De telecomsector was een mondiale vechtmarkt geworden. KPN, dat ooit met de grote jongens als Vodafone en T- Mobile hoopte meedoen, werd onder Blok meer en meer bescheiden. De Duitse dochter E-Plus werd in 2014 verkocht. KPN trok zich terug op de Nederlandse markt. Iedereen verwachtte een overname van het bedrijf door een buitenlandse partij. Die bleef uit. Een serieuze poging van America Movil van de Mexicaanse miljardair Carlos Slim werd door Blok, met medewerking van politiek Den Haag, verijdeld. Behalve afstoten, investeerde KPN onder Blok ook. Onder zijn leiding werd KPN in Nederland ook een echt serieuze speler op de televisiemarkt. Het KPN dat Blok achterlaat is nog steeds een zelfstandig bedrijf en winstgevend. Maar het is wel stukken kleiner toen hij het roer overnam. De omzet halveerde, van iets meer dan 13 naar minder dan 6,5 miljard euro. Blok wordt opgevolgd door de Colombiaans-Italiaanse Maximo Ibarra. CV Eelco Blok (Vlissingen, 1957) Burgerlijke staat: getrouwd met Annemarie Weverling, drie kinderen Woont: in Rotterdam Opmerkelijk: was vroeger een verdienstelijk ijshockeyer en zeilt nu soms nog grote wedstrijden op Internationaal niveau. Naast zijn functie bij KPN is hij ook o.a. covoorzitter van de Nationale Cyber Security Raad. Loopbaan: – 1977 bedrijfskunde, Rotterdam en Delft – 1983 diverse financiële functies binnen KPN – 1994 manager marketing & sales van Carrier Services, KPN – 1996 directeur KPN Carrier Services – 1998 directeur KPN Corporate Networks – 2001 directeur Operations Vaste Net – 2003 plaatsvervangend directeur Divisie Vast – 2004 directeur Divisie Vast, lid raad van bestuur KPN – 2011: ceo/bestuursvoorzitter KPN

Management

In het nieuws: Eelco Blok (KPN)

Eelco Blok van KPN presenteerde woensdag voor de laatste keer de jaarcijfers voor KPN. Onder zijn leiding werd het bedrijf...

Tech & Innovatie

Podcast: ‘Probeer niet fantastisch te zijn, maak jezelf nuttig’

Missie, visie of strategie: volgens hoogleraar Camilla van den Boom zijn het termen uit de oude realiteit. Wie aan de...

Management

Waarom je blij moet zijn met extra reistijd

Woon-werkverkeer kan stressvol zijn. Toch reizen we veel op een dag, zeventig tot negentig minuten om precies te zijn. Hoe...

i.s.m. TIAS School for Business and Society

Management & Leiderschap

BlackRock-ceo krijgt ineens een geweten: een doorbraak?

De oprichter van BlackRock schreef een opmerkelijke brief aan de CEO’s van de grootste bedrijven ter wereld. Of ze eens...

Groei

Deze startup wil online tweedehands handel veiliger en makkelijker maken

Je hebt een mooie tweedehands televisie of mountainbike gevonden op internet, maar hoe kun je de aanbieder vertrouwen? Startup van...

Hoe kan Het Nieuwe Werken geoptimaliseerd worden? Rondom die vraag promoveert Arjan de Kok aankomende maandag aan de Universiteit Utrecht. ‘Vooral de flexibele werkplekken zijn een probleem.’

Management

Onderzoek: Deel kantoortuin in naar taken

Hoe kan Het Nieuwe Werken geoptimaliseerd worden? Rondom die vraag promoveert Arjan de Kok aankomende maandag aan de Universiteit Utrecht....

En verder: Justitieel onderzoek naar Apple vanwege vertragen iPhones; WhatsApp Business nu ook in Nederland en Nieuwe topman voor Aon Hewitt.

Nieuws Management & Leiderschap

NAM heeft miljarden gereed voor aanpak schade – Philips draait goed maar stelt beleggers teleur

En verder: Justitieel onderzoek naar Apple vanwege vertragen iPhones; WhatsApp Business nu ook in Nederland en Nieuwe topman voor Aon...

Nieuws Startups & Scaleups

60 miljoen voor startups; onbeperkt vakantiedagen aanbieden werkt

Ondernemersnieuws: Rabobank stelt 60 miljoen euro beschikbaar voor fintech-startups, ICO-oplichters bestelen foodies en Bynder boekt succes met onbeperkte vakantiedagen.

Op zoek naar meer geluk in je leven? De Zwitserse zakenman Rolf Dobelli deed onderzoek en kwam met 52 overdenkingen én levenstechnieken voor geluk.

Management

Gelukkiger worden? Wees realistisch, niet uitsluitend positief

Op zoek naar meer geluk in je leven? De Zwitserse zakenman Rolf Dobelli deed onderzoek en kwam met 52 overdenkingen...

Job Boersma, micro-expressies, leugenaar, liegen, medewerkers, collega's,

MT/Sprout Academy

Herken micro-expressies en ontmasker liegende collega’s

Spreken mensen niet de waarheid, dan vertoont het gezicht onbewust een aantal kleine tekenen. Psycholoog Job Boersma legt uit hoe...

Management

In het nieuws: Leni Boeren (bestuur Van Lanschot)

Leni Boeren neemt bij bankier Van Lanschot de plek in van Paul Gerla, die zich vorige week om gezondheidsredenen terugtrok....

Groei

10 Nederlandse startups die energie en vervoer slimmer maken

Groene stroom brengt niet alleen auto's in beweging, ook startups duiken massaal op een elektrische toekomst. Deze tien ondernemers maken kans op de pitch van...

Betaalstrategie

Wat kan jouw bedrijf met de iDEAL QR-code?

iDEAL groeide sinds de start in 2005 mee met de e-commercebranche. Nu is er de iDEAL QR-code. Die moet de...

Groei

WhatsApp voor bedrijven lanceert vandaag in Nederland, dit kun je ermee

WhatsApp is er niet alleen meer voor particulieren, maar ook voor bedrijven. Facebook-dochter WhatsApp lanceert zijn bedrijvenvariant nu ook in...

Groei

Zeg jij ook ‘ja’ tegen alles? Dat nekt je als ondernemer

Moet je eigenlijk wel altijd ‘ja’ tegen alles zeggen als ondernemer? Nee, zegt de Amerikaanse ondernemer Brian Halligan.

Bijna iedereen werkt wel eens een dagje thuis of vanaf een andere locatie dan kantoor. Sommige bedrijven vragen hun werknemers helemaal niet meer om naar kantoor te komen en laten het volledig aan de werknemer zelf over. Maar ook medewerkers op afstand moeten geleid worden. Hoe kun je als manager je team op afstand goed leiden?

Management

Werken op afstand? Deze 3 vragen moet je je team wekelijks stellen

Bijna iedereen werkt wel eens een dagje thuis of vanaf een andere locatie dan kantoor. Sommige bedrijven vragen hun werknemers...

Nieuws Management & Leiderschap

Na banken ook Belastingdienst en DigiD plat door cyberaanvallen – ‘Apple halveert productie iPhone X’

En verder: Jan Hommen gaat naar Blackrock; Volkswagen testte ook op mensen; Easyjet CEO verlaagt eigen salaris en Jeroen Dijsselbloem...

Nieuws Startups & Scaleups

Payvision-oprichter schatrijk na deal met ING; duizenden robotauto’s voor Waymo

Ondernemersnieuws: ING maakt 270 miljoen over naar oprichter Payvision, Waymo breidt robotvloot uit met duizenden Chryslers en Horecabranche begint eigen...

Als manager is het je taak om je teamleden zo goed mogelijk te faciliteren in hun werk. Daarnaast dien je hun gezondheid in de gaten te houden. Met stijgende burn-outcijfers blijkt dit lastiger dan het lijkt. Burn-outcoach Kirsten Nelis geeft uitleg over signalen ter herkenning van een burn-out.

Persoonlijke Groei

Burn-out, achteraf is het makkelijk praten

Als manager is het je taak om je teamleden zo goed mogelijk te faciliteren in hun werk. Daarnaast dien je...

Marketing

Seth Godin: ‘We moeten anders naar authenticiteit kijken’

Seth Godin is een van de pioniers van de moderne marketing. Hoe kijkt hij aan tegen de manier waarop bedrijven...

Groei

Lessen van Nederlandse ondernemers over geld ophalen met een Initial Coin Offering (ICO)

Je onderneming financieren met een Initial Coin Offering (ICO) is een hot topic, bleek maandag tijdens de Dag van Crypto....

Groeistrategie

‘Fake it till you make it, zo werkt het in Silicon Valley’

Pieter Doevendans kwam in 2013 naar San Francisco om er te studeren. Na zijn studie bleef hij hangen en nu...

Ingvar Kamprad was de oprichter van IKEA (de naam is ontstaan uit zijn initialen en die van Elmtaryd, de boerderij waar hij is geboren, en het nabijgelegen dorp Agunnaryd in Zweden). Hij was tot op hoge leeftijd nog vaak in een van zijn winkels te vinden. Ook al zat hij sinds 1986 niet meer in de directie van het bedrijf dat inmiddels 350 vestigingen in dertig landen heeft. Waarom zijn mooie spullen zo vaak onbetaalbaar en daarmee alleen beschikbaar voor een beperkt deel van de samenleving, vroeg Kamprad zich af. Zo ontstond zijn overtuiging en missie dat iedereen recht heeft op betaalbare meubelen. Wie niet Zweeds is, kon jarenlang een plek in de raad van bestuur van IKEA vergeten. Kamprad sprak nauwelijks andere talen. Voor iemand met dyslexie, weinig financiële kennis en een jarenlange verslaving aan alcohol – dankzij de vele zakelijke contacten in Polen – wist hij het als ondernemer ver weten te schoppen. Zijn handelsinstinct liet Kamprad, die al op vijfjarige leeftijd begon met het handelen in lucifers, nooit in de steek. Interviews gaf hij uiterst zelden. Al dat gepraat, wie wordt daar beter van? Zonde van je tijd als je de hele wereld van IKEA-meubelen wilt voorzien. Echt contact met medewerkers Hij hield weliswaar niet van praten, wel van fysiek contact. Als hij een hand gaf, hield hij die stevig vast en keek de ander lang in de ogen. De korte weg naar de bedrijfskantine duurde lang, omdat hij iedere IKEA-medewerker onderweg begroette. Vaak bleef het niet bij een handdruk. De ondernemer knuffelde zijn personeel. Hij voelde zich het meest op zijn gemak in het gezelschap van anderen. ‘Op een universiteitsbijeenkomst in Warschau gaf ik elke student een hand om mij voor te stellen. Zij waren verbaasd en zeiden dat ik anders was dan Jack Welch, die eerder was geweest. Die had nauwelijks mensen begroet.’ De werkvloer is de beste universiteit Het gaat volgens hem vooral over het hart van je medewerkers. Dat is waar de wereld op zit te wachten. Mensen zijn geen nummertjes. Zij willen zich gewaardeerd en belangrijk voelen. Op bedrijfsbezoeken ging hij graag naar de kantine en praatte met vrouwen die daar schoonmaken. Daar maakte hij duidelijk dat IKEA nergens zou zijn zonder hun inspanningen. Elke medewerker doet er toe. Kamprad vond dat de meeste leiders te veel op hun kantoor zitten. Hij bezocht op hoge leeftijd nog 25 keer per jaar vestigingen en ontmoette tussen de 200 en 300 medewerkers. Het bezoek begon rond half zes ’s ochtends. En dan praatte hij met vrachtwagenchauffeurs en ging na of die wel een kopje koffie kregen aangeboden als ze de hele nacht hebben gereden. Managers zijn verplicht om minimaal een week per jaar op de werkvloer te werken. Bij IKEA is de werkvloer de beste universiteit. Daar leer je alles over de business wat je moet weten. ‘We staan op die manier dicht bij de realiteit en leren alles over klanten. Een fout op papier zegt niet zoveel, maar als je een tafel van slechte kwaliteit in je handen hebt en een boze klant te woord moet staan, onderneem je actie.’ Het goede voorbeeld geven Behalve trainingen over de bedrijfsfilosofie moet je als leider het goede voorbeeld geven. ‘Ik vraag nooit iets van mijn personeel dat ik zelf niet zou doen. Daarom vlieg ik ook niet businessclass en neem ik de bus of de trein omdat het goedkoper is. Ik kan moeilijk verwachten dat mijn personeel op de kosten let en zelf in een Rolls Royce voor komen rijden. Wij zijn kostenbewust omdat wij de meerderheid van de mensen willen bedienen. Dan moet je als leider het goede voorbeeld geven. Ik moet me in mijn klanten kunnen verplaatsen. Ik kan moeilijk als toerist met een camera de krottenwijken bezoeken, je moet zelf ervaren hoe het is om op een bepaalde manier te leven. Ik leer nou eenmaal meer van een filiaalhouder dan van een boardmeeting. Kijk, de hele wereld is gevuld met praters, er zijn weinig mensen die wat doen. De meeste leiders hebben hun bureau te ver afstaan van de realiteit. Bij ons moeten leiders ook wat doen. Het moet zo simpel mogelijk. Waarom ingewikkelde productcodes onthouden als je de producten ook gezellige namen kunt geven? Ook al leidden de Zweedse namen in het buitenland regelmatig tot enige verwarring. Zo bleek een bed met de naam Wipp in Nederland bij nader inzien geen goed idee.’ Ik leer meer van een filiaalhouder dan van een boardmeeting Niet naar de beurs Kamprad weigerde IKEA naar de beurs te brengen. ‘Ik heb geen zin om ongeduldige investeerders of aandeelhouders tevreden te stellen en maand na maand groeicijfers te laten zien. Ik houd van doelstellingen op de lange termijn en dat mag wat kosten. In mijn hobby Rusland heb ik 2 miljard euro geïnvesteerd zonder een eurocent te verdienen. Op eigen risico en uit mijn familiekapitaal. De raad van bestuur van IKEA was het niet met eens met deze investering.’ Zijn belangrijkste erfenis omschreef hij als volgt: ‘IKEA is voor mij een sociale missie. Ik wil zoveel mogelijk mensen op deze wereld van mooie en goedkope spullen voorzien. Daar is zo veel armoede en wij zijn in staat hen goedkoop van meubelen te voorzien en daarmee miljoenen mensen fatsoenlijk te laten leven. Ik hoop met mijn zaak bij te dragen aan de democratisering van landen als Rusland en China.’ Plezier is belangrijker dan geld verdienen Op de vraag of IKEA-medewerkers niet te hard moeten werken en te weinig verdienen was hij uitgesproken. ‘Mijn personeelsafdeling vertelt me dat we net iets boven het gemiddelde aan onze medewerkers betalen. Ik hoop niet dat ze me onzin vertellen. Maar het leven gaat toch niet alleen over geld? Het is belangrijker om plezier in je werk te hebben. Wij verwachten veel van onze medewerkers in de zin dat wij ze niet vertellen hoe zij hun werk moeten doen. Wij hebben geen gedetailleerde omschrijving van functies en verwachten dat medewerkers zelf initiatief nemen. Dat is niet voor iedereen weggelegd. Mensen die een precieze taakomschrijving willen, passen niet bij ons en zullen het bedrijf snel verlaten.’ Fouten maken Het succes van IKEA verklaarde hij als volgt: ‘Wij gaan geen eiken tafels aan de Duitsers verkopen, dat kunnen ze zelf beter. Wij willen de Zweedse levensstijl overbrengen. Samenwerken is het allerbelangrijkst. En wij geven echt om onze medewerkers. Na hun pensionering nodigen wij oud-medewerkers voor van alles uit, omdat zij een groot deel van hun leven aan IKEA hebben besteed. Wij zijn een grote familie. Bescheidenheid is een belangrijke eigenschap. Wat wij vandaag goed doen, moeten we morgen net iets beter doen. De IKEA-leiding hecht veel aan feedback. En moedigt fouten aan. Alleen iemand die slaapt, maakt geen fouten, zeg ik altijd. Ik noem mezelf ook de fiascoman. Zo ben ik in de jaren vijftig van de vorige eeuw een televisiefabriek begonnen, omdat ik het idee had dat iedereen een tv moest hebben. Daar hebben we toen de helft van ons budget aan besteed. Dat was mijn inschattingsfout. Veel mensen maken fouten en proberen dat te verbergen of anderen de schuld te geven. Ik waardeer fouten en het toegeven ervan. Ik heb ook vaak spijt betuigd voor mijn deelname aan pro-nazibijeenkomsten in Zweden. Daarvoor heb ik in een brief aan mijn medewerkers om vergeving gevraagd. Maar de meerderheid van mijn leven is aan de pluskant. Dus moeten mensen mij mijn tekortkomingen maar vergeven.’ Dit interview is een bewerkte versie van het interview uit het boek ‘Leiderschap is een keuze’, van Dominique Haijtema CV Ingvar Kamprad 1926 - geboren in Agunnaryd, Zweden 1943 - richt op 17-jarige leeftijd postorderbedrijf IKEA op 1948 - militaire academie in Karlsberg 1953 - eerste IKEA-showroom 1974 - schrijft IKEA-bijbel ‘Testament van een meubelhandelaar’ 1978 - vestigt zich in Lausanne, Zwitserland 1982 - overdracht van IKEA aan stichting ingka met vestiging in Nederland vanwege het liberale stichtingsrecht in Nederland 1986 - stapt op als algemeen directeur bij IKEA 1988 - oprichting onafhankelijke holding ikano voor beheer aandelenkapitaal met vestiging in Denemarken 1992 - wordt verkozen tot Europees manager van het jaar 1998 - bedrijfsbiografie The History of IKEA 2013 - treedt terug uit de board van IKEA 2018 – overlijdt in zijn huis in Smaland in Zweden Ingvar Kamprad was voor de tweede keer getrouwd en heeft drie zonen.

Management

In het nieuws: Ingvar Kamprad, oprichter IKEA (1926-2018)

De zaterdag overleden Ingvar Kamprad voldeed zelf aan geen enkel leiderschapsprofiel maar had belangrijke lessen voor elke leidinggevende. ‘De meeste...

Management

Algemene voorwaarden en de annuleringsbepaling: dit kan er misgaan

Een van de valkuilen in je algemene voorwaarden kan het annuleringsbeding zijn. Sprout-expert Charlotte van Eeden legt uit waarom, aan...

digitalisering, steven van belleghem, klanten, artificial intelligence

Management

Hoe geef je leiding in een digitale wereld? 5 lessen van Steven Van Belleghem

Steven Van Belleghem is van grootste gedachteleiders in Europa op het gebied van social media, digitale trends en digitale marketing....

Nieuws Management & Leiderschap

ABN AMRO slachtoffer DDoS-aanvallen – Volkswagen zegt sorry voor proeven met apen

En verder: Opvolger Dijsselbloem onder vuur vanwege voetbalkaartjes; Klaas Knot wil einde aan opkoopbeleid ECB; Ikea-oprichter Ingvar Kamprad overleden; Elon...

Nieuws Startups & Scaleups

Oprichter Ikea overleden; Elon Musk lanceert vlammenwerper

Ondernemersnieuws: Ikea-oprichter Ingvar Kamprad overleden, winkeliers beter beschermd tegen gedwongen openingstijden en Elon Musk verkoopt vlammenwerper.

Meer uren in je werk stoppen staat niet automatisch aan betere resultaten, toont de Engelse wetenschapper Morten Hansen aan met een grootschalig onderzoek. Na 5000 managers en medewerkers te hebben onderzocht bundelde hij 7 inzichten in zijn nieuwe boek Great at Work.

Persoonlijk Leiderschap

Succesvol op werk? Volgens deze professor moet je dan juist minder doen

Meer uren in je werk stoppen staat niet automatisch aan betere resultaten, toont de Amerikaanse wetenschapper Morten Hansen aan met...

Management

Doe mee aan hét MT500 reputatieonderzoek

In 2018 gaat Management Team voor de 18e keer op zoek naar het beste bedrijf van Nederland. Doe mee aan...

Keuzes maken is een belangrijk onderdeel van het werk van een manager. Maar je kunt niet altijd de juiste beslissing nemen. Drie tips om de kans op de goede beslissing zo groot mogelijk te maken.

Persoonlijk Leiderschap

3 manieren om betere keuzes te maken

Keuzes maken is een belangrijk onderdeel van het werk van een manager. Maar je kunt niet altijd de juiste beslissing...

Bob is divisiedirecteur bij een groot concern. Hij doet zijn best. Dit keer wordt hij geconfronteerd met outsourcing en minder fte's.

Carrière

Bob is per ongeluk fte’s aan het outsourcen

Bob is divisiedirecteur bij een groot concern. Hij doet zijn best. Dit keer wordt hij geconfronteerd met outsourcing en minder...

Tony Crabbe, timemanagement, druk, productiviteit, effectief

MT/Sprout Academy

‘To-dolijst is voornamelijk verzameling onbelangrijke taken’

Door een overvloed aan informatie staat ons brein voor enorme uitdagingen. Ons meest waardevolle en schaarse goed is niet langer...

Management

Je Twitterbio: pas op voor de humblebrag (en waarom humor beter werkt)

Hoe lang heb je nodig om iemand te leren kennen? 160 tekens, stelt Sprout-expert Kitty Kilian. Want echt: je Twitterbio...

Sligro meldde een half jaar geleden een koper te zoeken voor dochterbedrijf Emté. Analisten vinden dat het te lang duurt. Een profiel van Sligro-topman Koen Slippens.

Management

In het nieuws: Koen Slippens (CEO Sligro)

Sligro meldde een half jaar geleden een koper te zoeken voor dochterbedrijf Emté. Analisten vinden dat het te lang duurt....

Groei

5 lessen van Steven Van Belleghem over ondernemen in een digitale wereld

Steven Van Belleghem is van grootste gedachteleiders in Europa op het gebied van social media, digitale trends en digitale marketing....

Managers kunnen niet automatisch hun team goed coachen. Daarvoor moeten zij hun focus verleggen naar andere aspecten dan enkel het doorgeven van expertise. 'Je moet ervoor zorgen dat medewerkers bijvoorbeeld minder taakgericht zijn.’

Persoonlijk Leiderschap

‘Om van managers leiders te maken, moet je andere klemtonen leggen’

Managers kunnen niet automatisch hun team goed coachen. Daarvoor moeten zij hun focus verleggen naar andere aspecten dan enkel het...

Management

Beschrijvende handelsnamen zijn populair op internet, maar er kleeft een nadeel aan

Kies jij online ook voor een beschrijvende, letterlijke handelsnaam? Dan moet je niet klagen dat er concurrenten opduiken met vergelijkbare namen en dat...

Nieuws Management & Leiderschap

Shell steekt Exxon naar de kroon – ‘Google kan niet innoveren’

Plus: hoe Nederland kan profiteren van het protectionisme van Trump en Stutterheim koopt Westergasfabriek.

Nieuws Startups & Scaleups

Stutterheim koopt Westergasfabriek; Travis the Translator Startup van het Jaar

Ondernemersnieuws: Duncan Stutterheim koopt Westergasfabriek, Travis the Translator is Startup van het Jaar en Nederlanders voor 3 miljard in crypto.

Groei

Travis the Translator is Startup van het Jaar

Travis the Translator is Sprout Startup van het Jaar. Medeoprichter Brend Kouwenhoven sleepte de hoofdprijs donderdag binnen voor zijn Rotterdamse...

Winkelmand