Winkelmand

Geen producten in de winkelwagen.

Alle berichten

Made in NL

Ontbijtsessie over ‘talent in de maak’: zo trekt Nedap high potentials naar de Achterhoek

Het vinden van gekwalificeerd personeel is een van de grootste uitdagingen van de Maakindustrie. In Groenlo lukt het techbedrijf Nedap...

clock 4 min

De Groninger staat vooral bekend om de val van DSB-bank, die hij samen met zijn vrouw Baukje vanuit huis oprichtte. Het was jarenlang een hobby van Scheringa, financieel advies geven aan vrienden en familie, waar hij in 1975 zijn werk van maakte. Hij verliet de politie en zette vol in op Buro Frisia, wat later DSB zou worden. Via overnames en uitbreiding groeide de bank snel uit tot een gedegen speler in het Nederlandse financiële landschap. Val van DSB ‘De crux begon in 2005’, zegt FD-redacteur Frits Conijn in een interview met MT. Toen werden alle activiteiten van DSB onder een kap geschaard: DSB Groep. ‘Een zet van de financiële mensen in het bedrijf om de macht van de verkoopafdeling onder leiding van Hans van Goor in te perken, maar het blijkt uiteindelijk een Paard van Troje te zijn’, aldus Conijn. Hij omschrijft Scheringa als een goede leider die innig contact heeft met zijn personeel. Dat verandert in 1999, wanneer iemand dreigt om Scheringa te ontvoeren. Scheringa huurt beveiliging in en creëert meer afstand tot het personeel, wat de sfeer binnen het bedrijf negatief beïnvloedt en waardoor hij geïsoleerd raakt. De definitieve problemen voor het bedrijf komen vier jaar later, wanneer klanten in financiële moeilijkheden komen doordat de aflossing voor hun hypotheek veel hoger uitvalt dan zij dachten. DSB ontvangt een boete voor het niet goed informeren van haar klanten over de ‘woekerpolissen’. Later in 2009 komt er een run op de bank, waarbij veel klanten al hun geld bij de bank opnemen. Dat zorgde voor acute liquiditeitsproblemen en DSB ging failliet. Scheringa zei later dat hij dacht dat er een complot was bedacht door De Nederlandsche Bank, de curator van de bank, om DSB ten val te brengen. Politieke voorkeur Naast DSB was Scheringa ook eigenaar en later voorzitter van de voetbalclub AZ. Hij sponsorde daarnaast vele andere sportteams en zette het Scheringa Museum voor Realisme op. Na het faillissement van DSB trad hij af bij AZ. Scheringa heeft ook altijd interesse getoond in de Nederlandse politiek. Eind jaren ’70 was hij gemeenteraadslid voor het CDA in Opmeer en in 2015 werd hij lid van de Ondernemerspartij van Hero Brinkman. Hij werd echter een jaar later geroyeerd omdat hij geen contributiegeld betaalde. Terugkeer Na de val van de bank richtte Scheringa zich vooral op het geven van lezingen. Daarnaast werkt hij aan een comeback in de financiële wereld, die hij in 2011 maakte. Samen met Maarten Meijer richtte hij Dirk Scheringa Factoring (DSF) op en in de jaren erna ook Credit Sales Factoring en Interrocks. Nu heeft Dirk Scheringa een nieuw project gevonden: ICO Headstart, een beleggingsfonds voor cryptomunten. Een cryptomunt is digitaal geld, een bekend voorbeeld daarvan is de bitcoin. Omdat bij dit soort zakendoen veel fraude voorkomt, is het moeilijk de betrouwbare bedrijven van de criminele te onderscheiden, geeft mede-oprichter van ICO Nawid Habib aan. Omdat Scheringa veel ervaring heeft binnen de branche, heeft Habib hem binnengehaald. ICO heeft tien miljoen dollar nodig om te starten. Dat geld willen de oprichters ophalen via een cryptobeursgang en de uitgave van de digitale munteenheid MOAT.

Management

In het nieuws: Dirk Scheringa (ICO Headstart)

Dirk Scheringa (67), bekend als oprichter van de failliete DSB-bank, zet een nieuwe stap in de financiële wereld. Dit keer...

clock 2 min

Management

Hoe Pascal Ontijd zijn nieuwe startup-team samenstelt

Pascal Ontijd deelt op Sprout hoe hij na SnappCar een nieuwe startup uit de grond stampt. In deze tweede aflevering:...

clock 2,5 min

Geinig weetje over Mark Rutte: hij drinkt alleen ijsthee als het van Lipton is. Hij wast zijn sokken met Omo of Robijn. Hij smeert op zijn brood geen pindakaas van een huismerk, maar van Calvé. Hij doet de afwas steevast met Lux – Rutte beweerde ooit zelfs dat de fles van dat merk beter rechtop blijft staan dan die van Dreft. En als hij op het Plein in Den Haag wordt gefotografeerd terwijl hij een ijsje eet, dan is het ongetwijfeld een Magnum. Wie ooit bij Unilever heeft gewerkt, blijft eeuwig trouw aan de merken van het beroemde levensmiddelenconcern – dat geldt dus ook onze minister-president. Voordat hij de politiek in ging, werkte Rutte tien jaar bij Unilever. Hij was onder meer HR-manager in de fabrieken waar de pindakaas van Calvé en de vissticks van Iglo worden gemaakt. En de huidige premier is lang niet de enige die het ver schopte na een bliksemcarrière bij Unilever. Bij het maken van de jaarlijkse Goudhaantjes-lijst valt één ding namelijk al jaren op: Unilever brengt een imponerende hoeveelheid managementtalent voort. Hoe komt het toch dat het Brits-Nederlandse concern zo’n talentenfabriek is? Wat is, zogezegd, ‘het geheim van Unilever’? Competitie Voor het antwoord op die vraag kloppen we allereerst aan bij Anthony Ruys. Van 1993 tot 2005 zat Ruys in de raad van bestuur bij Heineken, vanaf 2002 was hij er de baas. Maar voordat hij in de boardroom van de bierbrouwer terechtkwam, maakte hij carrière bij Unilever: hij werkte onder meer zeven jaar in Colombia en drie jaar in Italië. ‘Bij Unilever heeft men al heel vroeg oog gehad voor de ontwikkeling van talentvolle managers’, zegt Ruys, die in 1974 na zijn rechtenstudie in Utrecht aan een traineeship begon. ‘Ik zat bijna 45 jaar geleden al op professionele management courses. Die gaf het bedrijf zelf, met hulp van buiten. Unilever heeft inmiddels een traditie van zeventig, tachtig jaar management development. Dat maakt het bedrijf wat mij betreft echt onderscheidend.’ Daar komt bij dat Unilever, zegt Ruys, altijd nét iets meer jonge mensen aannam dan strikt genomen noodzakelijk was. Dat zorgde voor gezonde interne competitie. ‘Het betekende dat je twee dingen kon doen: of je deed eerst heel hard je best in een van de Nederlandse divisies, of je ging al vroeg naar het buitenland, naar een positie met veel eigen verantwoordelijkheid. En zelfs dan was je bij terugkeer in Nederland niet zeker van een goede baan. Op deze manier leidde Unilever veel goede mensen op. En omdat het er te veel waren, kwamen ook goede mensen bij andere bedrijven terecht.’ Ook volgens headhunter Ralf Knegtmans, managing partner van De Vroedt & Thierry en schrijver van boeken over talentmanagement, beschikt Unilever al jaren over een ‘heel goed en sterk management development-programma’. ‘Daar stromen veel goede, jonge mensen in. En die worden niet alleen getest op standaardzaken als intelligentie en analytische vermogens, maar ook op soft skills. Wat zijn je drijfveren en persoonskenmerken? Hoe ga je om met de wereld om je heen? Dat zijn belangrijke eigenschappen voor een toekomstige leider.’ Volgens Knegtmans is dat de reden dat bij Unilever – anders dan bij sommige andere multinationals – lang niet alleen economen en bedrijfskundigen aan de traineeships beginnen, maar ook ingenieurs, juristen, zelfs een enkele theoloog. Mark Rutte, bijvoorbeeld, studeerde geschiedenis. Knegtmans: ‘Unilever zoekt naar de beste mensen, niet naar mensen met de juiste studieachtergrond. Daarnaast krijg je veel internationale verantwoordelijkheid. Talentvolle managers worden vaak al vroeg naar het buitenland gestuurd. Daar moet je je in een volatiele wereld en een complexe matrixorganisatie staande zien te houden. Zo toetst het bedrijf of je met die verantwoordelijkheid kunt omgaan en groeien de talenten sneller dan normaal.’ Allrounders Talent selecteren op basis van specifieke eigenschappen in plaats van de juiste studie, mensen al vroeg in hun loopbaan veel verantwoordelijkheid geven: volgens Martine Zeegers, vice president human resources van Unilever Benelux, zijn dat inderdaad zaken waar haar bedrijf bewust op aanstuurt. ‘We zoeken “toekomstige leiders”. We zijn dus niet primair op zoek naar bepaalde studierichtingen, maar naar talent en potentieel’, zegt Zeegers. ‘Ons traineeprogramma, het Unilever Future Leaders Programma, is ontworpen om ambitieuze, creatieve en getalenteerde afgestudeerden te ontwikkelen tot toekomstige leiders. Dit programma is voor ons heel belangrijk.’ Alles begint met het recruteren van de juiste mensen. Unilever is veel aanwezig op universiteiten, sollicitanten kunnen zichzelf aanmelden via een digitale procedure. Dat is omdat millennials daar behoefte aan hebben, zegt HR-directeur Zeegers. Maar het is ook omdat Unilever zo – dankzij het gebruik van kunstmatige intelligentie tijdens de sollicitatieprocedure – sneller een onderbouwd beeld krijgt van hoe een kandidaat scoort op een reeks eigenschappen die het bedrijf voor toekomstige leiders belangrijk vindt. Behalve naar voor de hand liggende  karakteristieken als leergierigheid, veerkracht en vermogen tot samenwerken kijkt Unilever of kandidaten oprecht geloven in het Unilever Sustainable Living Plan, een ambitieus wereldwijd programma om zo duurzaam mogelijk te opereren. Zeegers: ‘We zijn benieuwd of kandidaten zien welke kansen dit model biedt en kijken of kandidaten er belang aan hechten een mooie toekomst te creëren voor anderen.’ Wil je het volledige artikel over Unilever lezen? Neem dan een abonnement op MT Magazine of koop een los nummer in de webshop. 

Management

Waarom Unilever zoveel managementtalent voortbrengt

Unilever fungeert al jaren als hofleverancier van Goudhaantjes. Een imposant aantal bestuurders in nationale en internationale boardrooms werd opgeleid in...

clock 3,5 min

Management

Waarom het goed is een klant af te wijzen op basis van je onderbuikgevoel

Met de inzet van data wordt het steeds eenvoudiger om te bepalen of je met een potentiële klant in zee...

clock 3 min

1. Controle 4.000 belastingdeals na Paradise Papers Nieuwe staatssecretaris Menno Snel (Financien) heeft opdracht gegeven om 4.000 belastingdeals tussen de Belastingdienst en multinationals te controleren op procedurefouten. MT schreef gisteren al dat dat de staatssecretaris in een brief aan de Tweede Kamer liet weten dat de belastingdeal met wasmiddelenbedrijf Proctor & Gamble niet door de beugel kan. De controlerende maatregel is onderdeel van het centraal vastleggen van dit soort belastingdeals in de hele Europese Unie. Dit moet voor 1 januari 2018 gebeuren. 2. Oud-hoofdeconoom ECB vreest voor splitsing eurozone Laat de eurozone nog meer landen toe, dan ‘dood je de euro’. Dat zegt de Duitse econoom Jurgen Stark tegen het FD. Hij is niet zozeer bang dat de eurozone uit elkaar zal vallen, maar meer dat er een scheiding tussen Noord en Zuid zal komen. Stark denkt dat Mario Draghi, president van de Europese Centrale Bank, het ruime monetair beleid dan zal blijven aanhouden. Bovendien lost het de huidige problemen niet op als er nog meer landen toetreden, zo redeneert de econoom. Stark was tot 2011 hoofdeconoom bij de ECB, maar stapte op uit protest tegen het opkopen van Spaande en Italiaanse staatsobligaties. 3. Stopzetten House of Cards-serie rampzalig voor economie Baltimore Een tv-show met een enorme positieve impact op de economie in in een stad: het kan. De populaire hitserie House of Cards wordt al vijf seizoenen gefilmd in Baltimore, een stad in de Amerikaanse staat Maryland. Er wordt voor de serie aan miljoenen gespendeerd in en rondom de stad, voor figuranten, technici en acteurs. Daarnaast wordt er gebruik gemaakt van 2.000 bedrijven in de stad, voor onder meer catering en kleding. Door de serie is de stad ook immens populair geworden bij toeristen, die graag door hetzelfde park wandelen als ‘president Frank Underwood’ (Kevin Spacey). Door het aanrandingsschandaal rondom de acteur ligt het zesde seizoen nu echter stil. Pittig voor de lokale bevolking, sommigen overleven de winter met het geld dat de aan de show verdienen. 4. HAK neemt Duitse distributeur Foodeko over De groentepotjes van fabrikant HAK zijn niet alleen in Nederland erg populair, ook onze oosterburen lusten er wat van. Vooral de rode kool met stukjes appel vinden gretig aftrek bij de Duiters. HAK werkt al vier jaar met de Duitse distributeur Foodeko, maar neemt het bedrijf nu over. Foodeko was vorig jaar 19 miljoen waard en verspreidt naast HAK ook Heinz Sandwich-spread en De Ruijter. HAK wil binnen de komende vijf jaar omzet verdubbelen en zet daarom zwaar in op verkoop in Duitsland. Het is nog niet bekend hoeveel HAK betaalt voor Foodeko. 5. Manager van de dag: Tim Sehn Snap Inc. lijkt toch echt in de problemen te komen, het aantal gebruikers daalt rap. Daarom wordt Tim Sehn, hoofd Engineering, vervangen door Jerry Hunter. Daarmee is Sehn de vierde topman van Snap die vertrekt. Snap hoopt met een verbeterde app de bezoekerstromen terug te trekken, of in ieder geval de uitstroom te beperken. 6. Tweet van de dag: Stephen Covey 7. Koffieautomaat: zo laad je je telefoon op De brandweer waarschuwt voor huisbranden als je je apparaten de hele nacht aan de oplader laat liggen. Niet doen dus. Maar hoe laad je je telefoon, iPad, laptop, dan wel op? Bright legt het uit in de ‘uitlegparty’-video: Nieuws inhalen? Lees de 7 van gisteren.  Elke dag deze nieuwsupdate ontvangen? Schrijf je in voor de nieuwsbrief, met dagelijks de 7 van MT, plus artikelen als analyses, expertblogs en columns. aanmelden nieuwsbrief

Nieuws Management & Leiderschap

Controle 4.000 belastingdeals na Paradise Papers – Oud-econoom ECB vreest voor splitsing eurozone

Wat je verder vandaag moet weten: Stopzetten House of Cards-opnames rampzalig voor economie Baltimore - HAK wil groentepotjes aan de...

clock 2,5 min

Nieuws Startups & Scaleups

Challenger EclecticIQ haalt 14 miljoen op; Scheringa in cryptohandel

Ondernemersnieuws: Ben Verwaayen stopt geld in EclecticIQ, crowdfundingcampagne voor Somnox-slaaprobot en Dirk Scheringa duikt op in cryptohandel.

clock 2,5 min

'Als mensen aan influencers denken, dan denken ze aan beroemdheden of bloggers die hun producten gebruiken en promoten, maar door alleen daarnaar te kijken gebruiken bedrijven niet het volledige potentieel', zegt Gregarious Narain, een Amerikaanse serie-ondernemer die onder meer aan de wieg stond van het bedrijf Klout, met de Klout-score de standaard werd voor online influencers. Zak geld Narain verdeelt influencers onder in drie groepen, de celebrities die alles promoten als je ze maar een zak geld geeft, de social media persoonlijkheden die ook voor geld alles promoten zolang het binnen hun 'merk' past en tot slot de micro-influencer, mensen met relatief weinig volgers (tussen de 1.000 en 100.000) die eruit zien en zich gedragen als gewone mensen, of je eigen klanten. Een micro-influencer heeft dan wel relatief weinig volgers, maar zijn volgers zijn wel actief en betrokken.   De mico-influencer is al vanuit zichzelf fan van je merk en draagt dat uit via social media, of hij is de klant die je zou willen hebben. 'Uit onderzoek blijkt dat het 8 keer geloofwaardiger is als een werknemer van een bedrijf iets zegt over een bedrijf, denk dan eens na hoe geloofwaardig het is als het een klant is die het uit zichzelf zegt. Dat moeten bedrijven omarmen. Iedereen weet dat celebrities en bloggers betaald worden om iets te zeggen. Dat maakt de micro-influencer geloofwaardiger.' De waarheid 'De reden dat deze mensen zo geloofwaardig zijn is simpelweg omdat ze de waarheid vertellen. Op die manier beïnvloeden ze bestaande klanten en ze brengen nieuwe klanten binnen. Toch vinden veel bedrijven het eng om met deze mensen in zee te gaan, juist omdat ze de waarheid vertellen. Gaat het slecht met het bedrijf, of maken ze fouten, dan zeggen de micro-influencers dat ook. Bedrijven zijn niet gewend om te gaan met imperfecties.' Waarom zouden bedrijven dan toch in zee moeten gaan met micro-influencers? 'Deze mensen hebben een manier gevonden om content te maken die jouw publiek interesseert. Dat is extreem waardevol. En daarbovenop is het authentiek dus je doelgroep heeft niet het gevoel dat ze iets verkocht wordt.'  Authenticiteit Om gebruik te maken van micro-influencers werkt het dan juist weer niet om die micro-influencers een zak geld te geven om jouw product te promoten, dat werkt averechts omdat dat de authenticiteit en geloofwaardigheid van de influencer beperkt. Maar wat dan wel? Narain heeft het over 'notion, motion en emotion'.  Met notion bedoelt hij dat bedrijven een idee moeten krijgen van wat er speelt bij de micro-influencers. Dus eerst moeten ze op zoek naar wie die influencers zijn, wat ze vinden en welke boodschap zij over het merk uitdragen.  Vertrouwen Vervolgens moeten ze actie ondernemen, de motion. Durf te vertrouwen op de boodschap die de micro-influencer uitdraagt en laat ze dat doen met jouw producten. 'Het belangrijkste hier is loslaten. Misschien doen zij iets heel anders met jouw product of dienst dan je zelf zou willen, maar blijkbaar werkt het.' Tot slot is er de emotion, vind de verhalen die anderen tot actie inspireren en gebruik dat om producten te ontwikkelen. Vraag bijvoorbeeld de micro-influencers om jou te adviseren op het gebied van marketing en producten.  

Management

Vergeet de influencer, zoek de micro-influencer

Het is een van de buzzwoorden als het gaat om marketing, de influencer. Maar zij worden al mainstream, zoek dus...

clock 2 min

Management

Adverteren op LinkedIn: zo bereik je je doelgroep

Door te adverteren op LinkedIn kun je een potentieel zeer interessante, zakelijke doelgroep bereiken. Sprout-expert Tim van Ruitenbeek legt uit...

clock 3,5 min

Evolutie is al zo oud als de wereld. Verschillende soorten dieren zijn uitgestorven, zoals de dinosaurus. Een voorbeeld van een diersoort dat uitsterving wist te voorkomen, is de vis. Paleontoloog Lauren Sallen bestudeert al jarenlang fossielen van de voorouders van de vissen die we vandaag kennen. Ze wist te ontdekken hoe het kan dat sommige vissen niet zijn uitgestorven en anderen wel. Kortgezegd: waar hangt het succes van overleving vanaf? En wat kan de mens hiervan leren voor onze eigen toekomst?

Management

Tedje van de week: de succesfactoren van evolutie

Hoe komt het dat sommige diersoorten uitsterving kunnen voorkomen? En anderen niet? Paleontoloog Lauren Sallan legt in een TED-talk, aan...

clock 0,5 min

Hij is een van de jongste zonen van mediamagnaat Rupert Murdoch. Als onderdeel van een machtige familie, probeerde James Murdoch zijn eigen weg te vinden. Hij stond daarom vroeger bekend als de rebel van de familie. Deed een opleiding film en geschiedenis aan Harvard, maar stopte voortijdig om in 1995 in een eigen hiphop-label te investeren: Rawkus Records. Toen het bedrijf problemen kreeg, zorgde Murdoch ervoor dat het bedrijf van zijn vader, News Corporation, 80 procent van de aandelen van Rawkus opkocht. Later werd het bedrijf weer van de hand gedaan. News Corporation James Murdoch maakte in 1996 de overstap naar het bedrijf van zijn vader: News Corporation, een van de grootste mediabedrijven van Amerika (oorspronkelijk Australisch). Daar kreeg hij de leiding over Festival Records, daarnaast ging hij aan de slag met ‘internet operations’. Vier jaar later kreeg Murdoch de leiding over Star Television, de Aziatische dochter van News Corporation. Daarvoor verhuisde hij naar Hong Kon. Een flinke klus voor de dan 28-jarige Murdoch, want Star was op dat moment noodlijdend. Wanneer Murdoch aan de slag gaat bij Sky, een Brits telecommunicatiebedrijf, is hij 30 jaar. Er komt veel kritiek op zijn aanstelling, hij zou te jong en onervaren zijn. Daarnaast zouden buitenstaanders geen eerlijke kans hebben gehad, omdat News Corporation een belangrijke aandeelhouder van Sky was. Later werd over deze periode van zijn carrière gezegd dat hij het toch goed had gedaan. Hackschandaal Later kwamen de echte problemen pas, tijdens zijn periode bij News of the World, de krant van News Corporation. Murdoch junior stond aan het hoofd van de krant. Toen bekend werd dat journalisten de telefoons van slachtoffers van criminaliteit, beroemdheden en politici hadden gehackt voor informatie, ontstond een enorm mediaschandaal. Murdoch bleef ontkennen dat hij hiervan af had geweten, ondanks dat een juridische medewerker aangaf hierover gemaild te hebben met Murdoch. De situatie was niet houdbaar en Murdoch trad af, de krant werd in 2011 na 168 jaar opgeheven. Murdoch trad in 2012 ook af als raad van bestuurslid bij Sky, omdat het bedrijf schade ondervond van het hackschandaal. News Corporation splitste in 2013 op in twee onderdelen: News Corp (geschreven bladen) en 21st Century Fox (entertainment). Bij laatstgenoemde ging Murdoch junior aan de slag, sinds half 2015 als CEO. Hij is, samen met zijn oudere broer Lachlan, in de running om zijn vader op te volgen als hoofd van het mediaconcern. Forbes berekende dat Murdoch junior als hoofd van 21st Centruy Fox vorige jaar bijna 21 miljoen dollar verdiende. Overname Disney Momenteel is James Murdoch in gesprek met Disney over een gedeeltelijke overname. Disney is op zoek naar een sterkere concurrentiepositie en wil marktaandeel van Netflix wegsnoepen. Daarvoor wil het de entertainmentonderdelen van 21st Century Fox overnemen. Laatstgenoemde wil zich meer focussen op nieuws en sport, met onder andere Fox News. De entertainmentbranche zou de groot en competitief zijn voor de schaal waarop het bedrijf nu opereert. Disney zou er meer uit kunnen halen.

Management

In het nieuws: James Murdoch (CEO 21st Century Fox)

Disney aast op 21st Century Fox, de onderhandelingsgesprekken zijn al in gang gezet. Samen zouden ze beter kunnen optrekken tegen...

clock 2 min

Groei

Brillenflop: hoe de Spectacles-hype van Snap eindigde in een miljoenenverlies

Spectacles - je weet wel: die brillen die niemand draagt - zijn officieel een flop voor het Amerikaanse Snap; ze...

clock 3 min

i.s.m. TIAS School for Business and Society
menselijk gedrag

Digitale transformatie

‘Menselijk gedrag is grootste sta-in-de-weg voor digitalisering’

Als digitalisering maar niet van de grond komt, ligt dat zelden aan de technologie. Het gaat – ook hier –...

clock 3 min

Groei

Deze ondernemer gaat voor het meest duurzame overhemd ter wereld

Ruben van Veen begon na zijn baan bij The Ocean Cleanup met zijn eigen impact-startup. Met startup van de week...

clock 4 min

Thuiswerken is steeds meer ingeburgerd. In 2016 werkt in Nederland 20 procent van de werknemers een dag in de week vanuit huis, zo blijkt uit cijfers van het Sociaal en Cultureel Planbureau. In 2015 was dat nog 15 procent. De voordelen van thuiswerken zijn legio. Ten eerste scheelt het natuurlijk reistijd. En omdat we ook niet in de file hoeven te staan, scheelt het ook een hoop frustratie. Het is ook nog handig om een keer een wasje te draaien of de kinderen van school te kunnen halen.  Thuiswerker achtergesteld Maar de nadelen van thuiswerken zijn er ook. Thuiswerkers voelen zich namelijk achtergesteld bij hun collega's die wel 'op de zaak' zijn.  Dat blijkt een enquête onder ruim 1100 werknemer door HBR. Van de ondervraagde groep werkte iets meer dan helft soms vanuit thuis. Weliswaar gaat het hier om Amerikanen, maar de thuiswerktrend is daar wel enigszinws vergelijkhbaar. Wat is het probleem? Thuiswerkers worden minder vaak betrokken of op de hoogte gehouden als er iets aan een project wordt veranderd. Ze krijgen te weinig informatie. Ook vrezen ze vaker dan hun collega's op kantoor dat er over hen geroddeld wordt en hebben ze het gevoel dat ze collega's weinig oog hebben voor hun belang. Soms hebben ze zelfs het idee dat hun positie wordt ondermijnd. De ondervraagde thuiswerkers gaven zelf aan dat ze minder productief en betrokken zijn en dat problemen minder snel kunnen worden opgelost. Best practices Maar  voor bedrijven het aantal thuiswerkdagen weer flink gaan inperken: het kan wel werken. In de enquête werd ook gevraagd naar best practices. Een van de belangrijkste dingen was dat de teammanagers regelmatig een-op-een contact zochten met de werknemer op afstand. Ook vonden ze het fijn als managers - maar ook de andere teamleaden - beschikbaar waren op het moment dat zij aan het werk waren.  Ook bleken de thuiswerkers een groot belang te hechten aan bepaalde communicatiemiddelen. Liever telefoon, Skype of Slack-achtige programma's dan de bij veel managers zo geliefde e-mail.  En ten slotte bleken de thuiswerkers het ook erg op prijs te stellen als het contact niet beperkt bleef tot zaken, maar dat er ook geïnformeerd werd naar persoonlijke omstandigheden. Het feit dat je elkaar niet meer tegenkomt bij de koffie-automaat, betekent dus niet dat je ook het bijbehorende praatje achterwege kunt laten. 

Management

‘Uit het oog, uit het hart’ geldt ook voor thuiswerker

Teamleden die op afstand werken, voelen zich vaak buitengesloten en zijn bang voor roddels, zo blijkt uit onderzoek. Sommigen denken...

clock 1,5 min

Management

Met deze innovatietechnieken word je een creatief genie

Op zoek naar nieuwe ideeën voor je bedrijf? Sprout-expert Moniek Tiel Groenestege deelt technieken die je creatieve brein een boost geven.

clock 3 min

1. Saudi Arabië bevriest banktegoeden van verdachte prinsen De anticorruptie-maatregelen van de Saudische regering onder aanvoering van kroonprins Mohammed bin Salman beginnen hun weerslag te krijgen op de financiële markten.  Nadat eerder 11 prinsen en talloze andere belangrijke zakenlieden waren gearresteerd, zijn nu ook de banktegoeden van deze personen bevroren, melden bronnen tegen persbureau Bloomberg. Onder de personen die door Riyad worden aangepakt, is ook prins Alwaleed Bin Talal, aandeelhouder in onder meer Apple, Twitter en Citigroup. 'De arrestatie van Alwaleed Bin Talal is vergelijkbaar met het arresteren van Bill Gates', aldus Robert Jordan, oud ambassadeur van de VS in het land. Het aandeel van Alwaleeds bedrijf Kingdom Holding verloor al 21 procent sinds zijn arrestatie. 2. Billenknijpen op de Zuidas #metoo Seksuele intimidatie is zeker niet voorbehouden aan de filmindustrie en de tv-wereld. Bij dure advocatenkantoren en banken op de Amsterdamse Zuidas is ongepast seksueel getint gedrag ook niet ongebruikelijk, zo schrijft RTLZ. Met name partners hebben er soms letterlijk "een handje van".  Ook komt het voor dat senior medewerkers het aanleggen met stagiairs die ze in een appartementje installeren. Is de prille liefde over, dan moet de stagiair het appartement weer uit. 3. Disneys frontale aanval op Netflix De besprekingen over een eventuele overname van 21st Century Fox door Disney hebben vooral tot doel de macht van Netflix in te dammen, schrijft Quartz. Netflix heeft inmiddels 100 miljoen gebruikers. Maar daarnaast ontpopt de online videodienst zich meer en meer als een eigen producent. Toonaangevende regisseurs gaan met Netflix in zee en daarmee wordt het bedrijf een rechtstreekse concurrent van Disney. Het antwoord van Disney: zelf een streamingdienst opzetten en zorgen dat Netflix minder aanbod heeft. Zo wil Disney zijn producties bij Netflix weghalen. Met een overname van 21st Century Fox zou het aanbod nog verder kunnen worden beperkt ten gunste van de eigen streamingsdienst.  4. Werknemer Dyson verklapte plannen elektrische auto aan Tesla Tesla was al twee jaar op de hoogte van de plannen van stofzuigermaker Dyson om een elektrische auto te maken. Dat blijkt uit rechtbankdocumenten, schrijft Bloomberg. Een dertigjarige werknemer van Dyson die op het project was gezet, bleek al een baan bij Tesla te zijn aangeboden. Hij speelde informatie door aan een jurist bij Tesla. Dyson was woedend en kreeg bij de rechter voor elkaar dat de man negen maanden lang niet bij Tesla aan de slag kon. De ingenieur, Pierre Pellerey, werkt inmiddels wel bij Tesla. De zelfrijdende auto gaat naar verwachting van velen een nieuwe revolutie, vergelijkbaar met die van de opkomst van de smartphone, veroorzaken. Niet voor niets zijn ook bedrijven Uber, Google (via Alphabet-dochter Waymo, zie koffieautomaat hieronder) en bijna alle vooraanstaande autobouwers ermee bezig.  5. Manager van de dag: Menno Snel (D66) Koud anderhalve week is Menno Snel staatssecretaris van Financiën en nu mag hij al zijn eerste Kamerdebat voeren. Aanleiding zijn belastingafspraken van de Belastingdienst met buitenlandse bedrijven. Dankzij die afspraken kunnen de buitenlandse bedrijven belasting ontlopen. Nike en Procter & Gamble zijn twee bedrijven die nu genoemd worden in de Paradise Papers. De onthullingen van onder meer het FD en Trouw komen voor de kersverse staatssecretaris op een ongunstig moment. Aan hem is namelijk ook de taak om de afschaffing van de dividendbelasting te verdedigen; een omstreden maatregel die 1,4 miljard euro kost en vooral ten goede komt aan buitenlandse bedrijven die hier zijn gevestigd. 6. Tweet van de dag: AIVD vertrouwt het internet voor geen cent 7. Koffieautomaat: Waymo (Alphabet) start binnenkort met chauffeurloze taxi's in Phoenix Nieuws inhalen? Lees de 7 van gisteren.  Elke dag deze nieuwsupdate ontvangen? Schrijf je in voor de nieuwsbrief, met dagelijks de 7 van MT, plus artikelen als analyses, expertblogs en columns. aanmelden nieuwsbrief

Nieuws Management & Leiderschap

Battle of the sheikhs in Saudi-Arabië – Google-dochter Waymo komt met taxi zonder chauffeur

En verder in het nieuws vandaag: billenknijpen op de Zuidas, AIVD bang voor contact via internet & werknemer Dyson klikte...

clock 2,5 min

Nieuws Startups & Scaleups

Will.i.am haalt miljoenen op; Ziekgemeld? Dat is duur

Ondernemersnieuws: rapper will.i.am wist al 177 miljoen op te halen met zijn scaleup, SendCloud wint een Duits-Nederlandse economieprijs en je...

clock 3 min

Het is onrealistisch om te denken dat je als manager altijd perfect werk kan verrichten. Als leidinggevende krijg je te maken met veel verschillende facetten. Zo krijg je te maken met cijfers en feiten, maar ook met mensen en hun verschillende ideeën en meningen. En een gesprek kun je tot in de puntjes voorbereiden, maar het kan totaal anders lopen dan verwacht. Perfectionisme kost tijd Het streven naar perfectie kost vaak zoveel tijd dat je een heleboel andere dingen moet laten liggen, omdat daar geen tijd meer voor over blijft. Je kunt een plan van aanpak schrijven dat in twee uur voor tachtig procent klaar is. Maar als je er vervolgens nog twee weken over doet om het perfect te krijgen, kun je deze tijd niet meer steken in strategisch overleg met je leidinggevende, een goed gesprek met een medewerker of het creëren van draagvlak voor dat plan van aanpak. Wet van de minste inspanning In de tijd dat je één ding perfect probeert te doen, kun je ook vijf dingen goed doen. De 80-20 regel zegt dat je met een kleine inspanning van twintig procent, tachtig procent van de resultaten kunt behalen. Dit wordt ook wel de wet van de minste inspanning genoemd. Wil je 80 procent van je tijd overhouden, dan moet je genoegen nemen met 80 procent van het resultaat. Hiermee boek je al tijdswinst en is het makkelijker te realiseren dat niet alles perfect hoeft te zijn. Dat is natuurlijk makkelijker gezegd dan gedaan als je een perfectionist bent. Het gaat er vooral om dat je je beseft dat je veel meer taken kunt afronden als je mikt op de 80-20 regel. Let wel op dat je je richt op de belangrijkste 80 procent. Als je een plan opstelt moet vooral de inhoud kwalitatief goed zijn, de lay-out is minder belangrijk. Een andere valkuil is dat je te veel let op de tijd/kwaliteitsverhouding. Vooral in het begin is dit even wennen, omdat je werkwijze anders wordt. Let erop dat je niet teveel focust op het veranderen van je aanpak, maar dat je je aandacht houdt bij de taak waar je mee bezig bent. 5 tips Hoe creëer je een 'goed is goed genoeg-mentaliteit'? Zo dus: Bepaal vooraf hoeveel tijd je wilt besteden. Het is raar maar waar. Als je besluit hoeveel tijd je wilt nemen om je resultaat neer te zetten en je houdt je hier ook aan, dan zul je zien dat het binnen die tijd af is (het 80 procentsresultaat) Plan de tijd die je wilt besteden in je agenda. Als je er geen tijd voor vrijmaakt in je agenda, zul je er ook niet aan beginnen. Plan precies zoveel tijd als je met jezelf hebt afgesproken. Begin meteen als de tijd is aangebroken. Dus niet eerst nog even je mail checken of een kopje koffie halen of nog even iemand een vraag stellen. Voor je het weet is er een halfuur voorbij en denkt de perfectionist in jou 'het lukt toch niet' en begin je helemaal niet. Werk van grof maar fijn. Maak bijvoorbeeld bij het schrijven van een stuk eerst de kopjes van de paragrafen, bepaal dan de inhoud bij de kopjes en kijk pas als laatste of het een beetje lekker geschreven is. Door een wekkertje te zetten op de helft van de beschikbare tijd, kun je op dat moment checken je of je nog op de juiste wijze bezig bent. Stel jezelf een deadline. Besluit van tevoren dat je tevreden bent met het resultaat dat je op dat moment hebt. Ontdek wat hiervan het resultaat en het effect is op jezelf (als je de onwennigheid voorbij bent). En leg het eens voor aan je omgeving. Wat vinden anderen van het resultaat dat je hebt bereikt, is het goed genoeg? Kortom: een perfecte manager bestaat niet, dus probeer er geen te worden. Gebruik je kostbare tijd om de belangrijkste dingen goed genoeg te doen en durft te kiezen voor die 80 procent. [advertorial]

Persoonlijke Groei

5 tips om perfectionisme de baas te blijven

Een perfectionist kan zichzelf behoorlijk in de weg zitten. 5 tips om perfectionisme de baas te blijven, zonder aan kwaliteit...

clock 3 min

Pacelle van Goethem, overtuigen, onderhandelen, overtuigingsstijlen, autoriteit, vriend, voorbeeld

MT/Sprout Academy

Wil je overtuigen, dan moet je de ander eerst ontspannen

Wil je goed overtuigen, dan is het belangrijk om de ander eerst te ontspannen. Dat kan volgens overtuigingsexpert en stempatholoog...

clock 1 min

Groei

Innovatie in Amsterdam? Laat dat maar aan een startup over

Startups en gemeenten. Het lijkt een slecht huwelijk van vernieuwing versus regelgeving, maar de gemeente Amsterdam laat een ander geluid...

clock 3 min

Marketing

Dit kun je leren van de pitch van Rick van Geloven (Belieff)

In de rubriek Pitch van de maand beoordeelt pitch-specialist Nathalie Mangelaars pitches van ondernemers. Deze keer: Rick van Geloven. Zijn...

clock 3 min

happy cashflow

Betaalstrategie

Creëer een happy (cash)flow

Kopen, afrekenen, leveren. In de ideale wereld ziet je cashflow er happy uit. Maar wat doe je als klanten facturen...

clock 3 min

Management

Waarom retailers het contact met jongeren kwijt zijn geraakt

Jongeren zijn via traditionele kanalen vrijwel onbereikbaar geworden. Daardoor zijn retailers zijn het contact verloren met jongeren, schrijft Sprout-expert Fred...

clock 2,5 min

Annette Onrust, topvrouwen, bestuursfuncties, vrouwen, bedrijfsleven

Persoonlijk Leiderschap

Naar de top: ‘Vrouwen mogen zichzelf veel meer verkopen’

Het aantal topvrouwen in bestuursfuncties is nog steeds opvallend laag, afgelopen jaar daalde het percentage zelfs weer. Om vrouwen te...

clock 3 min

En verder in het nieuws: Disney aast op deel 21st Century Fox; Windenergiebedrijf Siemens Gamesa schrapt 6000 banen en Samsung maakt iPhone belachelijk.

Nieuws Management & Leiderschap

Maritieme sector nog steeds in zwaar weer – Bedrijfsleven pleit voor hyperloop

En verder in het nieuws: Disney aast op deel 21st Century Fox; Windenergiebedrijf Siemens Gamesa schrapt 6000 banen en Samsung...

clock 2,5 min

Nieuws Startups & Scaleups

iPhone X breekbaarste ooit; verkoop Bugaboo geleid door topadvocaat

Ondernemersnieuws: de iPhone X breekt al bij de eerste val, topadvocaat Peter Wakkie begeleidt ruziënde oprichters Bugaboo en Chinese kortingendag...

clock 3,5 min

Zijn laatkomers niet-punctuele, nonchalante aandachttrekkers met wie je geen afspraak kunt maken? Waar ligt de maatschappelijk aanvaarde grens rond te laat komen? Is te vroeg komen niet nog irritanter? De vooroordelen zijn soms zo sterk dat een sollicitant de kans op een topfunctie bij een multinational miste, omdat hij bij de eerste kennismaking te laat kwam. Het bedrijf vond dit een enorme tekortkoming voor een CEO in wording en besloot de kandidaat geen kans te geven. Te laat komen doe je niet als directeur. Mijn vader grapt regelmatig dat ik maar eenmaal in mijn leven op tijd gekomen ben: tijdens mijn geboorte, precies op de uitgerekende dag. Op tijd komen is niet mijn gewoonte en mijn omgeving hanteert vaak allerlei irritante trucs om niet op mij te hoeven wachten. Zo geeft mijn moeder nooit de juiste tijd door voor een afspraak, maar altijd een kwartier te vroeg. Of ze verzet de wijzers van de klok naar een eerder tijdstip. Allemaal slimmigheidjes om mij op tijd op een afspraak te laten verschijnen. Ik kan daar flink kwaad om worden. Ze doen net alsof ik expres te laat kom, maar dat is gewoon niet zo. Ik kom mijn afspraken echt wel na en het heeft niets met respect te maken als ik iets te laat verschijn op een afspraak. Ik wil gewoon te veel dingen tegelijk doen en kom regelmatig tijd tekort. Mijn tijdsbesef is gewoon anders, ik kan het niet anders verklaren. Ik moet eerlijk opbiechten dat ik mijn vliegtuig al een keer heb gemist, over de pechstrook ben gereden om een trein te halen en ook voor de regeringslunch tijdens het staatsbezoek Nederland-België bijzondere capriolen heb uitgehaald. Als je in de lente twee strepen ziet in het prachtige, paarsgekleurde tulpenplantsoen op het Lange Voorhout: mijn excuses, dat was ik die hier als een idioot doorheen reed om op tijd bij Máxima in de Ridderzaal te komen. Het is echt geen onwil, het voelt gewoon alsof ik er niks aan kan doen. Het is heel gênant om te laat binnen te komen op een vergadering terwijl dertig keurig geklede mannen in pak je aanstaren. “Sorry, heren. Ik stond voor een dichte brug.” “O,” zegt een van de heren, “toch raar dat op het hele traject van uw bedrijf tot hier geen enkele brug voorkomt.” Oeps… Dit doe je gewoon niet expres. Wat is waar over te laat komen? Wat zegt te laat komen nu eigenlijk over mij? Over ons? Zijn we niet serieus met ons werk bezig? Stellen we de verkeerde prioriteiten? Of hebben we gewoon te veel werk? Let wel, ik heb het hier over de structurele laatkomers. Incidenteel een keer vertraging oplopen doordat er echt een brug dicht is, telt niet. Jeff Conte, professor aan de universiteit van San Diego, deed onderzoek[1] naar laatkomers. Uit de studie blijkt dat multitaskers vaak telaatkomers zijn. Mensen die multitasken geven er de voorkeur aan om verschillende taken tegelijk uit te voeren en activiteiten te combineren. Ze hebben er geen problemen mee als ze hun werk moeten onderbreken en houden zich minder dan hun tegenpolen aan vaste schema’s en strakke deadlines. Mensen van dit type lezen de krant terwijl ze hun boterhammen opeten en ondertussen telefoneren. De niet-multitasker, die een grote kans heeft om op tijd te komen, werkt taak voor taak af in één bepaald tijdsblok. Hij houdt er niet van om onderbroken te worden tijdens het uitvoeren van die ene activiteit. Deze niet-multitasker verandert zijn schema liever niet, houdt zich aan een meer gedetailleerde planning en is minder tot weinig flexibel. Het gevolg? Hij verschijnt perfect op tijd op een afspraak. Verschillende types Je kunt er dus niet altijd iets aan doen dat je structureel te laat komt. Volgens professor Conte is het wetenschappelijk bewezen dat het afhankelijk is van je persoonlijkheidstype of je de neiging hebt tot te laat komen of niet. Het zit in ons systeem, als iets oncontroleerbaars. Zo heb je volgens Conte twee typen persoonlijkheden: type A heeft een tijdsdrang (time urgent) en is gefocust op tijd. Mensen van dit type kijken continu op hun horloge en werken onder druk om deadlines te halen. Type A maakt lijstjes, is zeer punctueel en houdt zich strikt aan een deadline. Type B is relaxter, minder gefocust op tijd en houdt zich minder aan deadlines. Door dit gedrag maakt type B minder kans om op tijd te komen dan type A. Wel zijn mensen met dit persoonlijkheidstype creatiever, geduldiger, meer onderzoekend en hebben ze een groter inlevingsvermogen. Ook zijn type B-personen grotere optimisten, doordat ze altijd denken meer tijd te hebben dan ze werkelijk hebben. Structureel te laat komen heeft niets met luiheid, egoïsme of onbeleefd gedrag te maken. Het hangt af van het persoonlijkheidstype dat jij bent. Absolute wetenschap is het echter niet. Het wil dus niet zeggen dat lijstjes maken de kans vergroot dat je op tijd komt. Het is afhankelijk van je totale persoonlijkheid en je tijdsbesef of je een laatkomer bent of niet. Kristel Groenenboom schreef een boek over vooroordelen tegen vrouwen aan de top: ‘Mag ik meneer Kristel even spreken?’ Je kunt het boek hier bestellen. 

Management

Te laat komen doe je niet (expres)

Hoe kijkt onze maatschappij tegen laatkomers aan? Je kunt er sollicitatiegesprekken met verknallen, deals verprutsen en mensen irriteren. Maar is...

clock 3,5 min

MT/Sprout Academy

‘Bedrijven die het merk centraal zetten, verdienen meer geld’

Sterke merken hoeven geen reclame te maken, klanten doen dat namelijk al voor jou. ‘Maar dat krijg je alleen voor...

clock 0,5 min

Willem van der Leegte, directeur, VDL, vluchtsimulators

Management

In het nieuws: Willem van der Leegte (VDL)

De Brabantse machinebouwer VDL gaat samen met vluchtsimulatorbouwer Avion vluchtsimulators bouwen. Piloten kunnen in zo'n simulator een vlucht in een...

clock 2,5 min

Lifehacks

5 tips om bestaande klanten te behouden

Bestaande klanten behouden is meestal goedkoper dan nieuwe klanten aantrekken. Arko van Brakel geeft 5 tips.

clock 0,5 min

Management

Dit drukmiddel heb je als ondernemer wanneer iemand zijn afspraken niet nakomt

Afspraak is afspraak. Maar niet iedereen neemt het zo nauw. Wat kun je doen als iemand zich niet houdt aan...

clock 1,5 min

Michael Calce, Mafiaboy, hacken, cybersecurity, beveiliging, bedrijven, cybercrime

Management

Michael ‘Mafiaboy’ Calce: ‘Hacken is een industrie geworden’

Op vijftienjarige leeftijd legde hij als hacker de grootste internetbedrijven ter wereld plat. Nu gebruikt de Canadese Michael ‘Mafiaboy’ Calce...

clock 3,5 min

En verder in het nieuws: Regering VS eist ettelijke miljoenen van Volkswagen; Flink lagere winst Berkshire Hathaway en Nieuwe CFO voor APG.

Nieuws Management & Leiderschap

Broadcom wil Qualcomm overnemen – ING en Netflix laten Kevin Spacey vallen

En verder in het nieuws: Regering VS eist ettelijke miljoenen van Volkswagen; Flink lagere winst Berkshire Hathaway en Nieuwe CFO...

clock 3 min

Nieuws Startups & Scaleups

TRVL verboden in Canada; Seepje crowdfundt afwasmiddel

Ondernemersnieuws: TRVL moet op zwart in Canada, ondernemers maken 'wereldmerk' van Jurkjes.nl en Seepje kan de afwas doen dankzij geslaagde crowdfuding. 

clock 3,5 min

talent, ontwikkeling. behouden, aantrekken, medewerkers

Management

Harvard-hoogleraar:‘Talentontwikkeling moet altijd en voor alle medewerkers beschikbaar zijn’

Volgens psycholoog Robert Kegan leggen de meeste bedrijven teveel nadruk op de ontwikkeling van hun high potentials en kijken ze...

clock 3,5 min

We werken niet meer enkel van 9-tot-5, we zijn daarnaast ook altijd bereikbaar via onze smartphone. Mails, WhatsAppjes, belletjes tot laat op de avond of in het weekend. Het is normaal geworden. En het wordt ook verwacht door de werkgever, stelt Huffington. ‘Hoe moeten onszelf dan ooit ‘’uitzetten’’ en de tijd krijgen om weer op te laden?’ Kijk maar naar de burn-outcijfers, die spreken voor zichzelf, aldus Huffington. ’30 procent van de mensen die een burn-out krijgt, keert niet meer terug naar hun oude werkgever. En nog maar 13 procent van de medewerkers voelt zich echt betrokken bij het bedrijf. Dat is schrikbarend.’ Thrive Global Arianna Huffington – bekend als medeoprichter en voormalig hoofdredacteur van The Huffington Post – richtte in 2016 een welzijnsorganisatie op: Thrive Gobal. Als CEO van het bedrijf probeert Huffington de welzijnsstrategie, zingeving en resultaten van bedrijven te verbeteren. Onderzoek onderbouwt de stelling van Huffington dat stress en burn-out steeds vaker voorkomende gevolgen zijn van werk. Uit recent Amerikaans onderzoek blijkt dat ruim 60 procent van de medewerkers minimaal drie dagen per week gestrest is door werk. Burn-out Huffington spreekt uit persoonlijke ervaring over burn-out. Zelf stortte ze ook in, tien jaar geleden. Het bleek een keerpunt in haar leven, waar ze naar eigen zeggen erg dankbaar voor is. In haar blog schrijft ze: ‘Ik ben op een andere manier gaan leven en werken. Het leidde ertoe dat ik twee boeken schreef: Thrive en The Sleep Revolution. Niet veel later stopte ik bij The Huffington Post en zette ik Thrive Global op.’ Als spreker reist Huffington rond om mensen toe te spreken over het belang van welzijn binnen een organisatie. ‘Ik zie dat sommige bedrijven hun manier van werken al beginnen aan te passen. Dat komt denk ik door de stijgende burn-outcijfers.’ En dat is goed, want de bedrijfscultuur moet veranderen, aldus de CEO. ‘Mensen moeten zich beseffen dat het niet normaal is om een burn-out te krijgen.’ Verslaving aan smartphone De oorzaak van stress en burn-out ligt volgens Huffintgton deels bij de werkgever, maar ook bij jezelf. We zijn namelijk verslaafd aan onze smartphone. En het excuus dat je het voor werk of plezier nodig hebt, gaat niet meer op. ‘Het zit verwikkeld in ons hele leven, we zijn verslaafd aan onze telefoon’, benadrukt Huffington. ‘Dat komt ook omdat we bang zijn om dingen te missen op social media.’ Thrive Global ontwikkelde een app om jezelf ‘uit te schakelen’, genaamd Thrive. De app is exclusief voor Samsung-gebruikers in de Samsung Galaxy Store beschikbaar vanaf december. Je kunt er onder meer mee meten hoeveel tijd je doorbrengt op social mediaplatformen. ‘De meeste mensen zullen ervan schrikken. De bedoeling dat je mensen dit beter kunnen gaan reguleren, doordat ze zich meer bewust zijn van hun eigen gedrag.’ Daarnaast kun je je smartphone in ‘thrive mode’ zetten. Daarmee krijgen mensen die je een bericht sturen automatisch de melding dat je even niet beschikbaar bent. Immuunsysteem Managers kunnen binnen een bedrijf ook genoeg doen om burn-outs te voorkomen. Huffington: ‘De sturing van het management is erg belangrijk. Maar wat ik vaak zie, is dat managers voor het eerst een leidinggevende positie krijgen en niet getraind worden door HR. Ook managers hebben training nodig om goed leiding te kunnen geven. Ze moeten het belang van het team voorop stellen en creëren daarmee ook betere resultaten.’ Huffington sluit af met een tip voor managers: ‘Zie de bedrijfscultuur als het immuunsysteem van de organisatie. Wanneer de cultuur gezond is, ben je ook weerbaarder tegen problemen.’  

Persoonlijk Leiderschap

Arianna Huffington: ‘burn-out komt door smartphoneverslaving’

We gebruiken onze smartphone tegenwoordig overal voor. ‘Het gaat veel verder dan gebruik voor werk en plezier, het neemt ons...

clock 2,5 min

VAN Bob AAN Afdelingsmanagers OONDERWERP De Herfst Heisessie Collega's, Medio november is het weer zover: De Herfst Heisessie. Uiteraard zijn er de gebruikelijke agendapunten, zoals de stand van zaken na de eerste drie kwartalen en de eerste gedegen forecast betreffende 2018. Maar ook nu willen we niet alleen cijfers, budgetten en prognoses aan de orde stellen. Er moet ook plaats zijn voor wat een breder, meer filosofisch, mentaal agendapunt. Dit voorjaar, tijdens De Lente Sessie, hadden we de bekende Reiki-docente Anneke ten Have over Reiki-management en Reiki-leiderschap, Nou was haar presentatie van ruim drie uur wellicht wat lang, en ook ik kon haar betoog nauwelijks volgen, maar het deed toch een grondig beroep op een andere mindset. Zeker op zo'n heisessie lijkt me dat een must. Aan jullie dan ook de vraag: hebben jullie suggesties voor een dergelijk agendapunt? Die suggesties worden zeer op prijs gesteld! Bob Hoi Bob, Dat is toch dat agendapunt dat doorgaans op vrijdagavond plaatsvindt, als slot van onze sessie? Misschien een radicaal idee, maar kunnen we het niet gewoon skippen? Te meer daar ik mijn ex heilig heb moeten beloven dat ik voortaan elke vrijdag precies om zes uur de kinderen ophaal en ik zit eerlijk gezegd echt niet te wachten op wéér een brief van haar advocaat. Rob Hollander Marketing Director Hoi Bob, Zoals je vast nog wel weet, was ik degene die afgelopen lente Anneke ten Have voorstelde. Ik vond haar presentatie helemáál niet te lang. Integendeel: ik vond het juist zeer verhelderend, zeer inspirerend. Maar het zou natuurlijk goed kunnen dat juist mannelijke managers te bang zijn om open te staan voor inzichten die een beroep doen op emotie en intuïtie. Je begrijpt in elk geval dat ik nu, na je negatieve reactie, helemaal geen zin meer heb om suggesties te doen, ook niet Amanda Vromans, die met haar ploetermoedermanagementboek een grote inspiratiebron is voor vrouwen als ik. Maar haar visie zullen jullie mannelijke managers ook wel weer niets vinden. Helga Willems Deputy Director HRM Ha die Bob, Er komt helaas even niks in me op, maar even een ander punt: het stoorde me dit voorjaar tijdens onze Lente Sessie buitengewoon dat we na die rare Reiki-presentatie naar de bar gingen en pas de andere dag aan de balie te horen kregen dat we de drank zélf moesten betalen. Als dat deze keer weer zo is, wat ik raar blijf vinden, dan hoor ik dat nu graag van tevoren. Jasper van Henegouwen Sales Director Goedemorgen Bob, Mijn neef is er onlangs uitgevlogen tijdens een reorganisatie bij Unilever en nu heeft hij zich gevestigd als zelfstandig trendwatcher. Nou blijkt het nogal druk te zijn in die sector dus hij kan wel een zetje gebruiken. Is dat wat? Zijn trendwatching focust zich zowel op groen, duurzaam ondernemen als op de komende modekleuren. Frank Laarmans Facility Manager Dag Bob, Een optreden van Maarten-Jan Boermans, auteur van ‘De middle manager als overtollige factor in uw bedrijf' en ‘Waarom middle managers geen toekomst hebben', lijkt me wel wat. Ik heb me laten vertellen dat hij heel uitgesproken meningen heeft, vooral over middle managers. Willemijn de Leur R&D Manager Hoi Bob, Ik dacht aan die man die al die boeken over leiderschap schrijft. Vind hem echt enorm intelligent, inspirerend, verrassend ook. Als ik een boek van hem lees, denk ik: wow, dit klopt zo enorm. Kom, hoe heet hij nou ook weer... Je kent hem vast wel, Bob, hij heeft zo'n rare, dubbele achternaam. Hè, shit, ik kan er even niet opkomen. Ga zo wel even googlen. Ook heel goed: die Canadese, die zo tegen de globalisering is, en trouwens heel leuk om te zien. Je weet vast wel wie ik bedoel. Of die man van De Baak, nee, niet die Harry Stallen, maar die andere, met die krullen en die bril. Héél inspirerend. Heb je wat aan deze suggesties? Wilbert Maaskant Strategy Director AAN: Management Breed Collega's, Dank voor de reacties en de vele suggesties. Maar we hebben als MT uiteindelijk besloten om het avondgedeelte te schrappen. Dat ligt natuurlijk niet aan de reacties, zeker niet, maar wij managers (en zeker de ploetermoeders onder ons!) komen al zo weinig aan ons privéleven toe dat een vrije vrijdagavond ons ter afsluiting het mooiste agendapunt leek van een drukke heisessie. Bob

Carrière

Bob wil input voor de Herfst Heisessie

Bob is divisiedirecteur bij een groot concern. Bob doet zijn best. In deze aflevering wil Bob suggesties voor een filosofisch...

clock 3 min

Management

Deze jurist checkt je NDA’s met een AI-bot, en heeft straks een dag in de week tijd over

Geheimhoudingsverklaringen zijn alomtegenwoordig, maar ook omslachtig, waardoor ondernemers soms te snel tekenen. Ict-jurist Arnoud Engelfriet (ICTRecht) maakte daarom een AI-bot,...

clock 2,5 min

Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

Management

Zo ben je optimaal voorbereid op de AVG

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is veelvuldig in het nieuws. Maar wist je dat ook jouw bedrijf ermee te maken...

clock 4 min

strategie, innovatie, medewerkers, vertrouwen

Management

5 tips om een succesvol team samen te stellen en te laten functioneren

Net zoals sportteams, willen ook zakelijke teams graag winnen. Hoe stel je goede teams samen in een netwerkorganisatie en hoe...

clock 2,5 min

Ruim driekwart van de business leaders voelt dat er iets moet veranderen aan leiderschap zoals we dat tot nu toe kenden. Dat bleek uit rondetafelgesprekken die Bene – een internationale specialist in het ontwerpen en inrichten van kantoorruimtes – organiseerde in Wenen, Berlijn en Londen met 40 experts uit onderzoek, kunst en business, om een beeld te scheppen van leiderschap in de nabije toekomst. Nieuwe leiders moeten een aantal belangrijke stelregels volgen, die aanvankelijk misschien tegen hun natuur en intuïtie ingaan. 1. Probeer de toekomst niet te voorspellen Organisaties moeten dynamisch zijn, omdat ze nu eenmaal bestaan in en moeten reageren op een snel evoluerende wereld. ‘We moeten af van het idee dat we de toekomst kunnen voorspellen. Veel zaken kan je als bedrijfsleider niet meer plannen. Het wordt daarentegen alsmaar belangrijker om met onzekerheden te leren omgaan’, meent innovatie-expert Markus Spiegel. Te veel aandacht schenken aan cijfertjes en forecasts is niet the way to go. ‘Veel grote corporates werken met verschillende managementlagen om risico’s in te perken. Deze aanpak is niet langer werkbaar in onze snel evoluerende wereld.’ verklaart dr. Peter Schuhmacher, President Chemical Engineering bij BASF. ‘We hebben meer open structuren nodig en we moeten afstappen van onze langetermijnplannen. Enkel met agile leadership kunnen ondernemingen zich gepast en snel genoeg aanpassen aan de werkelijkheid. ‘ ‘Voor ondernemingen is het risico te falen door verandering even groot als het risico te falen door niet te veranderen.’ 2. Durf fouten te maken ‘Echte leiders vermijden de platgetreden paden en durven nieuwe terreinen te verkennen. Ze moeten dynamisch inspelen op de veranderende context waarin hun onderneming actief is. Dat betekent ook dat ze fouten moeten durven maken en ermee moeten leren omgaan’, zegt Dietmar Dahmen, Chief Innovation Officer bij exc.io. ‘Falen wordt ten onrechte geassocieerd met verandering of gezien als een risico van verandering. Nochtans is voor ondernemingen het risico te falen door verandering even groot als het risico te falen door niet te veranderen.’ Dahmen herkent drie eigenschappen bij grote leiders die succesvol verandering doorvoeren in hun organisatie: Ze hebben een heel goed idee van wat ze moeten doen en communiceren daarover. Ze hebben duidelijk omlijnde waarden. Ze zijn pragmatische optimisten. Die drie eigenschappen maken volgens Dahmen dat alle medewerkers heel duidelijk weten waar ze met de organisatie heen gaan, welke doelen ze gezamenlijk willen bereiken en hoe ze die gaan bereiken. 3. Geef vertrouwen en verantwoordelijkheid Bedrijfsprocessen worden alsmaar complexer en moeilijker te standaardiseren. Daarom verwachten managers vandaag medewerkers die hun taken onafhankelijk afwerken en zelf op zoek gaan naar oplossingen. Klassieke managementmechanismes zoals delegeren, controleren en beslissen werken niet langer. Om een team een gemeenschappelijk doel te laten bereiken, moet je als leider gefocust blijven op the big picture en tegelijk voldoende oog hebben voor individuele sterktes en zwaktes. Om dat te bereiken moet je je medewerkers vertrouwen en verantwoordelijkheid geven, ze moeten weten dat ze de vrijheid hebben om oplossingen te zoeken en fouten te maken. Het resultaat zijn gemotiveerde teams die stabiliteit brengen in de organisatie. Enkel door verantwoordelijkheid te delen kunnen beslissingen en veranderingen tot een succes op lange termijn leiden. Daarom is het zo belangrijk je medewerkers zo vroeg mogelijk mee te nemen in het beslissingsproces. 4. Ondersteun je medewerkers Niet alleen de wereld, maar ook mensen veranderen en evolueren voortdurend. Ze worden geconfronteerd met nieuwe uitdagingen op het werk of privé, passen hun ambities daaraan aan, willen nieuwe, andere dingen gaan doen… Slimme leiders begrijpen dat. Ze maken werk wendbaar en ondersteunen medewerkers in hun leerproces en het ontwikkelen van hun talenten om hun ambities te bereiken. Als je er dus bovenop al het voorgaande ook voor zorgt dat je medewerkers zich ondersteund voelen, ben je klaar om met je team de stap in het onbekende te wagen.

Persoonlijk Leiderschap

De agile leider volgt deze 4 stelregels

Om te kunnen bestaan in en reageren op een snel veranderende wereld moet ook leiderschap met zijn tijd meegaan. Vervangt...

clock 2,5 min

1. Apple, Starbucks en Google moeten belasting gaan betalen over winsten in het buitenland  De Republikeinen hebben hun wetsvoorstel voor de hervorming van het belastingstelsel ingediend. Dat is goed nieuws voor de meeste bedrijven die de winstbelasting zien dalen van 35 tot 20 procent. Minder goed nieuws is het voor multinationals als Apple, Google, Starbucks en vele andere bedrijven die veel geld in het buitenland gestald hebben. Deze bedrijven hebben jarenlang winsten opgepot buiten de grenzen van hun thuisland, omdat ze er dan geen winstbelasting over hoefden te betalen. Aan die sluiproute wordt nu een einde gemaakt.  2. Crisis bij luchtvaartmaatschappijen uit de Golf Emirates, Etihad en Qatar Airways zitten in een neerwaartse spiraal, schrijft het Financieele Dagblad. De drie luchtvaartmaatschappijen uit de Perzische golf leken de afgelopen jaren bezig aan een niet te stuiten opmars, maar dit jaar hebben ze alle drie te maken met tegenvallers. Qatar Airways heeft erg veel last van de boycot van Qatar door enkele andere Arabische landen. Emirates zag de winst met 82 procent dalen en Etihad maakte zelfs 1,6 miljard euro verlies. Een van de oorzaken van de crisis is de komst van prijsvechters op de markt voor langeafstandsvluchten.  3. Crisis bij Tesla door problemen productie Tesla 3 Had je gehoopt om begin 2018 al in een Tesla 3 rond te rijden? Waarschijnlijk kun je dat wel vergeten. Aanhoudende problemen leiden ertoe dat de eerste auto's vanwege productieproblemen pas in de loop van 2018 geleverd kunnen worden. Dat is vooral slecht nieuws voor al die enthousiastelingen die al geld hebben neergeteld om een auto te reserveren. Het is heel goed nieuws voor BMW, Nissan, Volkswagen en een hele reeks andere autofabrikanten die de komende jaren met eveneens elektrische alternatieven voor de Tesla 3 gaan komen. 4. 26 miljardairs in Quote 500 De Quote 500, bevat in 2017 26 miljardairs. Nog nooit stonden er zoveel Nederlanders met een vermogen van meer dan 1 miljard euro op de lijst. De allerrijkste Nederlander is Charlene de Carvalho-Heineken, de in Frankrijk woonachtige dochter van wijlen Freddy Heineken met 12,5 miljard euro. Op de tweede plek staat Randstad-oprichter Frits Goldschmeding en bouwondernemer Dik Wessels staat op de derde stek. 5. Manager van de dag: Theodor Kockelkoren (Staatstoezicht op de Mijnen) Kolenmijnen hebben we niet niet meer, en toch kan de nieuwe inspecteur-generaal van het Staatstoezicht op de Mijnen zijn borst nat maken. De van McKinsey & Company afkomstige Kockelkoren mag zich namelijk gaan buigen over de voors- en tegens van gaswinning in Groningen en de herstelbetalingen voor bewoners die door de aardbevingen schade hebben geleden. Kockelkoren was al eerder toezichthouder bij de Autoriteit Financiële Markten. 6. Tweet van de dag:  Apple part 1, in de rij voor...

Nieuws Management & Leiderschap

Republikeinen pakken Apple, Google en Starbucks aan – Meer Nederlandse miljardairs

Plus crisis bij Golf-carriers, Tesla 3 wordt probleemkindje en grap in New York met nep-Applestore.

clock 2 min

Nieuws Startups & Scaleups

Nederlands personeel in opstand tegen Apple; dit zijn de 50 Sprout Challengers van 2017

Ondernemersnieuws: Nederlands personeel in opstand tegen Apple, Sprout publiceert de Challenger 50 van 2017 en tientallen grote websites zijn ‘cookiemonsters’. 

clock 3 min

Groei

Dit zijn de grootste challengers van 2017

Met veel trots presenteert Sprout voor de dertiende keer de Challenger50, dé lijst met meest uitdagende ondernemers van Nederland. Zij veroveren de...

clock 2,5 min

Diversiteit, organisatie,organisatiecultuur

MT/Sprout Academy

Jitske Kramer: ‘Diversiteit is een noodzakelijk ingrediënt van groei’

Omarmen we binnen organisaties diversiteit, dan zouden we grootse dingen kunnen bereiken. ‘Laten we alle kennis en achtergrond zo goed...

clock 2 min

document op orde ondernemer

Management

Deze 4 documenten moet je als ondernemer op orde hebben

Of je nu net een bedrijf start of al jaren onderneemt, het is belangrijk dat je je zaken goed regelt....

clock 2,5 min

Mocht Powell verkozen worden tot nieuwe Fed-voorzitter, dan is hij de eerste voorzitter in de geschiedenis die geen PhD in economie heeft. Powell groeide op in Washington, hij studeerde  politicologie op Princeton en haalde een juridische graad van Georgetown. Op die laatste school was hij hoofdredacteur van de Georgetown Law Journal, een magazine dat gemaakt wordt door studenten. Financiële branche Na zijn studies ging Powell als jurist de financiële sector in, hij werkte onder meer bij het Amerikaanse ministerie van financiën, zakenbank Dillon Read en investeringsmaatschappij The Carlyle Group. In 2012 werd Powell door voormalig president Barack Obama benoemd tot lid van de Federal Reserve Board (Fed). Daar houdt hij toezicht op de regulering van banken op Wall Street. Waarde Powell is een van de rijkere Fed-leden op het moment. Het Amerikaanse mediaplatform Fortune laat weten dat Powell maximaal 55 miljoen dollar waard is. Alleen collega Randal Quarles is rijker, hij is tussen de 24,7 en 125 miljoen dollar waard. In zijn huidige functie verdient Powell bijna 180.000 dollar per jaar, daar zal in zijn nieuwe functie nog een schepje bovenop komen. Voorzitter Fed In zijn nieuwe functie volgt Jerome Powell de huidige voorzitter Janet Yellen (71) op. Zij werd in 2014 benoemd en was daarmee de eerste vrouwelijke voorzitter van de Fed ooit. Daarvoor werkte ze vier jaar lang als vicevoorzitter. Officieel is ze nog in de race voor het voorzitterschap, maar die strijd lijkt al gestreden. Amerikaanse media melden dat Jerome Powell donderdagmiddag Amerikaanse tijd de functie officieel krijgt aangeboden door president Trump. Verwacht wordt dat Powell het beleid van Yellen in grote lijnen wil volgen en daarmee voor continuïteit zal zorgen.

Management

In het nieuws: Jerome Powell (Fed-voorzitter)

President Donald Trump zal Jerome Powell voordragen als nieuwe voorzitter van de Fed, het stelsel van Amerikaanse centrale banken. Hoewel...

clock 1 min

Management

De impact van het informatietijdperk op beveiliging

Hoe kun je als bedrijf de informatiestromen zodanig inrichten en gebruiken dat je proactief kunt beveiligen én ethisch te werk...

clock 0 min

Een blogje, dat de lezer – liefst een beetje ongemerkt - op het spoor van een sponsor moest zetten. Een beetje gechargeerd misschien, maar zo kun je contentmarketing in zijn meest prille vorm wel omschrijven. Inmiddels, een paar jaar nadat de term voor het eerst opdook, is contentmarketing echter behoorlijk verder doorontwikkeld. Het lelijke eendje van weleer is nu een veelkleurige zwaan geworden. Contentmarketing kent tegenwoordig vele gedaantes en gezichten, waarbij één ding het allerbelangrijkst is: creativiteit. 9 zogeheten touchpoints In ons recente whitepaper staan negen jasjes opgesomd waarin je contentmarketing kunt gieten. Het zijn negen zogeheten ‘touchpoints’, waarmee je jouw doelgroep van unieke, inspirerende en relevante informatie kunt voorzien. Hierbij vast een beknopte samenvatting, om de veelzijdigheid van het vak te tonen. 1. De nieuwsbrief Een vast ijkpunt in de meeste organisaties: de nieuwsbrief om de klanten op de hoogte te houden van alles wat er speelt. Maar waarom niet proberen het abonneebestand ook uit te breiden naar prospects, en vrienden of bekenden? Zoals in alle vormen van contentmarketing is ook hier wel héél belangrijk: vertel niet - alleen - over jezelf. De klant is zelden in jou geïnteresseerd; wel in jouw oplossing voor zijn probleem. 2. Sociale media Leads genereren op Facebook of Twitter? Het is niet direct de bedoeling. Maar contentmarketing zónder sociale media is ook weer ondenkbaar. En ook hier is het weer de inhoud die bepalend is. Richt bijvoorbeeld een discussiegroep op met relevante debatten, en je kunt de profielen van potentiële klanten zo in de schoot geworpen krijgen, plus een helder idee van waar hun interesse ligt. Eén disclaimer is wel op zijn plaats: pas als buitenstaanders zien dat een platform lééft, zullen ze zich aanmelden. En zo’n platform levend krijgen, dat vraagt veel tijd en vasthoudendheid. 3. Betaalde content Potentiële klanten die jou betálen om met jou een inhoudelijke relatie aan te gaan? Het is misschien minder vreemd dan het op het eerste gezicht lijkt. Een goede opleiding, een sterk bezet evenement, een rekentool, waardevolle geschreven content: als je iets unieks én gewilds aanbiedt, dat (gevoelsmatig) een flinke waarde vertegenwoordigt, dikke kans dat je er dan op jouw beurt veel waardevolle data uithaalt. 4. Whitepaper of e-book Is je doelgroep (vooral) op zoek naar praktische informatie? Dan is een whitepaper of e-book een goed idee. Praktijkcases, goed beeld, infographics; er komt meer bij kijken dan je soms op het eerste gezicht denkt. Maar als eerste contact met een potentiële klant heeft het instrument zijn waarde al wel bewezen. Tip: tips en stappenplannen doen het altijd goed. Ook een negatieve kop scoort. Bijvoorbeeld ‘7 redenen waarom je geen leads scoort’ met de onderkop: ‘En hoe het wel moet…’ 5. Een print-uitgave Meer ‘gevoel’ dan met een e-book bereik je met een papieren uitgave. Een boekje biedt de kans dieper op een onderwerp in te gaan, en tegelijk met goed beeld te inspireren en een gevoel over te brengen. Iets wat online toch een stuk lastiger is. Ook een eenmalig magazine of een korte folder kunnen nét meer opvallen dan alle digitale communicatie waarmee we inmiddels zo vertrouwd zijn. Zolang je het inhoudelijk (en dus niet al te commercieel) insteekt, blijkt print nog lang niet dood. En gelukkig maar. 6. Webinars Wat online dan wel weer goed werkt: je doelgroep aanspreken en ook echt hélpen door middel van een webinar. Allerlei vormen zijn mogelijk, van vraaggesprek tot debat of een flitsende powerpoint. Als je het maar interactief maakt. En vergeet ook de mogelijkheid niet om mensen het terug kunnen laten kijken. 7. Event of kennissessie Als je zoveel interessants te melden hebt, waarom zou je dan jouw potentiële klanten niet bij je thuis uitnodigen? Steeds meer organisaties, van klein tot groot, ontdekken het evenement als dé plek om je content te delen met geïnteresseerde gebruikers. Als je het maar insteekt om kennis te delen, en niet meteen om nieuwe klanten te scoren, dan kun je best belangstelling opwekken. En alleen al het feit dat mensen de moeite nemen ergens naartoe te reizen, maakt het voor jou interessant om er zoveel mogelijk uit te halen. 8. Een verkiezing Er zijn twee soorten verkiezingen. Enerzijds heb je de onafhankelijke variant waarbij op basis van onderzoek de beste in zijn soort gekozen wordt. Anderzijds heb je de variant waarbij een jury of het publiek uit de kandidaten die zichzelf hebben aangemeld de beste kiest. Die laatste categorie is geschikt om leads te genereren, zonder (te) opdringerig te zijn. Als het goed is, leer je er namelijk niet alleen interessante namen mee kennen, maar ook wat het precies is dat iemand zo goed maakt. En daar kun je vervolgens jouw dienstverlening – én jouw content – weer op afstemmen. 9. Een exclusieve club Een wel heel bijzondere vorm van contentmarketing is de eigen club. Bij een club horen? Dat vindt iedereen bijzonder. Dat doe je dan ook niet zomaar. Maar als je een goed, aansprekend thema hebt, is het niet onmogelijk om er geïnteresseerden omheen te verzamelen en die voor langere tijd aan je te binden. Let wel: een club schept ook verplichtingen. Je moet de leden op regelmatige basis iets bieden, anders zijn ze zo weer vertrokken. Zelfs als je toegang tot de club gratis aanbiedt. Denk niet dat je er bent met een maandelijkse netwerkborrel. Die zijn er immers al genoeg. Kom liever met iets dat voor jouw doelgroep nog echt onderscheidend is. Ja, dat vraagt creativiteit. Maar is dat nou niet wat alle goede contentmarketing doet uitstijgen boven de rest? Voor een totaaloverzicht van alle manieren om met contentmarketing leads te genereren, download ons whitepaper. Daarin lees je per methode hoeveel gegevens je ermee kunt verzamelen, hoe lang het duurt om er leads mee te werven, en hoe hoog ongeveer de productiekosten van die methode zijn. Ook is er een ‘warmte-indicator’ te vinden, die voor alle methoden laat zien hoe waarm de leads zijn die je ermee kunt werven.

Management

Dit zijn de vele (en vaak onverwachte) gezichten van contentmarketing

In een paar jaar tijd is contentmarketing uitgegroeid tot de meest veelzijdige manier om je (potentiële) klanten te bereiken. Maar...

clock 4 min

Management

7 redenen waarom klanten je winkel de rug toekeren

Sprout-expert Fred Rutgers onderzocht waarom klanten een winkel de rug toekeren. 'De uitkomsten zullen voor menig winkelier best even schrikken...

clock 3 min

jonnie therese boer de librije

Groei

Zo runnen Jonnie en Thérèse Boer (De Librije) het meest succesvolle restaurant van Nederland

In de podcast Drive luister je naar exclusieve diepte-interviews met topondernemers, gepresenteerd door Taco Oosterkamp. In deze aflevering: Thérèse en Jonnie...

clock 2 min

Intensive care-monitoren die zichzelf aanpassen aan de patiënt, software ontwikkelen die hartaanvallen kan voorkomen en zelfs kanker voortijdig kan vaststellen. Het zijn dingen die Philips nu al kan met behulp van artificial intelligence (AI). Op de consumentenmarkt probeert de multinational in alles te voorzien dat een patiënt nodig heeft. Medisch advies op afstand en techniek die je slaap monitort. Maar ook slimme tandenborstels die je gebit leren kennen en je advies geven met behulp van gegevens van je tandarts. Context van de patiënt begrijpen Volgens Jeroen Tas, chief innovation and strategy officer, focust Philips zich nu op twee gebieden binnen de gezondheidszorg. ‘Een beter begrip van de patiënt ten eerste, daarnaast willen we de zorg optimaliseren’, legt Tas uit. Met het beter begrijpen van een patiënt doelt hij vooral op het in context kunnen plaatsen van een situatie. Als iemand op de intensive care ligt met hartproblemen, wordt via monitoren de bloeddruk, ademhaling en hartslag gemeten. ‘Maar we kunnen een patiënt beter helpen als we meer informatie over zijn situatie hebben. Onder andere de genetische informatie, mentale en fysieke gesteldheid, (leef)gedrag en klinisch verleden. Die informatie kan de monitor interpreteren, waardoor er misschien een andere diagnose gesteld wordt dan wanneer je dit als arts niet zou weten. Ook in minder schrijnende situaties kan AI je gezondheid ondersteunen. De eerdergenoemde ‘slimme’ tandenborstel bijvoorbeeld. Die poetst niet alleen je tanden, maar houdt ook de informatie over je mond bij. En koppelt het vervolgens aan gegevens van je tandarts, zodat je misschien op een betere manier gaat poetsen. De tandarts is hiermee ook geholpen. ‘We zijn ook bezig met ondersteuning voor zwangere vrouwen’, aldus Jeroen Tas. ‘We proberen potentiële problemen van tevoren al te zien en daarmee de vrouw te ondersteunen. Na de geboorte willen we kijken hoe we de moeder kunnen helpen om inzicht te geven in de ontwikkeling van de baby.’ Optimaliseren van de zorg Wanneer er beter inzicht bestaat in de situatie van een patiënt, kan ook de zorg worden geoptimaliseerd. ‘Dat is ons tweede focuspunt’, legt Tas uit. Philips biedt in steeds grotere mate ‘connected devices’ aan, apparaten die zijn aangesloten op het internet. ‘Daarmee kan de informatie die gemeten wordt bij een patiënt door gecommuniceerd worden, zonder dat de patiënt daar zelf iets voor hoeft te doen. Dit is nu nog niet bij alles zo, maar dat is in de toekomst wel de bedoeling. Met die informatie kan een zorgpad voor de patiënt worden uitgestippeld. Want stel nu dat iemand met slaapapneu ook nog diabetes en hartfalen heeft? Dat wordt ontzettend ingewikkeld. Artificial intelligence gaat patronen zoeken in de informatie en de complexiteit interpreteren. Zo kan de zorg thuis verbeterd worden, maar ook in het ziekenhuis. Monitoren begrijpen de informatie en kunnen eerder waarschuwingen afgeven wanneer het mis dreigt te gaan.’ HealthSuite Naast het oplossen van acute problemen, richt Philips zich vooral ook op het voorkomen van problemen. Voor beiden is HealthSuite bedacht, een cloud platform waarop applicaties gebouwd kunnen worden waarmee je je eigen gezondheid als consument of patiënt kunt bijhouden. Tas: ‘Zo kun je alle elementen van je gezondheid meten, zoals je slaap, suikerspiegel, hartslag en medicatie. Daarnaast wordt alle informatie uit je patiëntendossier, maar ook van artsen, behandelaars, specialisten en je verzekeraar toegevoegd. Al die informatie wordt gekoppeld aan elkaar. Zo hebben de artsen– en jijzelf dus ook – een veel completer overzicht van een situatie.’  Algoritmes op het de HealthSuite platform houden de situatie komen in actie wanneer er iets te voorkomen valt. Dat kan uiteenlopen van nieuwe therapie aanraden om te voorkomen dat iemand valt tot het voorkomen van een hartaanval door in te springen met extra medicatie. Wanneer er verandering optreedt bij een patiënt merkt het algoritme dit op. Er wordt gekeken naar wat de verandering inhoudt en wat het voor gevolgen kan hebben. Daarnaast vergelijkt het algoritme profielen van patiënten met vergelijkbare situaties en welke actie daarbij geholpen heeft. Aan de hand van die resultaten trekt het algoritme zelf een conclusie en wordt een bepaalde actie aangeraden. GDPR Het verzamelen en gebruiken van al deze privacygevoelige informatie kan niet zomaar, vooral in het kader van de GDPR, die begin 2018 in werking treedt. ‘De patiënt moet hier expliciet toestemming voor geven’, legt Tas uit. ‘In principe is de partij die de data genereert ook eigenaar van de data, zoals het ziekenhuis. Maar in de meeste gevallen krijgen wij onder bepaalde voorwaarden wel toestemming om geanonimiseerde data te gebruiken. Dat komt omdat wij een belangrijke rol spelen in het interpreteren van de data. Die informatie gebruiken wij ook weer voor het optimaliseren van ons algoritme.’ Toekomst Philips heeft in duizenden ingenieurs in dienst, waarvan 60 procent fulltime met AI-software en analytics werkt. ‘Jaarlijks investeren we 1,7 miljard euro wereldwijd in research & development. Ongeveer 600 miljoen daarvan gaat naar Nederland.’ Volgens Tas gaat ‘een belangrijk deel’ van deze investering naar de ontwikkeling van artificial intelligence, maar hij wil niet aangeven hoeveel exact. Met die investeringen verwacht hij dat binnen nu en drie jaar alle producten van Philips draaien op AI-software. ‘Dan pas gaan we echt aan de slag met gezondheidszorg, want wat we nu doen is eigenlijk nog ziektezorg.’

Management

Philips kan met AI hartaanvallen voorkomen en kanker ontdekken

Artificial intelligence helpt veel branches met sprongen vooruit. Zo ook de zorg, waar personal health steeds populairder wordt. Philips is...

clock 3,5 min

1. Onrechtmatige deal tussen Belastingdienst en Accenture De nieuwe staatssecretaris van Financien, Menno Snel, heeft de Tweede Kamer in zijn eerste brief op de hoogte gesteld van een onrechtmatige deal tussen de Belastingdienst en IT-bedrijf Accenture. Het gaat om een deal uit 2013, waarbij Accenture de onderzoeks- en ontwikkelingsafdeling bij de Belastingdienst mocht opzetten. Dat schrijft het FD. Medewerkers van de Belastingdienst zouden dit gedaan hebben om Accenture tevreden te houden. Het bedrijf had eerder al opdrachten voor de Belastingdienst uitgevoerd. Zowel het verantwoordelijke afdelingshoofd als zijn directeur waren hiervan op de hoogte en grepen niet in, schrijft Snel in de brief. De gevolgen van de brief zijn nog niet duidelijk. 2. Bod van 3 miljard op winkelketen Kaufman van Hudson’s Bay Investeringsmaatschappij Signa Holding heeft een bod van 3 miljard euro uitgebracht op winkelketen Kaufman, dat in handen is van Hudson’s Bay Company (HBC). De Oostenrijkse vastgoedinvesteerder Rene Benko is eigenaar van Signa. Hij liet Kaufman twee jaar geleden door zijn vingers glippen, dat destijds verkocht werd aan HBC voor 2,83 miljard euro. Voor HBC lijkt het een goed moment, het bedrijf kwakkelt al een tijdje en sloot vorige week een megadeal met een investeerder. Volgens Reuters reageert HBC half november op het bod. 3. Nederland zakt van 28e naar 32e plek op ranglijst zakendoen Nederland is vier plaatsen gedaald op een jaarlijkse ranglijst over zakendoen van de Wereldbank. Hoewel we beter scoorden dan vorig jaar, werden we ingehaald door onder meer Thailand. Nederland staat nu op plek 32, met Frankrijk (30) en Tsjechie (31) voor ons. In de top drie staan Nieuw-Zeeland, Singapore en Denemarken. De wereldbank scoort Nederland hoog op mogelijkheden om te handelen met het buitenland en om een bedrijf op te zetten. Kritiek was dat het moeilijk is om een lening te krijgen, kleine investeerders niet goed worden beschermd en het lastig is om juridisch een contract af te dwingen. 4. Start-up wil schone energie op zee opwekken via gasveld Een start-up uit Delft heeft een plan bedacht om de stroomkabels van nieuwe windparken op zee ook te benutten als het niet waait. Circular Energy wil mobiele energiecentrales bouwen op zee, bovenop nieuwe gasvelden. Het gas wordt gebruikt om energie op te wekken wanneer het niet waait en de windparken dus stil liggen. Op die manier pikt de start-up de pieken mee van de energieprijzen. Het is een schonere manier van energie opwekken dan aan land, omdat het gebruikte gas wordt opgevangen weer terug wordt gestopt in het gasveld onder zee. 5. Manager van de dag: Frank Baden (BIM) Frank Baden (46) wordt de nieuwe manager finance & control bij de Bossche Investerings Maatschappij (BIM). Baden neemt ervaring mee van onder meer Mercedes-Benz, KPN en Essent. BIM richt zich op het stimuleren van de economie in ‘s-Hertogenbosch. Baden start per 1 december. 6. Tweet van de dag: vrouwelijke ambitie scheelt per generatie 7. Koffieautomaat: goudmijn in Hollywood Goude sieraden zijn bij veel vrouwen in trek, maar zijn erg kostbaar. Daarom bedacht de Nederlandse Sophie Kahn een oplossing. Na een studie Fianance aan de Princeton University richtten zij en partner Bouchra Ezzahraoui een bedrijf op: AUrate. Ze schrapten alle tussenpersonen in de keten en konden de sieraden daardoor veel goedkoper aanbieden. Na drie jaar heeft het bedrijf 15 medewerkers en de ondernemers haalden deze zomer nog 2,6 miljoen dollar op tijdens een investeringsronde. Om te investeren in talent en digitale marketing. Het werkt: beroemde actrices, modellen en influencers in Hollywood dragen de sieraden met verve. Nieuws inhalen? Lees de 7 van gisteren  Elke dag deze nieuwsupdate ontvangen? Schrijf je in voor de nieuwsbrief, met dagelijks de 7 van MT, plus artikelen als analyses, expertblogs en columns. aanmelden nieuwsbrief

Nieuws Management & Leiderschap

Onrechtmatige deal tussen Belastingdienst en Accenture

En verder in het nieuws vandaag: Hudson's Bay ontvangt bod van 3 miljard voor winkelketen Kaufman - Nederland zakt vier...

clock 2,5 min

thuisbezorgd just eat takeaway

Nieuws Startups & Scaleups

‘Thuisbezorgd te dominant’; Heineken-nazaat weer de rijkste

Ondernemersnieuws: restauranteigenaren boos op 'dominante' Thuisbezorgd, Moyee Coffee zet blockchain in voor eerlijkere koffieketen en Heineken-dochter met 12,5 miljard weer de...

clock 2,5 min

Dat ik deze column schrijf op een smartphone maakt mij tot een Smombie: een rasechte smartphone-zombie. Voor ik een Smombie werd, was ik een Yuppy: een young urban professional. Ik wilde carrière maken en CEO worden van een of andere liefst grote internationale onderneming. Stipster Het nieuwe modewoord is Stipster. De start-up hipster. Jonge mensen willen niet langer CEO worden van een grote onderneming. Neen. Ze willen hun eigen onderneming beginnen. Met de nadruk op beginnen. Ze willen hun eigen start-up. Ze willen pingpongtafels, houten pallets en pitch arena’s waarin ze geld ophalen. Het vage doel is de start-up te verkopen aan een of andere grote en desperate onderneming, die hoopt dat ze door een start-up op te vreten er zelf eentje wordt. Alsof een dino door een rat te eten zelf een rat kan worden. Tussen al die honderdduizenden start-ups zit met statistische zekerheid een aantal dat levensvatbaar is en binnen de kortste keren de grote logge ondernemingen zal wegvreten. Zo werkt de natuur. Veel experimenten, veel mislukkingen en dan: één winner takes all. Recruitment Stel dat je HR-manager bent bij pakweg een bank. Dan heb je een probleem. Als een bank wil overleven, dan zal die toch op een of andere manier een metamorfose moeten doormaken. Ze zal meer voeling moeten krijgen met de digitale wereld en heeft dus nood aan mensen die weten wat er speelt en die ondernemend zijn. Stipsters dus. De bank geeft je de schijnbaar eenvoudige opdracht: werf die rare vogels. Vervelende vaststelling: de Stipsters die je zo nodig hebt, willen niet voor je werken. Per definitie niet. Het is de kip en het ei: zolang de bank geen nieuw bloed krijgt, blijft de bank een bank en per definitie een no-go zone voor die Stipsters. En het is nog erger. De bank weet dat ze de operaties optimaal moet digitaliseren en dat er behoefte is aan passionele, emotioneel intelligente en naar buiten gerichte mensen, om de klant een mens-tot-mensgevoel te geven. Stel dat die kandidaat voor je staat, zou je die herkennen en aannemen? Zouden de vaste criteria dat vreemde individu niet meteen wegfilteren als ongeschikt? En als je die criteria zou negeren, hoe lang zou het duren voor die arme persoon door de machine van processen en procedures vermoord, vermorzeld en verpletterd wordt? Empowerment Je moet dus niet alleen in staat zijn de juiste mensen te kiezen, je moet ook de omstandigheden creëren waarin zij kunnen overleven en je moet ze de empowerment geven om dingen in beweging te zetten, te veranderen of zelfs gewoon te vernietigen. Het loont immers niet dat de bank de nieuwe mensen slechts gedoogt. De vreemde vogels moeten in staat gesteld worden te pionieren en de regels en conventies te doorbreken. En dit is pas het begin. Geen enkele job gaat blijven wat die was. Bedrijven worden netwerken en gaan uiteindelijk op in netwerken. Werknemers houden op werknemers te zijn. Jij bent als bedrijf niet langer het centrale ankerpunt. Tussen het nu en het dan wacht evolutie, revolutie en een sociaaleconomische omwenteling als nooit tevoren. Je gaat bloedbaden bij de vleet mogen veroorzaken en begeleiden. Arme HR-manager. Je ligt wakker ’s nachts. En als je dat nog niet deed, dan wordt dat dringend tijd. Ik wens je veel moed, doorzettingsvermogen, inspiratie, kracht en een dosis geluk. Het lukt je wel.

Persoonlijk Leiderschap

Het tijdperk van de Stipster

MT-columnist Rik Vera struikelt over het woord Stipster. En meer, wat het betekent. Niet alleen voor de nieuwe generatie, maar...

clock 2,5 min

Persoonlijk Leiderschap

Tedje van de week: Waarom we niets gedaan krijgen op ons werk

In deze TED talk legt Jason Friedman uit waarom ons werk de slechtst mogelijke plek is om te werken.

clock 0,5 min

Duurzaamheid

Deze startup strijdt tegen CO2-uitstoot in de bouw

Bouwbedrijven stoten flink wat CO2 uit. Jurrian Knijtijzer (33) van Finch Buildings wil daar met modulair en circulair denken een...

clock 3,5 min

Groei

United Wardrobe gaat concurrentie ‘wegblazen’ met nieuwe geldronde 

De strijd tegen fast fashion slaat behalve bij modeliefhebbers nu ook bij investeerders aan. Sociale marktplaats voor vintage kleding United Wardrobe...

clock 2,5 min

Voordat Tom Enders (59) zijn professionele carrière startte, zat hij een jaar in het Duitse leger als piloot. Hij heeft, naast vliegtuigen, ook een vliegbrevet voor privé helikopters. De Duitser is door zijn carrière heen erg actief geweest in adviesrollen, onder meer in verschillende denktanks voor buitenlandse politiek, luchtvaart en defensie. Zo was hij tot 2015 lid van de adviesgroep van David Cameron, was hij voorzitter van de Aerospace Industries Association (BDLI) en is hij beschermheer van de Duitse Mayday Foundation. Politiek Enders studeerde in zowel Duitsland als Amerika: politicologie, economie en geschiedenis. Nadat hij het leger verliet, begon Enders zijn loopbaan bij het Duitse federale parlement als assistent. Tegelijkertijd was hij ook betrokken bij de Vereniging voor Buitenlandse Zaken als onderzoeksassistent en hij vervulde later in zijn carrière ook andere onderzoeksrollen. Airbus Via vele adviesrolfuncties kwam Enders in 2000 bij Airbus te werken, dat destijds nog Eads heette. Hij was hoofd van de defensiedivisie tot 2005, toen werd hij co-CEO van de vliegtuigbouwer. Eads was ontstaan uit een fusie van verschillende Europese vliegtuigbouwers, met de bedoeling om een Europese kampioen te creëren. Vanwege politieke en nationale belangen is er binnen het bedrijf altijd strijd om de macht geweest. Enders zat hier middenin, hij moest zijn functie als CEO delen met de Fransman Louis Gallois tot 2012. Smeergeld In 2012 werd hij tot (enige) CEO van Airbus Group benoemd, Enders verdient ruim 6,5 miljoen euro per jaar. Een paar jaar later komt een smeergelddeal aan het licht. Airbus zou geld hebben betaald aan beleidsmakers om zo defensieopdrachten binnen te slepen. Binnen Europa wordt er onderzoek gedaan naar Airbus en inmiddels heeft ook Amerika zich hierbij aangesloten. Nu is de strijd binnen de top losgebarsten. Vice-bestuursvoorzitter Fabrice Brégier stapt nu naar voren en geeft aan dat het tijd is om Tom Enders te vervangen. De commissarissen van Airbus zouden twijfelen of dat Enders het bedrijf nog wel kan leiden. Volgens naaste medewerkers van Enders zou er echter iets anders aan de hand zijn, zo schrijft het FD. Juist Brégier zou medeplichtig zijn aan de smeergelddeals en niet Enders.

Management

In het nieuws: Tom Enders (CEO Airbus)

Niet voor het eerst zijn er strubbelingen in de top van vliegtuigbouwer Airbus. Het bedrijf wordt momenteel onderzocht vanwege vermeende...

clock 1,5 min