Winkelmand

Geen producten in de winkelwagen.

Alle berichten

millennials, burn-out, werkgever, verantwoordelijkheid, social media

Management

‘Leg verantwoordelijkheid burn-out niet volledig bij werkgever’

Een groot deel van de millennials vindt dat de werkgever de verantwoordelijkheid heeft om een burn-out te voorkomen, zo blijkt...

clock 2 min

Tech & Innovatie

Video: deze robot is (bijna) net zo lenig als Epke Zonderland

De robots van Boston Dynamics waren al indrukwekkend, maar salto's konden ze nog niet. Tot deze week.  

clock 0,5 min

1. Klaas Knot (DNB) waarschuwt voor zombiebedrijven Zombiebedrijven zijn een bedreiging voor het bedrijfsleven en onze banken. Dat stelt Klaas Knot (DNB) donderdag in de Wall Street Journal. Het gaat om bedrijven die al jaren kunstmatig in leven worden gehouden door banken en investeerders. Volgens de officieuze definitie gaat het om bedrijven die langer dan tien jaar bestaan, en waar de rentelasten hoger zijn dan het bedrijfsresultaat voor rente en belastingen (EBIT). De bedrijven worden in leven gehouden om politieke redenen, om werkgelegenheid te behouden bijvoorbeeld. Dat lijkt een goede reden, maar dat is het niet omdat de zombiebedrijven ook concurreren met gezonde bedrijven die nu minder hard kunnen groeien. In Duitsland, Italië en Frankrijk is gemiddeld een op de tien bedrijven een zombiebedrijf. Je vindt ze vooral in Zuid-Europa. 2. Humeurige werknemer is productiever Wat nou werkplezier? Chagrijnige werknemers zijn productiever dan hun gelukkige collega's zo schrijft RTLZ op basis van Amerikaans onderzoek. Belangrijke kanttekening is wel dat het gaat om callcenter medewerkers. Daar is het effect ook wel te verklaren. De chagrijnige telefonisten waren kortaf en weinig sociaal naar collega's. Beiden tijdsbesparende zaken waardoor ze veel meer telefoontjes per uur af konden werken. Je vraagt je wel af wat de uitkomst zou zijn van een enquête onder de mensen die door het callcenter zijn gebeld. 3. Siemens sluit vestiging in Hengelo: 600 banen weg Siemens sluit de vestiging in Hengelo waar onder andere gasturbines worden gemaakt. Dat meldt Tubantia. De sluiting van de fabriek maakt onderdeel uit van een grote reorganisatie van het Duitse concern waarbij meer dan 6000 werknemers voor hun baan moeten vrezen. In Hengelo verdwijnen er door de sluiting 600 banen. Met het vertrek van Siemens komt ook het gebouw van de oude Storkfabriek weer leeg te staan.  4. Harvard Business School nog steeds de beste van Amerika Harvard Business School, de bedrijfskunde opleiding aan Harvard University, is voor het derde jaar op rij de beste van Amerika. Wharton School van de University of Pennsylvania en de MIT Sloan School of Management eindigden op respectievelijk de tweede en derde plaats. Althans, dat vindt Bloomberg Busines Week. Op de wereldranglijst van business schools van de Financial Times staat Harvard op een vierde stek, na Insead (Frankrijk), Stanford (VS) en Wharton (VS). Ook niet de beste in Amerika dus. 5. Manager van de dag: John van der Ent (SPAR) John van der Ent wordt de nieuwe algemeen directeur van SPAR. In Nederland bestaat SPAR een inkooporganisatie en 240 supermarkten van zelfstandige ondernemers. De aandelen zijn in handen van Sligro (45%) Sperwer (45%) en de deelnemende ondernemers. Daarnaast heeft SPAR ook een grote internationale tak. Van der Ent is vooral bekend als de oud-baas van onder meer La Place, toen dit merk nog in handen was van V&D. Van der Ent werkt nu bij Samsung Business Solutions aan het digitaliseren van retailbedrijven.  

Nieuws Management & Leiderschap

Zombiebedrijven bedreigen groei in Europa – Siemens sluit vestiging in Hengelo

Plus: Humeurige werknemer soms productiever en Harvard Business School top of the bill in Amerika.

clock 2 min

Groei

Sapir Shpigel (23) bouwt met Merkspace aan een kantoorimperium

De Israëlische Sapir Shpigel van het onlangs in Amsterdam geopende co-workingkantoor Merkspace is nog maar 23 jaar, maar leidt een groeibedrijf...

clock 8 min

Nieuws Startups & Scaleups

Nieuwe Tesla-sportwagen ‘snelste productieauto ooit’; Schotland geeft alcohol bodemprijs

Ondernemersnieuws: Elon Musk onthult Tesla-vrachtwagen én nieuwe sportwagen, maaltijdbezorgers vrezen 'race to the bottom' en Schotland geeft drank een verplichte bodemprijs.

clock 3 min

Het is misschien twee, drie jaar geleden dat het begon rond te zingen: kunstmatige intelligentie. Maar in 2017 word je ermee doodgegooid. Geen congres, geen workshop of lezing zonder dat de woorden ‘kunstmatige intelligentie’, of liever nog ‘artificial intelligence’, vallen. De onderliggende boodschap: alles, maar dan ook alles is anders als computers zelflerend worden. Sciencefiction Die opwinding is terecht. Producten en diensten die vijf jaar gelden nog je reinste sciencefiction leken, komen nu gewoon op de markt. Zelfrijdende auto’s hebben de weg naar onze steden al gevonden en wachten alleen nog op groen licht van de wetgever. Scans van patiënten worden sneller door computers geanalyseerd dan door een röntgenoloog. Onze smartphone slaat elke stap die we doen op en weet op basis van al die data steeds beter ons gedrag te voorspellen. Hype rond AI Maar er is ook zeker sprake van een hype. Als je als bedrijf niet aan ‘AI’ doet, loop je achter. En omdat je natuurlijk niet het kneusje van de branche wilt worden, roep je heel hard dat je heel druk bent met AI. De redacteuren van MT ondervonden het zelf. Twee bedrijven werden onlangs na een praatje over AI getackeld door een van onze redacteuren. Wat mooi dat ze met AI bezig waren. Of we ze daarover konden interviewen? ‘Euh, nou, euh, we zijn er wel mee bezig, maar...’ Wat bleek: de bedrijven waren wel druk met ‘big data’, maar de analyse van de data gebeurde nog gewoon ‘met de hand’. En ze zijn niet de enige die de term voor marketingdoeleinden misbruiken. Ook al gesignaleerd: AI-bier en ‘zelflerende’ rotibakmachines. Grappig en soms een beetje sneu. En de hype, die gaat vanzelf over. Uiteindelijk blijven die bedrijven over die er wel echt serieus mee bezig zijn.

Management

De hype rondom artificial intelligence

Veel bedrijven claimen bezig te zijn met AI. Doe je dat nog niet, dan ben je het kneusje van de...

clock 1 min

MT/Sprout Academy

Agile #2: 3 kenmerken van een succesvolle agile organisatie

Net zo succesvol worden als Coolblue, Spotify of Google? Dan moet je volgens Mike Hoogveld ‘agile werken’. ‘Agile is meer...

clock 0,5 min

Groei

Chris Hall (Bynder), over groeien als een unicorn: ‘Hoe succesvoller je bent, des te meer cash je nodig hebt’

De helft van de Fortune 500 is klant bij het Nederlandse Bynder, dat software maakt voor het beheren van digitaal...

clock 2 min

Financiering

Infographic: 62 dingen die je moet weten over Bitcoin

Of je Bitcoin nou het betaalmiddel van de toekomst vindt of gebakken lucht, de digitale goudkoorts rondom deze cryptovaluta is...

clock 0 min

huurcontract

Management

Onderzoek: een huurcontract van 5 jaar is niet meer van deze tijd

Aan het perfecte bedrijfspand hangt naast een prijskaartje, vaak ook een langdurig contract. Dat kan je in de problemen brengen,...

clock 2,5 min

André Bisschop is eigenaar van contentbureau El Contento. De Haarlemmer was voorheen creative director bij toonaangevende bureaus als MediaPartners en Readershouse Brand Media. Bisschop is een autoriteit op het gebied van contentmanagement en heeft een eigen mening over het inzetten van content. Volgens Bisschop begint het allemaal bij contentmarketing: aandacht krijgen door inhoudelijke verhalen. En je gebruikt dan sociale media-kanalen in om aandacht voor die verhalen op te roepen.’ Social media als aanmaakblokjes Een kort bericht of een oneliner op Twitter, Facebook of Linkedin is een uitstekend middel om aandacht voor je verhaal te krijgen. Maar de uiteindelijke content, het verhaal zelf, speelt te allen tijde de hoofdrol. Bisschop: ‘Social mediaberichten zijn aanmaakblokjes. Ze helpen het vuurtje op te stoken. Maar ze zijn het vuur niet.’ Welke social mediakanalen je moet kiezen hangt volgens hem af van veel factoren: ‘Dat ligt bijvoorbeeld aan de doelgroep op wie je jouw content wilt richten. In zakelijk opzicht wordt er van Facebook wel gezegd dat je het moet mijden omdat het geen waarde toe zou voegen. Ik zie dat anders. Ik zie Facebook als een heel goed middel om aandacht te krijgen omdat iedereen erop zit en je er ongelooflijk goed mee kunt targetten tegenwoordig. Je kunt jouw doelgroep heel scherp in kaart brengen en ook bereiken. Mijn persoonlijk favoriete socials zijn LinkedIn en Facebook. Over Twitter ben ik minder enthousiast. Dat is een persberichtenmachine geworden, die mij steeds minder kan boeien. LinkedIn en Facebook hebben ook mijn voorkeur omdat je op elkaar kunt reageren en dan ontstaat er vaak een interessante dialoog.’ Verontrustend bereik Bisschop bezocht onlangs in Boston Inbound 2018, een congres van Hubspot over content marketing. Daar werd een redelijk verontrustend onderzoek gepresenteerd: ‘De helft van het publiek waarvan jij denkt dat het je publiek is, herinnert zich nog niet één verhaal van jou, ook al hebben ze het gelezen. Dat betekent dat het bereik heel laag is. We denken dat we de hele wereld bereiken en dat iedereen ons verhaal onthoudt en in brede kring navertelt. Dat is dus niet zo. 37% herinnert zich hooguit één verhaal. Dat is best heftig.’ Lang blijft hangen ‘Hoe langer het verhaal is, hoe meer jouw doelgroep zich ervan zal herinneren. Korte, felle, leuke berichten en rubriekjes werken op papier hartstikke goed. Digitaal scoort dat een stuk minder.’ Volgens Bisschop moet een online stuk minimaal 600 woorden lang zijn wil het beklijven en blijven hangen. ‘Een mix van klein en lang, flashy en snel: van mij mag iedereen het allemaal uitproberen. Maar ik geloof in: hoe meer diepgang, hoe groter de kans op succes.’ Contentmanagement strategieën Naast lengte speelt volgens Bisschop ook je contentmanagement strategie een belangrijke rol: ‘Voor onze klant CZ hebben we een totaal andere strategie ontwikkeld: ga bij je doelgroep na welke problemen er leven, met welke vragen ze zitten. Als je dat in kaart hebt kun je zoveel. Bijna elke vraag is een verhaal waard. De vragen zijn zo soms zo groot, van de problematiek van een HR-manager met betrekking tot duurzame inzetbaarheid of gezondheid tot een vraag van een cliënt over fysiotherapie. Het blijkt heel goed te werken om van die vragen verhalen te maken. Als de verhalen die je maakt aansluiten bij de problemen van je doelgroep en je kunt ook de oplossingen aandragen, dan heb je goud in handen.’ Het interview als vorm De vorm waarin je vervolgens zo’n verhaal giet is enorm belangrijk. ‘De mensen van CZ zijn goed in verzekeren maar weten minder van arbeidsfysiotherapie. In zo’n geval zou je voor een interview kunnen kiezen en een arbeidsfysiotherapeut kunnen ondervragen. Dat onderdeel faciliteert CZ als zorgverzekeraar, maar het brengt deskundige content via een specialist. De deskundigheid straalt ook nog eens op CZ als merk af. Zo zie je: heb je de expert niet aan boord dan kun je het wel faciliteren door een interview met een deskundige te plaatsen.’ Klantverhalen: do of don’t? Een andere verhaal in contentmarketing is het klantverhaal, of ‘bet practice’. Bisschop: ‘Met een goed verhaal van een klant kom je altijd ver. Zeker als dit verhaal positief is over jouw product of dienst. Als het maar niet te veel ‘ons kent ons’ wordt. Ik ben heel erg voor de journalistieke aanpak. Als het reclamisch gaat worden, is de geloofwaardigheid weg. De inhoud moet een functie hebben, ik moet er als lezer van leren en niet het gevoel krijgen dat het een commercieel een-tweetje is. Wij hebben laatst voor een klant een nieuwe taal ontwikkeld omdat ze hun potentiele arbeidskrachten niet wisten te bereiken. Ik kan me voorstellen dat die klant een verhaal vertelt hoe een nieuwe manier van communiceren hen echt verder heeft geholpen. Daar heb je als lezer iets aan. En dan is het leuk als wij genoemd worden als bedenker van die taal. Maar het belang van de lezer moet altijd centraal staan, niet dat van het bedrijf.’

Management

Contentmanagement: stel vragen en hou het vooral niet kort!

Creatieve video’s, inhoudelijke artikelen en aantrekkelijke social mediaposts. Een goede contentstrategie is essentieel om je doelgroep te bereiken. Maar wanneer...

clock 3,5 min

IT-netwerken worden steeds complexer. Niet alleen computers zijn met elkaar verbonden, maar ook mensen en apparaten communiceren mee. Dat zorgt voor een enorme en onoverzichtelijke stroom aan data die over de netwerken gaat. Onmogelijk Zoveel data, dat het bijna onmogelijk wordt voor IT-afdelingen om dit effectief te monitoren. ‘ IT-afdelingen zijn 70 procent van hun tijd kwijt om de netwerken gewoon draaiend te houden. En de IT-afdelingen hebben het al zwaar. Er is een tekort aan IT-ers en binnen de sector is er ook nog een tekort aan expertise, bijvoorbeeld op het gebied van cybersecurity’, zegt Hendrik Blokhuis, binnen Cisco verantwoordelijk voor het programma Digitale Versnelling Nederland. Voor netwerkleverancier Cisco was dit reden om kunstmatige intelligentie toe te passen op het bewaken van het netwerk. ‘Het algoritme vervangt niet de IT-afdeling, maar helpt ze. Door alle data te analyseren kunnen we pro-actief de afdeling helpen met analytics.’ Vastlopen Een voorbeeld is als het netwerk dreigt vast te lopen. Zonder AI merk je dat het netwerk vastloopt op het moment dat een site erg langzaam wordt of als pagina’s niet meer bereikbaar zijn. Mensen gaan klagen, en iemand belt de IT-afdeling die er vervolgens mee aan de slag gaat. Een slim netwerk ziet al van tevoren aankomen dat de bandbreedte volloopt en geeft een pro-actief seintje aan de afdeling IT die er vervolgens mee aan de slag kan. Wat het algoritme ook kan is het herkennen van abnormale datastromen. Het ziet bijvoorbeeld dat de afdeling finance ineens veel met het internet communiceert, terwijl dat normaal nooit het geval is. Dat kan een teken zijn dat iemand bezig is de bankrekening leeg te trekken. Normaal komen bedrijven daar pas tijdens een audit achter. Versleuteld verkeer Het meest trots is Blokhuis op de feature waarmee ook versleuteld verkeer kan worden gemonitord. ‘Steeds meer bedrijven maken gebruik van versleuteld verkeer om gevoelige data te versturen, maar hier kunnen ook virussen of malware in zitten. Ons algoritme kan aan de data zien dat het malware is, puur op basis van de manier waarop de data zich gedraagt, zonder de precieze inhoud van de data te kennen, en dus de privacy garandeert.’

Management

Cisco zet AI in om fouten op te sporen in het netwerk

De afdeling IT is vooral bezig met het draaiend houden van de netwerken. Daarom zet Cisco nu AI in om...

clock 1,5 min

Groei

‘Focus onderscheidt succesvolle ondernemers van de rest’

In de podcast Drive luister je naar exclusieve diepte-interviews met topondernemers, gepresenteerd door Taco Oosterkamp. In deze aflevering: Johan van...

clock 1,5 min

1. Verkade en Droste binden strijd aan met Tony Chocolonely Leuk die meisjes van Verkade, maar veel meer chocola wordt er niet door verkocht. In het Financieele Dagblad een mooi artikel over de strijd om het chocoladeschap van de supermarkt. De aloude kampioenen Verkade en Droste leggen het af tegen nieuwkomers als Tony Chocolonely en een internationaal merk als Milka. De marketeers van de polderchocola hebben te weinig vernieuwd en daardoor hun voorheen prominente plek in het supermarktschap verloren. 2. Vrouwen verdienen minder, maar zijn wel vaker tevreden Vrouwelijke werknemers van boven de 35 verdienen gemiddeld 8 procent minder dan mannen. Dat is in harde euro's 3662 euro per jaar. De loonkloof is kleiner bij werknemers onder de 35, namelijk 4 procent (1.421 euro). Ze mogen minder verdienen, vrouwen zijn wel vaker dan mannen tevreden over dat salaris; 55 % ziet haar salaris als redelijk, bij hem is dat maar 50 %. Dat blijkt uit het Nationaal salarisonderzoek van Intermediair onder 70.000 Nederlanders. 3. Europees Airbus wint strijdt met Boeing in Dubai: deal van 50 miljard dollar Het Frans-Duitse Airbus heeft op de luchtvaartshow in Dubai de grootste deal uit zijn bestaan getekend. De vliegtuigbouwer kreeg een order voor 430 A320-neo en aanverwante toestellen van de Amerikaanse investeerder Indigo Partners. De toestellen worden gebruikt door lagekosten maatschappijen als Whizz Air. Met de deal zet Airbus de megadeal van concurrent Boeing eerder deze week in de schaduw. Boeing verkocht maandag voor 20 miljard aan Dreamliners aan Emirates. 4. Dividend belasting gaat echt verdwijnen De voltallige oppositie is er niet in geslaagd een gat te slaan in de verdediging van het kabinet. Het schrappen van de dividendbelasting - dat vooral te goede komt aan buitenlandse bedrijven - gaat gewoon door. Een van de argumenten van coalitiepartner D66 was opmerkelijk: nu we het plan gelanceerd hebben, kunnen we niet meer terug. Dat zou ons in het ogen van bedrijven onbetrouwbaar maken en daardoor ons vestigingsklimaat verslechteren. 5. Manager van de dag: Timo Huges ( oud NS-topman) Timo Huges, de voormalige baas van de Nederlandse Spoorwegen, staat vanaf vandaag met vijf anderen terecht wegens valsheid in geschrifte en omkoping. De zaak speelde tijdens de aanbesteding van het regiospoor in de provincie Limburg. In de zaak gaat het onder meer over het feit dat de NS een toenmalig directeur van concurrrent Veolia zou hebben betaald, terwijl de man toen ook nog in dienst was van het Franse bedrijf. In ruil daarvoor zou NS informatie hebben ontvangen.

Nieuws Management & Leiderschap

Verkade en Droste in verdomhoekje van het winkelschap- vrouwen verdienen minder

Megaklapper van 50 miljoen dollar voor Airbus, oud NS-topman voor de rechter en bitcoin is wel / geen zeepbel.

clock 2 min

Nieuws Startups & Scaleups

Investeerders rijker dan ooit; Anna Drijver owns dividendbelasting

Ondernemersnieuws: recordbedrag naar Nederlandse investeringsvehikels, groeigeld voor zelf-herstellend beton-startup en Anna Drijver legt dividendbelasting uit.

clock 2,5 min

i.s.m. TIAS School for Business and Society
Me Too

HR & Recruitment

Waarom #MeToo ook in de boardroom op de agenda moet

De #MeToo-discussie raakt veel machtige mannen. Ook in de Nederlandse boardrooms moeten bestuurders het onderwerp durven bespreken, stelt Oscar David,...

clock 3 min

hoge werkdruk, managers

Persoonlijke Groei

Geen burn-out door werkstress bij bevlogenheid

Bevlogenheid zorgt voor minder stress en dat mensen prettiger en effectiever werken. Maar hoe zorg je voor bevlogenheid en wat...

clock 1,5 min

In de ring stond Kinney bekend als Cowboy Gator Magraw, een uitvergrote versie van zichzelf. 'Ik was niet de beste worstelaar, had niet het beste lijf, maar ik moest het doen met wat ik had, en zodra ik dat deed begon ik succes te krijgen.' De lessen die hij leerde zijn ook van toepassing in het normale leven. 

Persoonlijk Leiderschap

TED-je van de week: Wat professioneel worstelaars ons kunnen leren over zelfvertrouwen

Mike Kinney is voormalig professioneel worstelaar en hij laat zien hoe we de wetten van professioneel showworstelen toe kunnen passen...

clock 0 min

Groei

5 skills en 3 rollen die iedere startup moet hebben

Het starten en ontwikkelen van een succesvolle startup is ruig terrein. Maar wie de juiste stappen zet, kan wel degelijk...

clock 8 min

Nieuws

In het nieuws: Jaska de Bakker (CFO FrieslandCampina)

In januari van dit jaar vertrok Jaska de Bakker met haar gezin naar Singapore om daar de financiën van FrieslandCampina...

clock 2 min

mobiele trends

Management

In 2018 kan de desktop (bijna) de deur uit

Welke mobiele trends gaan in 2018 echt het verschil maken? Eén ding lijkt zeker: trends als de cloud, internet of...

clock 3 min

Groei

Hoe Woosh5 werkstress en verzuim te lijf gaat met een online platform

Het is beroepsziekte nummer één in Nederland: werkstress. En het kost het bedrijfsleven jaarlijks twee miljard euro. Startup van de...

clock 3,5 min

Het is een lichtpuntje. Vorig jaar stond er geen enkele Nederlander in de top 100 beste CEO's van de wereld die jaarlijks door HBR wordt samengesteld. Nu dus eentje: Paul Polman. De Unilever-topman staat op plek 88. Voor de top 100-lijst is geput uit in totaal 898 CEO's van de grootste beursgenoteerde bedrijven ter wereld. Als basis gold de S&P 1200, maar alleen bestuursvoorzitters die langer dan twee jaar op hun post zaten, zijn meegeteld. Dat omdat 'een bedrijf niet in één keer veranderd van good to great', zo citeert HBR managementgoeroe Jim Collins. Groen telt mee De ranking is gebaseerd op meerdere indicatoren. Natuurlijk op finaniciële cijfers, maar er is ook gekeken naar sociale en duurzame prestaties. Misschien dat Polman daarom de top is binnengewandeld: de Unilever topman staat bekend om zijn groene hart. Overigens zal ook wel degelijk een rol heben gespeeld dat de koers fors is opgelopen nadat een bod op het bedrijf door het veel kleinere Kraft Foods in februari was afgewezen. Twee Belgen Opvallend is dat net als vorig jaar er meer Belgen in de lijst staan, al zijn het er wel de helft minder dan vorig jaar. We vinden KBC topman Johan Thijs terug op plek 7 en supermarktbaas Jef Colruyt op plek 88. De Belgische baas van het Nederlandse Heineken Jean François van Boxmeer verdween van de lijst en Ronnie Leten van de Zweedse machinebouwer Atlas Copco vertrok begin dit jaar. Ingenieursdiploma doet meer dan een mba Opvallend aan de lijst is dat er meer ingenieurs op de lijst staan dan mensen met een mba. Kennelijk is een businessopleiding niet per se een voorwaarde om een heel goede bestuursvoorzitter te worden. Verder valt op dat maar liefst 81 van de honderd beste CEO's bij het bedrijf zelf zijn begonnen. Kennelijk presteren CEO's van eigen kweek beter dan mannen van buiten. Dat we over mannen spreken is geen toeval, het aantal vrouwen is beperkt tot twee: Marillyn Hewson van vliegtuigbouwer Lockheed Martin (35) en de voor ons onbekende Debra Cafaro van het Amerikaanse Vastgoedbedrijf Ventas (50). De top 5 en een aantal grote namen:  Pablo Isla (Inditex, o.a. Zara), Spanje Martin Sorrell (WPP, pr en marketing), Verenigd Koninkrijk Jensen Huang (NVIDIA, computerchips), VS Jacques Aschenbroich (Valeo, toeleverancier autoindustrie), Frankrijk  Bernard Arnault (LVMH), Frankrijk 12. Marc Benioff (Salesforce), 13. Carlos Brito (Anheuser-Busch Inbev), 24. Robert Iger (Disney), 61. Pony Ma (Tencent), Jeff Bezos (Amazon), Reed Hasting (Netflix)

Management

Paul Polman als enige Nederlander in wereldwijde CEO top 100

Unilever heeft een bewogen jaar achter de rug en beleggers morren, maar toch heeft Unilevers Paul Polman als enige Nederlander...

clock 1,5 min

1. Kwart van de geldautomaten verdwijnt Het Nederlandse netwerk van geldautomaten gaat flink op de schop, schrijft De Telegraaf. Ruim een kwart van de geldautomaten verdwijnt, maar er worden waar nodig ook nieuwe automaten bij. Ook worden geldautomaten van banken vervangen door generieke machines die voor alle passen hetzelfde werken. Dit nieuwe netwerk is nodig omdat mensen steeds minder contant geld uit de muur halen, maar ook vanwege de veiligheid. Bijvoorbeeld als geldautomaten onder appartementen zijn ingemetseld in een muur. Een eventuele plofkraak zou voor omwonenden veel risico’s met zich meebrengen. 2. Scheringa wil onderzoek naar DNB en ministerie van Financiën in val DSB Dirk Scheringa wil dat onder meer Nout Wellink, oud-president van de Nederlandsche Bank en Wouter Bos, voormalig minister van Financiën onder ede worden gehoord over hun rol in het faillissement van DSB. Scheringa en zijn advocaat hebben een verzoekschrift ingediend bij de rechtbank in Den Haag voor een voorlopig getuigenverhoor. Volgens Scheringa hebben het ministerie en de toezichthouder vertrouwelijke en op dat moment 'feitelijke onjuiste informatie voortijdig gedeeld met ongeveer vijfhonderd mensen en is daarmee bewust het risico aanvaard dat deze informatie bij het grote publiek bekend zou raken,' aldus Scheringa en zijn advocaat Gert-Jan Knoops in het FD. 3. Pizza Hut werkt aan comeback in Nederland Op zit moment telt Nederland nog maar twee vestigingen, maar de keten ziet ruimte voor honderd filialen en zoekt nu naar franchisenemers die restaurants willen openen. Er staat nu nog een Pizza Hut in Utrecht en een in Rotterdam. Binnenkort opent er in ieder geval een Pizza Hut in Almere. Ook zijn er al afspraken gemaakt voor de komst van drie franchisezaken in Amsterdam. 4. Elon Musk kondigt elektrische bezorgtruck aan De levering van de Tesla Model 3 loopt allesbehalve gesmeerd, maar toch kondigt Elon Musk alweer het volgende project aan: een elektrische bezorgtruck. De truck wordt donderdagnacht in het Tesla designcentrum in Hawthorne gepresenteerd. In een tweet afgelopen weekend meldde Musk dat de truck: will blow your mind clear out of your skull and into an alternate dimension.'   5. Manager van de dag: Jaska de Bakker (CFO FrieslandCampina) Jaska de Bakker is de nieuwe financieel bestuurder bij FrieslandCampina.Op 1 januari volgt De Bakker  Hein Schumacher op, die dan bestuursvoorzitter wordt. De Bakker werkt sinds begin 2017 bij FrieslandCampina als director finance van het bedrijfsonderdeel Consumer Products Asia in Singapore. Daarvoor zat ze bij Royal HaskoningDHV, Leaf/CSM en The Boston Consulting Group. 6. Tweet van de dag: Nieuwe Apple Watch een succes 7. Koffieautomaat: 91-jarige vrouw is al 71 jaar in dienst bij zelfde werkgever In tijden van jobhoppers is de 91-jarige Elena Griffin, een coördinator voor patiëntenrelaties aan  Sutter Health Alta Bates Summit Medical Center in Berkeley, Californie een uitzondering. Ze werkt er al 71 jaar. Op 10 april 1946 had ze haar eerste werkdag en nog steeds komt ze elke dag met plezier naar haar werk. Gevraagd naar haar pensioneringsplannen antwoordt ze dat ze het per jaar bekijkt, maar dat ze hoopt nog vier jaar door te kunnen tot ze haar 75-jarig jubileum haalt. Lees op Yahoo haar hele verhaal. Beeld: AOL Nieuws inhalen? Lees de 7 van gisteren.  Elke dag deze nieuwsupdate ontvangen? Schrijf je in voor de nieuwsbrief, met dagelijks de 7 van MT, plus artikelen als analyses, expertblogs en columns. aanmelden nieuwsbrief

Nieuws Management & Leiderschap

Kwart van de geldautomaten verdwijnt – Pizza Hut werkt aan comeback in Nederland

En verder: Scheringa wil onderzoek naar DNB en ministerie van Financiën in val DSB; Elon Musk kondigt elektrische bezorgtruck aan...

clock 2,5 min

Nieuws Startups & Scaleups

Werkgelegenheid corporates valt tegen; miljoenste groentepizza verkocht

Ondernemersnieuws: de werkgelegenheid die bedrijven als Unilever en Philips Nederland brengen valt behoorlijk tegen, Magioni verkoopt zijn miljoenste groentepizza en...

clock 3 min

Week van de werkstress goed idee? 'Ja, al moet je een beetje oppassen met dit soort dingen. Eind jaren negentig hadden veel mensen last van RSI-klachten. Er kwam een grote campagne en die moest na een paar jaar stoppen omdat het aantal klachten niet af- maar juist toenam. Werkstress is er altijd en het is niet alleen negatief, maar ook nodig. Nu is er alleen maar aandacht voor de negatieve kant van stress en de connectie met werk. Maar stress ligt nooit alleen aan werk. Het is een combinatie van werk en privé, en heeft ook te maken met persoonlijkheid en de levensfase waar iemand in zit.' Wat is de reden dat stressgerelateerde klachten zo zijn toegenomen de laatste tijd? 'In onze maatschappij vinden we dat alles maakbaar is. Als mensen stress hebben, willen ze dat ook even snel oplossen. Ook werkgevers kijken er zo naar. Die geven werknemers een cursus, kunnen dan voor zichzelf een box aftikken en tevreden zijn zichzelf.'  Een beetje stress is wel gezond. Waar ligt het omslagpunt en hoe kun je dat herkennen? 'Mensen die chronisch gestresst zijn gedragen zich ook anders. Ze blijven bijvoorbeeld heel erg in het verleden hangen, kunnen niet op namen komen, worden cynisch, kunnen geen hoofd- en bijzaken onderscheiden. En naast dit soort mentale dingen zijn er ook fysieke kenmerken, hoofdpijn, buikpijn. Dat zijn allemaal signalen. Maar de geest is sterker dan het lichaam, dus we kunnen onszelf heel goed voor de gek houden dat er niets aan de hand is.' Wat is dan wel een goede manier om werkstress te verminderen? 'We zijn ongemerkt een slaaf van ons bestaan geworden. Met een smartphone verkoop je als het ware je ziel aan de duivel. We zijn vreselijk verslaafd en we hebben het niet eens door. We kijken gemiddeld tweehonderd keer per dag op onze telefoon, en dat heeft geen enkele functie. We zijn weerloos tegen de telefoon, en we zouden die weerloosheid moeten bespreken. Ik pleit dus voor een back to basicsdag. Een dag niet mailen, bellen of appen.' Dat houd je misschien een dag vol. Maar hoe moet dat op de lange termijn? 'De smartphone is een relatief nieuwe uitvinding. Ik zou het helemaal niet raar vinden als er over tien of twintig jaar regels zijn over internet en smartphones. Twintig jaar geleden vond iedereen het heel normaal dat er in vliegtuigen gerookt werd. Ik vergelijk het met AA, de eerste stap van het oplossen van het probleem is toegeven dat je een probleem hebt. Erken dus dat je weerloos bent tegen de verleidingen van de smartphone.'

Persoonlijk Leiderschap

‘We moeten toe durven geven dat we weerloos zijn tegenover onze telefoons’

Het is de week van de werkstress, maar volgens Mikkel Hofstee oprichter van Lifeguard, advies- en trainingsbureau op het gebied...

clock 2 min

Ondernemer Jop van SLA

Groei

Jop van de Graaf (SLA): ‘We zoeken niet naar buurten vol hippe koffiezaken’

Jop van de Graaf (33) wil Nederland gezonder laten eten met zijn snel groeiende saladebedrijf SLA. Toch leverde het succes...

clock 9,5 min

Groei

Schrijf je in voor de eHealth Challenge en maak kans op groeigeld en marktversnelling

Ben jij een innovatief, snelgroeiend bedrijf in de eHealth en Domotica? Schrijf je in voor de nieuwe editie van de Sprout...

clock 1 min

De film Inside Out gaat over een tienermeisje Joy en zien we de wereld door haar ogen. Daarbij leren we alles over emoties en hoe ons brein werkt. Ons brein wordt naast plezier geregeerd door de emoties boosheid, angst, walging en droefheid. Als je dat toepast op klantrelaties, ziet Van Belleghem veel overeenkomsten in de manier waarop bedrijven en klanten op elkaar reageren. Klanten die klagen, ook al is het hun eigen schuld dat het misgaat willen niet horen dat het hun schuld is. Als bedrijven zich bij elke klacht af zouden vragen: What would Joy do? Zouden er volgens Van Belleghem een stuk meer tevreden klanten zijn.   

MT/Sprout Academy

Steven van Belleghem: Wat een Disneyfilm ons kan leren over klantrelaties

Als het gaat om klantrelaties kunnen we veel leren van de Disneyfilm Inside Out. We moeten ons afvragen: What would...

clock 0,5 min

Groei

Van schone koeienscheet tot digitale kassabon: 6 duurzame en vernieuwende ondernemers

Van zeewier etende koeien die amper methaan uitstoten en apparaatjes die papieren kassabonnen verleden tijd maken. Deze 6 ondernemers maken...

clock 1,5 min

Ronald Doesburg is verkozen tot 'Young Captain' van 2017. Doesburg versloeg in de finale twee de andere kanshebbers, Stefan Wijnen (HEMA) en Ahmet Eraslan (CGI).  De jonge Shellmanager (39) is General Manager Base Chemicals, oftwel bulkchemie bij de oliemaatschappij. Hij heeft de leiding over vijf productielijnen op zes verschillende Europese locaties waar grondstoffen op basis van olie worden geproduceerd, denk aan grondstoffen voor verf, plastic of andere kunststoffen. Doesburg studeerde af als aan ingenieur aan de Technische Universiteit Eindhoven in 2000, maar haalde meteen daarop ook een master in economie aan de Universiteit van Tilburg. Daarna ging hij als technoloog aan de slag bij Shell in Pernis. Zijn eerste managementervaring deed hij op in Zuid-Europa waar hij de leiding krijg over de afdelingen customer service. Vanaf 2011 werkt hij bij de Europese Bulkchemie. Eerst als sales- en marketingmanager en later als secretaris van de directie van het Shell onderdeel. Sind 1 maart 2016 is hij de general manager. Hij werkte de afgelopen jaren zowel vanuit Rotterdam als vanuit Londen.  De reden dat Doesburg is uitverkozen tot 'young capatain' is dat hij zichzelf een duidelijk opdracht heeft gegeven ten aanzien van de verandering die het bedrijf zal moeten doormaken. De jury stelde dat hij een leider is die niet uit is op resultaat  op de korte termijn, maar zich bewust is van de noodzaak dat Shell meegaat in de energietransitie.  Doesburg zelf was vereerd met de prijs, vooral ook omdat zijn leiderschapstijl wat bescheiden is. 'Ik zit liever achter in de klas dan dat ik voor een groep een toespraak geef. Dat laatste heb ik moeten leren. Dat de jury deze vorm van leiderschap waardeert, dat is voor mij persoonlijk zeer waardevol.' De verkiezing zal Doesburg de nodige aandacht opleveren, misschien ook wel van recruiters. En het maakt hem een kandidaat voor de Goudhaantjeslijst van MT in 2018.  

Persoonlijk Leiderschap

In het nieuws: Ronald van Doesburg (Shell)

Shell-manager Ronald Doesburg (39) wint de dertiende editie van de Young Captain Award 2017, een westrijd voor jong managementtalent.

clock 1,5 min

Management

Maak van je zoektocht naar nieuwe medewerkers een prioriteit (15 tips)

Terwijl het vinden van klanten de hoogste prioriteit krijgt, worden nieuwe medewerkers vaak 'even tussendoor' geworven, merkt Sprout-expert Esther Mallant. Een...

clock 3,5 min

e-facturatie, digitale factuur, UBL

Betaalstrategie

De digitale alternatieven voor een factuur

Minder kosten, minder werk en sneller betaald worden. De verhalen over e-facturatie zijn lovend. Het digitale alternatief voor de papieren...

clock 5 min

Groei

Deze Texelse ondernemer helpt het voedselprobleem op te lossen door op zilte grond te telen

Bioboer en serieondernemer Marc van Rijsselberghe is met zijn Salt Farm Foundation op zoek naar 200 miljoen euro om het...

clock 3,5 min

En verder in het nieuws: WEF 2018 onder leiding van enkel vrouwen; Politici terug naar het bedrijfsleven en Bestuursvoorzitter KPMG haakt af.

Nieuws Management & Leiderschap

Chipfabrikant Qualcomm weigert miljardenbod – Softbank richting groot belang in Uber

En verder in het nieuws: WEF 2018 onder leiding van enkel vrouwen; Politici terug naar het bedrijfsleven en Bestuursvoorzitter KPMG...

clock 2,5 min

Nieuws Startups & Scaleups

Xsens doorverkocht; Plasterk naar challenger MyTomorrows

Ondernemersnieuws: sensorbedrijf Xsens doorverkocht, Bill Gates gaat alzheimer bestrijden en challenger MyTomorrows neemt ex-minister Plasterk in dienst. 

clock 3,5 min

11 November was een goede dag voor Jack Ma. Op de feestdag Singles day werd er voor een recordbedrag van 21,7 miljard euro verhandeld. Aan het grootste online shoppingevent ter wereld - meer dan twee keer zo groot dan de Amerikaanse Black Friday en Cyber Monday samen - namen meer dan 140.000 handelaars deel, waaronder 60.000 internationale merken. Ma is van huis uit leraar Engels. En hoewel hij nu als CEO van Alibaba groep aan het hoofd staat van een van de grootste e-commerce bedrijven ter wereld heeft hij nog steeds profijt van wat hij toen leerde. 'Wat ik leerde van het leraarschap is dat je er als leraar altijd naar streeft dat je leerlingen het beter doen en succesvoller worden dan jij bent,' vertelt Ma op de bijeenkomst Alibaba's Gateway in Detroit, eerder dit jaar. Die ervaring trekt hij door naar het aannemen van mensen. 'Als ik mensen aanneem zoek ik altijd naar mensen die slimmer zijn dan ik.' En ook aan collega's die mensen moeten aannemen geeft hij ze een criterium mee. "Kijk naar de jonge man die voor je zit, en als je denkt dat hij over vijf jaar je baas zou kunnen zijn, neem hem aan. 

Management

Jack Ma’s tip bij het aannemen van mensen

Jack Ma is een selfmade miljardair die zijn zakenimperium Alibaba vanuit het niets opbouwde. Hij heeft een simpele tip voor...

clock 1 min

Carrière

Beoordeeld op uiterlijk

MT-columnist Kristel Groenenboom windt zich op over het feit dat al haar kledingkeuzes onder een vergrootglas lijken te liggen.

clock 2 min

Ronald Brus, myTomorrows, Crucell, CEO, Ronald Plasterk

Management

Manager in het nieuws: Ronald Brus (CEO myTomorrows)

MyTomorrows, ook wel bekend als de Uber van de medicijnen, heeft Ronald Plasterk als chief scientific officer aangetrokken. Het farmabedrijf...

clock 2 min

philip hess somnox senz

Groei

Philip Hess (Senz) naar Somnox: ‘Ik weet wat het is om slecht te slapen’

Philip Hess (37) is niet zo van het stilzitten. Hij heeft al een succesvolle paraplu-scaleup, maar stapt nu ook in...

clock 7 min

Groei

Israël: het beloofde startup-land?

Velen kennen Israël als conflictgebied in het Midden-Oosten. Minder bekend is de bruisende startup-cultuur met wereldveroverende bedrijven, aangewakkerd door een...

clock 4 min

Made in NL

Hoe RDM Rotterdam werkt aan de maakindustrie van morgen

Op de plek waar decennialang een van de grootste Rotterdamse scheepswerven was gevestigd, de Rotterdamsche Droogdok Maatschappij (RDM), is het...

clock 4 min

Management

Juridisch onhoudbaar: doorbitch van Utrechtse nachtclub weigert feestgangers

Een Utrechtse nachtclub die feestgangers weigerde omdat zij de dj niet konden noemen had juridsch geen poot om op te staan,...

clock 2,5 min

Management

Texelse boer helpt voedselprobleem op te lossen door teelt op zilte grond

Agrarisch serie-ondernemer Marc van Rijsselberghe is met zijn Salt Farm Foundation op zoek naar 200 miljoen euro om het voedselprobleem...

clock 3,5 min

De 7 van MT: UWV verwacht 1 miljoen vacatures - Overheid medeschuldig aan personeelstekorten En verder: Grove fouten bij Ikea en KLM-transporteur; Hasbro wil Mattel overnemen en Alibaba kende zaterdag omzet van 25 miljard dollar.

Nieuws Management & Leiderschap

UWV verwacht 1 miljoen vacatures – Overheid medeschuldig aan personeelstekorten

En verder: Grove fouten bij Ikea en KLM-transporteur; Hasbro wil Mattel overnemen en Alibaba kende zaterdag omzet van 25 miljard...

clock 3 min

Nieuws Startups & Scaleups

AFM waarschuwt voor Initial Coin Offerings; aantal vacatures door het dak

Ondernemersnieuws: AFM waarschuwt voor Initial Coin Offerings, aantal vacatures door het dak en ruimtebedrijf Xcor (Michiel Mol) failliet.

clock 3 min

Het evangelie van timemanagement wordt al jaren luid verkondigd door menig managementgoeroe. Allerlei tools en apps helpen ons taken en to do’s bij te houden, zodat we nóg productiever zijn, nóg betere resultaten leveren én alsmaar beter worden in werk inplannen, prioriteiten toekennen, meer werk verzetten… Maar dat superefficiënt managen van onze tijd en taken heeft een keerzijde. Continu tekortschieten Veel timemanagementrichtlijnen raden je aan alles wat je kant op komt onmiddellijk te capteren, te evalueren en af te handelen als dat snel kan, of het in te plannen of te delegeren als je het niet snel of zelf kan doen. De echte helden van het timemanagement doen dit op het werk, maar ook privé, voor alles wat gedaan of geregeld moet worden. Getting things done als levensmotto. ‘Als je dat consequent doet, zal je takenlijst aan een beangstigend snel tempo groeien. En het idee dat je al die taken moet afwerken, kan je doen panikeren’, Jason Allaire van Cornerstone University Professional and Graduate Studies. ‘Timemanagement kan handig zijn, maar het mag je leven niet beheersen. Nu en dan slipt er iets door je vingers. Je hebt grenzen zoals iedereen.’ Als je overdrijft, zorgt timemanagement dus voor een langere to-dolijst. En hoe langer die is, hoe meer je op het einde van je dag beseft wat je allemaal níet gedaan hebt. Timemanagement kan je dus het gevoel geven dat je continu tekortschiet. ‘Het aantal afgevinkte taken zou geen maatstaf voor succes mogen zijn’, aldus Allaire. Meer werk  ‘Een project zal altijd de hoeveelheid tijd in beslag nemen die ervoor voorzien is.’ De Wet van Parkinson is perfect toepasbaar op timemanagement, want hoe efficiënter je taken afhandelt, hoe meer hooi je op je vork kan nemen en hoe meer werk je kant uitkomt. ‘Hoe beter je wordt in snel e-mails beantwoorden, hoe meer antwoorden je terugkrijgt. De omvang van je inbox neemt exponentieel toe naarmate je mails sneller beantwoordt’, weet Allaire. Is de oplossing dan minder hard werken? Mails onbeantwoord laten? ‘Uiteraard niet.  Maar het is wel belangrijk dat je nee leert zeggen wanneer mensen je proberen in te schakelen voor zaken waarmee je zelf in de problemen geraakt met je prioriteiten.’ Minder focus  Eigenlijk zou timemanagement ervoor moeten zorgen dat je meer tijd hebt voor de taak waarmee je bezig bent, omdat je alle andere taken en verplichtingen kan vergeten. Die zijn immers al lang op je to-dolijst beland, of gedelegeerd. Gefocust doorwerken en dan tijd hebben om leuke dingen te doen. ‘Maar zo werkt het helaas niet’, zegt Allaire. Die eindeloze to-dolijst hangt als een zwaard van Damocles boven je hoofd. ‘Terwijl je met je kinderen aan het spelen bent, zit je met je gedachten bij de volgende taken op je groeiende lijst. Timemanagement zorgt niet voor meer, maar voor minder focus.’ ‘Het ironische aan timemanagement is dat het je doet focussen op details’, waarschuwt Allaire. ‘Je bent zo hard bezig alles in systemen en lijsten te gieten, af te vinken, prioriteiten en deadlines toe te kennen, dat je the big picture mist.’ Je voelt je als een machine die taak na taak afhandelt zonder daar verder nog bij stil te staan. ‘Wie continu met kleine deeltaken bezig is, gewoon omdat ze op een checklist staat, zal nooit enig werk van betekenis verwezenlijken.’ Weg met timemanagement? De conclusie is duidelijk: we stoppen met timemanagement en gooien onze takenlijsten in de prullenmand. ‘Helemaal niet’, zegt Allaire. ‘Timemanagement en productiviteitstools kunnen een nuttige hulp zijn, maar het blijven hulpmiddelen, geen doel op zich. Gebruik ze slim en zorg dat je zelf controle houdt over je prioriteiten. Laat ze je leven niet dicteren. Gooi je checklists niet weg, maar hou ze duidelijk gescheiden van andere belangrijke dingen in je leven. En zorg ervoor dat je zowel professioneel als privé focust op zaken die er echt toe doen.’

Management

De keerzijde van timemanagement

Timemanagement, we moeten er allemaal aan geloven. Of niet? Het heeft namelijk ook een keerzijde. We gaan steeds meer en...

clock 2,5 min

VAN Bob AAN Thomas ONDERWERP Het nut van coaching Hoi Thomas, Weet je nog dat ik je vorige week vertelde dat ik grote problemen had met mijn coach? Nou, vanochtend is het helemaal uit de hand gelopen. Meneer had weer eens een boek gelezen, ditmaal over authentiek leiderschap, en vervolgens begon hij drie kwartier uit te leggen hoe Churchill dat nou deed, zo’n oorlog leiden tegen Hitler. Ik had er ineens genoeg van en riep tegen hem: Man, wat heb ik daar verdomme aan! Vertel me liever hoe ik mijn chef sales eindelijk eens meekrijg om die drie procent resultaatverbetering voor elkaar te krijgen! Nou, hij natuurlijk gelijk, want zo zijn ze: 'Heel goed dat je je laat gaan, Bob! Gooi die onvrede er maar uit!' Maar daar trapte ik dit keer niet in. Ik zei dat ik na twintig sessies de facto gewoon niks aan hem had en ben vertrokken. En weet je wat, Thomas? Ik heb er helemaal geen spijt van. Maar nou even een vraag van vriend tot vriend: ken jij nog een coach die wel luistert en wel meedenkt? Bob Ha Bob, Vertel mij wat over die ellende met coaches! Ik heb er net eentje acht maanden gehad die wel luisterde, die deed zelfs niets anders, nou, daar heb je dus ook niks aan. Elke week weer moest ik vertellen wat ik had meegemaakt en het enige wat ik terughoorde was om de tien minuten een ‘Jaja’ of een ‘Zozo’. Voor hetzelfde geld (in mijn geval 180 euro per uur, wat kostte die van jou trouwens?) zit zo’n flaplul dan aan iets heel anders te denken. En ook ergerlijk: vaak zat ik te praten, belde een andere client, en begon hij tegen zijn mobiel ‘Jaja’ en ‘Zozo’ te mompelen. Ik heb goeie dingen gehoord over Tom van Seteren. Schijnt een slimme, doortastende vent te zijn. Maar ja: 290 euro per sessie – en dat terwijl de raad van bestuur niks meer wil vergoeden. Dan wil ik toch wel echt zeker weten dat het dit keer wel tot iets leidt. Thomas Thomas, Kijk alsjeblieft uit met die Van Seteren! Ik heb hem tien weken gehad en werd echt gek van zijn voetbalmetaforen. Vertelde ik hem bijvoorbeeld dat ik een slepend conflict had met mijn CFO en probeerde hem dat uit te leggen aan de hand van wat spreadsheets, want anders begreep je toch het conflict niet. Nou, hij keek er nog niet naar. Begon hij weer: 'Jij moet die CFO van je keihard het veld uittrappen. Knal in het kruis, opzouten.' Een andere keer vertel ik hem dat het me mateloos ergert dat mijn adjunct tijdens het MT me voortdurend in de rede valt. Zegt hij: 'Let op Stam.' Ik zeg: 'Wie?' Zegt hij: 'Stam, Jaap Stam. Even een gemeen elleboogje, recht in de lever, en jouw adjunct weet precies waar jij de grens trekt.' En dan voortdurend zinnen als: 'Hoe denk jij dat een Foeke Booy met zo’n probleem zou omgaan?' Hockeyjongens als jij en ik hebben niets aan zo’n Van Seteren, Thomas. Maar ik hoor wel dat een Marianne Hopstaken (ik geloof 165 euro per uur) iemand is die heel concreet met je meedenkt. Bob Bob, Oh nee, joh, niet, never, nooit Marianne Hopstaken! Ik heb met dat mens elf sessies gehad (ze zit inmiddels trouwens op 215 euro). Van dat meedenken van haar word je helemaal gek. Tijdens de eerste sessie zei ze prompt dat ik er niet als een leidinggevende uitzag, ja, dat mijn kleding geen charisma uitstraalde. Nou, concreet was ze wel, ja: nog diezelfde zaterdag moest ik met haar mee naar de P.C. Hooft. En zij maar beslissen: 'Nee, Thomas, geen button down, nooit button down!' 'Nee, Thomas, geen combinaties, nooit combinaties, dat is voor stofzuigerverkopers!' Ik was een kapitaal kwijt en voelde me doodongelukkig in mijn nieuwe maatpak. Moest ik ook nog de godganse dag op kantoor aanhoren: 'Zo, Thomas, wil je de raad van bestuur in?' Net mijn ex-vrouw, die Hopstaken: ze neemt je hele leven over. Thomas Thomas, Goed dat ik het hoor: ik was net van plan een twintig sessiescontract af te sluiten met die Hopstaken. Maar bij wie zit je nu dan? Bob Bob, Ik zit nu bij Frits de Boer. Tijdelijk, maar dat is ook de bedoeling: Frits is ad interim coach. Hij vangt dat bekende gat op tussen twee vaste coaches. We hebben het eigenlijk nergens over en volgens Frits is dat juist ook de bedoeling: ik moet, vindt hij, na al die mislukte relaties tot rust komen, even een tijdje proberen op eigen benen te staan, even geen vastigheid. Bevalt prima, al is 310 euro natuurlijk enorm veel, maar ja, dat zijn nou eenmaal a.i.-tarieven. Maar ik moet je wel waarschuwen: Frits z’n agenda zit bomvol. Thomas

Carrière

Bob ziet de waarde in van een slechte coach

Bob is divisiedirecteur bij een groot concern. Bob doet zijn best. In deze aflevering leert hij dat een ad interim...

clock 3,5 min

Johan Keetlaar gaat aan de slag Facebook. Keetelaar is weggeplukt bij de Autoriteit Consument en Markt (ACM) waar hij toezichthouder was voor de telecom, post en de transportsector. De stap is opvallend, want Ketelaar lijkt bijna vergroeid met het werk als teozichthouder. Voordat hij bij de ACM hoofd werd van het departement telecom, post en transport, werkte hij bij de toen nog zelfstandige toezichthouder OPTA. Ketelaar stuurderde econometrie aan de Universiteit van Amsterdam. Na zijn studie werkte hij twee jaar als software-engineer. In 1995 koos hij voor een carrière bij KLM. Bij de luchtvaartmaatschappij was hij vier jaar werkzaam als senior business consultant. Telecom In 1999 kreeg Ketelaar een baan in de telecom bij AtobeMobile als market development manager. Dit bedrijf was actief in de grootzakelijke markt. Twee jaar later stapte hij over naar de OPTA, de toezichthouder op de telecom. Daar werkte hij 9 jaar als manager, 3 jaar als directeur. Toen de OPTA opging in ACM behield hij in feite zijn functie, omdat hij hoofdverantwoordelijk bleef voor dezelfde markten.  Bij Facebook staat Ketelaar plotseling aan de andere kant. Hij gaat voor het Amerikaanse bedrijf lobbbyen, vooral in Brussel. En dat is nodig, want de Amerikaanse techgiganten liggen onder vuur in Brussel. Eerder dit jaar spark hij in een interview in AD daar nog zijn waardering voor uit. 'Brussel is al vijftien jaar bijzonder effectief met zijn anticoncurrentiebeleid, Ansip's collega commissaris Vestager pakt techreuzen als Google en Microsoft hard aan', zo vertelde hij de krant. Zijn nieuwe taak is dus te proberen Vestager en consorten mildt te stemmen.  In mei dit jaar kreeg Facebook een boete van de Europese Commissie opgelegd van 110 miljoen euro. Facebook had zich niet aan voorwaardelijke afspraken gehouden rond de overname van chatdienst Whatsapp. Het sociale netwerk had beloofd dat het niets met de gebruikersdata zou doen, maar dat bleek niet waar. 

Management

In nieuws: Johan Keetelaar (Van ACM naar Facebook)

Facebook ligt onder vuur van Brussel en toezichthouders in verschillende landen. Het bedrijf haalt nu de Nederlandse toezichthouder Johan Keetelaar...

clock 1,5 min

Hoe ga je op een gestructureerde en slimme manier aan de slag met een project? Je kan gebruik maken van een ‘kanban’, dat is een Japans woord voor bord. Een kanban bestaat uit drie delen: to do, doing en done. In de video legt Hoogveld uit hoe je flexibeler en slimmer werkt met een ‘kanban’. Het geeft overzicht en helpt in het dagelijkse overleg. 

MT/Sprout Academy

Agile #1: Werk slimmer en flexibeler met een ‘kanban’

Net zo succesvol worden als Coolblue, Spotify of Google? Dan moet je volgens Mike Hoogveld ‘agile werken’. ‘Agile is meer...

clock 0,5 min

Groei

5 ondernemerslessen van Eve Sleep, de beursgenoteerde matrassen-startup die doorbrak dankzij een slimme tv-deal

Een van de uitdagers van de ingedutte beddenindustrie is het met 60 miljoen euro gefinancierde en beursgenoteerde Eve Sleep. Sprout...

clock 7 min

Made in NL

Ontbijtsessie Financiering: Zo kom je aan groeikapitaal

Made in NL, het platform van MT voor beslissers in de maakindustrie, organiseert een ontbijtsessie met als onderwerp ‘Financiering‘. Want hoewel de economie...

clock 1,5 min

Uit onderzoek van het MIT Center for Digital Business blijkt dat de 30 procent van de bedrijven die het meest gebruikmaakt van datagedreven besluitvorming, gemiddeld 5 procent productiever is dan de concurrenten en 6 procent winstgevender. Leiders die op de juiste manier met big data omgaan, kennen hun business beter en kunnen die inzichten vertalen in betere besluitvorming en resultaten. Tot die conclusie komen onderzoekers aan de Amerikaanse Kellogg School of Management. ‘Big data isn’t a data science problem. It’s a leadership problem.’ Laten we de bestseller Moneyball van Michael Lewis nog eens ter hand nemen. Het boek vertelt het verhaal van Billy Beane, manager van het honkbalteam de Oakland A’s. Met slechts een klein budget om nieuwe spelers aan te kopen ziet hij zich voor een lastige taak gesteld. Via data-analyse ontdekt hij een aantal factoren die kunnen voorspellen wie een veelbelovende honkbalspeler wordt. De aankoop van kennelijk ondergewaardeerde spelers leidt zo tot heel wat overwinningen voor zijn team. Het gebruik van data-analyse in honkbal is op zichzelf niet nieuw, maar Billy Beane was wel een leider die de potentie ervan begreep. En hij had ook de moed om op basis van deze inzichten het roer van zijn organisatie om te gooien. Wat zijn jouw uitdagingen als leider in een datagedreven bedrijf? Geef niet langer de juiste antwoorden, maar stel de juiste vragen. Zijn data in jouw bedrijf schaars, duur of niet digitaal beschikbaar? Vertrouw dan op je ervaring om te beslissen. Is er echter een overvloed aan data, dan kun je er maar beter gebruik van maken om tot antwoorden te komen. Je expertise helpt je in dat geval om de juiste problemen te omschrijven en de goede vragen te stellen. Welke dataset gebruiken we? Waar komen de data vandaan? Wat zeggen de data ons? Welke analyses voeren we uit? Let wel: krachtige data kunnen het menselijk oordeel nooit volledig vervangen. Als leider moet je nog altijd kansen kunnen detecteren, creatief kunnen denken, een aantrekkelijke visie kunnen presenteren en je teamleden ervan kunnen overtuigen die visie te omarmen. Trek de juiste talenten aan en ontwikkel die ook In een datagedreven omgeving is het uiteraard cruciaal om juist om te gaan met de grote hoeveelheden informatie. Jouw medewerkers moeten die data kunnen selecteren en structureren. Ze moeten de resultaten van data-analyses op een begrijpelijke manier kunnen visualiseren en ermee experimenteren. Bovendien moeten ze de taal van de business kunnen spreken. Het kan helpen om dus ook een ‘vertaler’ aan boord te halen. Hij/zij faciliteert de gesprekken tussen managers en data-analisten. Zo’n vertaler kan bijvoorbeeld de salesmanager helpen om een businessprobleem te formuleren op een aangepaste ‘big data’-manier, daarna de dataspecialist bijstaan bij het uitvoeren van de juiste analyses, om nadien samen met de salesmanager de resultaten te interpreteren en die over te brengen aan de teamleden. Wil je het volledige artikel over big data lezen? Neem dan een abonnement op MT Magazine of koop een los nummer in de webshop. 

Persoonlijk Leiderschap

Big data: vriend of vijand?

Je kunt er niet langer omheen: big data kunnen een enorme impact hebben op je business. Wat zijn de uitdagingen...

clock 2 min

1. Nederlandse economie groeit en werkloosheid daalt Nederland ontvangt een zonnige boodschap van de Europese Commissie. Uit de berekeningen blijkt dat de economie dit jaar met 3,2 procent groeit. In 2018 zal dit 2,7 procent zijn en in 2019 2,5, wat de Europese Commissie ‘nog steeds solide’ noemt. Nederland zit daarmee flink boven het gemiddelde van de eurozone, namelijk 2,2 procent voor dit jaar. Toch doen we het minder goed dan landen als Malta (5,6%), Ierland (4,8%) en Slovenie (4,7%). Naast economische groei zal de werkloosheid dalen van 4,8 procent naar 3,5 procent in 2019. 2. Booking.com strijdt mee tegen illegale verhuur Booking.com mengt zich in de strijd tegen illegale verhuur van appartementen in Amsterdam. Het bedrijf heeft hierover afspraken gemaakt met de gemeente Amsterdam, die per 1 januari 2018 ingaan. Zo mogen woonruimtes niet langer dan 60 nachten verhuurd worden en mogen er per woonruimte maximaal vier mensen verblijven. De gemeente is al langer bezig met de strijd tegen illegale (ver)huur, zo werden er ook soortgelijke afspraken met Airbnb gemaakt. 3. Opel komt met plan om weer winst te maken Opel heeft een plan om weer winstgevend te worden. Het Duitse automerk gaat inzetten op de verkoop van 800.000 auto’s per jaar in plaats van 1,2 miljoen, maar wel richt zich dan wel op de duurdere auto’s. Daarmee hoopt het bedrijf in 2020 2 procent winst te behalen en dit op te kunnen schroeven naar 6 procent in 2026. Daarnaast gaat Opel inzetten op elektrisch rijden en zal het in de kosten gaan snijden. Er zouden geen banen verloren moeten gaan, schrijft het bedrijf in een persbericht. Er wordt wel gekeken naar vervroegd pensioen en arbeidsafvloeiingsregeling. 4. 14 miljoen voor startup die strijdt tegen cybercrime Met de groei van cybercrime, groeit ook het aanbod in cybersecurity. De Amsterdamse startup EclecticIQ sprong in in een gat in de markt, bijna vier jaar geleden. Ze verkopen geen beveiligingssoftware, maar een dashboard met data over onder meer malware, randsomware en phising-mails. De startup heeft een investering van 14 miljoen euro weten op te halen, onder meer gesponsord door KPN en Inkef. Daarmee wil het bedrijf voet aan de grond krijgen in de VS en Azie. Grote bedrijven kunnen voor duizenden euro’s per maand gebruikmaken van de service van EclecticIQ en zijn daarmee op de hoogte van alle recente en relevante cyberdreigingen. Met de investering wil het bedrijf ook analisten aannemen die bedrijven kunnen inhuren wanneer ze die zelf niet in dienst hebben. 5. Manager van de dag: Wopke Hoekstra De nieuwe minister van Financien, Wopke Hoekstra, heeft in een Tweede Kamerdebat laten weten de afschaffing van de dividendbelasting met hand en tand te zullen verdedigen. Dat schrijft het FD. We hebben het nodig, stelt de minister. ‘De wereld is veranderd. We moeten ons tafelzilver goed beschermen.’ Hij doelt hiermee op de pogingen tot overname van AkzoNobel door het Amerikaanse PPG. Die situatie heeft zeker meegespeeld in de keuze tot het afschaffen van de belasting. De minister wil Nederlandse bedrijven graag in Nederland houden. 6. Tweet van de dag: op huizenjacht 7. Koffieautomaat: wens nodig? Bestel 'gewoon' een vallende ster Nieuws inhalen? Lees de 7 van gisteren.  Elke dag deze nieuwsupdate ontvangen? Schrijf je in voor de nieuwsbrief, met dagelijks de 7 van MT, plus artikelen als analyses, expertblogs en columns. aanmelden nieuwsbrief

Nieuws Management & Leiderschap

Nederlandse economie groeit, werkloosheid daalt – Booking.com strijdt tegen illegale verhuur

En verder in het nieuws vandaag: Opel komt met strijdplan om te overleven - Startup in online beveiliging haalt 14...

clock 2 min

Groeistrategie

Deze 3 challengers pitchen om de Challenger Award

Nu het stof is neergedaald na de publicatie van de Challenger50, is het tijd om bekend te maken welke challengers...

clock 2,5 min

Nieuws Startups & Scaleups

Booking sluit deal met Amsterdam over illegale verhuur; startup lanceert dna-paspoort 

Ondernemersnieuws: Booking.com sluit deal met Amsterdam over illegale verhuur, Nijmeegse startup lanceert dna-paspoort en Facebook Messenger komt naar websites.

clock 2,5 min

'This conference is not about technology, it is about YOU!', buldert Salesforce-CEO Marc Benioff de zaal in. 'You are all Trailblazers and you are doing an AMAZING job.' Het publiek in het Moscone conferentiecentrum juicht. Tijdens de ruim twee uur die de keynote duurt zal er een volledige Hawaiiaanse dansgroep op het podium komen, wordt de spirit of Aloha geëerd, en staan de CEO's van Adidas, Kone, IBM Bluewolf, Girlscouts of America,en de VP van Google Cloud op het podium. Amazing In de speeches die komen zal het woord amazing ongeveer een keer per minuut vallen, soms wel drie keer per zin. You are amazing, we are on an amazing journey, the clients are amazing, the product is amazing en ga zo maar door. Dreamforce is een fenomeen. Elk jaar komen 170.000 mensen naar San Francisco om bijgepraat te worden over de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van de cloudbased CRM-software. Het thema Trailblazers, zoals Salesforce zijn klanten noemt is overal doorgevoerd. Er is een straat afgezet, die volledig is bekleed met kunstgras. Wegwijzers zijn aangekleed als rangers, overal er staan nepbomen, en er hangen posters in met klanten in Salesforce in bergtaferelen. Nuchterheid Het is met Hollandse nuchterheid moeilijk om niet in lachen uit te barsten bij al dit spektakel. Toch heeft het wel iets, deze onbeschaamde positiviteit. Ik probeer het te verplaatsen naar Nederlandt, dat Kees van Dijkhuizen, CEO van ABN Amro vlak voor een congres een Hawaiiaanse krans omgehangen krijgt, en ik zie Ahold Delhaize-CEO Dick Boer niet juichend de CEO van Campina ontvangen om hem te bedanken voor de 'amazing job' die hij doet met het leveren van zuivel. Toch heeft het wel iets. Want ondanks alle zelfverheerlijking, superlatieven en Amerikaanse taferelen zit de conferentie superstrak in elkaar. Vijf leerpunten voor cynische Nederlanders. De Goodies zijn een ecosysteem op zich Iedereen op de conferentie krijgt een tas met spullen,Een prima tas, daar niet van, maar daar onderscheid je je niet mee. Gedurende de conferentie worden er spullen uitgedeeld waarmee je je status kan tonen. Zo krijgen de supertrailblazers de Trailblazer hoodie en worden bij deals tassen, truien, jassen, petten en andere producten uitgedeeld. Zo kan je je onderscheiden van het normale publiek. De ultieme goodie: de gouden hoodie. 2. Het taalgebruik is superstrak en consequent. De Salesforce medewerkers zijn geen onderdeel van het bedrijf, ze zijn onderdeel van de Ohana, Hawaiiaans voor familie. Hawaii speelt een belangrijke rol bij Salesforce omdat oprichter Marc Benioff het idee  voor Salesforce kreeg tijdens een sabattical in Hawaii. Gebruikers van Salesforce zijn Trailblazers en alles is Amazing. Niet alleen Benioff, iedereen vindt alles amazing, andere Salesforce executives, medewerkers en klanten. 3. Er wordt niets aan het toeval overgelaten. Marc Benioff kent zijn hele speech uit zijn hoofd. Hij oefent zijn hele speech zeven keer in zijn geheel. Voor anderen, in de auto, in de badkamer, op straat. Hij gebruikt geen powerpoint, hij loopt door de zaal, de hele tijd geprojecteerd op enorme schermen boven het podium. Ook de speeches van anderen zijn tot in detail geoefend. Het voelt meer als een toneelstuk dan een speech. 4. Succes moet gevierd worden Op zijn Amerikaans, het gaat over Salesforce maar ook de klanten van Salesforce en de medewerkers worden in het zonnetje gezet. Overal hangen posters met de mededeling dat Adidas, Kone, T-Mobile en 21st Century Fox Trailblazers zijn. De boodschap van die bedrijven: ze hebben veel succes met Salesforce. Maar het zijn niet alleen de CEO's die in het zonnetje gezet worden, ook de medewerkers van Salesforce die goede dingen doen, mogen het podium op. 5. Thema is tot in het extreme doorgevoerd. We zijn in het centrum van San Francisco, maar alles moet ons eraan doen denken dat we in de natuur zijn. Het thema Trailblazers, zoals Salesforce zijn klanten noemt is overal doorgevoerd. Er is een straat afgezet, die volledig is bekleed met kunstgras. Wegwijzers zijn aangekleed als rangers, overal er staan nepbomen, en er hangen posters in met klanten in Salesforce in bergtaferelen.

Management

Het hoeft allemaal niet zo Hollands

Het is makkelijk om cynisch te worden tijdens Dreamforce, de conferentie van de Amerikaanse CRM-gigant Salesforce. Maar toch kunnen we...

clock 2,5 min

Made in NL

ZEISS: ‘EBL2 is een flinke stap voorwaarts’

Deze ‘opgelost door TNO’ komt uit MT08 2017 Het is een indrukwekkende installatie: de Extreme Ultra Violet Belichtings- en Analysefaciliteit...

clock 3 min

Dorsel Andreas ZEISS EBL2

Made in NL

ZEISS: ‘EBL2 is een flinke stap voorwaarts’

ZEISS, de Duitse producent van optische systemen, ziet grote voordelen in het gebruik van de samen met TNO ontwikkelde analysefaciliteit...

clock 3 min

Management

Ontbijtsessie over ‘talent in de maak’: zo trekt Nedap high potentials naar de Achterhoek

Een Japanse tuin, Lego her en der op de tafels en overal vrolijke kleuren. Een dresscode is er niet en...

clock 4 min