Stel dat we aan het begin van een meeting nu eens niet zouden zeggen: ‘hopelijk worden we het snel eens. Maar: ‘wat geweldig dat we hier bij elkaar zitten met zoveel verschillende meningen en netwerken. Laten we alle wijsheid, achtergrond en kennis zo goed mogelijk benutten.’ Dan zouden we volgens Jitske Kramer grootse dingen kunnen bereiken. Maar hoe zorg je ervoor dat alle standpunten aan bod komen en niet alleen die van degenen met de grootste mond?
Groei
Diversiteit is een noodzakelijk ingrediënt voor synergie en groei. Om diversiteit kunnen we niet heen, ieder van ons is uniek. De vraag is: hoe gaan we met die verschillen om? Sterke organisaties creëren niet alleen veiligheid voor onderlinge verschillen, maar weten deze ook te benutten in hun besluiten, diensten, klantrelaties en productaanbod.
Fragmentatie
Komt er iemand bij die anders is dan de rest, dan geeft dat in eerste instantie een ongemakkelijk gevoel. We gaan namelijk het liefste om met mensen die op onszelf lijken. Het wordt niet makkelijker als er steeds meer collega’s bijkomen die net even anders denken en doen. Voor je het weet heb je een team met veel diversiteit.
In zo’n team ontstaan vaak subgroepen. Het uiteenvallen van een team heet fragmentatie, het komt in vrijwel iedere organisatie voor. Een beetje fragmentatie is niet erg, maar het heeft de neiging om zichzelf te versterken. Grijpt niemand in, dan zal het team steeds verder uiteenvallen. Schadelijk, wat een team kan alleen functioneren als er genoeg informatie wordt uitgewisseld. Fragmentatie leidt daarnaast tot verspilling van potentieel en talent.
Event Jaarcongres Verandermanagement
Wat is het geheim van succesvol veranderen? Je ontdekt het op het Jaarcongres Verandermanagement. Met o.a. Ben Tiggelaar, Allard Droste en Jitske Kramer.
lees verder
Maar een team dat de verschillen omarmt, gaat juist beter presteren. In zo’n team dat goed samenwerkt worden alle talenten benut en ieders mening gehoord. De kracht van diversiteit ligt niet zozeer in de verschillen, maar in de dynamiek die ontstaat door de verschillen.
Daadkrachtig leiderschap
Diversiteit vraagt om daadkrachtig en verbindend leiderschap. Met oog voor overeenkomsten, verschillen, macht, fragmentatie en sabotage. Maar ook om de vaardigheid om soepel met conflicten en tegenstellingen om te gaan. Een open, inclusieve werkcultuur vraagt om nieuwsgierigheid naar elkaar en naar jezelf. Hoe je dit praktisch maakt? Met de volgende twee stappen:
#1 Kloon niet
Verbreed je voorkeur, praat over elkaars verschillen en werk bewust met mensen die anders zijn dan jij.
#2 Zie de macht van macht
Wees je bewust wie bepaalt wat normaal is, bespreek spelregels en gedrag dat mensen buitensluit en zet je in voor het grotere geheel.
Lees ook: ‘Leer van koppensnellers en maak een tribe van je organisatie’
Dit artikel is tot stand gekomen in samenwerking met Jitske Kramer. Wil je meer weten over diversiteit binnen de organisatie? Tijdens het seminar Jaarcongres verandermanagement vertelt Jitske Kramer alles over het bouwen van een sterke en diverse organisatiecultuur.
