Ontevreden klanten komen in elk bedrijf voor. Dat betekent echter niet dat je ze dan maar moet negeren. Zeker als...
De laatste marketingtrends en best practices om de verkoop van jouw product of dienst aan te jagen.
Ontevreden klanten komen in elk bedrijf voor. Dat betekent echter niet dat je ze dan maar moet negeren. Zeker als...
Tijdens Amsterdam Capital Week sprak Sprout-expert Spencer Waldron met tientallen startups over de kracht van een goed verhaal. ‘Wat bleek? Ze...
Sprout-expert Roel Wolbrink daagt ondernemers uit om een persoonlijk merkplan te bouwen. In deze aflevering Carola Rodrigues, auteur van, en spreker over...
Managers wijten tegenvallende verkoopresultaten regelmatig aan ongemotiveerde verkopers. Dat is te kort door de bocht, stelt MT-columnist Marcel Hoefman.
Kwantiteit is niet altijd beter dan kwaliteit. Dat geldt ook voor de Instagram-influencers die je graag aan jouw campagne wilt...
Wat zou er gebeuren als je klanten gaat zien als gast in plaats van klant? Met deze vijf inzichten uit...
Organisaties hebben een gezicht naar buiten nodig. Helaas gaan die boegbeelden soms een beetje naast hun schoenen lopen, constateert Maritte...
Hoe kwam het onderzoek tot stand? De MT500 is het jaarlijkse verslag van een onderzoek naar de reputatie van Nederlandse...
Veel ondernemers halen een groot deel van de jaaromzet uit de laatste maanden van het jaar. Sprout-expert Tim van Ruitenbeek...
Wie in de media of op social media onder vuur komt te liggen, moet niet duiken, maar reageren, schrijft Maritte...
Vrijwel ieder bedrijf verwerkt persoons- en betaalgegevens van klanten. Onder de nieuwe AVG is het des te belangrijker dat je...
LinkedIn is bij veel bedrijven een onderschoven kindje. Onterecht, zegt Sprout-expert Jill Bakker, die 8 tips geeft voor een groot...
Video marketing is hot. Maar hoe maak je een goede video, die vervolgens ook bij de juiste doelgroep terecht komt?...
Als mensen niet leven naar de waarden binnen een bedrijf, lopen zij of het bedrijf reputatieschade op. Voer dan ook...
Financials hebben massaal besloten hun strategie om te gooien. Van excellente uitvoering gaan ze nu voor de ultieme klantbeleving. MT-hoofdredacteur...
Veel CEO's vragen zich af hoe ze overkomen op het publiek. Maar wil je een goede speech afleveren, dan kun...
Opmerkelijke timing: een dag nadat Foodora aangeeft de concurrentiestrijd om de maaltijdbezorging in Nederland definitief te staken, kondigt Uber Eats...
Een solide salesforecast is van levensbelang voor elk bedrijf, maar vaak lukt het maar niet om een realistische voorspelling van...
Om een product of dienst in de markt te zetten, is een goede marketingstrategie onontbeerlijk. En omdat je als startup...
Bij framing gebruik je specifieke taal om bepaalde emoties op te roepen. Framingspecialist Sarah Gagestein legt uit waarom het verhaal...
Gratis van Whatsapp Business gebruikmaken? Dat feest is voorbij. Vanaf nu laat moederbedrijf Facebook ondernemers voor de dienst dokken. Hoeveel,...
Als ondernemer moet je klanten achteraf kunnen laten betalen, maar die methode is fraudegevoelig bleek afgelopen week weer eens. Een optie...
Luisteren is de nieuwe communicatietrend, schrijft Sprout-expert Leonne van de Ven. Welkom in de wondere wereld van podcasts.
In krap 10 jaar tijd groeide het van oorsprong Amsterdamse WeTransfer naar 42 miljoen gebruikers per maand. Vanuit Los Angeles...
Gregory van der Wiel verkoopt zijn belang in modemerk BALR. en voetbalwebsite 433. Sprout praat bij met BALR.- en 433-ceo...
Bij framing gebruik je specifieke taal om jouw boodschap over te brengen. Framingspecialist Sarah Gagestein legt uit waarom het vaak...
Met de groei van de subscription economy winnen herhaalbetalingen snel aan populariteit, zowel in de B2C- als de B2B-markt. Wat...
Barack Obama staat op 28 september in AFAS Live bij het leiderschapsseminar Forward Thinking Leadership. Mede-initiatiefnemer Bas van der Veldt...
Jouw product is het best bewaarde geheim in de branche. Het lukt maar niet om het aan de man te...
Veel bedrijven knuffelen de klant tegenwoordig dood. En kwijlen bij een hoge NPS-score. Maar dat getal zegt vaak niet zoveel,...
Je wilt uiteraard het beste van het beste creëren voor je klant. Maar wat als dat niet in één keer...
Websites en webapplicaties verschillen op een paar cruciale punten van elkaar. Sprout-expert John Sportel legt de twee soorten naast elkaar,...
Waarom zijn maar weinig startups succesvol? Daarvoor zijn volgens Ash Maurya, auteur van Startup Lean, drie met elkaar samenhangende redenen.
Bij framing gebruik je specifieke taal om jouw boodschap over te brengen en bepaalde emoties op te roepen. In deze...