Management

De minister van Economische Zaken adviseert consumenten bezwaar te maken tegen de opzegtermijn van de ANWB. Dat blijkt uit antwoorden...

Het Indiase callcenter is hét succes van 2003. Concurrentie uit Zuid-Afrika rukt op. Een inwoner van de Amerikaanse staat Iowa...

90 procent van alle ongewenste e-mail is afkomstig van slechts tweehonderd notoire spammers. Wie zijn dat? En raken we ooit...

Microsoft wordt intens geháát, door pc-fabrikanten, door Apple-aanhangers, door software-ontwikkelaars, en vooral ook door journalisten. Je zou verwachten dat het...

Er gaat geen week voorbij of er arriveren boeken geschreven door consultants op de redactie. Geachte redacteur, graag bieden we...

Al jarenlang reist Leo Echteld naar alle grote steden waar de voetbaltop, waaronder het Nederlands elftal, van zijn diensten gebruikmaakt....

Raak niet van de wijs als u een kwartier op de gang moet wachten, hoewel u op tijd bent. Pas...

Het aantal online vacatures in Nederland is de afgelopen maand gestegen ten opzichte van de maand ervoor. Vooral het aantal...

Betere service, kostenbesparing, omzetverhoging: dat was de belofte van het crm-project Selly bij de Postbank. Maar de medewerkers hebben het...