Alle berichten

Veel samenzijn met je collega’s kan gemakkelijk overgaan in vriendschap. Maar hoe zorg je ervoor dat de werk/privé balans goed blijft? Je brengt vaak meer tijd met ze door dan met je vrienden en familie. Niet gek dus dat er tussen mensen op de werkvloer warme vriendschappen kunnen ontstaan, die veel verder gaan dan het dagelijkse praatje bij de koffieautomaat. Maar hoe waarborg je zo’n vriendschap en zorg je ervoor dat het het werk niet in de weg staat? Volgens Thimo Kooiman van coachingsbureau Gezonde Werkrelatie draait het allemaal om het maken van afspraken. ‘Hoe leuk een vriendschap ook kan zijn, op de werkvloer zul je je ook professioneel op moeten stellen. Hoe zorg je ervoor dat het niet té gezellig wordt? Vooral als je eerst collega’s bent en dat zich ontwikkelt tot een vriendschap, zul je met elkaar moeten bespreken wat voor jullie oké voelt.’ Bij Harrison van der Vliet (30) van NRC was het precies andersom. ‘Voordat ik chef werd van de multimedia-redactie, was ik al bevriend met de mensen op de redactie. Ineens stond ik toen boven ze.’ Wennen was het wel even, maar door de professionaliteit van hem en zijn vrienden was zijn rol als manager nooit een probleem. ‘Iedereen begreep dat de verhoudingen op de werkvloer anders waren, maar daarbuiten bleven we gewoon dezelfde vriendschap houden.’ Verantwoordelijkheid Een strenge chef is Van der Vliet nooit geweest. ‘Ik ga ervanuit dat iedereen het leuk vindt om hier te werken en ik ga niet als een politieagent regels opstellen en kijken of die nageleefd worden. Ik denk dat ik daardoor ook toegankelijker ben naar mijn collega’s toe, wat de vriendschap ten goede komt.’ Van der Vliet kan zich ook wel voorstellen dat het aan de branche ligt. ‘In de journalistiek gaan we sowieso vrij los met elkaar om, er is weinig hiërarchie. Ik kan me voorstellen dat je binnen een bank of beursgenoteerd bedrijf niet zo snel je manager uitnodigt bij een borrel of verjaardag.’ Maar het is niet alleen maar gezelligheid wat de klok slaat op de krantenredactie. ‘De vrijheid die ik geef vraagt tegelijkertijd een grote verantwoordelijkheid van de medewerkers. Ik verwacht dat we met z’n allen aan goede producties werken en dat iedereen zich voor de volle honderd procent inzet.’ Het is volgens Kooiman een van de voordelen van vriendschap op de werkvloer. ‘Door goed sociaal contact zorg je dat mensen zich meer thuis voelen en meer betrokken zijn bij het werk. Het is samen hard werken, maar daarna kan er wel samen ook genoten worden van de vrijheid.’ Borrelsfeer Toch is het tegelijkertijd een valkuil, want je zult het niet met iedereen op de redactie even goed kunnen vinden. Kooiman: ‘Zodra je merkt dat je het met de ene collega veel beter kan vinden met de ander, zul je toch moeten proberen om uitsluiting te voorkomen.’ Praat daarom niet alleen maar met elkaar over je weekend, maar vraag ook wat anderen hebben gedaan. ‘Op die manier sluit je niemand buiten en hou je de sfeer voor iedereen gezellig.’ Van der Vliet beseft zich des te meer dat hij deze relatie lang niet met iedereen op zou kunnen bouwen. ‘Zelf ben ik niet zo van de klok: ik stop pas als het werk voor m’n gevoel echt af is. De mensen met wie ik echt bevriend ben op de redactie hebben bijna allemaal hetzelfde arbeidsethos. Ik merk dat ik privé minder goed overweg kan met mensen die die houding niet hebben.’ Kooimans tip? ‘Neem de borrelsfeer van zaterdagavond niet mee naar het overleg van maandagochtend.’ Van der Vliet zorgt ook voor een strikte scheiding tussen werk en privé, ondanks dat dezelfde personen in beide situaties voorkomen. ‘Als ik weet dat een van mijn collega’s in de privésfeer problemen heeft, dan doe ik daar op het werk pas iets mee als hij of zij dat zelf aangeeft. Als vriend weet ik van de problemen, maar als leidinggevende niet.’ Voortrekken De vele informatie die je met je collega’s uitwisselt zorgt niet alleen voor een goede band, maar ook voor een fijne werkomgeving. ‘Doordat je op een laagdrempelige manier communiceert met elkaar, is er meer openheid en eerlijkheid mogelijk. Je kunt beter ideeën ontwikkelen en zult dus creatiever zijn. Mensen zullen je beter helpen met oprechte feedback om je verder te helpen.’ Tegelijkertijd zit er een keerzijde aan die informatie-uitwisseling, zo waarschuwt Kooiman. ‘Feedback bestaat ook uit het leveren van kritiek op wat er beter kan. Sommige mensen hopen dat ze misschien ontzien worden door hun collega, omdat ze bevriend zijn. Dat kan tot veel frictie leiden.’ Het is iets wat Van der Vliet en zijn collega’s allemaal ten alle tijde willen voorkomen. ‘Sterker nog: misschien verwacht ik juist wel dat ze een stapje extra zetten, om alle schijn tegen te gaan dat ik hen de leuke dingen laat doen.’ Bovendien merkt hij ook dat zijn collega’s dat niet willen. ‘Als er een congres is met beperkte plekken, dan gaat dat niet automatisch naar degene die ik het aardigst vind.’ En zodra er iemand ontslagen moet worden? ‘Ik hoop dat iedereen dan begrijpt dat ik kijk vanuit het belang van het werk, en niet naar hoe aardig ik iemand vind. Ik zou het lastig vinden, maar ik zou net zo goed iemand kunnen ontslaan die ik aardig vind als iemand met wie ik privé minder heb.’ Escalatie Kooiman ziet het juist in dat soort situaties vaak escaleren op de werkvloer. ‘En dan mondt het vaak direct uit in een heel stevig conflict. Je ziet elkaar immers veel, wat vervelende situaties kan opleveren als je ruzie hebt of een sluimerende ergernis op moet lossen.’ Zijn tip? ‘Haal er een derde bij om het probleem uit de lucht te helpen. Blijf er vooral niet te lang mee rondlopen, maar praat erover. Een inzicht van derde kan helpen in de oplossing vinden.’ Zelf geeft hij de voorkeur aan een vriendschappelijke collega met wie het druk en prettig werken is, dan een collegiale vriendschap die het werk onder druk zet. ‘Onder de streep levert dat volgens mij meer op dan een vriendschap op de werkvloer met alle gevolgen van dien als het mis gaat.’ Van der Vliet is het daar niet mee eens. ‘Als de scheiding voor beide partijen duidelijk is en je allebei professioneel bent, kan het veel opleveren. Een relatie op de werkvloer lijkt me een stuk moeilijker.’

Management

Vriendschap op de werkvloer: vloek of zegen?

Veel samenzijn met je collega’s kan gemakkelijk overgaan in vriendschap. Maar hoe zorg je ervoor dat de werk/privé balans goed...

VAN Bob AAN Allen ONDERWERP Bezuinigingsvoorstellen Beste mensen, Ik hoef natuurlijk niemand meer te vertellen dat komend jaar een moeilijk jaar voor ons wordt. En natuurlijk kunnen in deze situatie bezuinigingen niet uitblijven. Maar dat willen we dit keer eens anders aanpakken. Nu niet eens door de directie, vanaf verre afstand, maar door jullie. Jawel, door jullie. Want jullie op de werkvloer weten immers beter dan wij van de directie waar de quick wins te vinden zijn, wat substantie heeft en wat niet of niet meer in deze tijden. Deze methode van bezuinigingen wordt momenteel in veel Amerikaanse bedrijven toegepast en hoewel we echt niet elke trend uit dat land willen overnemen (die kredietcrisis hadden we liever niet overgenomen, haha!) lijkt deze methode zeer toepasbaar op ons bedrijf. We horen graag snel jullie bezuinigingsvoorstellen! Namens de directie,Jullie Bob Beste directeur, Ik was er liever niet over begonnen, en het gaat ook eigenlijk tegen mijn natuur in, maar nu er toch bezuinigd moet worden: Dirk-Jan. U kunt hem makkelijk wegbezuinigen. Dirk-Jan is Supervisor Ad Hoc Projecten en nu bijna alle ad hoc projecten on hold zijn gezet heeft hij nauwelijks nog iets te doen. Dat kan ik weten want ik zit tegenover Dirk-Jan en hij is nu bezig een sudoku op te lossen op zijn computer. Marjolijne Hoi directie, Ik ben vorig jaar gepasseerd en geen adjunct geworden op mijn afdeling. Ik geef eerlijk toe dat me dit toen erg heeft geraakt. Maar inmiddels heb ik nieuwe inzichten gekregen en zie ik om zonder wrok. Die nieuwe inzichten zijn dat een adjunct op een kleine afdeling als de onze eigenlijk niet nodig is. Sterker nog: zo'n extra schakel in het management veroorzaakt alleen maar ruis en oponthoud en daar zijn het, zoals u weet, niet de tijden na. Ik heb het overigens over George Biemans, verder best een geschikte kerel. Joris Hoi directie, Op mijn afdeling werkt Joris Ruigrok, nou ja werken, hij is voornamelijk druk met de boel te verzieken, omdat hij zich gepasseerd voelt. Die heb je altijd wel op een afdeling, zo'n type, maar dit lijkt me wel een geschikt moment om ervan af te komen, want de boel verzieken op een afdeling kost natuurlijk ook geld, ik schat een halve ton op jaarbasis. Zal ik gezien de economische situatie reeds deze week een slechtnieuwsgesprek met hem voeren? George Biemans Adjunct F&O Dag directie, Mijn direct leidinggevende, Tom IJzermans, Director Facility Management, wil koste wat kost ook dit jaar verder met Inter Cleaning, terwijl het schoonmaken van dit gebouw substantieel goedkoper kan, bijvoorbeeld met Total Cleaning of Office Cleaning. Waarom, vraagt u zich nu natuurlijk af, gaat mijn baas dan toch door met Inter Cleaning? Ik denk dat een onderzoek hier snel een antwoord op zal vinden en van dat antwoord zal u nog staan te kijken... Wim Simonsen Deputy Facility Management Zeer geachte directeur, Het is niet omdat ikzelf geen kinderen heb, maar mij stoort toch wel het gedrag van bepaalde vrouwen op mijn afdeling die voortdurend aan het bellen zijn met hun kinderen of oppas of ineens om half vijf weg zijn omdat Jaapje of Roosje naar de mondhygiëniste moet, ik noem maar wat. Zoals tegenover mij Annejet, die het wel erg bont maakt: twee, drie keer per week rent ze ineens naar huis, omdat daar weer eens de chaos is uitgebroken. Ik wil niet rancuneus overkomen, zo ben ik niet, en houd het daarom zakelijk: als ze er morgen niet meer is, merkt u dat niet aan de output en kan ze meteen ook thuis aan de slag, wat aan de telefoontjes te horen erg nodig is. Dra. Ingrid Schoenmakers Dag Bob, Klikken, daar houd ik niet van, maar in deze omstandigheden vind ik wel dat je extreme gevallen aan de orde kunt, ja móet stellen. Neem Ingrid Schoenmakers, pardon, doctoranda Schoenmakers: ze doet gemiddeld twee weken over het schrijven van een simpel rapportje. En de meeste van die rapportjes verdwijnen in een la. Ook is ze vaak ineens weg omdat een van haar poezen ziek is geworden. Ze is 58 dus er is vast wel een chique regeling te treffen. Annejet Smulders

Carrière

Bob neemt een stevige maatregel over uit Amerika

Bob is directeur van een groot concern. Hij doet zijn best. Deze keer heeft Bob een revolutionair management-idee: collega's mogen...

MT/Sprout Academy

Met deze 5 tips werk je niet alleen in, maar ook áán je bedrijf

Het is misschien niet je ambitie om tot je 65e actief bezig te zijn met de dagelijkse operatie van de...

Financiering

Investeerder Michael Lucassen (TIIN Capital) zoekt ‘ondernemers met passie’

In De Investeerders spreekt Sprout met de onmisbare groeiversnellers achter impactvolle bedrijven. Ze investeren niet alleen kapitaal, maar ook kennis...

Spiegel groeide op als rijkeluiszoon vlakbij Malibu, Amerika. Hij werd naar de meest exclusieve scholen gestuurd, waar ook bekende Amerikaanse acteurs en atrices hun opleiding volgden. Toch wist hij op eigen kracht een bedrijf op te zetten dat hem een van de jongste miljardairs ter wereld maakte. Opleiding Net als zijn grote concurrent, Mark Zuckerberg van Facebook, heeft Evan Spiegel zijn opleiding nooit afgerond. Net voordat hij zou afstuderen in productontwikkeling aan de Stanford University, stopte hij om fulltime als CEO van Snapchat aan de slag te gaan. Hij deed wat ervaring op tijdens zijn stages bij Red Bull en het softwarebedrijf Intuit, maar echte werkervaring kent Spiegel alleen bij Snap. Tijdens zijn studie aan Stanford ontmoette hij Reggie Brown en Bobby Murphy, de jongens waarmee hij later Snap zou opzetten. In een interview zei hij over die periode: ‘we waren niet populair, dus maakten we dingen waarmee we populair zouden worden’. Spiegel was, samen met Brown en Murphy, lid van studievereniging Kappa Sigma. Hard feesten was een voorwaarde, waarmee hun populariteit op school steeg. Een paar jaar later lekten e-mails uit van die periode, waarin Spiegel denigrerend over vrouwen spreekt. Hij bood hiervoor publiekelijk zijn excuses aan. Snapchat De drie ondernemers richtten Snapchat in 2011 op, waarna Spiegel in 2012 fulltime als CEO aan de slag ging. Oorspronkelijk heette de app ‘Picaboo’, maar die naam werd later aangepast. De app, waarmee je selfies kunt maken die je kunt bewerken met grappige filters, is vooral populair onder middelbare scholieren en jongeren tot 35 jaar. In 2013 werd een van de ondernemers uit het bedrijf gezet, Reggie Brown. Hij klaagde het bedrijf aan, maar het kwam nooit tot een rechtszaak omdat Spiegel en Murhpy hem ruim 157 miljoen dollar betaalden. Snapchat werd groot via een hype en ging in maart 2017 naar de beurs. Daar daalde het aandeel echter aanzienlijk en draait het sociale mediabedrijf een verlies van 443 miljoen dollar. Morgan Stanley, de Amerikaanse zakenbank die Snap naar de beurs bracht, sprak publiekelijk twijfels uit over het voortbestaan van het jonge bedrijf. Facebook deed in 2013 een overnamepoging van Snap, maar Spiegel moest er niks van hebben. Nu lijkt Facebook toch te gaan winnen met features die erg veel op die van Snapchat lijken.

Management

In het nieuws: Evan Spiegel (CEO Snap)

De beursgang van social mediabedrijf Snap heeft het bedrijf niet per se goedgedaan, de koers zakte 45 procent ten opzichte...

Groeistrategie

Hoe Coco-Mat vijftien landen verovert met duurzame producten

Megasuccessen met duurzame bedden en linnengoed, het lukte de Griekse ondernemer Paul Efmorfidis (60). Vanuit Amsterdam bouwde hij zijn bedrijf Coco-Mat uit...

Vrijwel iedereen doet het: een attachment bij een e-mailbericht voegen. Of het nu om een simpel verslagje van een meeting gaat, offertes of financiële overzichten, als we iets moeten delen, sturen we een attachment via de email. In het kader van security kun je je al afvragen of dit de beste manier is om bestanden te delen. De meeste cyberaanvallen worden immers geïnitieerd door een malafide bijlage in een e-mail. Waarom geen attachments mailen? Binnen organisaties staan we veel te weinig stil bij de gevoeligheid van de bestanden die we rondsturen. We zijn ons slecht bewust van hoe eenvoudig we bijvoorbeeld omzetcijfers delen met de accountant of even een offerte naar de rest van het team sturen. E-mail is in een zakelijke omgeving vrijwel nooit de beste manier om documenten te delen. Het is eenvoudig voor de ontvanger om de mail samen met het bestand door te sturen. Vraag jezelf altijd af of de inhoud van het bericht en de bijlage doorgestuurd mogen worden. Het bestand dat je meestuurt, wordt op talloze andere plaatsen opgeslagen. Wil je dat er zoveel verschillende kopieën van het bestand bestaan? Veel e-mailprogramma’s kennen een limiet op de grootte van de mails die ze mogen ontvangen. E-mails worden veelal opgeslagen in platte tekst, dat betekent dat als iemand toegang krijgt tot die systemen, alles eenvoudig zichtbaar is. Hoe dan wel? Veel financiële organisaties maken gebruik van beveiligde email systemen om gevoelige informatie te delen, maar niet ieder bedrijf heeft zulke systemen tot zijn beschikking. Een eenvoudige manier om bestanden te delen is door ze op een centrale plek op te slaan, bijvoorbeeld in de cloud, en een link naar het bestand via de mail te delen. Extra veiligheid kan worden ingebouwd door het bestand met een wachtwoord te beschermen. Het wachtwoord verstuur je in een sms of je vraagt de ontvanger je te bellen voor het wachtwoord. Het is bovendien mogelijk om de link te laten verlopen na een aantal dagen. Dat zorgt ervoor dat na het verlopen van de link, niemand meer bij de bestanden kan. Eén versie van de waarheid Een andere reden om te kiezen voor een centraal opgeslagen document is dat het makkelijker is om samen aan dat bestand te werken. Het zal veel mensen niet onbekend voorkomen dat ze een bestand rondsturen aan collega’s met de vraag om feedback. Voor je het weet zit je mailbox vol met bewerkte bestanden die allemaal dezelfde naam hebben. Het kost veel tijd en moeite om al die feedback apart te verwerken. Vrijwel alle clouddiensten bieden de mogelijkheid om samen aan documenten te werken. Een link naar het bestand is voldoende en collega’s kunnen direct in het document hun wijzigingen aanbrengen. Dat voorkomt eveneens dat er meerdere versies van een bestand bestaan waarvan je je vrijwel altijd afvraagt welke nou ook alweer de meest recente was. Dus vraag jezelf iedere keer als je op de paperclip in een e-mailbericht wilt klikken af of dit de beste manier is om het document te delen. Houd rekening met de grootte van het document, met de gevoeligheid van de informatie die het bevat en of je op een efficiënte manier je doel bereikt.

Persoonlijke Groei

Waarom stoppen met het mailen van attachments een goed idee is

Het versturen van attachments via de mail is niet alleen onveilig, het is bovendien een inefficiënte manier van werken. In...

Marketing

Rafaël Redczus van Berkel (N8W8): ‘Ik heb geleerd om nee te zeggen’

In de podcast Drive luister je naar exclusieve diepte-interviews met Nederlandse topondernemers, gepresenteerd door Taco Oosterkamp. In deze aflevering: merkenbouwer...

Groeistrategie

Van deze mislukkingen leerde Elon Musk

Tesla, SpaceX, Hyperloop, The Boring Company, PayPal... Elon Musk lijkt de successen aaneen te rijgen. Maar de visionair heeft ook behoorlijk...

1. Beslag gelegd op huizen bestuurders van eierschandaal-bedrijf Chickfriend Er is beslag gelegd op de woningen van twee bestuurders van Chickfriend, het bedrijf dat zorgde voor het eierschandaal door gif te gebruiken bij pluimvee.Dat meldt het FD. De beslaglegging ging gepaard met huiszoekingen gistermiddag in zowel Nederland als Belgie. De twee bestuurders, Albertus van de B. en Teunis IJ., worden verdacht van het in gevaar brengen van de volkgszondheid en worden momenteel onderzocht door justitie. Ook zijn de panden van een dierenarts en van desinfecteerbedrijven bezocht door de politie. Zij zouden het gif fipronil ook hebben gebruikt. De affaire heeft inmiddels al 150 miljoen euro schade veroorzaakt in de sector. Dit kan volgens het oplopen tot het dubbele bedrag als het consumentenvertrouwen niet snel hersteld wordt. 2. Meer Noord-Koreanen op ‘black list’ EU De Europese Unie breidt haar sancties tegen Noord-Korea uit. Dat is een reactie op de nieuwe resolutie van de Veiligheidsraad van de VN, waarin de nucleaire dreigingen van Noord-Korea tegen de VS nogmaals scherp veroordeeld worden. De sancties betreffen reisbeperkingen voor inmiddels in totaal 57 bedrijven en 103 personen en het bevriezen van hun tegoeden. De EU heeft laten weten zich grote zorgen te maken over de politieke ruzie tussen Donald Trump en Kim Jong-un. 3. Meteogroup gehackt door Nigerianen Nigeriaanse hackers hebben gisterenmiddag digitaal ingebroken bij Meteogroup Nederland, het bedrijf achter Weer.nl. Dat meldt RTL Z. Het is een serieuze inbraak, want alle inloggevens en eventueel zelfs bankrekeningen van het bedrijf zijn nu gegijzeld. De hackers kwamen via een professioneel uitziende phishingmail met malware binnen in het systeem, via een salesmanager die de bijlage opende. Meteogroup heeft inmiddels actie ondernomen, het is nog niet bekend hoe groot de schade is. 4. GGZ-sector heeft groot tekort aan verpleegkundigen Er is een tekort aan onder andere verpleegkundigen in de geestelijke gezondheidszorg-sector (ggz), meldt NU.nl. Het aantal vacatures steeg met ruim 28 procent naar 5.151 in 2016, waarvan duizend vacaures moeilijk vervulbaar bleken. De sector boekte vorig jaar een resultaat van plus 51 miljoen, tegenover 105 miljoen een jaar eerder. Hogere personeelskosten en een lager productievolume zouden hiervan de oorzaak zijn. De top-10 bedrijven binnen de sector doen het echter nog erg goed, evenals kleinere instellingen. 5. Manager van de dag: Niels Christiansen (Lego) Een snelle wisseling bij Lego: Niels Christiansen (51) volgt Bali Padda (61) op als bestuursvoorzitter van het speelgoedbedrijf. Padda was pas acht maanden aan het werk, maar fungeerde als een soort van interimmanager. Het was volgens Lego altijd al de bedoeling om een jonger iemand te zoeken, die het bedrijf kan sterken in de digitalisering die het zoekt. Dat wordt dus de taak van Christiansen. Hij heeft er al ervaring mee, want eerder toverde hij het Deense concern Danfoss om van klassiek industrieel bedrijf naar leider op tech-gebied. Lees ook het interview dat MT had met de Chief Marketing Officer van Lego. 6. Tweet van de dag: werk- en privebalans bij Facebook 7. Koffieautomaat: Google betaalt scholier 10.000 dollar Een middelbare scholier uit Uruguay heeft een beloning gekregen van Google van 10.000 dollar. Dat bedrag ontving hij omdat hij een beveiligingslek had gevonden in de servers van de techgigant. Google staat erom bekend geldbedragen uit te delen aan hackers die bij ze kunnen inbreken. Dit keer was het bedrag extra hoog, omdat via het ontdekte lek ook andere lekken gevonden werden. Nieuws inhalen? Lees de 7 van gisteren Elke dag deze nieuwsupdate ontvangen? Schrijf je in voor de nieuwsbrief, met dagelijks de 7 van MT, plus artikelen als analyses, expertblogs en columns. aanmelden nieuwsbrief

Nieuws Management & Leiderschap

Bestuurders Chickfriend gestraft – Meer Noord-Koreanen op ‘black list’ EU

En wat verder belangrijk is vandaag: Meteogroup is gehackt door Nigerianen - GGZ-sector heeft een groot tekort aan verpleegkundigen &...

Groei

Deze 5 lessen kunnen startups leren van Blokker

De 121-jarige winkelketen Blokker zit al enige tijd in zwaar weer. Toch kunnen startups juist veel leren van deze oer-Hollandse...

Nieuws Startups & Scaleups

Buitenlandse expansie Ace & Tate; Coinbase nieuwste unicorn

Ondernemersnieuws: Nederlands brillenmerk Ace & Tate opent vestiging in Stockholm, waarde digitale valutaplatform Coinbase 1,6 miljard dollar en fiets Daan Roosegaarde...

Marketing

Millennials bereiken? Deze nieuwe, vreemde, emoji’s zijn binnenkort tot je beschikking

De volgende generatie consument bereik je niet per e-mail of telefoon, die bedien je kort en krachtig via Facebook Messenger,...

Groeistrategie

Deze ondernemer verhuist met zijn gezin naar New York en deelt zijn ervaringen uit de Big Apple

Ondernemer Daan Reijnders verblijft samen met zijn vrouw en 3 kinderen in New York om de nieuwe locatie van zijn...

Groeistrategie

Zo werd Steve Jobs een tech-revolutionair (infographic)

Het is bijna alweer zes jaar geleden dat Steve Jobs (1955-2011) niet meer onder ons aanwezig is. Maar dankzij zijn tech-revolutie heeft...

Management

Alle grote automerken doen zaken met deze Hollandse mkb’er

Grote autofabrikanten zitten in Duitsland, Frankrijk, de Verenigde Staten en Azië. Toen Arplas een nieuwe lastechnologie introduceerde, moest het Amersfoortse...

Digital natives: torenhoge verwachtingen, nauwelijks resultaat De nieuwe generatie medewerkers zou zich digitaal beter kunnen redden op de werkvloer. Onzin, stelt Paul Kirschner van de Open Universiteit. ‘We dichten ze superkrachten toe die ze niet bezitten.’ Toen hoogleraar Onderwijspsychologie Paul Kirschner (65) zijn zoon van 28 laatst een drone voor zijn verjaardag cadeau deed, was hij verrast door de snelheid waarmee hij het ding bestuurde. Zijn vinger schoten snel over de knopjes en zonder de handleiding te lezen had hij binnen een mum van tijd door hoe hij het digitale middel in de lucht moest houden. Kirschner zelf deed er veel langer over. De anekdote is volgens Kirschner, wetenschapper aan de Open Universiteit, exemplarisch voor hoe mensen aankijken tegen digital natives. De nieuwe generatie, grofweg gerekend vanaf 1984, is opgegroeid met digitale middelen. Internet en de daaruit voortvloeiende social media maakten deel uit van hun jeugd, wat hun als nieuwkomers op de arbeidsmarkt gewild maakt. Door hun vele vlieguren zijn ze immers al volledig gewend aan digitaal werken. Kirschner verwerpt deze theorie, die volgens hem als een van de grootste misvattingen geldt over deze generatie. ‘Neem nou het voorbeeld van de drone: dat mijn zoon dat ding zo snel weet te besturen is omdat hij veel videogames heeft gespeeld in zijn jeugd. Maar had ik net zoveel videogames als hij gespeeld, dan had ik dat ook gekund. Het is geen kwestie van onkunde om te leren, maar een voorsprong die door middel van oefening makkelijk ingehaald kan worden.’ Bronnen Toch werpt de arbeidsmarkt zich gretig op de digital natives. ‘Ze krijgen allemaal superkrachten toebedeeld, die ze nooit waar kunnen maken.’ Uit onderzoek dat Kirschner recent afrondde blijkt dat die invulling van van de waarheid ligt. ‘Dat je in je jeugd veel op Google hebt leren zoeken en videogames hebt gespeeld, betekent niet dat je je op de werkvloer ineens kan redden met thema’s als back-end offices and cybersecurity.’ Natuurlijk scheelt het als je makkelijker met technologie om kunt gaan, erkent de van oorsprong Amerikaanse onderzoeker. ‘Maar het gebruik van technologie om de juiste informatie te vergaren en deze op waarde en betrouwbaarheid te beoordelen, is ontzettend moeilijk. Heb je iets dat je leest over voeding van The Green Happiness, Het Voedingscentrum of van McDonalds? Veel mensen kunnen dat onderscheid niet maken en gaan dus de mist in.’ Dat digital natives de mist ingaan komt niet in de laatste plaats omdat ze weinig onderwijs hebben gehad in het onderzoeken van bronnen. ‘Waar wij tijdens onze studie les hebben gehad in literair onderzoek en het beoordelen van bronnen, wordt er bij deze nieuwe generatie vanuit gegaan dat ze dat wel kunnen.’ Kirschner maakt graag de vergelijking met autorijden. ‘Er is bijna geen kind meer in Nederland die niet opgegroeid is met een auto, maar niemand verwacht dat ze daardoor direct auto kunnen rijden.’ Stress De misvatting lijkt misschien voor digital natives voordelig: ze komen immers sneller aan een baan. Toch zit er volgens Kirschner ook voor hen een flink nadeel aan. ‘De torenhoge verwachtingen die bedrijven van digital natives hebben, kunnen ze nooit waar maken. Dat iemand een website kan bouwen met HTML, betekent niet dat hij ook weet hoe je de gehele back-end in moet richten. Op die manier krijg je teleurstellingen, demotivatie en veel onnodige stress.’ Volgens Kirschner moet vooral het onderwijs veranderen. De 21e eeuwse vaardigheden die nu veelal op basisscholen onderwezen worden, zijn helemaal niet zo nieuw en nodig als vaak gepretendeerd wordt. ‘Samenwerken, creatief zijn en communiceren met andere mensen is iets wat Thomas Edison en Frits Philips in de twintigste eeuw ook al deden. Het goed vergaren van informatie is de enige vaardigheid die écht belangrijk is ten opzichte van andere tijdperken.’ Bijscholing Maar wat te doen met de nieuwe generatie medewerkers, die allang niet meer naar school gaan? Als manager is het vooral belangrijk je verwachtingen bij te stellen. ‘Ga er niet vanuit dat iemand alles al kan op digitaal gebied, maar leer nieuwe medewerkers hoe ze hun digitale vaardigheden optimaal kunnen gebruiken binnen het bedrijf.’ Het voordeel van digital natives zit hem volgens Kirschner vooral in het gebrek aan angst voor nieuwe technologie. ‘Ze zijn niet bang om nieuwe dingen te proberen, maak daar gebruik van.’ Tegelijkertijd kan het gebrek aan basiskennis en vaardigheden het beste opgelost worden door samenwerking met een oudere medewerker. ‘Zo heb je het beste van twee werelden: de jonge medewerker helpt om technologie toegankelijker te maken, de oude medewerker leert hem om de basale kennis op te doen die nodig is om optimaal te presteren.’ ‘Het is volgens mij makkelijker om iemand van de oude garde digitale vaardigheden aan te leren dan andersom.’ Een lichtpuntje voor de oudere werkzoekenden op de markt. ‘Het is nonsens om te denken dat zij geen digitale vaardigheden aan kunnen leren.’

Management

Digital natives: torenhoge verwachtingen, weinig resultaat

De nieuwe generatie medewerkers zou zich digitaal beter kunnen redden op de werkvloer. Onzin, stelt professor Paul A. Kirschner, universiteitshoogleraar...

Groeistrategie

Waarom Elon Musk Tesla vergelijkt met een hamburgertent

Waar het aandeel Tesla flink in de lift zat en de reacties op de Model 3 lovend zijn, is er ook kritiek...

Nieuws Management & Leiderschap

John de Mol staakt overnamepoging TMG en Oprah gaat diepvriesmaaltijden verkopen

En verder: Meer dan zestig vrouwen klagen Google aan om seksisme, Unilever koopt Australisch ijsmerk en Altice plant Amerikaanse overname.

Nieuws Startups & Scaleups

Rechtszaak tegen ‘seksistisch’ Google; Amazon investeert in smartphone-startup

Ondernemersnieuws: Google krijgt rechtszaak aan de broek wegens 'vijandigheid tegen de vrouw', forse kapitaalinjectie voor smartphone-startup Essential en Heineken wil...

Persoonlijk Leiderschap

Tedje van de week: hoe AI ons leven gaat verbeteren (volgens de oprichter van Siri)

In plaats van de vechten tegen digitale ontwikkelingen als AI, zouden we volgens Siri-oprichter Tom Gruber juist samen moeten werken...

Groei

Met startup Trollie open je eenvoudig je eigen reisbureau

Een gave reis gemaakt die je wilt aanraden aan vrienden of familie? Startup van de Week Trollie laat je reizen delen...

Bob Iger ambieerde altijd al een carrière in de media. Het pakte alleen net iets anders uit dan gepland. Zijn eerste baantje was dat van weerman bij een lokaal station in Ithaca in de staat New York. Maar hij droomt groter, hij wil nieuwslezer worden. Maar na een aantal maanden merkt hij dat hij het zelfvertrouwen en de drive mist voor een carrière voor de camera's. Op zijn 23e geeft hij zijn droom op en besluit het achter de schermen te proberen. Spelprogramma's In 1974 gaat hij aan de slag bij ABC als studio supervisor in New York, waar hij aan verschillende spelprogramma's werkt. Daarna zit hij 12 jaar bij ABC Sports waar hij doorgroeit tot vice president programmering verantwoordelijk voor planning en aankoop van programma's. Vanuit de sportdivisie groeit hij door naar ABC Entertainment waar hij het tot CEO schopt. Onder zijn leiding kent de zender successen als Home Improvement, Who wants to be a millionaire en NYPD Blue. In 2000 maakt hij de overstap naar Disney, dat ABC had overgenomen. Hij wordt er de baas in 2005, als hij Michael Eisner opvolgt, die gedwongen door de aandeelhouders opstapt. Bij zijn aantreden zijn er flinke twijfels. Hij wordt gezien als een zakenman die misschien de juiste persoon is om het dan zeer disfunctionele bedrijf weer op de rails te krijgen, maar niet iemand die de creatieve vermogens heeft om het bedrijf verder te helpen. Overnames Onder Iger maakt Disney een stormachtige groei door. Vooral door overnames. Hij nam voor 7 miljard dollar animatiestudio Pixar over en legde 4 miljard dollar neer voor Marcel, uitgever van stripboeken en filmstudio en in 2012 kocht hij Lucasfilm, het bedrijf dat de rechten heeft op de Star Wars films voor ruim 4 miljard dollar. Hij breidt flink uit in Azie en investeert flink in de Disney stores. Iger wordt alom geroemd om zijn vermogen om Disney weer op de rit te krijgen.

Management

In het nieuws: Bob Iger (Disney)

Disney maakte bekend geen nieuwe content meer op Netflix te zetten en zelf online streamingskanalen te lanceren. Een portret van...

Management

6 tegeltjeswijsheden die ieders innovatie vooruit kunnen helpen

Als innovatie makkelijk was, zou iedereen het wel doen. Maar dat is ook goed nieuws, zegt Toni Sfirtis van TIAS...

Bij KONE zijn ze helemaal om. Het Finse liftenbedrijf, samen met Schindler en Otis behorend tot de grote drie in de wereld, heeft data in het hart van de strategie gezet. Artificial intelligence en machine learning zijn er geen termen meer waar mensen van schrikken, maar juist begrippen die de toekomst van het bedrijf moeten vormgeven. Nu al gebeurt dat bijvoorbeeld met de 20.000 field service agents, oftewel: de liftmonteurs, die de hele wereld overtrekken om eventuele storingen aan de liften te repareren. Die monteurs gaan tegenwoordig niet meer de weg op met een statische, vooraf vastgelegde planning, maar krijgen een dynamisch rooster mee, dat op basis van onder meer weers- en verkeersgegevens voor hen de optimale route bepaalt. Beeldherkenning Uiteindelijk ontstaat zo een zelflerend geheel, dat zich steeds leert aanpassen aan de omstandigheden. Dat geldt nu bijvoorbeeld ook al voor reserve-onderdelen. De monteur kan een foto maken, waarna op basis van beeldherkenning het systeem kan achterhalen om welk onderdeel het gaat, en kan kijken hoe snel het ter plekke kan zijn. Het voorbeeld toont voor mij eens te meer aan dat élk bedrijf transformeert tot databedrijf. Groot en klein, jong en oud, en in élke branche, sector of industrie. Onlangs zag ik op het nieuws dat ook een bedrijf als McDonald’s vol inzet op digitalisering. Het bedrijf wil disruptors voor zijn, die de fastfoodindustrie op z’n kop kunnen zetten, en wil tegelijk méér relevante informatie halen uit alle gegevens die het nu al verzamelt. Hollywood is de schuldige Dus zelfs in industrieën waar je het op het eerste gezicht niet verwacht, gebeurt nu al heel veel. De verwarring rond een begrip als artificial intelligence komt door Hollywood. Door films als Minority Report denken we dat AI sciencefiction is. Veel mensen denken bij AI dat ze bijvoorbeeld tegen hun auto kunnen praten, en dat die auto je dan begrijpt. Maar dan hebben ze niet door wat er allemaal nu al plaatsvindt. Netflix en Amazon doen al jaren aanbevelingen op basis van AI. En in de financiële wereld voorspelt machine learning slechte leningen en risicovolle aanvragen en worden zo kredietscores gegenereerd. IDC: markt van 1,1 biljoen Volgens recent onderzoek van IDC staan we echt aan de vooravond van een AI-revolutie. In 2021 zullen de voordelen van AI zorgen voor zo’n 800.000 nieuwe banen, en een omzettoename wereldwijd van 1,1 biljoen dollar, aldus het onderzoek. Van leadgeneratie tot gepersonaliseerde marketingcampagnes en betere service; elke functie in de organisatie krijgt ermee te maken. Het hoeft ook niet altijd groots en meeslepend te zijn wat je doet. Ieder bedrijf genereert data. Het gaat erom dat je besluit daar iets mee te doen, dat je die informatie in een relevante context leert zetten. Dat je naar patronen leert kijken, en daarmee probeert je klant voordeel te geven. Het heeft echt met leiderschap te maken. Je hoeft er niet meteen iemand voor aan te nemen, je kunt heel veel zelf al doen, door ermee te experimenteren. De grootste valkuil De grootste valkuil? Volgens mij is dat er maar eentje: dat je niets doet. Ja, je moet voorzichtig zijn met de gegevens van klanten. De verantwoordelijkheid van bedrijven is steeds groter. Maar als je niets doet, weet je zeker dat je de strijd zult verliezen. Deze beweging is gewoon té sterk. Mijn tip? Probeer te leren. Start small, maar do it. We weten nu bijvoorbeeld uit analyse van patronen dat je geboortejaar samenhangt met of je mails opent of niet. Zo’n gegeven kun je gebruiken om met je klanten te communiceren. Dat is toch geen Big Brother, dat is toch alleen fijn voor de klant? Laat het niet iets van IT zijn In de laatste release van ons platform hebben we Einstein, ons AI-programma, voor 150.000 klanten beschikbaar gesteld. Zo kan iedereen er al zelf mee aan de slag. Einstein biedt iedereen de mogelijkheid om met enkele muiskliks of code AI-gedreven apps te maken die met elke interactie erbij leren. Nu kan iedereen in elke functie en in elke branche dus AI gebruiken. Mijn oproep is: doe dat vooral. Laat dit niet iets van de IT-afdeling zijn. De succesverhalen zijn juist die verhalen waar IT en de business innig samenwerken. Neem dus iedereen in de organisatie mee op reis. Sommigen zullen daarbij de intercity nemen, anderen de stoptrein. Geeft niets. Als je iedereen maar meeneemt, dan leidt het uiteindelijk vast tot succes.

Management

Laat AI vooral niet iets van de IT-afdeling zijn

Elk bedrijf wordt een databedrijf. Maar wat betekent dat nou precies? Hoe moeten organisaties zich voorbereiden op een toekomst waarin...

Marketing

10 tips om ieder media-interview een succes te maken

Publiciteit is de beste en snelste weg naar jouw doelgroep, maar voor veel ondernemers zijn interviews nog best spannend. Communicatie-expert...

Management

Vloeken op de werkvloer heeft positieve impact

Sommige collega’s zullen zich er f**king ongemakkelijk bij voelen, maar volgens onderzoekers kan gevloek op de werkvloer positief uitpakken. Vloeken...

Financiering

Zo vergaarde president Trump zijn miljarden (video)

Donald Trump kennen we als een savvy ondernemer, welvarende investeerder en inmiddels president van de Verenigde Staten. Maar hoe vergaarde...

Nieuws Management & Leiderschap

Google medewerker die omstreden memo schreef ontslagen en Shell Pernis langzaam weer herstart

En verder: Diageo houdt salaris in van topmannen na slechte resultaten; Canta verdwijnt uit straatbeeld; Jack Stahl weg bij Ahold...

Nieuws Startups & Scaleups

Disney start eigen Netflix-dienst; Salesforce innovatiefste bedrijf

Ondernemersnieuws: Disney wordt concurrent Netflix, Salesforce troeft Tesla af als innovatiefste bedrijf en Fashiolista-ondernemer exit na conflict met investeerder.

Een interne memo bij Google over het diversiteitsbeleid zet de kersverse diversiteitsmanager Danielle Brown direct aan het werk. Dat biologisch bepaald is dat mannen en vrouwen in de tech-wereld willen werken lijkt onzin, maar politieke correctheid lijkt bij diversiteit op de loer te liggen. Hoe zorg je ervoor dat diversiteit niet doorslaat? Een maand zit ze er pas als manager Diversiteit van Google: Danielle Brown had haar stoel op kantoor net gevonden toen de interne memo van een anonieme medewerker van Google haar direct aan het werk zette. In de memo stelt de medewerker dat Google ‘zo linksgeoriënteerd is dat de politieke correctheid overheerst’ en dat er door dit beleid ‘geen eerlijke discussie over diversiteit te voeren is’. Daarna volgt een betoog over de biologische bepaling van mannen- en vrouwenberoepen: vrouwen zouden nou eenmaal liever in de kunst- en sociale sectoren werken, want daar kunnen ze met mensen werken. Mannen werken liever met ‘dingen’, en dus zijn ze beter in de tech-sector vertegenwoordigd. Onzin, zo stelde Danielle Brown. Haar woorden worden onderstreept door verschillende onderzoeken die juist het belang van diversiteit in het bedrijfsleven benadrukken. Door mensen van verschillende sekse en verschillende etniciteiten aan te nemen, wordt er meer op feiten gefocust, worden deze feiten beter geïnterpreteerd en wordt er innovatiever gewerkt. Toch is het te makkelijk om de gehele interne memo - van zo’n 3000 woorden - van de hand te doen als nonsens. Ondanks dat de memo een storm van kritiek en zelfs bedreigingen opleverde, waren er ook medewerkers die de schrijver bijstonden over de politiek correcte cultuur rondom diversiteit zou heersen. Hoe voorkom je als bedrijf door te slaan in diversiteit? #1 Vermijd quota Quota lijken in ieder geval niet het antwoord daarop. Tijdens de Tweede Kamerverkiezingen was het een groot onderwerp van discussie: quota voor vrouwen en etnische minderheden om de diversiteit omhoog te krikken. De gedachte daarachter? Als het niet vanzelf gaat, dan maar via wetgeving en bijbehorende sancties. In de Europese Commissie heeft het in ieder geval zijn doorgang gevonden: in 2020 moet 40 procent van de Europese Commissarissen een vrouw zijn. ‘I don’t like quota, but I like what they do,’ aldus de Luxemburgse Eurocommissaris. Op het plan kwam veel commentaar. De Engelse Commissaris Maria Miller beschuldigde de Luxemburgse initiatiefneemster Viviane Reding van de betutteling van vrouwen. Ook in het Nederlandse bedrijfsleven lijkt het plan voor het verplichten van diversiteit geen voet aan de grond te krijgen. Grootste tegenargument komt uit de groep die door dit soort quota eerder kans maakt tijdens een sollicitatie. ‘Ik wil aangenomen worden omdat ik ergens goed in ben, niet omdat het bedrijf een doelstelling heeft op het gebied van diversiteit’, aldus Emine Erdem van Woonstad Rotterdam in een eerder interview met Management Team over diversiteit. Ook de Universiteit van Amsterdam kreeg afgelopen jaar veel commentaar op haar plan om studenten van niet-Westerse afkomst via quota en clubjes eerder naar de universiteit te halen. Niet alleen zou het in strijd zijn met artikel 1 van de Grondwet, ook waren studenten van de Universiteit zelf er niet blij mee. Yernaz Ramautarsing, student politicologie, stelde dat zijn diploma als niet-westerse student op die manier minder waard zou zijn, omdat hij door zijn achtergrond gereduceerd werd tot een ‘quota-student’. Bovendien blijkt uit onderzoek dat dergelijke quota kunnen leiden tot een stigmatisering van deze bevoordeelde groep. Mensen die minder kans maken op een baan, zullen zich eerder tegen mensen keren die profiteren van dergelijke quota. En weg is je inclusiviteit. #2 Vind een intrinsiek gemotiveerde manager Bovendien blijken er alternatieven die quota onnodig maken, zo stelt de Charter Talent naar de Top. De charter - die door 260 bedrijven werd ondertekend - onderschrijft dat commitment van leiders en een open organisatieklimaat vele malen effectiever zijn quota volgens de onderzoekers kunnen voorkomen. Dat is makkelijker gezegd dan gedaan. Ondanks dat veel topmanagers zeggen zich hard te maken voor meer verschillen op de werkvloer, blijft het volgens recruiter adviseur Koos van Leeuwen van Invictus B.V. vaak bij woorden. ‘Bestuurders dromen ’s nachts van fusies en winstcijfers, maar niet van diversiteit. Het blijft vaak bij een leuke mening’, aldus Van Leeuwen in het recruitmentblad Werf&. Managers die zich wel echt willen inzetten, moeten volgens Bettina Haarbosch, programmamanager diversiteit en inclusie van de NS eerst geconfronteerd worden met hun eigen vooroordelen. ‘Zodra je je ervan bewust bent, kun je er iets aan doen.’ Het bedrijf werkt wel met quota, zij het in de fase van recruitment: minimaal 25 procent van de aangedragen kandidaten moet een multiculturele achtergrond hebben. Haarbosch: ‘Op deze manier proberen we managers onbewust te beïnvloeden. Veel van hen hadden niet eens door dat er meer diversiteit onder sollicitanten ontstond, maar toch zie je dat er mensen aangenomen worden.’ #3 Herzie aannames Het herzien van aannames en vooroordelen lijkt een van de sleutels naar een gezond diversiteitsbeleid, zonder door te slaan. Vaak bestaat het idee dat mensen geen vooroordelen hebben, maar niets is minder waar. Neem bijvoorbeeld het idee dat vrouwen niet door zouden willen stromen naar de top vanwege de verhouding tussen werk en privé. Uit onderzoek uit 2010 blijkt dat misschien wel de grootste misvatting. Toen 600 HR-managers gevraagd werd wat volgens hen de barrières waren voor vrouwen om door te groeien binnen een bedrijf, was dat niet (zoals wellicht verwacht) de verhouding tussen werk en privé die verstoord zou worden. Op een gedeelde eerste plaats stonden normen en waarden binnen het bedrijf én binnen het land waar geopereerd werd. Een andere aanname die geen stand houdt in de strijd voor diversiteit zijn zogenaamde diversiteitsclubjes. Vrouwen, vrouwen met een niet-westerse achtergrond, mannen met een niet-westerse achtergrond, gays, mensen met een arbeidsbeperking, jonge mensen, oudere werknemers: iedereen heeft een eigen clubje waarmee en waarvoor activiteiten worden georganiseerd. Volgens MT-redacteur Laura Walburg streven dit soort clubjes hun doel voorbij. ‘Het probleem van dergelijke teams is dat ze niet inclusief zijn naar de meerderheid van het bedrijf, de witte oude man.’ Wie streeft naar inclusiviteit zal iedereen bij elkaar moeten zetten en de vooroordelen benoemen. Als alles op tafel ligt, kan het samen opbouwen van een divers kantoor (met alle voordelen) beginnen.

Persoonlijk Leiderschap

Zo zorg je voor een gezond diversiteitsbeleid

Een interne memo bij Google over het diversiteitsbeleid zet de kersverse diversiteitsmanager Danielle Brown direct aan het werk. Dat biologisch...

MT/Sprout Academy

Gebruik framing om van jouw boodschap hét perspectief te maken

Met framing kader je een verhaal zo dat mensen er geen weerstand meer tegen bieden. Je beïnvloedt anderen onbewust met...

Management

In het nieuws: Steve Easterbrook (CEO McDonald’s)

McDonald’s is serieus aan het uitbreiden in China. Het fastfoodbedrijf wil binnen vijf jaar zeker tweeduizend extra vestigingen openen in...

Management

The Office: G2O uit Utrecht heeft op kantoor een eigen bioscoopzaal

In de rubriek The Office belicht Sprout de mooiste, hipste, gaafste kantoorruimtes van Nederland. In deze aflevering: ontwerp- en adviesbureau G2O dat...

Performance verbeteren

Intelligenter werken – zo zet je PDCA effectiever in

Of je het nou de Plan-Do-Check-Act-Cyclus noemt of het Deming Wheel; in beide gevallen is sprake van een cirkel. Eenmaal...

Iedereen is inmiddels wel bekend met de witblonde drakenkoningin: Daenerys Targaryen, ookwel Khaleesi genoemd. In de serie ontpopt zij zich van verlegen en beschermd jong meisje naar een volwassen vrouw en sterke leider. Bazin van de draken en opperbevelhebber van een heel leger, niet bang om een van beiden in te zetten tegen haar vijanden. Khaleesi is echter niet de enige sterke persoonlijkheid in de serie. Ook kleinere rollen laten af en toe een scherp staaltje moed en leiderschap zien. Wat kunnen we hiervan leren? #1. Ken je bondgenoten Iedereen werkt naar een doel toe, zorg dat je erachter komt wat het doel van de ander is. Zo weet je wat belangrijk is voor diegene en kun je met behulp van een compromis beide krijgen wat je wil. Uiteindelijk kan dit je de winst van de veldslag opleveren. #2. Omring jezelf met wijze raadgevers Goede leiders weten welke mensen ze om zich heen moeten verzamelen en wie het beste advies kan geven. Vraag om de mening en inzichten van slimme mensen in je directe omgeving. Eerlijke mensen die het beste met je voorhebben zijn onbetaalbaar. #3. Delegeer taken Niemand kan alles in zijn eentje doen. Zorg dat je geen controlfreak wordt en delegeer je taken. Laat je team je helpen om grote projecten of klanten te tackelen, zo vergroot je je kans op succes. #4. Laat van je horen Zorg dat iedereen weet wat jouw normen en waarden zijn en waar jij voor staat. Bespreek relevante ideeën, meng je in discussies en draag zo je steentje bij aan de organisatie. Dat geldt ook – of misschien zelfs extra – als je bazen in de vergaderzaal zitten of mensen met meer ervaring dan jij. Besef je dat jouw advies waardevol kan zijn voor iemand anders. #5. Wees geduldig Verandering gebeurt niet binnen een paar uur, dat heeft tijd nodig. Heb je bijvoorbeeld een nieuwe strategie voorgesteld of al geïmplementeerd, geef het dan wat tijd en ruimte om te aarden in de organisatie. Maar wees ook niet te afwachtend, je moet uiteindelijk wel de resultaten kunnen presenteren. Lees ook: Wat kan Game of Thrones ons leren over organisatieverandering?

Persoonlijk Leiderschap

5 leiderschapslessen van Game of Thrones

Je zou het niet snel aan elkaar koppelen: Game of Thrones en leiderschap. Toch zitten er wat sterke leiders verborgen...

Groeistrategie

Internationaal ondernemen: Zit Amerika wel te wachten op jouw product of dienst?

Op zoek naar the American Dream voor jouw product? De Verenigde Staten zijn een enorm land met grote verschillen. Begin...

Nieuws Management & Leiderschap

Eigenaar Hema zet volgende stap richting verkoop

En verder: Brussel stemt in met steun voor luchthaven Beek; Rijkentaks voor New Yorkers die de metro nemen en Twaalf...

Nieuws Startups & Scaleups

Uber-compagnon wijst terugkeer Kalanick af; Amazon verkoopt ‘geheime’ merken

Ondernemersnieuws: Uber co-founder Garrett Camp zoekt definitief nieuwe CEO, er wordt opnieuw gekeken naar een overnamekandidaat voor Hema en Amazon doet...

Die stereotyperingen hebben meer invloed dan we zouden denken, zo schrijft psycholoog Roos Vonk in haar boek ‘De eerste indruk’. Het gebeurt vaak onbewust en ze zijn moeilijk te onderdrukken. Sterker nog, als je probeert het te onderdrukken, komt het nog sterker naar boven. Want wat niet mag, doen we juist wel. Enkel mensen die een sterke motivatie hebben om stereotypering te vermijden, slagen hierin. Een bitch met zelfvertrouwen Ook binnen het bedrijfsleven steken nog vaak genoeg stereotyperingen de kop op. Zo moeten vrouwen zorgzaam en warm zijn, ze mogen niet te ambitieus of zelfverzekerd zijn. Gedragen ze zich wel zo, dan worden ze al snel getypeerd als ‘bitchy’. Andersom moet een man juist wel zelfverzekerd en ambitieus zijn en niet teveel vrouwelijke kwaliteiten bezitten. Mannen die veel aandacht besteden aan hun uiterlijk worden niet erg serieus genomen, al wordt dit sinds de intrede van de ‘metroman’ steeds breder geaccepteerd. Vrouwen horen er altijd verzorgd bij te lopen, we vinden het maar raar als dit niet zo is. De juiste stereotypes Het lastige eraan is, je wil natuurlijk niemand onbewust in een hokje duwen, maar die stereotyperingen zijn wel ergens op gebaseerd. Stereotypen zijn niet per definitie onjuist, schrijft Vonk. Als een vrouwelijke hoogleraar wordt aangeschreven met ‘Beste meneer’ is dat erg vervelend, maar negen van de tien keer is de hoogleraar ook een man. Onbewust hebben we een beeld in ons hoofd van ‘wat hoort’. Dit is vaak niet verkeerd, maar er moet eerst over nagedacht worden. Dat voorkomt al een hoop gênante ervaringen. Salarisverschillen Die verschillen gelden ook nog steeds voor mannen en vrouwen binnen het bedrijfsleven. Vooral in de hoogte van het salaris is dat goed te zien. Dit komt ook deels door vrouwen zelfs, stelt Vonk. Vrouwen zijn namelijk slechter in onderhandelen dan mannen, bovendien zijn de onderhandelaars minder toegeeflijk tegenover vrouwen. Typisch vrouwelijk gedrag, voorzichtig en wat onzeker, levert minder op dan een man die zeg: ‘dit wil ik’. De onderhandelaar gaat hierbij ook uit van een stereotype, namelijk dat vrouwen toegeeflijker zijn. Als zij dan minder bieden, gaan ze er eigenlijk vanuit dat de vrouw wel toe zal geven. Niet onterecht, een vrouwelijke hoogleraar bijvoorbeeld verdient gemiddeld 438 euro (bruto) minder dan haar mannelijke collega’s. Moeder- en vaderschap Daarnaast is een groot deel van het verschil te wijten aan het moederschap, stelt Vonk. Moeders worden gezien als warm en aardig, maar relatief onbekwaam. Daarom verdienen zij minder dan niet-moeders. Ook willen veel moeders parttime werken. Opvallend is dat dit bij mannen andersom werkt. Mannen met kinderen vervullen een ‘traditionele rol’, die van kostwinnaar van het gezin. Dat levert blijkbaar pluspunten op bij de baas. Zij worden beoordeeld als warm, toegewijd en beter op interpersoonlijke bekwaamheden. Een gezin zit hun carrière niet in de weg, want dit wordt gezien als normaal. Bij vrouwen echter wel, daar lijkt het kiezen of delen te zijn tussen werk en gezin. Lees ook deel 1: Hoe belangrijk is een eerste indruk bij solliciteren? Dit artikel is gebaseerd op een hoofdstuk uit het boek van Roos Vonk: De eerste indruk. Wil je het boek lezen? Je kunt het hier bestellen.

Werk & Leven

Mannen scoren punten bij baas met traditionele vaderschapsrol

‘Een vrouw hoort achter het aanrecht’, ‘Amerikanen kijken heel veel tv’ of ‘moeders zijn altijd zorgzaam'. Het zijn stereotyperingen die...

Groei

Deze internettrends mag je van topinvesteerder Kleiner Perkins niet missen

Welke ontwikkelingen mag je als ondernemer niet missen? Het investeerdersvehikel Kleiner Perkins Caufield & Byers zette de belangrijkste internettrends op een rij.

Bill Joy, investeerder, computerwetenschapper, Sun MicroSystems, Ionic Materials,

Management

In het nieuws: Bill Joy (investeerder en wetenschapper)

Techgoeroe Bill Joy gaat de strijd aan met Elon Musk. Joy onthulde onlangs een vastestofaccu, goedkoper en veiliger dan de...

Lifehacks

Korte nachtrust? Met deze 6 tips slaap je toch effectief

Een goede nachtrust is essentieel voor je productiviteit. Toch is het niet altijd haalbaar om de aanbevolen 8 uur slaap...

Persoonlijke Groei

‘Stop met e-mailen, start met werken’

We krijgen het steeds drukker. Een Britse uitgeverij had het overdag zo druk dat de redacteuren in de avonduren al...

Management

‘Zo wordt jouw bedrijf net zo succesvol als het vrouwenelftal’

Nu het Nederlands vrouewenelftal de EK-finale tegen Denemarken heeft gewonnen, staat het vrouwenvoetbal goed op de kaart. Hoe word je als...

Lifehacks

Deze twee ondernemers doneren wekelijks aan de Voedselbank en daar blijft het niet bij

Als leverancier van gezonde bedrijfslunches blijft er wel eens wat voedsel over bij De Buurtboer. Eten dat naar de Voedselbank...

Nieuws Management & Leiderschap

Nederlandse pluimveesector houdt adem in – Europese subsidies voor innovatieprojecten te complex

En verder: United Technologies heeft zinnen gezet op Rockwell Collins; Martin Shkreli schuldig bevonden aan fraude en Bitcoin wederom op...

Nieuws Startups & Scaleups

Kalanick strijdt om macht bij Uber; Delft Hyperloop krijgt concurrentie van Elon Musk

Ondernemersnieuws vandaag: Travis Kalanick zoekt medestanders voor terugkeer bij Uber, Rotterdam krijgt tweede ‘markthal’ en Boring Company gaat toch voor eigen...

Werk & Leven

Solliciteren: hoe belangrijk is de eerste indruk?

Vrouwen die knap en slank zijn worden beter beoordeeld tijdens sollicitatiegesprekken. Maar juist niet voor managementfuncties. Bovendien zijn vrouwen meer...

Bob is divisiedirecteur bij een groot concern. In deze aflevering gaat het gerucht dat zich een spion onder zijn medewerkers bevindt. Van: Anneke Jelgersma Aan: Bob Onderwerp: Mystery Worker Bob, Ik wil een heel duidelijk, eerlijk antwoord: klopt het gerucht dat binnen ons bedrijf een mystery worker actief is? Ik heb dit verhaal nu al van twee mensen vernomen en het hele idee dat een van onze collega’s stiekem voortdurend aan Hoofdkantoor rapporteert wat wij hier doen en laten vind ik ronduit beangstigend. Anneke Jelgersma Chief HRM Beste Anneke, Ik weet dat steeds meer concerns mystery workers inzetten om te achterhalen wat er in hun bedrijven precies gebeurt, maar dat er bij ons ook zo iemand zou rondlopen lijkt me toch pure fantasie. Ik kan me ook niet voorstellen dat Hoofdkantoor zoiets zou doen zonder mij daarover in te lichten. Dus laten we alsjeblieft dit gerucht snel terzijde schuiven eer er op de werkvloer een paranoïde sfeer ontstaat. Bob Hoi Bob, Ik hoorde van Anneke, en trouwens ook van Marcel, dat in ons bedrijf een mystery worker actief is. Ik had van het hele fenomeen nog nooit gehoord, maar ik begrijp dat dit een of andere NSB’er is die achter onze rug aan Hoofdkantoor ons doen en laten rapporteert. Dat iemand zich daarvoor leent! Anneke denkt, en Marcel deelt die mening, dat het om die nieuwe uitzendkracht David van der Heijden gaat. Zou goed kunnen. Hij doet wel heel beleefd en timide, maar da’s natuurlijk nou juist de truc. Ronduit een griezelige ontwikkeling en ik vind, en Anneke en Marcel delen die mening, dat jij snel moet ingrijpen. Alinda van Dijck Deputy Controller Bob, Idee van Alinda en Anneke: waarom zetten we die creep niet in een apart kamertje? Het is nu al zo erg dat iedereen gewoon verstijft als hij ergens binnenkomt. En terecht natuurlijk, want we weten vanaf nu allemaal: elk verkeerd woord tegen David kan je de kop kosten. Maar dan moet je wel zorgen dat dit vandaag nog gebeurt, want nog geen kwartier geleden kwam hij mijn kamer binnen en vroeg (o zo beleefd en timide, maar intussen…) of hij vrijdag de marketingmeeting mag bijwonen. Nou, ik hield me natuurlijk op de vlakte en heb meteen daarna met een smoes die meeting afgelast. Jan-Willem Hooghiemstra Director Marketing Services Bob, Een kamertje apart voor onze mystery worker lijkt me een goed plan, maar niet genoeg. Kunnen we IT niet vragen of zij het mailverkeer van David willen checken? Niet netjes, akkoord, maar als Hoofdkantoor op deze manier te werk wil gaan, dan zullen wij van onze kant eveneens onorthodoxe middelen moeten inzetten. Overigens: ik heb inmiddels het tennistoernooi afgelast, want ik zag dat David zich ook had ingeschreven. Natuurlijk met de gedachte: na een paar biertjes komt dat personeel wel los. Marcel de Haan Director New Business Strategy Marcel, Ho, ho! Wacht nou even! Ten eerste is het helemaal niet zeker dat een van ons een mystery worker is, laat staan dat we weten dat dit David van der Heijden is. Laten we alsjeblieft het hoofd koel houden. Ik zal intussen bij Hoofdkantoor proberen te achterhalen of wij als concern inderdaad met mystery workers werken. Bob Ha Bob, Ik had het er net met Alinda over en ik denk ook dat het om David gaat. Niet alleen omdat hij de enige is die er de laatste tijd is bijgekomen, maar ook vanwege wat er vanochtend gebeurde. Ik had sterk het gevoel dat er iemand achter me stond, en ja hoor: David. Zogenaamd om me wat te vragen, maar intussen stond die creep natuurlijk naar mijn beeldscherm te loeren. Doe er wat aan, Bob, want dit maakt echt de sfeer kapot. Marcel de Haan Director New Business Strategy Bob, Dit geloof je niet: komt tijdens de lunch David ineens naast me zitten. Zogenaamd heel vriendelijk, maar opeens vraagt die creep me: “Heb je het verder wel naar je zin hier?” Nou kun je het krijgen ook, dacht ik, en antwoordde: “Ik vind het een éér om voor dit fijne, efficiënte bedrijf te mogen werken!” Toen pakte ik mijn plate en ging ergens anders zitten. Je had zijn gezicht moeten zien! Alinda van Dijck Collega’s, Nogal geïrriteerd laat Hoofdkantoor weten dat ze überhaupt geen idee hebben wat een mystery worker is. Kortom, mensen, ik denk dat alle ophef voor niets is. Laten we maar weer gewoon aan het werk gaan. Bob Bob, Kon je natuurlijk verwachten, zo’n reactie van Hoofdkantoor: ze moeten er wel omheen draaien, anders is het natuurlijk over en uit met hun mystery workers-beleid. En ook logisch dat ze geïrriteerd zijn: ze vermoeden natuurlijk dat wij weten wie David werkelijk is. Die creep hebben we trouwens inmiddels op een kamertje op de zesde gezet, helemaal achterin, naast Opslag. Hij kan wel acteren trouwens: hij keek ons aan als een geslagen hond. Anneke Jelgersma Chief HRM >> Bekijk ook de andere mailwisselingen van Bob de manager.

Persoonlijke Groei

Bob neemt de zorgen over een spion weg

Bob is divisiedirecteur bij een groot concern. Hij doet zijn best. In deze aflevering gaat het gerucht dat zich een...

Groeistrategie

Ali Niknam: ‘Bij Bunq neemt niemand beslissingen op gevoel, we meten alles door’

De afgelopen week is Ali Niknam (35) en zijn team op drie uur slaap per nacht doorgekomen. De lancering van...

McEwan werd in Nieuw-Zeeland geboren, maar reisde voor werk de hele wereld over. Hij landde uiteindelijk in 2013 in Schotland als CEO van The Royal Bank of Schotland, maar deed ervoor al veel ervaring op in de financiële sector. Ook managementfuncties zijn hem niet onbekend, eerder was hij al manager bij Retail Banking Services, werkte hij voor Commonwealth Bank of Australia en erna werkte hij vijf jaar als CEO voor Retail United, alvorens door RBS te worden weggegapt. Studies In Nieuw-Zeeland volgde hij zijn opleiding, eerst aan de jongensschool Hastings en later aan de Massey University. Hij studeerde succesvol af in bedrijfseconomie en HRM, ondanks dat hij twee keer zakte voor het vak accountancy. Later volgde McEwan nog een MBA aan Harvard in Amerika. Rode cijfers Hem stond een flinke klus te wachten bij RBS, hij moest de bank namelijk uit de rode cijfers trekken, waar het al tijden mee te maken had. Begin dit jaar kwamen er berichten naar buiten dat dit plan leek te lukken: er wordt weer winst verwacht in 2018. McEwan’s aandeel hierin was dat hij scherp in de kosten sneed, onderdelen verkocht en het kapitaal van de bank wist te vergroten. Verhuizing Nu blijkt dat de RBS zijn hoofdkantoor, momenteel gevestigd in Londen, wil verhuizen naar Amsterdam. Het is niet het enige bedrijf dat vlucht voor de gevolgen van de Brexit. Veel bedrijven zijn bang om hun ticket naar Europa te verliezen en schuiven daarom met vestigingen. Vanuit Amsterdam is het namelijk na de afscheiding van Groot-Brittannië nog mogelijk om zaken te doen met de hele Europese Unie. Onder meer obligatiebedrijven Tradeweb en MarketAxess verhuizen hun vestiging naar Amsterdam, waarschijnlijk de Zuidas.

Management

In het nieuws: Ross McEwan (CEO RBS)

De economische gevolgen van de Brexit worden steeds duidelijker. De afgelopen weken lieten steeds meer bedrijven weten hun vestiging in...

Groei

Hoe Ward van Beek (ItsaRep) ondernemers en bedrijven helpt met hun (online) reputatie

Sprout is een netwerk van ambitieuze ondernemers. Regelmatig stellen we er één aan je voor. In deze aflevering: Ward van Beek,...

‘Niet vergeten die klant te bellen. Dat mailtje moet nog worden verstuurd. Ik zou nog naar dat rapport kijken.’ Hoe vaak denken we wel niet aan de dingen die we niet mogen vergeten, maar toch vergeten, stelt Marleen Kwast, senior trainer bij opleider Meereffect. ‘Het alleen maar denken aan dingen die je moet doen of onthouden kost capaciteit in je brein. Met de managementmethode Getting Things Done (GTD) zorg je dat je een waterdicht systeem hebt buiten je eigen brein. Dat voorkomt heel veel ad hoc gestress en brandjes blussen.’ Het systeem van Getting Things Done bestaat uit 5 stappen: Verzamel Als je ergens aan denkt, schrijf het dan direct op. Zo kun je alles dat in je hoofd omgaat verzamelen. Ook andere mensen verzamelen dingen voor je, denk maar aan de mailtjes die je inbox binnenstromen. Op het moment dat deze dingen op papier of in een app staan, kun je ze niet zo eenvoudig meer vergeten en kan je brein het loslaten. Beslis Over alles dat je verzamelt neem je een besluit. Je bekijkt welke actie erin zit en of die actie voor jou of juist voor een ander is. Organiseer Vervolgens zet je deze acties op een van je lijstjes. Uiteindelijk zijn er volgens de GTD-methode zeven mogelijke lijsten die je gebruikt, waarvan er drie voor zaken zijn waar jij zelf geen actie voor hoeft te ondernemen. Op jouw lijst met acties, die we officieel ‘eerstvolgende actielijst’ noemen, groepeer je acties vervolgens bijvoorbeeld naar omgeving, zoals thuis of kantoor. Na deze drie stappen heb je controle. Over alles dat je bezighoudt heb je een besluit genomen en het op de juiste plek gezet. Reflecteer Daarmee wordt bedoeld dat je het totaalplaatje bekijkt en overzicht hebt op wat er speelt en wat er te doen is. Zo weet je of je nog ruimte hebt voor een extra klus of project of dat je te veel op je bord hebt. Op het moment dat je het totaaloverzicht hebt, kun je de juiste keuzes maken. Doe Als je vervolgens gaat kiezen wat je gaat doen, kies dan iets wat je kúnt doen, bijvoorbeeld met je locatie in het achterhoofd. Het heeft namelijk weinig zin om op een thuiswerkdag een taak te kiezen waarvoor je op kantoor moet zijn. Die taak kan nog zo belangrijk zijn, maar je bent nu thuis. Het is niet eenvoudig om een nieuwe manier van werken aan te leren. De ene persoon zal de GTD-methode sneller en vollediger onder de knie krijgen dan een ander. Toch kun je volgens Kwast met enkele handvatten uit de methodiek al verschil maken. Een aantal tips die relatief eenvoudig door te voeren zijn: De ‘wachten op’-lijst Maak een lijst waarop je alle zaken en mensen zet waarop je nog aan het wachten bent. Op deze manier kun je de voortgang in de gaten houden, zodat je je eigen deadlines niet in gevaar brengt. De ‘bespreekpunten’-lijst Datzelfde geldt voor zaken die je met anderen wilt bespreken. Helemaal in een organisatie waar veel wordt samengewerkt, is het handig om de dingen die niet a la minute besproken hoeven worden, op een aparte plek te zetten. Zo voorkom je storende ad hoc interrupties van het werk, maar onthoud je wel de dingen die je nog wilt afstemmen. Zorg voor concrete acties Kwast: ‘Ik zie regelmatig dat mensen het project als actie op een lijst zetten. Een bepaald rapport bijvoorbeeld. Maar dat is geen concrete actie. Bedenk je, als je een rapport moet opleveren, welke concrete acties en taken je moet doen voordat je het gewenste eindresultaat bereikt. Natuurlijk hoef je niet alle acties vooraf al te definiëren, want soms weet je niet wat er gaat volgen. De actielijst bevat de taken die je daadwerkelijk kunt en moet uitvoeren.’ Deze manier van werken kan organisaties veel opleveren. Iedereen komt tijd tekort, maar feitelijk hebben we vaak meer aan creativiteit, ruimte en aandacht. Door de methode Getting Things Done te volgen, krijg je die ruimte en aandacht voor je werk. Bovendien levert het je betrouwbaarheid op, er zijn geen zaken meer die tussen wal en schip vallen. ‘Ik hoor wel eens iemand zeggen dat ze iets gaan doen, maar zie ze dan niets opschrijven. Dan denk ik al gauw, ik hoop maar dat je er op het juiste moment nog een keer aan denkt.’ Aldus Kwast. Zeker in samenwerkende organisaties is het belangrijk dat iedereen erop kan vertrouwen dat mensen hun zaken op orde hebben. Bovendien komt het de kwaliteit van het geleverde werk ten goede, omdat je precies weet wat je moet doen en welke keuzes je maakt.

Leiderschap

Getting Things Done in 5 stappen

De managementmethode Getting Things Done levert creativiteit, ruimte en aandacht op, en dat zorgt weer voor hogere kwaliteit en betrouwbaarheid...

Met onze uitpuilende inboxen, groeiende to do-lijsten en agenda’s vol vergaderingen hebben we niets meer aan de traditionele tijdsmanagement technieken. We kunnen ons beter gaan gedragen als een productiviteitsninja,

MT/Sprout Academy

Minder stress? Gedraag je als een productiviteitsninja

Met onze uitpuilende inboxen, groeiende to do-lijsten en agenda’s vol vergaderingen hebben we niets meer aan de traditionele tijdsmanagement technieken....

Marketing

20 geniale manieren om je product te verpakken

Sommige verpakkingen zijn zo geslaagd dat je er bijna apart voor zou willen betalen. Een eerbetoon aan 20 geniale voorbeelden. Wat is...

Groeistrategie

Waarom het succes van Spotify, Netflix en Airbnb volgens deze onderzoeker geen toeval is

Hoe komt het dat we honderd keer per dag Facebook, Instagram, Snapchat of YouTube bezoeken? Nir Eyal (39) beschreef in...

1. Geen beleggingsadvies meer bij ING Ben je van plan om binnenkort te gaan investeren? Dan zul je apart voor beleggingsadvies moeten betalen. ING liet weten te stoppen met advies over investeringsbeslissingen, schrijft het FD. Dat valt te wijten aan het provisieverbod uit 2014, waardoor de markt aanzienlijk veranderde. Het verhinderde grote banken om hun advieskosten door te rekenen in de prijzen, klanten moesten voortaan apart betalen voor het advies. Aangezien die ‘adviesklanten’ bij ING maar zo’n 5 procent van het totaal waren, besluit de bank ermee te stoppen. Die klanten moeten voortaan zelf gaan beleggen of een ING-bankier inhuren. 2. Brexit lokt obligatiebedrijven naar Amsterdam Het Amerikaanse platform voor handel in onder meer obligaties, Tradeweb, komt naar Amsterdam. Als gevolg van de Brexit wil het bedrijf Londen verlaten en een vestiging in onze hoofdstad openen voor de elektronische handel. Dat meldt NRC. Eerder gaf ook branchgenoot MarketAxess aan naar Amsterdam de verhuizen vanwege de Brexit. Op die manier kunnen de bedrijven zaken blijven doen in heel Europa. Tradeweb heeft de handelsaanvraag vrijdag ingediend bij de AFM. 3. Luchtvaart vliegt door de zomer heen De lunchtvaartbranche lijkt uit haar diepe dal te klimmen: de eerste helft van dit jaar liet een aanzienlijke groei zien. Internationale luchtvaartorganisatie IATA spreekt zelfs van de sterkste groei van de afgelopen twaalf jaar. Tickets zijn goedkoper, waardoor meer mensen vliegen. Zeker 80 procent van de stoelen zou bezet zijn in de eerste twee kwartalen van dit jaar. Ook vliegen mensen langer, bijna 8 procent meer kilometers werden geteld. Ondanks de problematische verwerking van reizigers in de zomertijd, verwacht IATA dat ook de zomer veel op gaat leveren. 4. Alibaba en Kering gaan namaakartikelen te lijf Het Chinese online winkelplatform Alibaba ontwijkt op het nippertje een rechtszaak tegen de verspreiding van namaakartikelen. Het Franse bedrijf Kering, eigenaar van onder meer Gucci, Saint Laurent en Puma, besloot te gaan samenwerken en liet de rechtszaak vallen. De bedrijven gaan nu samen namaakartikelen te lijf, waarbij Alibaba de artikelen met hun technologische kennis gaat opsporen. Vooral in China zijn dit soort producten populair, namakers komen vaak ongestraft weg met hun neppe Gucci-tassen. 5. Manager van de dag: Dirk van de Put (Mondelez International) De Amerikaanse CEO van de eveneens Amerikaanse multinational Mondelez International wordt opgevolgd door een Belg: Dirk van de Put. Hij zal de huidige CEO, Irene Rosenfeld, in november dit jaar gaan vervangen. Rosenfeld blijft tot half 2018 aan als voorzitter van het bestuur en gaat erna met pensioen, na ruim tien jaar als CEO bij de voedselgigant. Van de Put is momenteel nog voorzitter van de gigantische Canadese aardappelverwerker McCain Foods. 6. Tweet van de dag: 7. Koffieautomaat: say cheese! Het duurt niet lang meer of een slechte selfie maken is verleden tijd. Verschillende bedrijven en universiteiten, onder meer Google, de University of Waterloo en MIT, werken al even aan een algoritme dat je helpt met selfies maken. Er wordt gekeken naar compositie, licht, je haar- en kledingstijl en zelfs de positie van je hoofd. Je smartphone kan je zelfs vertellen hoe je het beste kunt lachen. Nieuws inhalen? Lees de 7 van gisteren Elke dag deze nieuwsupdate ontvangen? Schrijf je in voor de nieuwsbrief, met dagelijks de 7 van MT, plus artikelen als analyses, expertblogs en columns. aanmelden nieuwsbrief

Nieuws Management & Leiderschap

ING geeft beleggers geen advies meer – Brexit lokt obligatiebedrijven naar Amsterdam

En wat verder belangrijk is voor vandaag: Internationale luchtvaart stevent enthousiast op zomer af - Alibaba en modehuis Kering gaan...

Nieuws Startups & Scaleups

‘Google deed Snap bod van 30 miljard’; Bunq wijzigt tarieven (deels) terug

Ondernemersnieuws: Ali Niknam draait zijn prijsverhoging bij Bunq deels terug, Google had 30 miljard over om de beursgang van Snap...

Nederland heeft nog een lange weg te gaan als het gaat om diversiteit. Vrouwen komen weinig voor in de top van het bedrijfsleven, krijgen minder carrièrekansen en worden slechter betaald. Ook is er een verschil van perspectief tussen mannen en vrouwen: mannen lijken de stand van zaken een stuk minder zorgelijk te vinden. Ook ten aanzien van de inclusie van minderheidsgroeperingen moet er nog veel gebeuren. Zo blijkt uit onderzoek van recruitmentspecialist Hays. Toch heeft het merendeel van de bedrijven in Nederland een diversiteitsbeleid. Op de website staat dan trots iets over diversiteit en inclusiviteit, gelijke kansen en nog veel meer. Eigen clubjes In praktijk betekent dat dat vrouwen, vrouwen met een niet-westerse achtergrond, mannen met een niet-westerse achtergrond, gays, mensen met een arbeidsbeperking, jonge mensen, oudere werknemers, mensen met een hond, en ga zo maar door een eigen clubje hebben waarmee en waarvoor activiteiten worden georganiseerd. Doel is om deze minderheden zich welkom te laten voelen in het bedrijf. De boodschap is, jullie zijn welkom. Op deze manier wil het bedrijf meer minderheden het voor het overgrote deel witte mannelijke bolwerk binnenlaten. Witte oude man Vraag is hoe deze clubjes bijdragen aan de toename van de diversiteit binnen het bedrijf. Natuurlijk is het fijn om samen met andere jonge mensen te klagen over de ouderwetse cultuur binnen het bedrijf of om samen met alle vrouwen te borrelen en te horen dat je niet de enige bent die in meetings wordt geacht koffie te halen. Maar het probleem van dergelijke teams is dat ze niet inclusief zijn naar de meerderheid van het bedrijf, de witte oude man. Die wordt buitengesloten. Alsof hij het niet belangrijk vindt dat er meer vrouwen, jonge mensen, mensen met een niet-westerse achtergrond rondlopen. Door de meerderheid buiten te sluiten van een diversiteitsprogramma creëer je weinig draagvlak binnen een organisatie. En daarbij maak je het onderscheid vooral groter in plaats van kleiner. Millennials Voor accountant Deloitte reden om alle clubjes af te schaffen. Vooral de millennials binnen het bedrijf waren de reden van dit plan. Zij kunnen zich niet meer vinden in de oude aanpak. Voortaan geen womens network meer en ook het LGBT netwerk wordt afgeschaft. Vanaf nu moet diversiteit breed binnen het bedrijf gedragen worden door alle medewerkers en niet alleen door de minderheden zelf. Hopelijk wordt het een succes en hoeven de millennials zich niet te verenigen in een clubje om het beleid weer terug te laten veranderen. Laura Walburg is redacteur bij Management Team

Management

Diversiteitsclubjes streven hun doel voorbij

Bedrijven hebben de neiging om voor iedere minderheid een clubje in het leven te roepen. Dat komt de diversiteit niet...

Winkelmand