Leiderschap

Inzichten over strategie, management en organisatie. En hoe jij jouw persoonlijke leiderschapsstijl kunt ontwikkelen.

Recente artikelen

'Ik ben een bekende man in Rusland, maar dat maakt mij nog geen vriend van Poetin', zei Eugene (in het Russisch eigenlijk "Jevgeni") Kaspersky in een interview met MT in juni 2016. De topman van Kaspersky Lab moet zich wel vaker verdedigen tegen aantijgingen onder een hoedje te spelen met het Kremlin. De 52-jarige Rus ontkent steevast. Hij moet wel, want als cybersecurityspecialist is vertrouwen dé peiler waar zijn bedrijf Kaspersky Lab op rust. Met 400 miljoen en klanten een omzet van 619 miljoen dollar in 2015 en 3.500 medewerkers zijn de belangen groot. Het probleem voor Kaspersky is, dat hij in elk geval de schijn tegen heeft. Kaspersky werd in 1965 in Novorossisk geboren en toonde al vroeg een uitzonderlijk talent voor wiskunde. Na zijn middelbare schooltijd ging hij cryptologie studeren aan wat toen de Technische faculteit van de KGB Hogeschool heette, de hogeschool die gelieerd was aan de geheime dienst van de Sovjetunie. Dat gegeven blijft Kaspersky sindsdien achtervolgen. Kaspersky's succesvolle virusscanner AVP Het is in Sovjettijd en in overheidsdienst dat hij in 1989 het eerste computervirus op zijn computer tegenkomt. Het is het virus 'Cascade' dat er voor zorgt dat de lettertekens op je computerscherm als Tetrisblokjes naar beneden komen vallen. Kasperky is gefascineerd en bestudeert de code nauwkeurig. Een jaar later bouwt hij zijn allereerste antivirusproduct. In 1997 besluit hij, na een aantal jaar in loondienst, dat hij voor zichzelf wil beginnen en begint hij samen met zijn ex-vrouw Natalja Kaspersky Lab. Een jaar later zet één gebeurtenis het jonge bedrijf van de Russen in een klap op de kaart. Een virus, inelkaar geknutseld door een Taiwanse student Chen Ing-hau, besmet in 1998 ruim 60 miljoen computers met Windows. Alleen AVP (Antivirus Product), de virusscanner van Kaspersky, was in de eerste weken in staat het virus te detecteren. Het betekende meteen de internationale doorbraak van het bedrijf. Sindsdien is de Russische virusscanner een alternatief voor de producten van Norton en McAfee. Aanvallen op fysieke doelen De laatste jaren waarschuwt Kaspersky meer en meer tegen aanvallen op de kritische, fysieke infrastructuur. Het stilvallen van haveninstallanties in Rotterdam en de gijzeling van de systemen van ziekenhuizen in Groot-Brittannië, het zijn precies de zaken waar hij al jaren aandacht voor vraagt. ' Onze wereld is half-cyber en die wereld is kwetsbaar', zei hij tegen MT. Dezelfde soort software-aanvallen waar hij altijd voor waarschuwt, zijn nu echter mede de reden dat Kaspersky nu in de VS onder vuur ligt. De recente hack bij onder meer de Democratische partij en de problemen rond het Petya-virus dat met name in Oekraïne, maar ook in de haven van Rotterdam systemen plat legde, maakt dat de Rus met heel andere ogen wordt bekeken. Echte bewijzen zijn nog niet opgedoken, maar alleen al het feit dat Kaspersky klussen heeft gedaan voor de FSB, de Russische erfopvolger van de KBG, doet nu in Washington de alarmbellen afgaan. Daar lijkt men inmiddels te denken: better safe, then sorry. De Amerikaanse overheid heeft de software van de cyberbeveiliger voor bepaalde systemen en diensten in de ban gedaan, schrijft Reuters. Ook lag er al een wetsvoorstel om het Amerikaanse leger bij de Senaat om het gebruik van Kaspersky-producten te verbieden. De angst is groot dat de Russische overheid via de software een achterdeur zou kunnen openen in de systemen van het Amerikaanse leger. Ondertussen heeft Kaspersky gezegd best onder ede te willen getuigen voor het Amerikaanse Congres.

In het nieuws: Eugene Kaspersky (Kaspersky Lab)

De Amerikaanse overheid doet IT-beveiliger Kasperky Lab in de ban vanwege vermeende banden met de Russische overheid. Kaspersky ontkent nauwe...

Organiseer een wedstrijdje op de werkvloer

In de praktijk komt vaak weinig van verandertrajecten en verbeterprogramma’s terecht. Gamification kan een oplossing zijn. Zodra het een wedstrijdje...

Waar besteed jij je tijd aan als ondernemer?

Waar je als ondernemer de meeste tijd aan besteedt, hangt mede af van de fase waarin je bedrijf zit. Maar wil...

Standplaats: Malmo Cijferkanon Na een studie Small Business en een opleiding Marketing begon Jeroen Hubert bij Remia, om via Friesche Vlag en PepsiCo bij Wehkamp verantwoordelijk te worden voor het e-commerce gedeelte. In 2014 ging hij aan de slag bij Ikea. In minder dan twee jaar werd hij global marketing communication manager. In die functie is Hubert verantwoordelijk voor alle marketing- en communicatie-uitingen van de Zweedse meubelketen. Hij staat bekend om zijn liefde voor cijfers en keiharde resultaten, een eigenschap die hij naar eigen zeggen overhield aan zijn tijd in de tenniswereld. Hubert stond ooit 217de op de Nederlandse ranglijst.

Jeroen Hubert (IKEA): ‘Internationaal werken verbreedt je perspectief’

In de nieuwe MT een lijst met Nederlandse managers die een leidinggevende functie hebben in een buitenlands bedrijf. Een van...

Weinig mensen kennen Refresco. Het enige in Nederland bekende product dat het bedrijf maakt is Wicky, de sapjes voor kinderen. Maar Refresco is de grootste frisdrankproducent van Europa. Klanten zijn winkels als Aldi en merken als Pepsi. Voor hen produceert het bedrijf huis- en A-merken. In Europa komt 30% van de huismerken uit de fabrieken van Refresco en 35% van de A-merken. Elke dag sap CEO Hans Roelofs heeft zelf zeker wat met sap. Hij drinkt het naar eigen zeggen bijna elke dag. 'Als directeur moet je affiniteit met het product hebben, anders werkt het niet,' zegt hij tegen NRC. Roelofs is CEO sinds 2007. Daarvoor zat hij twee jaar bij Dumeco, de rechtsvoorganger van vleesgigant Vion. Bij zijn aantreden was Roelofs de vijfde CEO in evenzoveel jaar. Zijn doelstelling was om het langer dan een jaar vol te houden, het werden er twee. Hij ging er naar eigen zeggen precies op tijd weg, anders had hij waarschijnlijk ruzie gekregen. Van oorsprong is Roelofs Zoöloog. Hij studeert het in Wageningen en gaat na zijn studie in 1988 aan de slag bij Nutreco. Voor het bedrijf werkt hij in Frankrijk, Spanje en de Verenigde Staten. Hij blijft er tot 2004. Rallyrijden In zijn vrije tijd is Roelofs een fervent rallyrijder. Na zijn afstuderen rijdt hij Parijs-Dakar op een Honda 500 en na zijn vertrek bij Dumeco besluit hij een half jaar niets professioneel te doen. Hij pakt zijn oude hobby weer op. In 2007 rijdt hij in een persauto mee. Als het team dat hij volgt al na vijf dagen uitvalt, wordt hij gevraagd om een team samen te stellen dat het jaar erop in de amateur klasse mee kan doen voor de prijzen. Hij accepteert. Maar als hij aan de slag gaat bij Refresco moet hij het opgeven, het bedrijf vindt de risico's te groot. Op 27 maart 2015 wordt Roelofs miljonair. Het bedrijf gaat naar de beurs en Roelofs en andere managers hebben eerder eigen geld in het bedrijf gestopt om de groei te bekostigen. Zijn aandelenpakket levert hem 5 miljoen euro op. Bij de beursgang zegt hij: 'Het enige dat we bij Refresco echt goed kunnen is dingen in flessen stoppen.' Tienden van centen Waar Roelofs goed in is, is het vinden van geld. Voor de overnames die het bedrijf doet, maar ook binnen het bedrijf. 'Het bedrijfsresultaat wordt bepaald door tienden van centen', zegt hij. Dus probeert Roelofs continu de fabrieken efficiënter te maken en worden slimme vindingen in de ene fabriek zo snel mogelijk toegepast in de overige 26 fabrieken van het bedrijf. Het Franse private-equitybedrijf PAI meldt zich voor het eerst in april dit jaar met een bod van 1,6 miljard euro. Roelofs wijst dit bod af omdat het geen aanknopingspunten zou bieden voor verdere gesprekken. Gevraagd of Roelofs vindt dat er beschermingsconstructies zouden moeten komen voor bedrijven antwoordt hij van niet: Dit bedrijf is ontstaan in een vrije markt', zei Roelofs. Doelend op de 21 overnames die Refresco de afgelopen 17 jaar hebben gemaakt tot een concern met meer dan €2 mrd omzet. 'We vinden dat we die vrije markt nodig hebben. We hebben ervoor gekozen geen beschermingsconstructie op te tuigen,' zegt hij tegen het FD. Geen nieuw bod Vrijdag meldde persbureau Bloomberg dat er een nieuw bod aan zit te komen. Roelofs ontkent dit in De Telegraaf. 'We kunnen niet reageren op geruchten. Er is geen bod van PAI. We reageren pas naar de markt als er echt iets is', zegt de topman.

In het nieuws: Hans Roelofs (Refresco)

Volgens Refresco-topman Hans Roelofs klopt er niets van de verhalen dat PAI Investments een bod heeft gedaan op de bottelaar....

Microsoft-topman Satya Nadella: ‘Technologie heeft steeds grotere impact op maatschappij en economie’

MT is in Washington DC voor de Microsoft Inspire conferentie. Tijdens zijn keynote speech voorspelt CEO Satya Nadella een razendsnelle...

Arko in 60 seconden: hoe vind ik mijn rol in een groeiend bedrijf?

Arko van Brakel beantwoordt ondernemersvragen in 60 seconden. In deze aflevering: hoe vind ik mijn rol in een groeiend bedrijf?

klantvriendelijk betaalgedrag snel betaald krijgen

Klantvriendelijk zijn én sneller je geld krijgen? 5 tips

Debiteurenbeheer is vaak gericht op de klant snel laten betalen. Maar met een te agressieve benadering raak je de klant...

Moet je als platform een vergunning halen voor het doorsluizen van geld? Dit zijn je opties

Online marktplaatsen die zelf betaaldiensten verrichten moeten daar vanaf volgend jaar een vergunning voor hebben. In de praktijk vallen de...

Dit kunnen grote bedrijven van start-ups leren

Ze zijn snel, flitsend en vaak disruptief: start-ups. Wat kunnen gerenommeerde namen in het bedrijfsleven leren van deze jongere bedrijven?...

distributeur vinden voor internationaal zakendoen verkopen in buitenland

In het buitenland verkopen? Vind de perfecte distributeur

Als je je product over de grens aan de man wilt brengen, kun je zelf op reis gaan. Maar een...

In het nieuws: Donald Trump junior (The Trump Organization)

Donald Trump junior ontmoette in de begindagen van de campagne van zijn vader een Russische advocate die hem schadelijke informatie...

Het onoplosbare dilemma voor vrouwelijke leiders: of een bitch, of niet authentiek

Ons beeld van een leider is onbewust nog altijd dat van een (blanke) man. En daarom verwarren we mannelijk gedrag...

Bedankt voor uw registratie | HeldenDiner 2017

Hartelijk bedankt voor uw aanmelding voor het HeldenDiner ter ere van Charles Theodorus Stork. Wij hebben uw gegevens geregistreerd en kijken uit...

$Er zijn nog altijd meer dan 130.000 staatsbedrijven in China. En hoewel privé-ondernemerschap nog maar sinds het begin van de jaren ’80 van de twintigste eeuw is toegelaten, zijn er nu al enorme privéconglomeraten die qua grootte en omzet niet moeten onderdoen voor westerse multinationals of Chinese staatsbedrijven. Het zijn vooral deze bedrijven die een steeds grotere concurrentie vormen voor westerse bedrijven. Niet met een lagere prijs of mindere kwaliteit: vele Chinese producten zijn niet meer goedkoop en zijn kwalitatief even goed als westerse. Huawei, Tencent, Alibaba en Xiaomi zijn allemaal privébedrijven die hun westerse concurrenten zoals Apple, Amazon, Visa… het vuur aan de schenen leggen en ze op vele vlakken voorbijgestoken zijn. Maar wat is nu het grote verschil tussen Chinese en westerse bedrijven, en wat kunnen we ervan leren? Net zoals overal ter wereld geldt dat ook in China ondernemerschap neerkomt op hard werken, veel ups en downs, en doorzettingsvermogen. Maar het grote verschil is dat in China alles uitvergroot wordt: #1. Ga uit van fikse concurrentie De Chinese markt telt meer dan een miljard consumenten. Dat is een grote taart waarvoor veel gegadigden zijn, die elk hun stukje willen. Gevolg is dat de concurrentie simpelweg enorm is. Vele westerse bedrijven kunnen zich niet voorstellen wat concurrentie werkelijk betekent in China. Omwille van de mindere social zekerheid is ondernemerschap ook één van de belangrijkste manieren om in China financiële zekerheid te creëren. Het resultaat is een ongenadige concurrentie waarbij ondernemers met veel vallen en opstaan geleerd hebben wat het betekent om succesvol te zijn. In sommige industrieën zijn er letterlijk duizenden concurrenten. Een Duitse marktleider in betonblokken vertelde me dat ze ervan uitgingen dat ze in China zo’n 2.500 concurrenten hebben. Chinese ondernemers zijn ook krijgers van vele oorlogen, niet alleen met westerse bedrijven, maar vooral ook met de eigen staatsbedrijven die vaak betere toegang hebben tot de markt dan privébedrijven. Bovendien krijgen ze nog altijd af te rekenen met de perceptie van Chinese consumenten dat hun producten minderwaardig zijn aan de westerse producten (wat zeker niet meer altijd waar is). Daardoor moeten Chinese bedrijven nog harder vechten om hun waarde te bewijzen. #2. Business komt eerst in China In China lopen en zaken en privé in elkaar over. In een land waar persoonlijke relaties en vertrouwen nog hoog op de agenda staan, is het belangrijk om die relaties ook te onderhouden. En aangezien China een echte eetcultuur heeft, gebeurt dat vaak in restaurants. Wanneer westerse managers na het werk naar huis gaan om de avond bij de familie door te brengen, gaan Chinese ondernemers in een restaurant zakenpartners en klanten ontmoeten om het netwerk op peil te houden of uit te breiden. Velen onder hen zijn ook langdurig van huis afwezig in het Chinese hinterland waar ze hun bedrijven en fabrieken hebben. Vrouw en kinderen wonen dan vaak in de grote steden waar de levensomstandigheden beter zijn. Het is niet uitzonderlijk dat ze hun kinderen en echtgenote maar één keer per maand zien. In China komt business altijd eerst. #3. De regels zijn flexibel Westerlingen zijn gewend aan vrij strikte regelgeving, dat ligt in China anders. Aangezien China nog maar veertig jaar een kapitalistisch systeem kent, waarbij in het prille begin amper regels bestonden en werkelijk alles nieuw was, moest iedereen zo wat zijn eigen weg zoeken in het zakenlandschap. Regels werden naar believen gecreëerd en aangepast. Een Chinese zakenpartner vertelde ooit dat Chinezen de regels niet breken, maar zo veel buigen als mogelijk is. Dat is inderdaad een accurate beschrijving van de heersende gewoontes en de pragmatische manier waarop met regels wordt omgegaan. Het is immers niet gemakkelijk om in een land zo divers als China 1,4 miljard mensen perfect alle regels te laten volgen. Hetzelfde geldt voor de zakenwereld: regels worden aangepast en flexibel geïnterpreteerd. #4. Snelheid ten koste van kwaliteit Omwille van de enorme concurrentie, moeten bedrijven zeer dicht bij de markt staan. In het extreem snel veranderende Chinese zakenlandschap moeten bedrijven zich dan ook telkens opnieuw uitvinden om de concurrentie voor te blijven. Bovendien krijgen ze af te rekenen met de lokale bureaucratie, onzekerheid (de overheid heeft nog altijd een sturende rol in de economie) en snel veranderende markttrends. Chinese ondernemers moeten daarom altijd een vinger aan de maatschappelijk pols houden en meteen reageren op nieuwe trends. Snel bijsturen en aanpassen waar mogelijk, is essentieel. Precies daarom lanceren Chinese bedrijven heel vlug producten en diensten op de markt. Gebruiksvriendelijkheid en kwaliteit lijden daar in eerste instantie onder, maar door van de markt te leren, volgt meestal heel snel een tweede generatie producten, zonder de kinderziekten. Dat gebeurt vaak in een fractie van de tijd die westerse bedrijven nodig hebben om hetzelfde resultaat te boeken. #5. Ga niet af op officiële statistieken Chinese bedrijven zijn gegroeid in een markt waar accurate data en informatie amper voorradig waren. En aangezien veel economische sectoren jaarlijks met 10-20 procent groeiden, was de bestaande informatie niet altijd 100 procent correct. Chinese bedrijven zijn dus gewend om hun informatie rechtstreeks uit de markt te halen. Bovendien moesten Chinese CEO’s in het verleden op zeer pragmatische wijze creatief omgaan met beperkte middelen. Dat alles heeft ertoe geleid dat analyse niet zo belangrijk is. Aangezien de bestaande data achterhaald waren, zat er vaak niets anders op dan zelf informatie te vergaren en door het landschap te toeren op zoek naar cementfabrieken. Vele waren immers gebouwd zonder enige vergunning en konden dan ook niet teruggevonden worden in de officiële statistieken. #6. Ga de uitdaging aan De grote meerderheid van de oudere Chinese ondernemers hebben nog enorme armoede gekend en hadden een zwaar leven toen ze jong waren. Allemaal herinneren ze zich nog goed wat het betekent om te moeten vechten voor dagelijks brood, en om hun families in leven te houden. Velen onder hen hebben de harde tijden van de Culturele Revolutie meegemaakt. Neem nu het voorbeeld van Wang Jianlin, de rijkste man van China en de topman van Wanda, China’s meest bekende vastgoedontwikkelaar. Hij is geboren in 1954 in streng communistische tijden. Hij heeft persoonlijke tegenslagen, hongersnood en grote politieke omwentelingen meegemaakt. Toch is hij erin geslaagd om zich op te werken tot wie hij nu is. Het mag duidelijk zijn dat zulke mensen geen uitdaging uit de weg gaan of vlug opgeven. Het zijn extreem geharde ondernemers die gewend zijn aan tegenslagen en harde tijden. Chinese bedrijven bezitten dus een aantal kwaliteiten waarnaar westerse bedrijven naarstig op zoek zijn. Chinese bedrijven zijn van nature vaak ‘lean’ en ‘agile’ waardoor ze in staat zijn om snel te groeien en de concurrentie met westerse bedrijven aan te gaan. Het mag duidelijk zijn de westerse wereld meer en meer concurrentie gaat ondervinden van Chinese bedrijven. Lees ook: Zakendoen met China: 'Richt je op de eindbaas'$