Winkelmand

Geen producten in de winkelwagen.

Inzichten over strategie, management en organisatie. En hoe jij jouw persoonlijke leiderschapsstijl kunt ontwikkelen.

Recente artikelen

'Ik ben een bekende man in Rusland,  maar dat maakt mij nog geen vriend van Poetin', zei Eugene (in het Russisch eigenlijk "Jevgeni") Kaspersky in een interview met MT in juni 2016. De topman van Kaspersky Lab moet zich wel vaker verdedigen tegen aantijgingen onder een hoedje te spelen met het Kremlin. De 52-jarige Rus ontkent steevast. Hij moet wel, want als cybersecurityspecialist is vertrouwen dé peiler waar zijn bedrijf Kaspersky Lab op rust. Met 400 miljoen en klanten een omzet van 619 miljoen dollar in 2015 en 3.500 medewerkers  zijn de belangen groot.  Het probleem voor Kaspersky is, dat hij in elk geval de schijn tegen heeft. Kaspersky werd in 1965 in Novorossisk geboren en toonde al vroeg een uitzonderlijk talent voor wiskunde. Na zijn middelbare schooltijd ging hij cryptologie studeren aan wat toen de Technische faculteit van de KGB Hogeschool heette, de hogeschool die gelieerd was aan de geheime dienst van de Sovjetunie. Dat gegeven blijft Kaspersky sindsdien achtervolgen. Kaspersky's succesvolle virusscanner AVP Het is in Sovjettijd en in  overheidsdienst dat hij in 1989 het eerste computervirus op zijn computer tegenkomt. Het is het virus 'Cascade' dat er voor zorgt dat de lettertekens op je computerscherm als Tetrisblokjes naar beneden komen vallen. Kasperky is gefascineerd en bestudeert de code nauwkeurig. Een jaar later bouwt hij zijn allereerste antivirusproduct. In 1997 besluit hij, na een aantal jaar in loondienst, dat hij voor zichzelf wil beginnen en begint hij samen met zijn ex-vrouw Natalja Kaspersky Lab.  Een jaar later zet één gebeurtenis het jonge bedrijf van de Russen in een klap op de kaart. Een virus, inelkaar geknutseld door een Taiwanse student Chen Ing-hau, besmet in 1998 ruim 60 miljoen computers met Windows. Alleen AVP (Antivirus Product), de virusscanner van Kaspersky, was in de eerste weken in staat het virus te detecteren. Het betekende meteen de internationale doorbraak van het bedrijf. Sindsdien is de Russische virusscanner een alternatief voor de producten van Norton en McAfee.  Aanvallen op fysieke doelen De laatste jaren waarschuwt Kaspersky meer en meer tegen aanvallen op de kritische, fysieke infrastructuur. Het stilvallen van haveninstallanties in Rotterdam en de gijzeling van de systemen van ziekenhuizen in Groot-Brittannië, het zijn precies de zaken waar hij al jaren aandacht voor vraagt. ' Onze wereld is half-cyber en die wereld is kwetsbaar', zei hij tegen MT.  Dezelfde soort software-aanvallen waar hij altijd voor waarschuwt, zijn nu echter mede de reden dat Kaspersky nu in de VS onder vuur ligt. De recente hack bij onder meer de Democratische partij en de problemen rond het Petya-virus dat met name in Oekraïne, maar ook in de haven van Rotterdam systemen plat legde, maakt dat de Rus met heel andere ogen wordt bekeken. Echte bewijzen zijn nog niet opgedoken, maar alleen al het feit dat Kaspersky klussen heeft gedaan voor de FSB, de Russische erfopvolger van de KBG, doet nu in Washington de alarmbellen afgaan. Daar lijkt men inmiddels te denken: better safe, then sorry. De Amerikaanse overheid heeft de software van de cyberbeveiliger voor bepaalde systemen en diensten in de ban gedaan, schrijft Reuters. Ook lag er al een wetsvoorstel om het Amerikaanse leger bij de Senaat om het gebruik van Kaspersky-producten te verbieden. De angst is groot dat de Russische overheid via de software een achterdeur zou kunnen openen in de systemen van het Amerikaanse leger. Ondertussen heeft Kaspersky gezegd best onder ede te willen getuigen voor het Amerikaanse Congres. 

In het nieuws: Eugene Kaspersky (Kaspersky Lab)

De Amerikaanse overheid doet IT-beveiliger Kasperky Lab in de ban vanwege vermeende banden met de Russische overheid. Kaspersky ontkent nauwe...

clock 2,5 min

Performance cup wedstrijdje kantoor

Organiseer een wedstrijdje op de werkvloer

In de praktijk komt vaak weinig van verandertrajecten en verbeterprogramma’s terecht. Gamification kan een oplossing zijn. Zodra het een wedstrijdje...

clock 3,5 min

Waar besteed jij je tijd aan als ondernemer?

Waar je als ondernemer de meeste tijd aan besteedt, hangt mede af van de fase waarin je bedrijf zit. Maar wil...

clock 2,5 min

Standplaats: Malmo Cijferkanon Na een studie Small Business en een opleiding Marketing begon Jeroen Hubert bij Remia, om via Friesche Vlag en PepsiCo bij Wehkamp verantwoordelijk te worden voor het e-commerce gedeelte. In 2014 ging hij aan de slag bij Ikea. In minder dan twee jaar werd hij global marketing communication manager. In die functie is Hubert verantwoordelijk voor alle marketing- en communicatie-uitingen van de Zweedse meubelketen. Hij staat bekend om zijn liefde voor cijfers en keiharde resultaten, een eigenschap die hij naar eigen zeggen overhield aan zijn tijd in de tenniswereld. Hubert stond ooit 217de op de Nederlandse ranglijst.

Jeroen Hubert (IKEA): ‘Internationaal werken verbreedt je perspectief’

In de nieuwe MT een lijst met Nederlandse managers die een leidinggevende functie hebben in een buitenlands bedrijf. Een van...

clock 2 min

Weinig mensen kennen Refresco. Het enige in Nederland bekende product dat het bedrijf maakt is Wicky, de sapjes voor kinderen. Maar Refresco is de grootste frisdrankproducent van Europa. Klanten zijn winkels als Aldi en merken als Pepsi. Voor hen produceert het bedrijf huis- en A-merken. In Europa komt 30% van de huismerken uit de fabrieken van Refresco en 35% van de A-merken.  Elke dag sap CEO Hans Roelofs heeft zelf zeker wat met sap. Hij drinkt het naar eigen zeggen bijna elke dag. 'Als directeur moet je affiniteit met het product hebben, anders werkt het niet,' zegt hij tegen NRC. Roelofs is CEO sinds 2007. Daarvoor zat hij twee jaar bij Dumeco, de rechtsvoorganger van vleesgigant Vion. Bij zijn aantreden was Roelofs de vijfde CEO in evenzoveel jaar. Zijn doelstelling was om het langer dan een jaar vol te houden, het werden er twee. Hij ging er naar eigen zeggen precies op tijd weg, anders had hij waarschijnlijk ruzie gekregen. Van oorsprong is Roelofs Zoöloog. Hij studeert het in Wageningen en gaat na zijn studie in 1988 aan de slag bij Nutreco. Voor het bedrijf werkt hij in Frankrijk, Spanje en de Verenigde Staten. Hij blijft er tot 2004. Rallyrijden In zijn vrije tijd is Roelofs een fervent rallyrijder. Na zijn afstuderen rijdt hij Parijs-Dakar op een Honda 500 en na zijn vertrek bij Dumeco besluit hij een half jaar niets professioneel te doen. Hij pakt zijn oude hobby weer op. In 2007 rijdt hij in een persauto mee. Als het team dat hij volgt al na vijf dagen uitvalt, wordt hij gevraagd om een team samen te stellen dat het jaar erop in de amateur klasse mee kan doen voor de prijzen. Hij accepteert. Maar als hij aan de slag gaat bij Refresco moet hij het opgeven, het bedrijf vindt de risico's te groot. Op 27 maart 2015 wordt Roelofs miljonair. Het bedrijf gaat naar de beurs en Roelofs en andere managers hebben eerder eigen geld in het bedrijf gestopt om de groei te bekostigen. Zijn aandelenpakket levert hem 5 miljoen euro op. Bij de beursgang zegt hij: 'Het enige dat we bij Refresco echt goed kunnen is dingen in flessen stoppen.'  Tienden van centen Waar Roelofs goed in is, is het vinden van geld. Voor de overnames die het bedrijf doet, maar ook binnen het bedrijf. 'Het bedrijfsresultaat wordt bepaald door tienden van centen', zegt hij. Dus probeert Roelofs continu de fabrieken efficiënter te maken en worden slimme vindingen in de ene fabriek zo snel mogelijk toegepast in de overige 26 fabrieken van het bedrijf. Het Franse private-equitybedrijf PAI meldt zich voor het eerst in april dit jaar met een bod van 1,6 miljard euro. Roelofs wijst dit bod af omdat het geen aanknopingspunten zou bieden voor verdere gesprekken. Gevraagd of Roelofs vindt dat er beschermingsconstructies zouden moeten komen voor bedrijven antwoordt hij van niet: Dit bedrijf is ontstaan in een vrije markt', zei Roelofs. Doelend op de 21 overnames die Refresco de afgelopen 17 jaar hebben gemaakt tot een concern met meer dan €2 mrd omzet. 'We vinden dat we die vrije markt nodig hebben. We hebben ervoor gekozen geen beschermingsconstructie op te tuigen,' zegt hij tegen het FD. Geen nieuw bod Vrijdag meldde persbureau Bloomberg dat er een nieuw bod aan zit te komen. Roelofs ontkent dit in De Telegraaf. 'We kunnen niet reageren op geruchten. Er is geen bod van PAI. We reageren pas naar de markt als er echt iets is', zegt de topman.

In het nieuws: Hans Roelofs (Refresco)

Volgens Refresco-topman Hans Roelofs klopt er niets van de verhalen dat PAI Investments een bod heeft gedaan op de bottelaar....

clock 2,5 min

Microsoft-topman Satya Nadella: ‘Technologie heeft steeds grotere impact op maatschappij en economie’

MT is in Washington DC voor de Microsoft Inspire conferentie. Tijdens zijn keynote speech voorspelt CEO Satya Nadella een razendsnelle...

clock 2 min

Arko in 60 seconden: hoe vind ik mijn rol in een groeiend bedrijf?

Arko van Brakel beantwoordt ondernemersvragen in 60 seconden. In deze aflevering: hoe vind ik mijn rol in een groeiend bedrijf? 

clock 0,5 min

klantvriendelijk betaalgedrag snel betaald krijgen

Klantvriendelijk zijn én sneller je geld krijgen? 5 tips

Debiteurenbeheer is vaak gericht op de klant snel laten betalen. Maar met een te agressieve benadering raak je de klant...

clock 4 min

Moet je als platform een vergunning halen voor het doorsluizen van geld? Dit zijn je opties

Online marktplaatsen die zelf betaaldiensten verrichten moeten daar vanaf volgend jaar een vergunning voor hebben. In de praktijk vallen de...

clock 4,5 min

start-up cultuur MT

Dit kunnen grote bedrijven van start-ups leren

Ze zijn snel, flitsend en vaak disruptief: start-ups. Wat kunnen gerenommeerde namen in het bedrijfsleven leren van deze jongere bedrijven?...

clock 1,5 min

distributeur vinden voor internationaal zakendoen verkopen in buitenland

In het buitenland verkopen? Vind de perfecte distributeur

Als je je product over de grens aan de man wilt brengen, kun je zelf op reis gaan. Maar een...

clock 3,5 min

In het nieuws: Donald Trump junior (The Trump Organization)

Donald Trump junior ontmoette in de begindagen van de campagne van zijn vader een Russische advocate die hem schadelijke informatie...

clock 2 min

vrouwelijke leiders

Het onoplosbare dilemma voor vrouwelijke leiders: of een bitch, of niet authentiek

Ons beeld van een leider is onbewust nog altijd dat van een (blanke) man. En daarom verwarren we mannelijk gedrag...

clock 2 min

Bedankt voor uw registratie | HeldenDiner 2017

Hartelijk bedankt voor uw aanmelding voor het HeldenDiner ter ere van Charles Theodorus Stork. Wij hebben uw gegevens geregistreerd en kijken uit...

clock 0,5 min

Er zijn nog altijd meer dan 130.000 staatsbedrijven in China. En hoewel privé-ondernemerschap nog maar sinds het begin van de jaren ’80 van de twintigste eeuw is toegelaten, zijn er nu al enorme privéconglomeraten die qua grootte en omzet niet moeten onderdoen voor westerse multinationals of Chinese staatsbedrijven. Het zijn vooral deze bedrijven die een steeds grotere concurrentie vormen voor westerse bedrijven. Niet met een lagere prijs of mindere kwaliteit: vele Chinese producten zijn niet meer goedkoop en zijn kwalitatief even goed als westerse. Huawei, Tencent, Alibaba en Xiaomi zijn allemaal privébedrijven die hun westerse concurrenten zoals Apple, Amazon, Visa… het vuur aan de schenen leggen en ze op vele vlakken voorbijgestoken zijn. Maar wat is nu het grote verschil tussen Chinese en westerse bedrijven, en wat kunnen we ervan leren? Net zoals overal ter wereld geldt dat ook in China ondernemerschap neerkomt op hard werken, veel ups en downs, en doorzettingsvermogen. Maar het grote verschil is dat in China alles uitvergroot wordt: #1. Ga uit van fikse concurrentie De Chinese markt telt meer dan een miljard consumenten. Dat is een grote taart waarvoor veel gegadigden zijn, die elk hun stukje willen. Gevolg is dat de concurrentie simpelweg enorm is. Vele westerse bedrijven kunnen zich niet voorstellen wat concurrentie werkelijk betekent in China. Omwille van de mindere social zekerheid is ondernemerschap ook één van de belangrijkste manieren om in China financiële zekerheid te creëren. Het resultaat is een ongenadige concurrentie waarbij ondernemers met veel vallen en opstaan geleerd hebben wat het betekent om succesvol te zijn. In sommige industrieën zijn er letterlijk duizenden concurrenten. Een Duitse marktleider in betonblokken vertelde me dat ze ervan uitgingen dat ze in China zo’n 2.500 concurrenten hebben. Chinese ondernemers zijn ook krijgers van vele oorlogen, niet alleen met westerse bedrijven, maar vooral ook met de eigen staatsbedrijven die vaak betere toegang hebben tot de markt dan privébedrijven. Bovendien krijgen ze nog altijd af te rekenen met de perceptie van Chinese consumenten dat hun producten minderwaardig zijn aan de westerse producten (wat zeker niet meer altijd waar is). Daardoor moeten Chinese bedrijven nog harder vechten om hun waarde te bewijzen. #2. Business komt eerst in China In China lopen en zaken en privé in elkaar over. In een land waar persoonlijke relaties en vertrouwen nog hoog op de agenda staan, is het belangrijk om die relaties ook te onderhouden. En aangezien China een echte eetcultuur heeft, gebeurt dat vaak in restaurants. Wanneer westerse managers na het werk naar huis gaan om de avond bij de familie door te brengen, gaan Chinese ondernemers in een restaurant zakenpartners en klanten ontmoeten om het netwerk op peil te houden of uit te breiden. Velen onder hen zijn ook langdurig van huis afwezig in het Chinese hinterland waar ze hun bedrijven en fabrieken hebben. Vrouw en kinderen wonen dan vaak in de grote steden waar de levensomstandigheden beter zijn. Het is niet uitzonderlijk dat ze hun kinderen en echtgenote maar één keer per maand zien. In China komt business altijd eerst. #3. De regels zijn flexibel Westerlingen zijn gewend aan vrij strikte regelgeving, dat ligt in China anders. Aangezien China nog maar veertig jaar een kapitalistisch systeem kent, waarbij in het prille begin amper regels bestonden en werkelijk alles nieuw was, moest iedereen zo wat zijn eigen weg zoeken in het zakenlandschap. Regels werden naar believen gecreëerd en aangepast. Een Chinese zakenpartner vertelde ooit dat Chinezen de regels niet breken, maar zo veel buigen als mogelijk is. Dat is inderdaad een accurate beschrijving van de heersende gewoontes en de pragmatische manier waarop met regels wordt omgegaan. Het is immers niet gemakkelijk om in een land zo divers als China 1,4 miljard mensen perfect alle regels te laten volgen. Hetzelfde geldt voor de zakenwereld: regels worden aangepast en flexibel geïnterpreteerd. #4. Snelheid ten koste van kwaliteit Omwille van de enorme concurrentie, moeten bedrijven zeer dicht bij de markt staan. In het extreem snel veranderende Chinese zakenlandschap moeten bedrijven zich dan ook telkens opnieuw uitvinden om de concurrentie voor te blijven. Bovendien krijgen ze af te rekenen met de lokale bureaucratie, onzekerheid (de overheid heeft nog altijd een sturende rol in de economie) en snel veranderende markttrends. Chinese ondernemers moeten daarom altijd een vinger aan de maatschappelijk pols houden en meteen reageren op nieuwe trends. Snel bijsturen en aanpassen waar mogelijk, is essentieel. Precies daarom lanceren Chinese bedrijven heel vlug producten en diensten op de markt. Gebruiksvriendelijkheid en kwaliteit lijden daar in eerste instantie onder, maar door van de markt te leren, volgt meestal heel snel een tweede generatie producten, zonder de kinderziekten. Dat gebeurt vaak in een fractie van de tijd die westerse bedrijven nodig hebben om hetzelfde resultaat te boeken. #5. Ga niet af op officiële statistieken Chinese bedrijven zijn gegroeid in een markt waar accurate data en informatie amper voorradig waren. En aangezien veel economische sectoren jaarlijks met 10-20 procent groeiden, was de bestaande informatie niet altijd 100 procent correct. Chinese bedrijven zijn dus gewend om hun informatie rechtstreeks uit de markt te halen. Bovendien moesten Chinese CEO’s in het verleden op zeer pragmatische wijze creatief omgaan met beperkte middelen. Dat alles heeft ertoe geleid dat analyse niet zo belangrijk is. Aangezien de bestaande data achterhaald waren, zat er vaak niets anders op dan zelf informatie te vergaren en door het landschap te toeren op zoek naar cementfabrieken. Vele waren immers gebouwd zonder enige vergunning en konden dan ook niet teruggevonden worden in de officiële statistieken. #6. Ga de uitdaging aan De grote meerderheid van de oudere Chinese ondernemers hebben nog enorme armoede gekend en hadden een zwaar leven toen ze jong waren. Allemaal herinneren ze zich nog goed wat het betekent om te moeten vechten voor dagelijks brood, en om hun families in leven te houden. Velen onder hen hebben de harde tijden van de Culturele Revolutie meegemaakt. Neem nu het voorbeeld van Wang Jianlin, de rijkste man van China en de topman van Wanda, China’s meest bekende vastgoedontwikkelaar. Hij is geboren in 1954 in streng communistische tijden. Hij heeft persoonlijke tegenslagen, hongersnood en grote politieke omwentelingen meegemaakt. Toch is hij erin geslaagd om zich op te werken tot wie hij nu is. Het mag duidelijk zijn dat zulke mensen geen uitdaging uit de weg gaan of vlug opgeven. Het zijn extreem geharde ondernemers die gewend zijn aan tegenslagen en harde tijden. Chinese bedrijven bezitten dus een aantal kwaliteiten waarnaar westerse bedrijven naarstig op zoek zijn. Chinese bedrijven zijn van nature vaak ‘lean’ en ‘agile’ waardoor ze in staat zijn om snel te groeien en de concurrentie met westerse bedrijven aan te gaan. Het mag duidelijk zijn de westerse wereld meer en meer concurrentie gaat ondervinden van Chinese bedrijven. Lees ook: Zakendoen met China: 'Richt je op de eindbaas'

Bereid je voor op het Chinese bedrijfsleven

Wie China hoort, denkt vaak aan een communistisch land waar staatsbedrijven de plak zwaaien. Dat is maar gedeeltelijk waar. De...

clock 4,5 min

VAN Bob AAN Linda ONDERWERP Contractbespreking Vilmar Linda, Mooie PA ben je, zeg. Zit ik hier vanmiddag in Parijs te lunchen met die Pierre Vilmar, blijkt dat hij geen woord Engels spreekt, of misschien wel, maar wat ik ook probeerde, hij bleef maar in het Frans doorratelen en dan ook nog in een enorm tempo. Dat is heel lastig, want het zijn wel contractbesprekingen met wat wel eens een hele grote klant kan worden en ik zeg om de zoveel tijd ‘Oui!' en ‘Biensur!' maar ik heb geen idee waar ik dan op reageer. Ja, soms kijkt hij me verbaasd aan, dan begrijp ik wel dat ik geen ‘Oui!' of  ‘Biensur!' had moeten zeggen maar waarschijnlijk ‘Mais non!' Ik voel me er totaal niet prettig bij en vanavond moet ik hem gaan dineren en het is geloof ik - maar ook dat heb ik niet helemaal begrepen - dat we dan de deal closen en dat wordt natuurlijk een ramp als dat weer zo gaat als tijdens de lunch. Waarom heb jij of anders iemand van Sales me niet verteld dat Vilmar alleen maar Frans spreekt? Dat is punt één. Ja, sorry dat ik zo nijdig reageer, maar dat lijkt me wel begrijpelijk in deze omstandigheden. Kom ik aan punt twee: ik eis niet veel als ik op reis ben, hou me keurig aan alle regels van Hoofdkantoor, maar waarom heb je me in een hotel gezet in een niet al te beste buitenwijk tevens hoerenbuurt? Ik moet de douche delen met drie anderen, ik moet vijf trappen op en ik moet, zoals nu, naar een internetcafé want in dat hotel hebben ze natuurlijk geen enkele moderne voorziening. Kijk eens, vijfsterren hoeft voor mij echt niet, je kent me, maar dit is toch het andere uiterste. Ik mail trouwens vanuit een internetcafé omdat mijn mobiel gestolen is in dat hotel, terwijl ik op de gang verderop aan het douchen was. Bob Hoi Bob, Wat erg allemaal, Bob. Sorry hoor, echt sorry. Om te beginnen wat Vilmar betreft: ik heb het Robert van Sales gevraagd en die houdt vol dat Vilmar vast Engels spreekt, maar dat hij dit gewoon weigert om het jou heel moeilijk te maken tijdens de onderhandelingen. Robert zegt wel dat het veiligheidshalve verstandig is om niet meteen de deal te sluiten. Levensgevaarlijk, vindt Robert. Dan het hotel: tja, helemaal mijn fout. Het was de bedoeling dat je zou verblijven in Hotel Villeneuve, vlakbij de Eiffeltoren, mooi hotel in een mooie buurt, maar ik lette even niet op en heb dus een heel ander Hotel Villeneuve geboekt. Volgens Robert moet je trouwens flink veel stennis maken over je gestolen mobieltje met de hoteleigenaar, volgens hem is dat uiteindelijk de enige taal die ze in Parijs verstaan, zeker in dat deel van Parijs waar jij nu zit. Linda Linda, Zo, volgens Robert moet ik niet tekenen. Heeft Robert er ook aan gedacht dat de Raad van Bestuur furieus zal zijn als zo'n belangrijke deal mislukt omdat Bob geen idee had waar Vilmar het over had? Snápt Robert wel wat er op het spel staat? En dat advies om stennis te schoppen met de hoteleigenaar. Die hoteleigenaar is twee meter hoog en breed en heeft me al bijna op straat gezet omdat ik vriendelijk vroeg om een handdoek. Ja, dat begrijp je goed: ik zit in een hotel waar ze je uitschelden als je beleefd om een handdoek vraagt en ik moet naar een diner waar ik vrijwel zeker een heel belangrijke deal ga verpesten. Oh, Linda, ik voel me zo ellendig ineens, en zo alleen. Bob Bob, Komaan Bob, niet zo zielig, ook al is het allemaal niet makkelijk, je bent en blijft wel divisiedirecteur, ook in het buitenland. Je zegt vanavond gewoon in je beste Frans dat je niet tekent. Die Vilmar begrijpt toch ook wel dat een concern sowieso niks tekent zonder dat er eerst een jurist overheen gaat? Nou dan! En misschien kun je ergens in de buurt een handdoek kopen? Oh ja, Bob, nog iets vervelends: helaas zaten alleen rechtstreeks vluchten vol en dus vlieg je via Frankfurt terug, waar je ruim vijf uur moet wachten. Je komt al met al middenin de nacht op Schiphol, heel vervelend allemaal. Maar als je toch zo lang moet wachten in Frankfurt: kun je een lekker flesje Jill Sander voor me kopen? Zoals de Fransen zeggen: Merci beaucoup! Linda    

Bob spreekt zijn beste woordje Frans

Bob is divisiedirecteur bij een groot concern. Hij doet zijn best. Deze keer zit Bob in Parijs voor zaken.

clock 3 min

Waar was ook alweer dat overzicht van dat ene project opgeslagen? Na ruim twintig minuten en het openen van verschillende documenten die je niet zocht, heb je het dan eindelijk gevonden. Kan dat niet sneller en eenvoudiger? Een bestandsstructuur waarin documenten en mappen duidelijke, systematische en logische namen hebben, bieden een organisatie meer kans op succes, groei en stabiliteit. Veel bedrijven willen daar wel aan, maar weten niet goed waar te beginnen. In de meeste gevallen omdat ze al een enorme berg bestanden hebben die ze niet allemaal opnieuw van een nieuwe bestandsnaam willen voorzien. Dat hoeft ook niet, maar je zult ergens moeten beginnen. De start van een nieuw (fiscaal) jaar, een nieuw project of een nieuw team zijn prima momenten om te beginnen met een nieuwe structuur en nieuwe bestandsnamen. Het doel is om een structuur te bedenken die eenvoudig en begrijpelijk is zodat iedereen het snapt en gaat gebruiken. Maak het niet te moeilijk, maar zorg er wel voor dat er voldoende informatie in de naam staat. Zo worden ze duidelijk georganiseerd en zijn ze makkelijk te vinden zijn. We geven een aantal tips. 1. Begin bestandsnamen met een datum
 Een van de belangrijkste zaken voor een bestandsnaam is de datum. Dat zorgt ervoor dat bestanden automatisch op chronologische volgorde worden weergegeven in de map. Bovendien is dit een manier om unieke bestandsnamen te creëren, zodat niet per ongeluk een factuur uit 2014 wordt verward met eenzelfde factuur uit 2017. Dit is natuurlijk niet van toepassing wanneer je werkt met een samenwerkingstool zoals Dropbox of GoogleDocs. Dan is, afhankelijk van de inhoud, de datum niet relevant. 2. Neem een classificatie van het soort document op
 Het lijkt een open deur om in de naam van een factuur de aanduiding ‘factuur’ op te nemen, maar bij het terugzoeken van documenten, scheelt het aanzienlijk in tijd. Alle documenten met de aanduiding ‘contract’, ‘offerte’ of iets anders, vallen dan namelijk direct af. Het is ook handig om de naam – of een afkorting ervan – van de betreffende klant, leverancier, prospect of partner in het bestand op te nemen. IT-journalist James Marshall geeft op ThoughtCo de tip om goed na te denken over de volgorde van de verschillende elementen. “Het helpt je niet differentiëren, maar biedt wel orde bij het zoeken.” 3. Beschrijf zo goed mogelijk de inhoud van het bestand
 Met omschrijvingen waaruit blijkt wat de inhoud is van een document voorkom je dat onnodig bestanden worden geopend om te kijken wat er nou eigenlijk in staat. Wees zo duidelijk mogelijk. Advocaat David Sparks adviseert op MacWorld om bestandsnamen te maken die je zelfs snapt als je dronken of seniel bent. 4. Gebruik geen hoofdletters of speciale tekens
 Letters en cijfers kunnen prima worden gebruikt in bestandsnamen, maar over het algemeen hebben computers wat meer moeite om bepaalde karakters en symbolen te verwerken. Spaties kun je wel gebruiken, maar als je dat niet wilt, dan zijn underscores of verbindingsstreepjes een heel goed alternatief. Die worden sowieso gebruikt op het internet en websites. Als het gaat om documenten die bedoeld zijn voor het internet, kun je overwegen om je bestanden namen te geven die al geschikt zijn voor het web. Het gebruik van louter ‘kleine’ letters en geen hoofdletters heeft te maken met consistentie. Een map waar deze twee door elkaar worden gebruikt, oogt heel rommelig. En het oog wil immers ook wat. 5. Maak bestandsnamen scanbaar
 Als je een map opent moet het meteen duidelijk zijn welke bestanden daar staan, zonder ze te hoeven openen. Dat betekent dat je voor het kiezen van de juiste bestandsnaam moet weten wat de belangrijkste informatie in ieder document is. Wees zo specifiek mogelijk, zonder ellenlange bestandsnamen te verzinnen. Kies dus heldere en duidelijke namen. Zodat ook je collega’s direct bij het juiste bestand kunnen zonder dat ze allerlei documenten hoeven te openen. 6. Weet hoe de rest van het bedrijf met informatie omgaat
 Om een solide structuur te kiezen, is het noodzakelijk om te weten hoe iedere afdeling met informatie omgaat. Met welke criteria zoeken zij naar documenten? Die kennis is noodzakelijk om de elementen voor een structuur te bepalen. Als bestandsnamen beginnen met een datum, is het slim om af te stemmen welke datum dit is. Is dit bijvoorbeeld de datum wanneer een factuur ontvangen is, of wanneer het werk is begonnen of juist afgerond? 7. Gebruik versienummers
 Om in één oogopslag inzicht te krijgen in de verschillende versies van een document, gebruik je versienummers. Probeer de versie ‘final’ of ‘def’ te vermijden. De praktijk leert dat een document vrijwel nooit ‘af’ is, maar dat er altijd wel weer een aanpassing of update op plaatsvindt. Blijf de versies gewoon doornummeren en je ziet direct welk nummer het meest recent is. Sommige samenwerkingstools bieden versiebeheer waarin dit automatisch gebeurt. Het zelf toevoegen van versienummers wordt daarmee overbodig. Bedenk je eens hoeveel productiever een organisatie kan zijn als iedereen weet welke informatie een document bevat nog voordat ze het hebben geopend. Om nog maar te zwijgen van de hoeveelheid tijd die wordt bespaard met zoeken naar bestanden. Wat te doen met alle documenten en mappen die nog niet in de nieuwe structuur zitten? Daar is een vrij eenvoudige oplossing voor. Maak jaarmappen en stop daar alles in. Dat biedt een opgeruimd overzicht en motiveert je om direct te beginnen met de nieuwe structuur.

Digitaal samenwerken: 7 tips voor een betere naamgeving van je bestanden

Wil je als bedrijf succesvol zijn, dan is efficiënt digitaal samenwerken een must. Met duidelijke bestandsnamen bespaar je veel tijd,...

clock 4 min

In Nederland is Janus Smalbraak niet alleen bekend als CEO van auto-importeur Pon Holding, een bedrijf met wereldwijd 13.000 medewerkers en een omzet van zeven miljard euro. We kennen hem ook als vriend van koning Willem Alexander. Janus, wiens naam voluit Adrianus Bernard Smalbraak luidt kent de koning uit Leiden. Het paar zou verschillende keren samen op vakantie zijn gegaan en op het huwelijk tussen Smalbraak en Vanessa Loudon in 1999 was het de date van Willem-Alexander die voor de meeste ophef zorgen. Het was de eerste keer dat de koning zich met zijn latere echtgenoot Maxima in het openbaar vertoonde. Koninklijk huis Ook nu nog zijn er veel banden tussen Pon en het koninklijk huis. Bij de opening van de nieuwe Gazelle-fabriek in 2015 reed Willem-Alexander er een rondje. En nadat Willem-Alexander gekroond was, ruilde hij de Volvo's, waar het koninklijk huis al tijden in reed, in voor Audi's, uit de stal van Pon. Een en ander ging niet zonder schandalen. In een grootschalig justitie onderzoek naar corruptie onder ambtenaren belast met de inkoop van voertuigen voor politie en leger, komen ook namen uit het koninklijk huis voor. Onder meer prins Maurits rijdt voor een schijntje in een auto van Pon, zo schrijft weekblad Privé deze week. Overname Gazelle Janus Smalbraak trad in 2001 in dienst bij Pon. Als jurist heeft hij geen achtergrond in auto's. Maar in de negen jaar die volgen, wordt hij klaargestoomd voor het hoogste ambt. In 2010 volgde hij CEO Henk Rottinghuis op. Een van de stappen die hij neemt, is overname van fietsenfabrikant Gazelle. Volgens Pon past de overname uitstekend  in de groeistrategie van de onderneming als toonaangevende mobiliteitsaanbieder en een belangrijke stap is om te groeien in de fietsenmarkt. In 2015 volgen het Amerikaanse fietsenmarkt Santa Cruz (mountainbikes) en het Hollandse BBB Cycling, dat fietsonderdelen en accessoires produceert. Eerder dit jaar neemt Pon de Amerikaanse e-bike fabrikant Faraday over en doet het een poging om fietsenfabrikant Accell over te nemen. Met deze overname zou de grootste fietsenfabrikant ter wereld ontstaan, maar na een paar maanden intensief onderhandelen lopen de gesprekken op niets uit. Porsche en Bentley Nu dan wel een geslaagde overname. Eind juni maakte Pon al bekend een belang genomen te hebben in Indigo, een bedrijf met tien verkoopvestigingen voor luxe automerken als Porsche, Bentley, Jaguar, Lamborghini, Maserati, Aston Martin en Audi, goed voor een jaaromzet van 700 miljoen dollar. Vandaag meldt het bedrijf dan alle aandelen in handen te hebben.

In het nieuws: Janus Smalbraak, CEO Pon Holding

Pon neemt de het Amerikaanse autobedrijf Indigo over. Hiermee versterkt Pon zijn positie in de Amerikaanse luxemarkt, een portret van...

clock 1,5 min

Stress, brein, lichaam, gezond, stressgevoelig, stressbestendig, veerkracht

Wil je succesvol zijn, train dan het CEO-brein

Onze hersenen zijn maakbaar en wij zijn de baas. Genen zijn van belang, maar niet allesbepalend. Met je eigen gedrag...

clock 1,5 min

Autotest: de Porsche Panamera

MT-redacteur Philip Bueters mag voor elk tijdschrift de meest luxe auto's testen. Met een kritisch oog en vlijmscherpe pen test...

clock 1,5 min

CSR Centrum behandelt mensen met burn-outs via de 70 aangesloten zelfstandige coaches. Die coaches worden door het centrum begeleid en gecontroleerd. Zij werken via de CSR-methode, waarbij uit wordt gegaan van het lichaam als belangrijk onderdeel van de burn-out. ‘De meeste behandelaars kijken alleen naar het psycho-sociale aspect van de burn-out. Wij geloven dat het fysieke aspect ook heel belangrijk is op de weg naar herstel’, vertelt Carolien Hamming. Zij nam het centrum in 2006 over van de oprichter. Wat is een burn-out? Een burn-out ontstaat als je energieverbruik en herstel voor lange periode zwaar uit balans is. Je lichaam heeft niet genoeg tijd om weer op te laden. Ontspanning en slaap zijn bij het herstel van je lichaam belangrijk factoren. Het herkennen van een (bijna) burn-out bij jezelf kan heel lastig zijn, vooral als je van nature meer in je hoofd zit dan in je lichaam. ‘Het gebeurt vaak dat er een bepaalde belasting bij komt in je leven. Dat kan een scheiding zijn, iemand dichtbij die op sterven ligt of een jong kind dat constant huilt’, aldus Hamming. ‘Als die extra belasting voor langere tijd aanhoudt en je neemt nergens gas terug, kun je overspannen raken.’ Herkennen Mensen die van nature geneigd zijn om rationeel te denken en weinig aandacht te besteden aan lichamelijke signalen, moeten extra opletten voor een burn-out in zware periodes. ‘Zij zullen het zelf minder goed voelen aankomen, ook al duurt het echt wel even voordat je zover bent. Zit je eenmaal op het randje van een burn-out, dan gaan mensen vaak totaal de verkeerde dingen doen. Ze gaan juist extra taken op zich nemen en overuren maken, terwijl je het tegenovergestelde zou verwachten. Dat komt omdat ze geen overzicht meer hebben. Luister daarom goed naar de mensen in je omgeving, zij zullen het eerder opmerken dan jijzelf. Als iemand vraagt: ‘Gaat het wel goed met je?’ moet je dat serieus nemen.’ Werk Ook is het goed om op werk aan te geven dat je niet lekker in je vel zit, al is dat niet verplicht. ‘Je baas is echter wel verplicht om in de gaten te houden hoe het met zijn medewerkers gaat. Ik adviseer mensen sterk om problemen met hun baas te bespreken, juist als de oorzaak van je stress op kantoor ligt. Dan kun je samen naar een oplossing zoeken. Ben je zelf de CEO van het bedrijf, dan heb je natuurlijk geen baas om mee te overleggen. Zoek dan iemand anders uit die je kan helpen en begeleiden, want je kunt het zelf niet meer goed overzien en maakt daardoor ook niet meer altijd de beste keuzes.’ Signalen Voel je je chronisch moe, heb je veel last van hoofd- of buikpijn, ben je snel emotioneel, geirriteerd en opgefokt? Dan is het tijd om wat te gaan doen. Ga je nog langer door, dan zal je een burn-out krijgen en ben je veel verder van huis. Een burn-out kost je zeker een tot twee jaar om volledig van te herstellen. ‘Als het je teveel wordt, zorg dan dat je de belasting ofwel thuis ofwel op kantoor vermindert. Dan kan betekenen dat je minder uren gaat werken, een collega taken van je overneemt of dat je er thuis afspraken over maakt. Een collega van mij heeft vaak drukke piekmomenten op kantoor. Zij maakt thuis de afspraak dat er geen conflict mag zijn in die periode, omdat de belasting anders te groot zou worden. Zo balanceert ze prive en werk.’ Managers Het is natuurlijk heel afhankelijk van je bouw en persoonlijkheid hoe snel je overspannen raakt en weer herstelt. Sommigen kunnen meer hebben dan anderen. ‘Hoe veerkrachtig je bent of hoe snel je overspannen of burn-out raakt is afhankelijk van verschillende factoren: Je genetische bouw speelt een rol, want op DNA-niveau ligt vast hoe heftig je reageert en hoe snel je herstelt na een stressvolle ervaring. Hoe sneller de stresshormonen uit je lijf verdwijnen, hoe beter voor je gezondheid. Daarnaast spelen de omstandigheden waarin je verkeert mee: een goede relatie, geen geldzorgen, veel steun van collega’s of vrienden maakt dagelijkse spanning dragelijker. Het maakt ook uit of je je ‘in control’ voelt over de dagelijkse gang van zaken. En natuurlijk werkt je persoonlijkheid mee of tegen: met een positieve kijk op de wereld kun je meer aan en blijf je langer gezond. Je kunt een zware werkbelasting beter aan als dit soort eigenschappen in je voordeel werken. Dan blijf je langer veerkrachtiger en gezond.Managers zijn over het algemeen veerkrachtiger. Ze kunnen meer belasting hebben en zijn daarom wat minder vatbaar voor een burn-out.’ Tip: als je graag wilt weten hoe je slaappatroon is, kun je een slaapapp downloaden. Die meet hoe lang en diep je slaapt en in welke mate je daarmee raakt uitgerust. Dit kan ook zorgen voor verbeteringen in je slaappatroon. Lees ook: 'Burn-out? Te hard werken is niet de boosdoener'

Managers zijn minder vatbaar voor een burn-out. Wat als het wel gebeurt?

Managers zijn over het algemeen veerkrachtig en minder vatbaar voor een burn-out, zegt Carolien Hamming, eigenaar van CSR Centrum. Toch...

clock 3,5 min

Columnisten

Ralf Knegtmans

Managing partner van executive searchbedrijf De Vroedt & Thierry. Schrijft over talent en leiders van de toekomst.

Lees de columns van Ralf Knegtmans

Laura Bas

Laura Bas is generatie Z-expert, spreker en influencer.

Lees de columns van Laura Bas