Leiderschap

Cynisme is dodelijk voor verandering

Bij groot verdriet, zoals de dood van een collega, komt meestal spontaan warmte in teams naar boven. Maar hebben we...

Wat kun je doen tegen perfectionisme op de werkvloer?

Perfectionisme wordt in sollicitatiegesprekken het meest genoemd als het aankomt op ‘goede’ slechte eigenschappen. Maar moet je als manager blij...

In het nieuws: Cho Yang-ho (CEO Korean Airlines)

Het Zuid-Koreaanse Korean Airlines wordt onderzocht op verdenking van verduistering en belastingontduiking. Een profiel van CEO en pater familias Cho...

‘Voorkom dat je in zee gaat met de eerste partij die toevallig op je pad komt’

Meer halen uit je export? Met een goede zakenpartner – importeur óf agent – maak je het verschil. Het vinden...

Dit is wat jij kunt leren van jouw gekke collega’s

Wat is gek? En wat is normaal? En waardeer jij jouw gekke collega’s eigenlijk wel of blijf je hangen in...

ING doet het, want Spotify en Netflix doen het ook. Dus nu doen Philips, Shell en de ANWB het ook, en zelfs de Belastingdienst doet er aan mee: agile werken. Jij kan toch niet achterblijven? Het hypegehalte van agile heeft een historisch niveau bereikt. Organisaties staan te dringen om zichzelf agile te noemen. Wat er intussen precies mee wordt bedoeld, blijft vaag. Van oorsprong is agile een projectmanagementmethode, maar nu komt het woord naar boven bij elk bedrijf dat flexibel op zijn omgeving wil kunnen inspelen. Sommige mensen beschouwen het als de oplossing bij ieder denkbaar project. Intussen worden veel mensen agile-moe. Zelfs de Vereniging voor Communicatieprofessionals (communicatieprofessionals zijn doorgaans niet vies van een beetje hype) zette agile onlangs op nr. 1 van de lijst van de ergste jeukwoorden. ‘Elke organisatie moet snel reageren op veranderingen’, zei directeur André Manning in een interview met Japke-d. Bouma van NRC Handelsblad. ‘Het is nergens voor nodig dat agile te noemen. We zijn erin doorgeslagen. Noem het gewoon slagvaardig of doelgericht. Dan weet iedereen precies wat je bedoelt.’ Maar als we agile tot het verleden verwijzen gooien we met het badwater de toegevoegde waarde die de baby te bieden heeft weg. Waar komt de hype vandaan en wanneer is agile wél het antwoord? Zoals bekend ontstond agile als hulpmiddel om softwareprojecten te verbeteren. Dat was in 2001. Er worden methodes bij gebruikt zoals scrum en ASD (adaptive software development) waarbij intensief in flexibele teams met weinig hiërarchie wordt samengewerkt. De teamleden hebben veel overleg zodat elk probleem dat zich onderweg voordoet, meteen kan worden opgepakt. Het gaat om ‘werken in korte perioden van één tot twee weken, waarin dingen snel worden afgemaakt en getoetst, zodat op basis van échte ervaring continu kan worden bijgestuurd’ aldus Rini van Solingen en Rob van Lanen, auteurs van het onlangs verschenen Agile werken in 60 minuten. Maar vervolgens ging de betekenis schuiven. Bedrijven verklaarden dat niet hun projecten, maar hun hele organisatie agile was. Meestal bedoelen ze dat in teams met relatief veel gelijkwaardigheid wordt gewerkt. Als je in die organisaties kijkt dan zie je echter meestal… managers, deadlines, vaststaande productspecificaties. Dat kan ook moeilijk anders: als de output van alle teams in een grote organisaties onzeker zou zijn, kreeg je geen flexibiliteit, maar chaos. Een groot bedrijf doet méér dan productontwikkeling. Agile is nu twee verschillende dingen, ‘twee verzamelingen van wijsheid en kennis in het agile-universum’, zoals de techblogger Jan Ambroziewicz schrijft. Namelijk enerzijds een projectfilosofie en anderzijds een verzamelterm voor de platte organisatie, autonome werknemers, lerend vermogen, zelfsturing etc, kortom alle maatregelen die doorgaans met meer flexibiliteit worden geassocieerd. Het verklaart de hype: werknemers hebben doorgaans veel belangstelling voor meer vrijheid en autonomie en zien dat in agile terug. Agile figureert dan ook vaak in arbeidsmarktcommunicatie: kom bij ons werken, wij zijn agile! Net als Netflix en andere hippe ondernemingen! Los van de hype blijft agile overeind staan als nuttig middel om projecten aan te pakken. Zeker bij ingewikkelde klussen is het een uitstekend alternatief voor de watervalmethode (waarbij met vaste momenten zoals ontwerp, bouw, testen, oplevering en beheer wordt gewerkt). Ook hier zijn er overigens beperkingen: agile blijkt niet altijd de beste oplossing te bieden. De onzekerheid is de bepalende factor, zoals uit de talrijke studies naar het gebruik van agile is gebleken. Agile-methoden zijn geschikter naarmate de eisen die aan het project worden gesteld nog vaag en veranderlijk zijn. Als de randvoorwaarden en het resultaat vaststaan, kan een project vaak sneller en goedkoper worden gedaan met een traditionele beheersmatige methode. Organisaties die voor een agile-aanpak kiezen moeten zich ook realiseren dat ze hun mensen fulltime moeten vrijmaken om het intensieve proces, met veel overleg, mogelijk te maken. Ze moeten bovendien beseffen dat de resultaten ongewis zijn, en dat ze zich bij de onvoorspelbare output van het agile-proces moeten neerleggen. De hype voorbij is agile een grote aanwinst voor managers, te gebruiken voor iteratieve ontwikkeling en prototypes, maar niet voor grote projecten waarbij het budget, de marketing en de ondersteuning met andere afdelingen moet worden afgestemd. Wat de andere betekenis van agile betreft: de tijd dat hele organisaties zichzelf agile noemen gaat vanzelf voorbij, als een ander woord uit het nieuw-organiserenjargon in de mode raakt.

Agile de hypecycle voorbij

Zonder concurrentie is agile de grootste hype van het moment. Het woord is uitgegroeid tot een inhoudsloos label van organisaties...

Algoritmes bepalen wie bij Unilever een traineeship krijgt

Niet je CV, maar de manier waarop je puzzels oplost is je ticket naar een traineeship bij Unilever. Met behulp...

Waarom startup Volareo geen onbetaald werk accepteert

De Rotterdamse startup Volareo krijgt regelmatig verzoeken voor onbetaalde werkervaring. “Iedereen die voor ons werkt moet betaald worden.” Wel zetten...

ondernemersfouten Peter van Lonkhuyzen MT

‘De leerzame praktijk is in het managementboek helaas zelden te vinden’

Managementboeken gaan over veel dingen, maar zelden over het Ware Leven, schrijft columnist Peter van Lonkhuyzen. Terwijl je daar nou...

Tedje van de week: kunnen we de controle houden over AI?

Op allerlei terreinen verwachten we veel van Artificial Intelligence. Maar kunnen we AI ontwikkelen zonder de controle erover te verliezen?...

In het nieuws: Olga Zoutendijk (ex-voorzitter rvc ABN Amro)

Iets meer dan tien woorden werden er gisteren bij de aandeelhoudersvergadering van ABN Amro besteed aan het vertrek van Olga...

Wat kun je doen aan perfectionisme op de werkvloer?

Perfectionisme wordt in sollicitatiegesprekken het meest genoemd als het aankomt op ‘goede’ slechte eigenschappen. Maar moet je als manager blij...

Waarom jongeren schulden maken (en hoe je daar slim op inspeelt)

Steeds meer Nederlandse jongeren kampen met betalingsproblemen. Eigen schuld, klinkt het regelmatig in commentaren. Toch ligt een deel van de...

3 tips voor het oogsten van meer, en betere feedback

Goede feedback is onmisbaar als je jezelf wil ontwikkelen als leider. Maar hoe groter je bedrijf wordt, des te minder...

Teamontwikkeling: in welke fase zit jouw team?

Wil je groeien met jouw team? Betere resultaten boeken? Klaar zijn om uitdagingen aan te gaan en problemen te tackelen?...

Kun je een betere leider worden met AI?

De opkomst van Artificial Intelligence kan voor je gevoel de complexiteit van je werk alleen maar vergroten, maar dat hoeft...

Back to the future: wat sciencefiction ons kan leren

Sciencefictionfilms hebben het nog nooit helemaal bij het rechte eind gehad. Maar ze helpen ons soms wel om grip te...

Wijze managementlessen: ‘Succes kun je telkens opnieuw proberen te bereiken’

Welke lessen worden er getrokken uit de schare managementboeken die verschijnt? Snezana Zivcevska, voormalig professioneel basketballer voor het nationale team...

In het nieuws: Bas van der Veldt (CEO AFAS)

AFAS Software uit Leusden heeft in de categorie voor groot-bedrijven de Koning Willem I Prijs gewonnen. Een profiel van CEO...

Het boek ‘De vier’ van Scott Galloway handelt over het verborgen dna van Facebook, Apple, Google en Amazon. MT sprak met de marketingprofessor uit New York. ‘Ik denk dat heel veel mensen zich helemaal niet realiseren hoeveel invloed deze bedrijven hebben.’

‘Amazon, Google, Facebook en Apple worden veel te dominant’

Het boek ‘De vier’ van Scott Galloway handelt over het verborgen dna van Facebook, Apple, Google en Amazon: ‘Ik denk...

Heb je als retailer keihard geknokt om uit de crisis te komen, moet je alweer vol aan de bak

Als retailer lijkt er wel geen eind aan te komen, schrijft Fred Rutgers. Heb je net met keihard knokken de...

Winkelmand

Recente artikelen