Winkelmand

Geen producten in de winkelwagen.

Werk & Leven

Persoonlijke Groei

Hoe ontwikkel je zelfbewustzijn en vergroot je de kwaliteit van je leven? Over het realiseren van je dromen en aspiraties.

concentratie onderhandelen stress growth mindset

Recente artikelen

Word jij gesteund op je werk?

Een van de belangrijke voorwaarden om plezier in je werk te hebben, is dat je steun ontvangt vanuit je omgeving....

clock 2 min

MT-columnist Yolanda van Heese leest graag zo nu en dan een managementboek. Dit keer recenseert ze een werkboek over vergaderen, waarin praktische handvatten worden gegeven om meer uit je vergadering te halen.

De ingrediënten voor een succesvolle vergadering

MT-columnist Yolanda van Heese leest graag zo nu en dan een managementboek. Dit keer recenseert ze een werkboek over vergaderen,...

clock 3,5 min

Gert-Jan is planvoorbereider bij een groot ingenieursbureau. Er worden civieltechnische projecten opgezet en uitgevoerd; grote (bruggen, tunnels) en kleinere (riolering, fietspaadjes). Kennisintensief, hooggeschoold werk over het algemeen. En zelfs tussen deze knappe koppen is Gert-Jan een uitblinkertje, overigens zonder enige kapsones. Hij rekent en tekent voor de start van majeure opdrachten alle technische en logistieke randvoorwaarden bij elkaar. Dankzij zijn denkwerk kan de uitvoering vervolgens ordelijk verlopen. Hij is goud waard. Burn-out Maar het gaat niet goed met Gert-Jan. Zijn motortje is oververhit geraakt. Het spookt in zijn hoofd, hij voelt zich miserabel, houdt zich maar net staande. Bij de keuring voor de hypotheek van zijn nieuwe huis werd een sterk verhoogde bloeddruk geconstateerd. Hij schrok zich een ongeluk als vroege dertiger. (Ook ging hierdoor zijn aflossingspremie een stuk omhoog !). Hij zit dicht tegen een burn out aan, da’s wel duidelijk. En het ging allemaal zo lekker, de jaren hiervoor, wat is er dan veranderd, bij hem of het bedrijf ? Bij hem als persoon niets: 'ik werk graag samen maar ook prima alleen. Ik ben een perfectionist, alles moet kloppen, ga d’r helemaal in op.' En, een beetje besmuikt: 'ik heb autistische trekjes.' Het waren zijn woorden, ik ben erg voorzichtig met dat soort etikettering maar kon me er wel iets bij voorstellen. Het taboe is trouwens slijtende, er zijn zelfs technologische bedrijven die expliciet naar autisten zoeken. Het is een geuzennaam aan het worden. Hun extreme concentratievermogen en focus worden als unieke kwaliteiten gezien. 'Alles is even belangrijk' En daar zit bij Gert-Jan precies het probleem. De organisatie is na de schamele crisisjaren in een stroomversnelling geraakt, kan het werk eigenlijk niet aan en heeft intern nog geen goed antwoord gevonden op deze onbalans. Voor Gert-Jan betekent het dat hij aan twee managers verantwoording moet afleggen en dat anderen om die baasjes heen ook nog eens extra opdrachten bij hem droppen. ‘alles is even belangrijk’, aanpakken wat we pakken kunnen, straks is het weer op’ lijkt het credo van de top te zijn. Stoer en meeslepend, ongetwijfeld, maar voor GJ een kleine ramp. Hij wordt gedwongen quick & dirty te werken en er wordt continue ingebroken op zijn agenda. Ernstiger is nog dat hij voor hem heilige kwaliteitsmaatstaven moet verloochenen. Dat raakt hem in de kern, maakt hem nerveus en ongelukkig. 'Ik kijk het nog even aan, wil me niet ziekmelden maar ik ben weg als dit voortduurt.' Da’s een gezonde, krachtige reactie. Een afspraak met zichzelf. Hij toont zelfs nóg meer veerkracht, heeft binnen zijn team een soort informeel overleg opgezet om toch tot prioriteiten te komen en zelfs al een paar keer nee geroepen tegen inbrekers. Die jongen redt het wel, hier of elders. Zijn marktwaarde is uitstekend; geen grootspraak, hij wordt bijna gekgebeld. Maar wat neemt zijn werkgever hier een risico ! Houd toch oog voor de specifieke noden van de sleutelfiguren in je vaste kern, ook – of juist – als de bomen weer naar de hemel lijken te groeien. Do’s: • Schep rust rond je talenten die daar extra behoefte aan hebben, fysieke en mentale. Kalmte en overzicht. Scherm ze desnoods af. • Herken en waardeer het type: sterk inhoudelijk gedreven, niet zo gebekt of assertief. Behoeftig aan structuur. • Laat hén bepalen wanneer ze hun ‘hok’ uitkomen om zich in het sociale gewoel te begeven. Dont’s: • Het mantra van de flexibele, hybride werknemer algemeen van toepassing verklaren (’alles verandert, iedereen moet mee, bla-bla’) • De trouw en toewijding van deze weinig lawaaierige groep misinterpreteren als eeuwige loyaliteit In mijn tijd bij een toonaangevende aanbieder van bungalowvakanties zat de geniale bedenker van al die waterpretparadijzen weggedoken in een klein kamertje zijn schetsen te maken. Die leverde hij foutloos aan bij de architecten. Hij kwam niet kijken tijdens de bouw en je vond hem evenmin op de groepsfoto bij de feestelijke ingebruikstelling. En wat dan nog?

Met hun nadruk op ‘agile’ branden managers hun stille krachten op

Na de crisis grijpen sommige managers elke kans aan en droppen te veel taken bij hun beste mensen. Die stille...

clock 2,5 min

Job Boersma, micro-expressies, leugenaar, liegen, medewerkers, collega's,

Herken micro-expressies en ontmasker liegende collega’s

Spreken mensen niet de waarheid, dan vertoont het gezicht onbewust een aantal kleine tekenen. Psycholoog Job Boersma legt uit hoe...

clock 0,5 min

Als manager is het je taak om je teamleden zo goed mogelijk te faciliteren in hun werk. Daarnaast dien je hun gezondheid in de gaten te houden. Met stijgende burn-outcijfers blijkt dit lastiger dan het lijkt. Burn-outcoach Kirsten Nelis geeft uitleg over signalen ter herkenning van een burn-out.

Burn-out, achteraf is het makkelijk praten

Als manager is het je taak om je teamleden zo goed mogelijk te faciliteren in hun werk. Daarnaast dien je...

clock 2 min

Tony Crabbe, timemanagement, druk, productiviteit, effectief

‘To-dolijst is voornamelijk verzameling onbelangrijke taken’

Door een overvloed aan informatie staat ons brein voor enorme uitdagingen. Ons meest waardevolle en schaarse goed is niet langer...

clock 1,5 min

Ons brein heeft eigenlijk twee verschillende dirigenten, stelt burn-outcoach Rudi Francken. Het adaptieve gedeelte en het automatische gedeelte, die vechten om besturing van je brein. Maar wie trekt aan welke touwtjes?

Waarom we geen slaaf meer zijn van onze emoties

Ons brein heeft eigenlijk twee verschillende dirigenten, stelt burn-outcoach Rudi Francken. Het adaptieve gedeelte en het automatische gedeelte, die soms...

clock 2,5 min

Vergeet timemanagement, focus op het managen van je aandacht

Door een overvloed aan informatie staat ons brein voor enorme uitdagingen. ‘Ons meest waardevolle en schaarse goed is niet langer...

clock 2 min

MT-columnist Yolanda van Heese vindt dat leidinggeven in wezen veel lijkt op opvoeden. Collega's moeten ook gemotiveerd worden, net als de kinderen thuis. Hoe doe je dat als manager op een motiverende manier?

Hoe je een motiverende leider kunt zijn

MT-columnist Yolanda van Heese vindt dat leidinggeven in wezen veel lijkt op opvoeden. Collega's moeten ook gemotiveerd worden, net als...

clock 2,5 min

We denken na over elke taak die we uit moeten voeren. We bedenken wát we moeten doen en het meeste tijd besteden we wel aan hoe. Wat we ons niet afvragen, is wanneer we dingen moeten doen. En dat is niet slim, want als we ons werkritme aanpassen aan ons bioritme zijn we stukken productiever, concludeert Daniel Pink in zijn nieuwe boek 'When; The scientific secrets of perfect timing' dat afgelopen week in de VS is verschenen en dat binnenkort in Nederland bij uitgeverij Business Contact verschijnt met de titel 'Het juiste moment'. Op basis van wetenschappelijk onderzoek van onder andere biologen en psychologen, probeert Pink in het boek uit te vinden of we een ideaal schema van de dag kunnen maken in plaats van dat we onze dag puur op gevoel indelen. Het gaat dus niet om timemanagement, maar over timingmanagement. Niet over hoe je je tijd zo efficiënt mogelijk in kan delen, maar wanneer je welke zaken moet doen. Het gaat om het beste moment om na te denken, te brainstormen, te sporten of juist om niets te doen. Maar ook over de beste tijd om iemand iets te vertellen en in welke volgorde. Pauze Een van de belangrijkste inzichten van de laatste decennia is dat niets doen zo belangrijk is. Werknemers die de pauze overslaan zijn geen betere meer toegewijde werknemers, maar inefficiënt. Pauzes zijn namelijk heel erg belangrijk. Een pauze is geen onderbreking van iemands werk, maar maakt er onderdeel van uit. Pink zelf plant zijn pauzes nu even concencieus in als zijn meetings. En hij slaat ze dus nooit over, want dat doe je met meetings in principe ook niet. De ideale pauze is overigens buiten in de natuur. Pauzeren kun je het beste bewegend doen én niet in je eentje. Kortom: een ommetje maken met collega's is waarschijnlijk een van de beste manier om een pauze in te lassen om te herstellen. De beste tijd om... Onze manier van denken over tijd bepaald soms wat we als het goede moment beschouwen om iets te doen. Er zijn meer mensen van 29 die een marathon lopen dan mensen van 28 of 30, dat is niet omdat je dan fysiek beter bent, het is gerelateerd aan ons tijdgevoel. Hoewel er niet per se een keiharde ratio achter zit, is het verstandig om rekening mee te houden met het tijdsbesef van mensen. Zo kun je als bedrijf een bijeenkomst over een nieuwe strategie het best op een maandagochtend houden. Niet omdat dat businesswise verstandiger is, maar omdat het strookt met het tijdsbezef van mensen. Mensen willen aan het begin van de week een nieuw begin maken. Er zijn meer aspecten van tijd die Pink aanstipt. Bijvoorbeeld: volgorde. Wanneer is het goed om als 'eerste' iets te doen? Stel dat je een advertentie ziet voor een baan die je graag wilt, maar waarvoor je niet de meest logische keuze bent. Wacht dan niet met het schrijven van die sollicitatiebrief, maar gooi hem de deur uit. De persoon aan de andere kant is op dat moment namelijk nog onbevangen en meer bereid om buiten de gebaande paden te kijken dan vlak voor de deadline. Ben je aan de andere kant wél de geijkte kandidaat? Dan kun je juist beter wachten. Aan het eind van de traject slaat bij de HR-manager de beslissingstress toe en zal hij geneigd zijn een voordehandliggende keuze te maken. Hoe om te gaan met deadlines Pinks inzichten zijn zeker erg nuttig voor managers. Hoe gebruik je tijd om mensen aan te sturen? Uit wetenschappelijk onderzoek is gebleken dat teams met een deadline vaak vrij weinig doen tot halverwege de tijdsperiode. Daarna bouwt de druk zich op en komen mensen in actie. Die druk is nodig, maar mag ook niet te hoog zijn. Straal als manager niet uit: we hebben nog tijd genoeg, want dan worden mensen gemakzuchtig. Ga je roepen dat je vér achter bent op schema, dan dreigt lethargie. Het is zaak uit te stralen dat het team een beetje achterloopt. Geen nieuwe inzichten, wel fijn bijeengezet Pink heeft een populair wetenschappelijk boek geschreven met daarin de belangrijkste inzichten rond tijd. Van slaap tot het beste werkritme, van het timen van het beste moment om iemand anders te benaderen. Pink schrijft zelf in zijn inleiding dat hij geen how to-boek heeft geschreven, maar het eerste when to-boek. Het begin misschien van een heel nieuw genre. Het is een leuke taalkundige vondst, maar wel enigzins bezijden de waarheid. Veel van wat hij schrijft, en ook veel van de voorbeelden die hij aanhaalt, vind je terug in bijvoorbeeld 'Nooit meer te druk' van Tony Crabbe. Maar door zijn vlotte schrijfstijl, vele voorbeelden en praktische tips, is het zeker een aanrader voor zich soms door de dag heen worstelt en hoopt een manier te vinden om dat beter te doen. Daniel Pink, 'When: The scientific secrets of perfect timing'   

Dan Pink over het geheim van perfecte timing

We werken van negen tot vijf omdat we dan moeten komen opdagen. Maar is dat wel de beste tijd om...

clock 3,5 min

Als je het adres van Management Team opzoekt, dan zul je achterhalen dat we gevestigd zijn in de 'Kauwgomballenfabriek'.  En dat is dan ook waar we huizen: een fabriekshal waar ooit kauwgumpjes werden gemaakt. Maar de machines zijn verdwenen en hebben plaatsgemaakt voor denkwerkers: journalisten en marketeers. Iedereen die hier binnenkomt, is enthousiast. Het is een mooie grote ruimte met wat hippe elementen. Een ruimte uitstekend geschikt voor sociale interactie, maar niet voor denkwerk. En je voelt hem al: dat is een probleem. Dit is geen kritiek op de directie van dit bedrijf, want eigenlijk is het bij vrijwel alle bedrijven mis. Overal werken mensen in veel te grote ruimtes met veel te veel mensen waar je veel te snel bent afgeleid. Toen we nog achter de lopende band stonden, was zo'n fabriekshal nuttig. Het is beter om een schroefje door te geven aan de persoon naast je, dan aan iemand in een andere kamer. Maar denken, dat doe je veel beter in rust. Voor de jaren vijftig van de twintigste eeuw hadden we dat ook goed door. Datatypisten en arbeiders op de vloer, de managers - de denkers - een eigen kantoor. Managers op de vloer Maar nu vrijwel iedereen in het bedrijf professioneel denker is geworden - voor het domme repeterende werk hebben we machines - zijn we in die fabriekshal blijven zitten. Sterker nog, de managers hebben hun terretorium prijsgegeven en zijn op de werkvloer komen zitten. Het idee hierachter is dat het goed is voor de creativiteit. Immers, twee weten meer dan een. Het is een enorme misvatting. Groepen mensen hebben wel meer creatieve kracht dan een individu, maar alleen als je ze bij elkaar zet op het moment dat ze al hebben nagedacht. En nadenken gaat niet zo lekker als je constant wordt afgeleid en alert bent op wat erom je heen gebeurt. Je kunt denken, "laat je dan niet afleiden". Maar dat is bijna onmogelijk. Als primaat levend in groepen zijn we geprogammeerd om constant de groep in de gaten te houden. Zeker als het jouw eigen groep is. Dat is waarschijnlijk de reden dat ik op een co-werkplek als Spaces beter werk dan in het eigen kantoor. De aanwezigen daar behoren niet tot mijn stam. Ik heb daar niet zo veel belangen en dus kan ik mijn sociale antenne ingeschoven laten. Stilteplekken Wat dan? Stilteplekken zijn geen oplossing. Wat we nodig hebben zijn lawaaiplekken, kletsruimtes en overlegarena's. Het moderne kantoor moet een bijenkorf zijn met zoveel mogelijk hokjes met een paar plekken waar je andere primaten kunt ontmoeten. Probleem is dat onze kantooren nog steeds als fabriek worden gebouwd. De cubicle - waar ik vorig jaar al een keer voor pleitte - is een tussenoplossing. Eigenlijk moeten we terug naar de middeleeuwen. Naar een van de weinige plekken waar toen wel diep werd nagedacht, het klooster. Iedereen zijn eigen cel en dan af en toe naar de refter om te eten en elkaar te spreken.

Weg met de denkfabriek, leve het klooster

Van handarbeiders zijn we denkwerkers geworden. Maar we worden gedwongen dat denkwerk in een fabriekshal uit te voeren. Die hal,...

clock 2 min

Als je boos bent, kun je gaan schreeuwen. Als je teleurgesteld bent, kun je steken onder water uitdelen. Hoe komt het nu dat je in je emotie dingen doet die je normaal nooit zou doen? MT-columnist Rudi Francken is breinexpert. In deze column beschrijft hij hoe je brein werkt als het op emotie aankomt.

Waarom de gorilla in ons het stuur soms even overneemt

Als je boos bent, kun je gaan schreeuwen. Als je teleurgesteld bent, kun je steken onder water gaan uitdelen. Hoe...

clock 3,5 min

Bob is divisiedirecteur bij een groot concern. Bob doet zijn best. Nu leert Bob dat zwijgen goud is.

Bob leert dat zwijgen goud is

Bob is divisiedirecteur bij een groot concern. Bob doet zijn best. Nu leert Bob dat zwijgen goud is.

clock 2,5 min

Stress, brein, lichaam, gezond, stressgevoelig, stressbestendig, veerkracht

Stress houdt brein en lichaam in topconditie

Gezonde stress is een bron van succes, kracht en mogelijkheden. Maar slecht gehanteerd veroorzaakt stress lichamelijke en psychische problemen. Op...

clock 2,5 min

Theo Compernolle, stress, gezond, productiviteit

Stress houdt brein en lichaam in topconditie

Gezonde stress is een bron van succes, kracht en mogelijkheden. Maar slecht gehanteerd veroorzaakt stress lichamelijke en psychische problemen. Op...

clock 2,5 min

Bob is divisiedirecteur van een groot concern. Hij doet zijn best. In deze aflevering krijgt hij een wat ongebruikelijk verzoek.

Bob krijgt de hoofdrol in de Kerstfilm van kantoor

Bob is divisiedirecteur van een groot concern. Hij doet zijn best. In deze aflevering krijgt hij een wat ongebruikelijk verzoek.

clock 2,5 min

video screenshot jordan peterson

Jordan Peterson over hoe je eigen uitstelgedrag te voorkomen

Hoogleraar psychologie Jordan Peterson over hoe je ervoor kunt zorgen dat je succesvol wordt.

clock 1,5 min

Micha Coster, online, online gedrag, offline gedrag, gedragspsychologie, profileren, social media

Online gedrag: ‘We hebben de neiging een positiever beeld te schetsen’

Ons online gedrag verschilt niet veel van hoe we ons offline gedragen. Gedragspsycholoog Micha Coster vertelt in deze video over...

clock 0,5 min