Winkelmand

Geen producten in de winkelwagen.

Leiderschap

Inzichten over strategie, management en organisatie. En hoe jij jouw persoonlijke leiderschapsstijl kunt ontwikkelen.

Recente artikelen

The Office: in de garage van UtrechtInc

In de rubriek The Office belicht Sprout de mooiste, hipste, gaafste kantoorruimtes van Nederland. In deze aflevering: hoe startup-incubator UtrechtInc een glasblazerij omtovert...

clock 3,5 min

De regels bij familieleden die je bedrijf financieren

Fantastisch als je familie wil investeren in je bedrijf, toch? Dit zijn de voor- en nadelen volgens ondernemer Kristel Groenenboom.

clock 2 min

Branson: ‘De wraakzucht van Trump baart mij grote zorgen’

Veel ondernemers steken niet onder stoelen of banken wie ze steunen in de Amerikaanse presidentsverkiezingen. Ook Richard Branson laat op...

clock 2 min

hewlett packard enterprise thinkstock robot industrie 4.0

Hoe stapt de maakindustrie snel genoeg over op Industrie 4.0?

De Vierde Industriële Revolutie, Industry 4.0, is onafwendbaar. Hoe realiseert de maakindustrie de transformatie naar Connected Manufacturing op tijd en...

clock 5,5 min

Zo voer je een verandering binnen je organisatie door

Je afdeling of bedrijf door een grote verandering sturen heeft een stevige hoeveelheid voeten in de aarde. Zo doe je...

clock 1 min

ASML werd wereldleider bij toeval

Hoe een klein bedrijf uit een Eindhovens schuurtje de reuzen wist te verslaan. Het bedrijfsverhaal van techbedrijf ASML, met zijn...

clock 5 min

Velux dakramen testruimte

Velux: ‘Inspirerender dan Apple, Nike en Mercedes’

Het dit voorjaar 75 jaar geworden VELUX doorstond de crisis goed. Wat is het geheim van het Deense familiebedrijf? ‘Financiële...

clock 4 min

Velux: ‘Inspirerender dan Apple, Nike en Mercedes’

‘In een recent merkonderzoek scoorden we op de lijst van ‘meest inspirerende merken’ een fraaie 14e plek, nog vóór merken...

clock 4 min

Wat vertelt de ‘nieuwe generatie’ goeroes ons?

De nieuwe generatie management- en businessgoeroes vertellen vooral over ondernemerschap, psychologie en inspiratie. Welke inzichten geven zij ons?

clock 2,5 min

Vier Belgen, geen Nederlander in lijst 100 beste ceo’s ter wereld

Nederland is trots op zijn multinationals. Dan is het wel even schrikken als bij de 100 beste ceo's ter wereld...

clock 1 min

Bob poogt om de afdeling Inkoop efficiënter te laten werken

Bob is divisiedirecteur bij een groot concern. Hij doet zijn best. Dit keer laat hij de waste-factor onderzoeken op zijn...

clock 3 min

Innovatie door imitatie en creatie

Cross-industry innovatie wordt steeds populairder. Wat is het precies en wat kun jij ermee?

clock 6 min

Met de ‘Peace & Love’ gedachte brengt Ben & Jerry’s veel meer op de markt dan alleen ijs

Als een van de grondleggers van het wereldwijde Ben & Jerry’s ijs-imperium is Jeff Furman op de leeftijd van 73...

clock 2,5 min

Volgens Lodewijk Asscher moeten we ons zorgen maken over de robotisering van de arbeidsmarkt: ze werken sneller, goedkoper en zijn nooit ziek. Toch zijn ze lang niet in alles beter. Vijf eigenschappen waarop de mens nog steeds de robot verslaat. De woorden van Lodewijk Asscher dragen een duidelijke waarschuwing: “Robots pakken onze banen af.” Neurowetenschapper Marcia Goddard van Young Capital vindt het een gevaarlijke uitspraak voor een volksvertegenwoordiger. “Hij heeft een enorme invloed op de beeldvorming. Hij zaait nu vooral angst. Natuurlijk gaat robotisering ervoor zorgen dat banen veranderen, maar dat zal vooral resulteren in efficiëntie. Mensen vervangen zal voorlopig bijna tot niet gebeuren. Zo goed zijn robots simpelweg nog niet.” Zelf vergelijkt Goddard, die vorig jaar promoveerde op sociale vaardigheden, de opkomst van robots op de werkvloer met de industriële revolutie. “Indertijd heerste dezelfde angst om vervangen te worden door machines. Het ging met eenzelfde soort snelheid als de technologische revolutie, maar toen is er ook een manier gevonden om hiermee om te gaan. Het werk verdween niet, maar werd slechts efficiënter.” Het is de voornaamste reden dat Goddard de uitspraak van Asscher zo gevaarlijk vindt. “In plaats van angst te zaaien zou Asscher beter in onderwijs kunnen investeren dat toekomstige werknemers voorbereid om met robots samen te werken.” Als voorbeeld noemt ze de financiële sector. “Hier wordt veel gewerkt met cijfers. Dat is werk met veel herhaling dat langzaam beter gedaan zou kunnen worden door robots: je kunt er immers de menselijke fouten uit halen.” Daarentegen is het advies van een financieel expert niet door een robot te geven. “Opleidingen in die richting zouden daar rekening mee moeten houden. Je kunt jongeren niet opleiden voor banen die op de lange termijn heel anders ingevuld gaan worden.” App Naast alle eigenschappen die op de werkvloer van belang zijn, gaan soft skills volgens Goddard een steeds belangrijke rol spelen. Dit zijn eigenschappen die jou menselijk maken en een robot nooit zal hebben. “Of jij je thuis voelt binnen een bedrijf heeft veelal te maken met hoe jij bent als persoon. Aan deze eigenschappen zijn bepaalde talenten toe te kennen. Zo zijn extraverte mensen vaak beter in motiveren en presenteren, terwijl introverte mensen goed kunnen coachen en begeleiden.” Om mensen te helpen deze soft skills te ontdekken, ontwikkelde Goddard een test, die te maken is via de app van Young Capital. “Vooral voor jonge mensen zonder veel werkervaring is dit handig. Deze eigenschappen van jezelf kun je bijvoorbeeld aanprijzen tijdens een sollicitatiegesprek.” Ondanks dat robots nooit ziek zijn, 24 uur per dag kunnen werken en over het algemeen sneller zijn dan mensen, zijn dit 5 vaardigheden waarbij de mens zijn voorsprong behoudt. Ontwikkeling In tegenstelling tot robots die slechts het werk kunnen doen waarvoor ze geprogrammeerd zijn, zijn mensen in staat om zich te ontwikkelen. “Wie relevant wil blijven op de werkvloer, moet bereid zijn nieuwe skills aan te leren. Wie zich makkelijk aan kan passen en bereid is zich in te spannen om nieuwe eigenschappen te leren, verslaat een robot makkelijk op dat punt.” Empathie Robots zijn tot bepaalde hoogte in staat om te communiceren, maar empathie is daar vaak niet bij aanwezig. “Of je nu computerprogrammeur of HR Manager bent, communiceren met collega’s maakt in deze tijd standaard deel uit van je takenpakket. Je moet kunnen luisteren naar anderen, doorvragen en kunnen discussiëren over problemen en oplossingen.” Om effectief te kunnen samenwerken, is zowel affectieve als cognitieve empathie vereist. “Affectieve empathie verwijst naar de neiging een passende emotionele reactie te geven op de gevoelens en gedachten van een ander. Cognitieve empathie verwijst naar het vermogen de gedachten en gevoelens van anderen te herkennen. Het kunnen lezen van lichaamstaal is hier een belangrijk onderdeel van.” Kritisch en probleemoplossend denken Uit verschillende interviews die onderwijsspecialist Tony Wagner van Harvard voerde met honderd CEO’s blijkt dat er binnen bedrijven vooral behoefte is aan medewerkers die kritisch kunnen denken en een probleemoplossend vermogen hebben. “Robots zijn goed in routineklussen, maar zijn niet in staat om kritisch te denken of problemen op te lossen waarvoor ze niet geprogrammeerd zijn.” Creativiteit Out of the box denken is niet iets dat standaard in het takenpakket van een robot zit. “Creativiteit blijft een typische menselijk talent. Think Different, zei Steve Job in de jaren negentig tegen zijn medewerkers. Anders denken, die creatieve mindset, is nu misschien wel belangrijker dan ooit.” Flexibiliteit Je snel in onbekende situaties aan kunnen passen is een uitdaging voor een robot die enkel bekend is met wat voor hem geprogrammeerd is. Wellicht lijkt dat niet echt van belang, maar ieder gesprek met een ander persoon is te kenmerken als een onbekende situatie. Je weet immers niet precies wat er gaat gebeuren. “Robots kunnen bijvoorbeeld niet hun eigen gedrag aanpassen, terwijl mensen snel kunnen schakelen in situaties.” Als voorbeeld noemt Goddard het feit dat bedrijven steeds internationaler worden. “Hoe blijf je bijvoorbeeld effectief samenwerken, onderhandelen en communiceren in een omgeving met culturele verschillen? Nu organisaties multicultureler worden en steeds vaker de grens over gaan, wordt flexibiliteit op de arbeidsmarkt ontzettend belangrijk.”

5 manieren om robots de baas te blijven

Volgens Lodewijk Asscher moeten we ons zorgen maken over de robotisering van de arbeidsmarkt: ze werken sneller, goedkoper en zijn...

clock 3,5 min

7 succesvolle content marketing cases

Content marketing kent vele doelen, van lead generatie tot het boosten van je naamsbekendheid. Maar wat moet je doen om...

clock 3,5 min

Hoe je gelukkiger kunt zijn door D.O.M. te doen

We zoeken allemaal naar een manier om gelukkiger te worden. Patrick van Hees, ook wel bekend als de geluksprofessor, heeft...

clock 3,5 min

Theorie in twee minuten: wat zeggen de moderne businessgoeroes

Het aanbod aan management theoriën, ideeën en modellen barst uit zijn voegen. Als moderne ondernemer heb je weinig tijd om...

clock 2,5 min

Het heldendiner: maakindustrie eert Frits Philips

Bijna 60 man verzamelden zich dinsdag 18 oktober voor het heldendiner, een jaarlijks terugkerend evenement georganiseerd door Made NL, een...

clock 3 min

Grafiek van de dag: goede cijfers werkloosheid en vertrrouwen consument

Met opnieuw een daling van het aantal werkzoekenden in Nederland en het hoogste consumentenvertrouwen sinds augustus 2007 brengt het CBS...

clock 1 min

blended reality

Hoe verandert blended reality jouw manier van werken?

Blended reality is een veelgehoorde term. Maar wat is het precies? Hoe maakt blended reality werknemers productiever? En hoe zet...

clock 0 min

Dat blijkt uit de MT Finance, het jaarlijkse onderzoek van Management Team naar de beste financiële dienstverleners van Nederland. Het onderzoek naar de kwaliteit en de populariteit van leveranciers van financiële diensten onder beslissers bestaat sinds 2001. Dit jaar werd het onderzoek, net als vorig jaar, uitgevoerd door Inscope Consulting, een kennisonderneming van de Erasmus Universiteit Rotterdam. Centraal Beheer populairste financiële dienstverlener De populairste financiële dienstverlener onder senior managers en directieleden is Centraal Beheer. De verzekeraar krijgt een aanbeveling van de helft van de ondervraagde personen. Vorig jaar kwam het concern ook als beste uit de bus, maar toen werd het bedrijf nog maar door een kwart aanbevolen. Dit jaar doen zich enkele opvallende verschuivingen voor. Zo scoort ABN Amro op veel terreinen waar het actief is beter dan concurrenten ING en Rabobank. Dat wil zeggen dat de bank het vaakst wordt aangeraden door de lezers van MT als het gaat om bijvoorbeeld financiering en betalingsverkeer. Alleen op het gebied van Private Equity en Risk Management moet de bank de andere grootbanken, respectievelijk ING en Rabobank voor laten gaan. Kees van Dijkhuizen beste cfo Voor het eerst vroegen we ook naar wie onze lezers de beste cfo van Nederland vonden. Als beste cfo kwam Kees van Dijkhuizen (ABN Amro) uit de bus. Op de tweede plek belandde Ton van Veen, de financieel directeur van Jumbo. Onderzoeksverantwoording In totaal vulden 659 mensen de vragenlijst in. Voor het onderzoek zijn 15 verschillende vakgebieden geselecteerd. De geënquêteerden gaven hun mening voor een of meerdere gebieden waar ze beslissingsbevoegd voor zijn.

ABN Amro en Centraal Beheer domineren lijst met beste financiële dienstverleners

ABN Amro wint aan populariteit onder financiële beslissers. Centraal Beheer is veruit de populairste verzekeraar. Kees van Dijkhuizen (ABN Amro)...

clock 1 min

Columnisten

Ralf Knegtmans

Managing partner van executive searchbedrijf De Vroedt & Thierry. Schrijft over talent en leiders van de toekomst.

Lees de columns van Ralf Knegtmans

Laura Bas

Laura Bas is generatie Z-expert, spreker en influencer.

Lees de columns van Laura Bas