Groei

‘Elite Gezocht’ leest als een wake-upcall voor de huidige winnaars

Twee leden van de ‘elite’ die een boek over hun eigen achterban schrijven en zich bepaald geen blad voor de...

Het persoonlijke merk van: Maartje Daamen (Dag1)

Voor Sprout daagt Roel Wolbrink diverse ondernemers uit om een persoonlijk merkplan te bouwen. Jouw persoonlijke merk is de basis voor...

Hoe een topverkoper van modehuis Oger twee keer op staande voet werd ontslagen, maar bij de rechter gelijk kreeg

Alleen bij hoge uitzondering mag je een werknemer op staande voet ontslaan, bewijst een zaak rond Oger. De kledingwinkel kon beschuldigingen van...

Deze drie startups hebben net een plek gewonnen bij Albert Heijn

Soep van oma's en opa's, vegan ijsjes en duurzame garnalen. Dat is de oogst dit jaar van een jaarlijkse pitchwedstrijd...

Dit zijn de grootste overnames die Microsoft ooit deed

Een groot techbedrijf word je niet zonder het doen van de nuttige overnames. Microsoft nam door de jaren heen continu...

7 redenen waarom je zelf je product bent, en hoe je dat uitdraagt

Jij als ondernemer bent het belangrijkste sociale medium en marketinginstrument van je onderneming, schrijft Erwin Wijman. ‘Zeker als baas moet...

Ralph van Dam ging langs de afgrond: ‘Ondernemen is soms verdomd eenzaam’

Ralph van Dam kon de schade na een faillissement – zowel zakelijk als privé – herstellen door een baan bij...

Medewerkers dreigden scaleup Starred te verlaten, dankzij dit boek gooide de dienst het roer om

Toen de medewerkers van Starred begonnen te morren en de groei van zijn bedrijf dreigde af te vlakken besloot oprichter...

Meer dan de helft van de tijd op het werk, besteden we aan gesprekken, vergaderingen of presentaties. Maar vraag je je voldoende af of je ermee bereikt wat je wilt bereiken en of je boodschap blijft hangen bij de toehoorders? Niet iedereen is een geboren spreker, maar er zijn heel wat technieken en trucs die ervoor zorgen dat je je publiek boeit. 80% techniek 20% inhoud Goed spreken is vooral overtuigend spreken. Zorgen dat de mensen je geloven én dat je boodschap hen bijblijft. ‘Dat is absoluut aan te leren’, weet Remco Claassen, spreker, trainer en auteur die zich richt op de ontwikkeling van leiderschap en effectiviteit. Het uiteindelijke doel van spreken is impact hebben: ervoor zorgen dat je toehoorders iets doen of iets nooit meer gaan vergeten. ‘En dat is veeleer een kwestie van techieken dan van retoriek of didactiek. Wanneer ik voor een groep spreek, ga ik voor 80 procent techniek en 20 procent inhoud. Maar die 20 procent inhoud blijft wel hangen. De meeste sprekers gaan voor 80 procent inhoud en 20 procent beamer. En er blijft niets hangen.’ ‘C-levels zijn doorgaans verschrikkelijk slechte sprekers’ Niet sproeien maar boeien ‘Ik informeerde onlangs in mijn publiek van hoeveel van alle leraren die ze in hun schooltijd en studies gehad hebben, ze een betalende lezing zouden willen bijwonen. Het antwoord was gemiddeld drie. In het bedrijfsleven is de situatie zo mogelijk nog erger. C-levels zijn doorgaans verschrikkelijk slechte sprekers’, aldus Claassen. ‘Een dag na een seminar kunnen de toehoorders gemiddeld twee paragrafen slecht citeren. Na twee weken weten ze nog waar het seminar plaatsvond en wat ze ’s middags gegeten hebben.’ ‘Experten hebben veel kennis en ze zijn enorm gepassioneerd. Daardoor gaan ze té veel spreken en wordt het té ingewikkeld. Het publiek gaat zich stom voelen en haakt af. Mensen die van nature vlot praten hebben zelfs een achterstand, die lullen maar door omdat ze zichzelf graag horen praten.’ In tegenstelling tot wat ze zelf denken, zijn ze dus slechte sprekers. Connecteren met het publiek ‘Hoe vaak gebeurt het niet dat een spreker begint met zichzelf uitgebreid voor te stellen. Het publiek is al in een coma verzonken voor het eigenlijke seminar begint. Het staat niet meer open voor wat nog volgt’, zegt Claassen. Het is veel beter je seminar of lezing te beginnen met enkele uitdagende vragen of stellingen, hen onmiddellijk aan te spreken… Goede sprekers onderscheiden zich vooral door de manier waarop ze connecteren met hun publiek. ‘Ik begin mijn seminars vaak met preframing. Ik vertel mijn publiek bij aanvang wat ze die dag gaan leren en welke doelen we gaan bereiken. Beloftes doen die op het einde van de dag ingelost zullen worden, vragen stellen, haakjes slaan… werkt.’ ‘Deel nooit het podium met iets wat meer licht geeft dan jezelf’ Kill the beamer ‘Deel nooit het podium met iets wat meer licht geeft dan jezelf’, adviseert Claassen. ‘Ook al dwingen de organisatoren van congressen het bijna af: gebruik geen Powerpoint, vergeet die slides vol tekst. Ze leiden de aandacht van het publiek af van jou en wat je te zeggen hebt. Zorg ervoor dat de mensen naar jou kijken. Meestal dienen presentaties vooral als handige kapstok voor de spreker. Als je een backup nodig hebt, gebruik dan cue cards. Niemand in het publiek zal het je kwalijk nemen, als je af en toe een blik werpt op je cue cards.’ Van het emotionele naar het cognitieve Claassen maakt graag gebruik van subliminale technieken om de aandacht van zijn publiek te bewaren. ‘Door middel van priming, een techniek die in reclame veelvuldig gebruikt wordt, kan je bij mensen bepaalde associaties oproepen, waardoor ze sneller verbanden leggen en denken dat ze die zelf gevonden hebben. Ze gaan daardoor informatie gemakkelijker aanvaarden en onthouden.’ ‘Op de bühne ga ik mijn toehoorders echt mindf*cken’, lacht Claassen. ‘Zo speel ik voor mijn trainingen en tijdens pauzes muziek. Ik heb die zorgvuldig gekozen zodat ze de hersenen van mijn publiek perfect voorbereiden op wat komt. Tijdens de laatste koffiepauze is het vaak strijdmuziek, Rage Against the Machine of zo. Als mensen dan terug in de zaal komen is er van bij het begin confrontatie. Je voelt ze denken: ‘ik ga iemand slaan of iemand f*cken’. De dynamiek die dan ontstaat is heerlijk.’ ‘Mensen hebben bijvoorbeeld een onbewust ruimtelijk tijdsgevoel. Wanneer we naar de toekomst wijzen, wijzen we naar rechts. Een spreker die op een podium zijn publiek toekijkt, moet dat spiegelen en dus naar links wijzen. Zulke kleine dingen zorgen voor belevingswaarheid. Via een emotionele ingang, krijg je als spreker toegang tot een cognitieve ingang.’ Ook voor schriftelijke communicatie ‘In Nederland geef ik vaak sessie van twaalf uur. Van negen tot negen met vier pauzes en toch blijft mijn publiek geboeid. De technieken werken zo goed, dat het publiek als het ware geen andere keuze heeft dan geconcentreerd te blijven luisteren’, zegt Claassen. ‘De technieken zijn overigens één op één over te zetten naar andere vormen van communicatie. Ook in schriftelijke communicatie kan je connecttechnieken hanteren. Mijn boek leest als een trein en dat is het beste bewijs dat de technieken werken.’

Zo gelooft en onthoudt iedereen jouw boodschap

Hoe zorg je ervoor dat de boodschap die jij wil verkondigen ook aankomt bij de luisteraar? En belangrijker nog, dat...

En Daniel Ek zag dat het goed was: streaming blijft de muziekbranche redden

Streaming redt de muziekindustrie, met voor het vierde achtereenvolgende jaar een omzetgroei. Deze grafiek laat zien dat de muziekbranche Spotify-oprichter...

Hoe je je leiderschapsskills in 5 stappen naar een hoger niveau tilt

Wil je je leiderschapsskills naar een volgend niveau brengen? Besef dan dat leiderschap niets te maken heeft met ‘de baas zijn’...

Hoe een ondernemer een oud kerkpand omtoverde tot restaurant

Toen André Oudeman en zijn zoon een kerk in een Zeeuws dorpje wilden omtoveren tot restaurant, kregen ze te maken...

Limburgse startup geeft na vele bedreigingen toe: Trump-opdracht was misplaatste grap

Het Limburgse bedrijf The Next Crowd geeft aan Sprout toe dat het krijgen van een omstreden opdracht van Donald Trump...

Deze ondernemer ontdekte een smartphone-hype in China, en haalt die nu naar Nederland

Hoe haal je een succesvol concept uit China naar Nederland? Tacco Marijnen probeert het met Batterybox, een netwerk van verhuurbare...

Hoe je als ondernemer kunt groeien tijdens een recessie

De aanstaande Brexit, een oprukkend leger populistische clowns en onzekerheid over de langetermijneffecten van het opkoopbeleid van de ECB: de...

i.s.m. ONL

Waarom staat het Malieveld niet vol met protesterende ondernemers?

Onzekere inkomsten, forse risico’s en grote verantwoordelijkheden zorgen bij veel ondernemers voor slapeloze nachten. En heb je dan, als ondernemer,...

Close, een Whatsapp voor events, krijgt 3 miljoen euro van het investeringsfonds van de ex-CEO van KPN

Het Nederlandse Close wil de voorpret terugbrengen bij het kopen van tickets voor concerten en andere events. De startup van...

Startup Cirkle disrupt het businessmodel van de traditionele influencer

Bekende influencers die reclame maken voor producten? Ongeloofwaardig, vindt Startup van de Week Cirkle. Dit Rotterdamse bedrijf wil iederéén op Instagram...

Stel de juiste vraag over vaardigheden

We willen constant iets nieuws, want veel is al eens gedaan. Maar betekent dat dat we constant het ei van...

Morgen of mañana? Hoe verschillende culturen omgaan met tijd

Planning en communicatie kun je maar beter goed afstemmen op het land waarmee je zaken doet, merkte Sprout-expert Saskia Maarse...

Fairphone: ‘We werken aan nieuwe Fairphone’

Fairphone zit financieel niet in de nesten, er komt gewoon een nieuwe Fairphone aan. Dat bevestigt een perswoordvoerder van de...

Rotterdamse startups zoeken meer techneuten en extra kapitaal

De grootste bottleneck voor Rotterdamse techbedrijven? Het aantrekken van technisch talent. Ook een gebrek aan voldoende financieringsmogelijkheden is een veel...

Oprichters WeTransfer, Treatwell en Fonq starten nieuw investeringsfonds, mikken op 30 miljoen

Het nieuwe Nederlandse investeringsfonds Dutch Founders Fund wil eind dit jaar 30 miljoen euro in kas hebben. Door uitsluitend met...

Zo neem je mensen aan op basis van ‘culture fit’

Stel kennis niet te veel boven culture fit, zegt Sprout-expert Lennard Toma. ‘Iemand nog zo goed zijn, maar als ze irritant...

8 ondernemerslessen van Marcel Boekhoorn

Marcel Boekhoorn vergaarde roem als Hema-redder en pandaverzamelaar, maar wat kun je als ondernemer van hem leren? Jan Bletz zette het...

Groeigeheimen: dit template gebruiken topondernemers om hun groei vast te houden

Speciaal voor Sprout-members delen we vanaf nu ook iedere twee weken de beste groeigeheimen van Nederlandse topondernemers. In de eerste...

4 manieren om jouw klanten nog beter te bereiken

Als ondernemer wil je de juiste klanten aanspreken. Maar op wie jouw bedrijf zich ook richt, je doelgroep wordt overspoeld...

Hoe word je een ‘great place to work’? Twee winnaars delen hun geheimen

Kameraadschap, dat is de gemene deler van twee bedrijven die deze de titel Great Place to Work in de wacht sleepten....

Ron Beckers (Joe Merino): ‘Ik heb gezien hoe het niet moet in de mode’

Ondernemer Ron Beckers begon op 49-jarige leeftijd een nieuwe startup voor mannentruien: Joe Merino. Vrienden waren sceptisch: waarom nóg een...

7 killergeheimen van een e-mailnieuwsbrief – zo eenvoudig dat je er niet omheen kunt

Nieuwsbrieven per mail worden steeds belangrijker en dat is mede te danken aan de aard van e-mail. Mensen, dus ook...

Deze Israëlische wietfabriek had in Nederland moeten staan

Nederland heeft qua glastuinbouw een naam hoog te houden, maar wordt op wietgebied rap voorbijgestreefd door landen als de VS...

Mexx-oprichter Chadha regelt 1,5 miljard voor de groei van CitizenM

CitizenM, de Nederlandse hotelketen van Rattan Chadha, krijgt 750 miljoen euro groeigeld van het Singaporese investeringsfonds GIC, pensioenuitvoerder APG en...

i.s.m. NEW TAILOR

Waarom Chris Zadeh (Ohpen) twee krabben op zijn arm liet tatoeëren

Voor Sprout daagt ondernemer Roel Wolbrink andere ondernemers uit om een persoonlijk merkplan te bouwen. Deze keer legt hij Chris Zadeh...

Hoe Fundsup de ‘Tinder’ voor investeerders en startups wil worden

Startup van de week Fundsup is een app waarmee angel-investeerders en startups elkaar het hof kunnen maken. Nieuwe deals ontdekken...

Winkelmand

Recente artikelen

Jeroen Bertrams