John van Schagen

Stop met verkopen, start met helpen. Succes is er voor bedrijven die hun klanten centraal stellen. Zo doen Jumbo, Bol.com...

Vandaag, precies 25 jaar geleden, was daar ineens het allereerste computervirus. Deze wormen kosten het bedrijfsleven elk jaar honderden miljoenen euro’s. Voor...

Berichten op Twitter, blogs en fora herbergen een schat aan spontane online klantenfeedback. Helemaal gratis! Doe er wat mee dus....

Baggeren is big business. Nederlandse baggeraars slepen de één na de andere megaopdracht binnen. Gisteren was het opnieuw raak.  ...

Talent naar de Top, het convenant waarin bedrijven afspraken maken over diversiteit, begint zijn vruchten af te werpen. Een gesprek...

Weg met al die moeilijke woorden. Topman Gerrit Zalm wil dat ABN Amro voortaan simpeler communiceert. Banken zijn niet de enige die...

Wikipedia bestaat deze maand precies 10 jaar. Een businessmodel kent ’s werelds bekendste internetencyclopedie niet, toch is het platform al...

Er zijn collega’s die geld verdienen met niets doen. En dat bovendien goed weten te verbergen. Herken de trucjes die ze toepassen....

Twitter als aanjager voor uw business en thermometer om de stemming onder klanten mee te peilen. Zo doen grote merken...

Deze week gaat in Amsterdam RAI de Horecava 2011 van start. Grote vraag waar de food & beverage-sector mee worstelt: hoe krijgen...

Van hoge bounce rates wordt niemand vrolijk. Zo voorkomt u dat bezoekers van uw website al na enkele seconden het...

Na een slecht jaar klimt FloraHolland, ’s werelds grootste veilingorganisatie, alweer uit het dal. Het wordt, na de Rotterdamse haven en Schiphol wel...

Stond u weer eens vast op de snelweg vanmorgen? Bedenk dat het nog veel erger kan. Vijf steden waar forenzen...

De elektronicabranche weet het zeker: 2011 wordt het jaar van de definitieve doorbraak van 3D-tv. De verwachtingen zijn hooggespannen. De...

Na MTV en Hyves stapt nu ook RTL Nederland in de markt voor mobiele telefonie. Dat wordt geen appeltje eitje,...