Winkelmand

Geen producten in je winkelmand.

Sociale media

Work & Life

Kom uit je bubbel en versla de algoritmes van social media

Check jij tussen het werken door ook regelmatig je timeline? Je bent lang de enige niet. Platforms zoals Facebook, Twitter...

author John van Schagen

clock 3 min

Van Ruud Aan Bob Onderwerp Tweets van Michel Welkens gezien? Hoi Bob, Je hebt er al eens een mailtje aan besteed en we hebben het er één keer over gehad in het MT, maar volgens mij is het je toch nog niet geheel duidelijk dat sociale media een voordeel kunnen zijn voor ons bedrijf, maar toch echt ook een nadeel. Ik doel hier op de tweets van Michel Welkens. Die zijn je vast niet ontgaan, want iedereen in het bedrijf heeft het erover. En iedereen daarbuiten, vrees ik, onderhand ook. Ruud Hoi Ruud, Tweets van wie? Sorry, ik had het weer ­razend druk de laatste tijd en mijn ­dochter zou me leren twitteren, maar die had het de laatste tijd ook razend druk. Bob Bob, Tweets van Welkens, een van de ­mensen die laatst boventallig is ­verklaard. Nou twittert hij bijvoorbeeld: ‘Nog 23 dagen in dit door totale nitwits geleide bedrijf.’ Hij heeft al 2.814 followers, best veel voor iemand met een administratieve functie. Ruud Ruud, Followers? Mensen die hem volgen dus? Bob Bob, Ja, dat moet je dochter je maar uitleggen. Die followers twitteren dat weer door aan anderen, zodat het een sneeuwbal wordt. Ook op Facebook is het nu een hit. Ruud Ruud, Dan moet die man daar meteen mee stoppen. Kun je hem dat meedelen, nu? Bob Bob, Heb ik gedaan. Natúúrlijk. Al drie keer. Maar dat helpt niets. Zoals Marianne me vertelde: ‘Natuurlijk gaat Michel door. Die heeft voor het eerst in zijn leven ergens succes mee.’ In de exit-overeenkomst die we met hem hebben, staat ook niet dat hij dit niet mag doen. Ja, dat bedoel ik nou: we hadden allang een social mediabeleid moeten hebben, dan was ons deze ellende bespaard gebleven. Ken je die Driessen nog, die bij een vorige reorganisatie boventallig is verklaard? Die schrijft op Facebook dat als je bij ons niet boventallig wil worden verklaard, je het beste blond kunt zijn en vrouw en vooral flink moet flirten met de directeur. De reacties die daar dan weer onder staan zal ik je besparen, Bob. Wat dat betreft is het wel een voordeel dat je niet weet hoe Facebook werkt. Ruud Ruud, Dat mensen dat over mij schrijven zeg. Zó onwaar. En dat met Karin, dat is alweer drie jaar geleden. En dat staat nu allemaal op die sociale media? Kunnen onze IT­-mensen daar niks aan doen? Bob Bob, Nee, natuurlijk niet. We kunnen voortaan in exitgesprekken nadrukkelijk verbieden dat boventalligen zich op sociale media op ons gaan uitleven, maar daar hebben we nu niks aan. Ze hebben het trouwens niet over Karin, maar over ene Maartje. Ruud Ruud, Maartje? Staat dat op Facebook? Moeten we daar niet gewoon op reageren, dat ik gewoon met haar in dat restaurant zat om het derde kwartaal te bespreken? Kun jij dat anders voor me doen? Bob Bob, Ik denk niet dat dit de oplossing is. Kijk, op zich barst het van dit soort onzin op de sociale media, en jij kon ook niet weten dat Maartje over dat diner zou twitteren, het zij zo. Maar ik maak me er zorgen over dat onze relaties er weet van krijgen of, erger nog, Hoofdkantoor. Begin eens, Bob, met een schrijven aan onze mensen. En dan niet dat jóu schade wordt berokkend, maar vooral hún bedrijf. Oké? Ruud Ruud, Zoiets? ‘Beste mensen, Zoals jullie wellicht weten verschijnen er de laatste weken op enkele sociale media berichten over ons bedrijf. Grotendeels komen deze berichten van mensen die hier niet meer werken. Wij betreuren dit zeer, te meer daar wij er stellig van overtuigd waren én zijn dat wij van hen in goed overleg en met goede regelingen afscheid hebben genomen. Ik sta ver boven deze achterklap en verwacht van jullie hetzelfde. Tevens verwacht ik dat jullie niet langer ­actief meer zullen zijn op Facebook en Twitter, een en ander in het belang van ons bedrijf, kortom, in ons aller belang. Dit geldt natuurlijk niet voor bijvoorbeeld vakantiefoto’s en kooktips die jullie via je privémail op de sociale media zetten. Een aangescherpt socialemediabeleid hopen wij als MT nog voor de zomer, en anders net na de zomer, gereed te hebben.’ Kun je dit even op Twitter zetten, Ruud? Bob

Columnisten & Experts

Bob krijgt nieuwe inzichten dankzij sociale media

Bob is divisiedirecteur van een groot concern. Hij doet zijn best, en probeert te leren van sociale media.

author Hans Verstraaten

clock 3 min

Management & Leiderschap

Grafiek van de dag: Twitter-aandeel stijgt door overnamegeruchten, gebruikers minder enthousiast

Door de overname geruchten wordt een aandeel Twitter steeds meer waard. In de grafiek van de dag: de gebruikersaantallen stijgen...

author Redactie MT

clock 0,5 min

Management & Leiderschap

Je medewerkers zijn ook je ambassadeurs op social media

Mensen nemen op social media sneller dingen aan van andere mensen, in plaats van bedrijven. Zorg er daarom voor dat...

author Redactie MT

clock 2,5 min

Nieuws Management & Leiderschap

De 10 van MT: Agrarische sector moet inzetten op kennis en innovatie; Nieuwe ontslagrondes in de bankensector

Plus: Takeaway goed gewaardeerd; overnamegeruchten rond Twitter en Snapchat wordt Snap Elke dag presenteert MT de business uit het nieuws...

author Job Nijsen

clock 3,5 min

Management & Leiderschap

‘Nog niet bezig met social media? Begin er dan maar niet aan’

Het succes van je social media-strategie hangt af van je organisatiecultuur. Dat stelt online strateeg Patrick Petersen in zijn nieuwe...

author Romy Donk

clock 2,5 min

Management & Leiderschap

Dit kun je leren van de successen in de retailbranche

Ondanks het figuurlijke bloedblad in de winkelstraten, zijn sommige retailers toch nog succesvol. Hoe doen ze dat toch? Op het...

author Romy Donk

clock 4,5 min

Management & Leiderschap

Facebook blijft groeien op mondiaal niveau

Facebook blijft maar groeien, het aantal dagelijkse gebruikers stijgt al een aantal jaren wereldwijd. Zoals in de grafiek te zien...

author Romy Donk

clock 0,5 min

mediamerken

Management & Leiderschap

Zo denken klanten altijd aan je bedrijf

Om meer klanten te werven moet je je bedrijf ‘onvergetelijk’ maken volgens online marketing expert Aartjan van Erkel. 7 tips...

author Tijmen de Groen

clock 3,5 min

Management & Leiderschap

Hoe digitaal zijn MBA’s?

Tegenwoordig is iedereen continu online en dat verwachten we ook van onze omgeving. In hoeverre spelen MBA’s in op deze...

author Lilian Polderman

clock 3,5 min

Management & Leiderschap

Bob wordt ingewijd in de geheimen van Twitter

Bob is divisiedirecteur van een groot concern hij doet zijn best. In aflevering 169 wordt hij ingewijd in de geheimen...

author Hans Verstraaten

clock 3,5 min

1. Brexit: May wil beste buren blijven met Europa De Britse premier Theresa May liet gisteren in het Lagerhuis weten dat een Brexit niet het einde zal betekenen voor de relatie tussen het Verenigd Koninkrijk en Europa. Ze wil naar eigen zeggen ‘beste buren blijven’ en zorgen dat de handel voortaan ‘tariefvrij en frictieloos’ zal verlopen, aldus het FD. Demissionair minister Bert Koenders (BuZa) liet later weten dat hij eerst wil weten hoe het met de 100.000 Nederlanders in het VK en de financiële afwikkeling zal gaan, voordat hij gaat praten over nieuwe handelsakkoorden. Lees ook het artikel over de gevolgen van de Brexit voor Nederlandse ondernemers. 2. Beursgiganten mogen niet fuseren van Europese Commissie De Deutsche Börse en de London Stock Exchange mogen niet fuseren. Dat heeft de Europese Commissie laten weten in een persbericht. Het samengaan van de twee beursgiganten zou de concurrentiebalans enorm verstoren. Opvallend is het moment van bekendmaking, volgens het FD. De beslissing zou namelijk al lang genomen zijn maar werd juist gisteren naar buiten gebracht, op dezelfde dag dat de scheiding tussen het Verenigd Koninkrijk en Europa werd aangevraagd door Theresa May. 3. Samsung biedt ook digitale assistent bij Galaxy S8 Samsung komt niet alleen met een vernieuwde telefoon, maar biedt daar ook een digitale assistent bij, vergelijkbaar met Siri van Apple. Met de nieuwe Galaxy S8 hoopt het bedrijf het vertrouwen van de consument terug te winnen, aangezien de Galaxy Note 7’s in brand vlogen en vervolgens allemaal ingeleverd moesten worden. Assistent Bixby kan onder meer wijn herkennen en producten voor je kopen via Amazon. Daarnaast kun je Bixby opdragen iemand te bellen of iets op te zoeken via Google. 4. Domino’s gaat testen met bezorgrobot Pizza bezorgen met een robot? Domino’s zegt het klaar te gaan spelen binnenkort. In een aantal geselecteerde grote steden, ze willen niet zeggen welke, gaan er proefrobots rijden. Ze kunnen anderhalve kilometer van de vestiging vandaan en sturen een sms naar de ontvanger als ze zijn aangekomen, met daarin een link om het karretje met de pizza te ontgrendelen. Vorig jaar liet Domino’s net voor 1 april ook al weten te testen met een bezorgrobot, maar dat is nooit gebeurd. Vermoed wordt dat het om een 1 april-grap gaat of dat het een stunt is. 5. Manager van de dag: Hubert Möllenkamp De voormalig bestuursvoorzitter van de Amsterdamse woningcorporatie, Hubert Möllenkamp moet langer de cel in, meldt RTL Z. Hij had al een veroordeling van 2,5 jaar, maar moet nu bijna een jaar lang zitten. Möllenkamp werd veroordeeld voor witwassen, meineed en fraude op talloze manieren. Hij liet zich omkopen voor een totale waarde van 1 miljoen. Nadat zowel de beschuldigde als het OM in beroep gingen, kwam de nieuwe straf naar voren. Zijn advocaat liet weten dat hij alsnog in cassatie gaat. 6. Tweet van de dag: Eiffeltoren minder populair 7. Koffieautomaat: de leukste Brexit-grappen Menig Nederlander kon het gisteren niet laten om grappende teksten en afbeeldingen te posten over de Brexit op Twitter. Van geschrapte geldbiljetten, tot een zinkende Britanic. RTL Z heeft ze op een rijtje gezet. Nieuws inhalen? Lees de 7 van gisteren Elke dag deze nieuwsupdate ontvangen? Schrijf je in voor de nieuwsbrief, met dagelijks de 7 van MT, plus artikelen als analyses, expertblogs en columns. aanmelden nieuwsbrief

Management & Leiderschap

Brexit: de leukste social media-inhakers

Geef de sociale media een onderwerp en de grappen komen eruit rollen. De 7 leukste inhakers op de Brexit.  ...

author Redactie MT

clock 0,5 min

Management & Leiderschap

Consumenten: bedrijven profiteren meer dan ik, maar prima om data te delen

75 procent van de Nederlanders staat ervoor open om hun data te delen. Zo blijkt uit onderzoek van marketing en...

author Redactie MT

clock 0,5 min

Elke dag presenteert MT de business uit het nieuws van de dag in 10 punten. Vandaag: 1. Ruzie bij de Albrechts, de familie achter Aldi Er speelt zich een familiedrama af bij discounter Aldi. Theo Albrecht Jr., zoon van de gelijknamige oprichter, ligt hopeloos overhoop met zijn schoonzus. Zijn schoonzus Babette heeft na de dood van haar man Berthold een deel van zijn aandelen geërfd in Aldi-Nord, en daarmee heeft ze ook flink aan invloed gewonnen. Theo Albrecht vindt dat maar niets, maar een rechtszaak baatte niet, schreef Der Spiegel. Albrecht keert zich nu ook in de media openlijk tegen zijn schoonzus en zegt dat hij het bedrijf tegen de familie moet beschermen. Het gaat om aanzienlijke bedragen. Het vermogen van Theo Albrecht jr. wordt door Bloomberg geschat op 6,7 miljard euro. Dat vermogen is ondergebracht in stichtingen via welke de Albrechts Aldi-Nord in handen hebbben. Zijn overleden broer Berthold had waarschijnlijk een vergelijkbaar kapitaal dat nu bij zijn erfgenamen terecht is gekomen. Bij de Aldi-Süd, het bedrijf dat onder een andere tak van de familie opereert, is alles rustig. 2. Salesforce koopt voor 2,8 miljard specialist in e-commerce Salesforce koopt voor 2,8 miljard het bedrijf Demandware dat software maakt voor retailers schrijft Reuters. Onder andere merken als l'Oreal en Marks & Spencer gebruiken Demandware voor hun internetactiviteiten. Het is niet gek dat crm-specialist Salesforce zijn oog heeft laten vallen op e-commerce. Bedrijven zullen wereldwijd rond 2020 naar verwachting 8,5 miljard dollar uitgeven aan software-oplossingen voor e-commerce, zo zou blijken uit onderzoek van Gartner. 3. Uber haal oliedollars uit Saudi-Arabië Uber heeft 3,5 miljard dollar gekregen van het staatsfonds uit Saudi-Arabië. Daarmee is het staatsfonds de grootste individuele investeerder in taxi-dienst Uber, schrijft The New York Times. Het oliegeld maakte deel uit van de laatste investeringsronde in Uber waardoor de waarde van het bedrijf steeg tot 62,5 miljard dollar. Uber is in Saudi-Arabië ook beschikbaar als dienst. Het Midden-Oosten is zelfs een van de groeimarkten nu het in Europa maar niet wil vlotten vanwege juridische problemen. 4. Kamp: harder optreden bij marktverstoring door de overheid Minister Henk Kamp komt mede op verzoek van de VVD en D66 met een initiatief-wetsvoorstel waarmee overheden kunnen worden aangepakt die concurreren met bedrijven. 'Denk aan de verhuur van zaaltjes voor feesten en partijen', zegt D66-Kamerlid Kees Verhoeven in het Financieele Dagblad donderdag. Andere voorbeelden zijn het onderhoud aan particuliere tuintjes door de gemeentelijke plantsoenendienst. Overigens heeft Den Haag in dit opzicht wel een beetje boter op 't hoofd: de publieke omroep is een mooi voorbeeld van een met publiek geld gefinancieerde organisatie die concurreert met commerciële partijen. 5. 'Kolos van Koolhaas' in Rotterdam verkocht aan Koreanen Twee van de drie torens van het grootste gebouw van Rotterdam zijn nu toch verkocht. Rabo Vastgoed had moeite met het vinden van een koper voor het enorme 44-verdiepingen tellende gebouw in Zuid. De Rotterdam, zoals het door Remco Koolhaas ontworpen gebouw officieel heet, is 149 meter hoog. In het gebouw bevinden zich kantoren, een hotel en appartementen. Volgens Het Financieele Dagblad is er 350 miljoen euro voor de torens betaald. 6. Vroeger opstaan maakt succesvol Sporten, studeren naast je baan, veel mensen ruimen daar 's avonds tijd voor in. Dat lijkt logisch, maar is een slecht idee. Het is veel beter om vroeg op te staan en te beginnen met sporten of het leren van een taal. Na een dag werken, ben je daar namelijk veel te moe voor. Succesvolle mensen blijken opvallend vaak een strak ochtendritme te hebben waarin ze tijd voor zichzelf vrijmaken, schrijft de BBC. 7. Facebook beschuldigt België van 'vendetta' België mag klein zijn, ze aarzelen niet om het op te nemen tegen internetreus Facebook. Het sociale netwerk heeft gegevens bewaard van bezoekers van de site die geen gebruiker zijn. Dat mag niet van de Belgische toezichthouder en die legde Facebook een boete op van 250.000 euro per dag op zolang de overtreding voortduurt. De advocaat van Facebook beschuldigt België van een 'vendetta' tegen het bedrijf. Het sociale netwerk zette een cookie op de computer van bezoekers en kon zo het surfgedrag volgen. Dat deed het bedrijf zonder dat het om toestemming had gevraagd. Facebook zegt dat dat alleen is gebeurd om de veiligheid van de site te waarborgen. 8. Manager van de dag: Peter Paul de Vries Peter Paul de Vries van het beursgenoteerde investeringsvehikel Value 8 moet van de Belgische toezichthouder een bod uitbrengen op het bedrijf Surcaf, schrijft RTLZ. Value 8 had dat namelijk al eerder moeten doen, toen het een belang van meer dan 30 procent in het bedrijf verwierf. Dat het belang inmiddels weer is teruggebracht, doet niet ter zake. Vervelend voor De Vries is dat Surcaf een lege beurshuls is. Nu is dat op zich geen probleem: dat is juist het spelletje van de voormalige voorzitter van de Vereniging voor Effecten Bezitters. Hij koopt lege beursfondsen op die hij gebruikt om nieuw geld op te halen voor andere activiteiten. Dat is namelijk veel goedkoper dan een gewone beursgang. Probleem in dit geval: het lege Surcaf kost hem wel 750.000 euro. 9. Getal van de dag: 75.000 75.000 euro is het bedrag wat medewerkers van de Belastingdienst kunnen krijgen als ze vrijwillig ontslag nemen. Tenminste, als staatssecretaris Wiebes de te riante vertrekregeling niet aanpast. Er hebben zich namelijk al 4000 medewerkers gemeld. Nu wil de fiscus weliswaar dat er 5000 mensen gebruik maken van de vertrekregeling, maar niet allemaal tegelijk. De Belastingdienst had het vertrek willen uitsmeren tot 2020. 10. Koffieautomaat: leef als een geek, automatiseer je leven met IFTTT Het is een van de beste productiviteitsaspps ooit: IFTTT, oftwel If This, Then That. De charme is dat het app is die je niet helpt met één probleem, maar helpt om talloze problemen aan te pakken. Het werkt namelijk nogal simpel. De app stelt je in staat om veel dingen in je leven te digitaliseren, of liever te programmeren. IFTTT koppelt apps aan elkaar. Een voorbeeld: jij maakt een screenshot op je telefoon, IFTTT zorgt dat hij in Dropbox belandt. Maar ook kun je de opdracht geven telkens als je van een locatie vertrekt, de tijd in een spreadsheet van Google Drive wordt gezet. Zo kun je exact bijhouden hoeveel tijd je op je werk of onderweg bent. Nieuws inhalen? Lees de 10 van gisteren Nieuwsbrief MT Elke dag deze nieuwsupdate ontvangen? Schrijf je in voor de nieuwsbrief, met dagelijks de 10 van MT, plus artikelen als analyses, expertblogs en columns. aanmelden nieuwsbrief

Nieuws Management & Leiderschap

Ruzie bij Aldi – vroeger opstaan maakt succesvol

Plus: Salesforce duikt op e-commerce, Uber op oliedollars en België strijdt met Facebook.

author Peter Olsthoorn</AU

clock 4,5 min

Management & Leiderschap

Vacature: MT zoekt webredacteur

MT werkt aan een nieuwe website. Om die site tot een succes te maken zijn we om zoek naar een...

author Thijs Peters

clock 1 min