Leiderschap

De milde observator

Columnist Bart De Bondt denkt veel aan de toekomst, aan wat er allemaal kan verdwijnen en aan wat er allemaal...

streven naar perfectie tedje van de week mt

Tedje van de week: streef naar perfectie en sta falen toe

Streven naar perfectie kan stressvol zijn, en stress is ongezond, maar als we er níet naar streven, zijn de gevolgen...

Waarom je als ondernemer vaak zou moeten lezen

Leiderschapsexpert Joël Aerts geeft je tips voor het ontwikkelen van je leiderschap als ondernemer. In de tweede aflevering: waarom je als...

Rockefeller Habit #9: Medewerkers geven eerlijk aan of ze een goede dag hebben gehad

Wil je meer discipline en structuur in jouw groeibedrijf dan zijn de Rockefeller Habits een uitstekend startpunt. De Rockefeller Habits...

In het nieuws: Erman Ilicak (Ballast Nedam)

Bouwbedrijf Ballast Nedam is terug in de gevarenzone. Afgelopen jaar leed het opnieuw verlies, vooral door oude projecten. Eind 2015...

Lang leve de middelmanager

In vlakke structuren is er geen plaats meer voor middlemanagers. Toch zijn ze van essentieel belang voor het succes van...

Dit gebeurt er in je hersenen bij mindfulness

Mindfulness kan heel ongrijpbaar lijken, maar het heeft alles met neurologie te maken. Dit is wat er gebeurt in je...

‘Zorg elke dag voor een wow-momentje’

De naam van een van de grootste familiebedrijven van Nederland doet niet bij elke Nederlander meteen een belletje rinkelen. Toch...

Van koffieboon tot kopje: familiebedrijf Lavazza

Ruim 120 jaar nadat Luigi Lavazza met koffie begon, is zijn koffiebedrijf marktleider in Italië, en een familiebedrijf. Zes Lavazza's...

Workshop Anti-klagen: een onthullend inkijkje in menselijk gedrag

Klagende collega’s zijn zo vervelend, vind je ook niet? Ze zijn alleen maar negatief, en dat gezeur de hele dag...

Amazon verdient aan data, niet aan spullen

Amazon hoeft geen geld te verdienen aan retail of entertainment en vreet daardoor de klassieke spelers op met huid en...

Narcisme, bedrijfsleven, onderzoek, brein, Kilian Wawoe, Erik Scherder

‘Aan de top van het bedrijfsleven komt narcisme vaker voor’

Managers worden vooral gedreven door macht en status, zegt organisatiepsycholoog Kilian Wawoe op basis van onderzoek in deze video. Leiders...

Frans van Houten is erop gefocust om Philips klaar te stomen voor de toekomst, innovatie is een belangrijk onderdeel van zijn strategie. Zo lanceerde hij in zijn eerste jaar bij Philips het Accelerate!-programma, om de kerngedragingen en –doelen binnen het bedrijf vast te stellen. Ook breidde hij het managementteam uit van vier naar tien mensen, met als doel ‘het probleem de boardroom in te halen’, zo schreef MT eerder. Philips-man Samen met zijn oudere broer Henk van Houten, CEO bij Philips Research, probeert hij het bedrijf futureproof te maken. Frans van Houten werkt al sinds 1986 voor Philips en bekleedde sindsdien verschillende managementfuncties. Hij startte bij Philips Computer Industrie, in 1993 werkte hij als VP International Sales and Operations en later werd hij hoofd Consumer Electronics. In 2011 volgde hij Gerard Kleisterlee op als algemeen directeur. Kleisterlee werkte tien jaar als CEO voor Philips en bekleedde daarna verschillende bestuursfuncties voor onder meer Vodafone, Dell en Shell. Van Houten nam in 2009 een korte pauze van Philips, hij werkte een jaar als freelance consultant en was daarnaast verantwoordelijk voor de splitsing van bank- en verzekeringsactiviteiten voor de ING. Toch keerde hij al snel terug naar Philips in een managementpositie, waar hij aan de slag ging met het Accelerate!-programma als CEO. Van Houten is bestuursvoorzitter van Philips, VP van Philips Lighting en bestuurslid van Novartis, een Zwitserse medicijnenproducent. Overname Met het overnamenieuws lijkt Van Houten goed op weg te zijn om zijn doelen te bereiken. Philips telt circa 1,7 miljard dollar neer voor Spectranetics, wat neerkomt op 38,50 dollar per aandeel. Daarmee verwacht het bedrijf een omzetstijging op het gebied van beeldgestuurde therapie naar 1 miljard dollar in 2020 en een lange termijnmarge van ruim 15 procent, zo schrijft het FD. Lees ook het uitgebreide interview van MT met Frans van Houten.

In het nieuws: Frans van Houten (CEO Philips)

Frans van Houten ziet een derde termijn als Philips-CEO wel zitten, dat vertelt hij in een interview met het FD....

‘Dit is het belangrijkste element voor succesvolle groei van het bedrijf’

Vergaderen op locatie is hot. Wicked Grounds weet daar alles van. In vier jaar tijd stampte deze startup 10 vergaderlocaties...

Alternatieve financiering met fintech: dit zijn je opties

Investeerders steken miljarden in fintechbedrijven, die daarmee allerlei slimme financiële diensten verzinnen. Maar wat levert jou dat aan nieuwe mogelijkheden...

Onderhandelen? Zo doe je dat

Succesvol onderhandelen doen we door ons te wapenen tegen de onderhandelingstrucs van de tegenpartij en ons einddoel niet uit het...

‘Wie volledig op algoritmes vertrouwt, mist de parels die onderbuikgevoelens opleveren’

Data spelen een steeds grotere rol om ons leven zo efficiënt mogelijk te maken. Maar wie zijn levend gedachteloos in...

Zo krijgen je medewerkers hart voor de zaak

In deze tijd van krapte op de arbeidsmarkt, wil je het liefst loyale medewerkers die niet zo snel vertrekken. Zo...

Een platte organisatie, mobiele werknemers en heel veel intensieve contactmomenten. Dat kenmerkt Lean Consultancy Group, een in lean en agile werken gespecialiseerd consultancybureau. Die onderneming werd uitgeroepen tot winnaar in de categorie middelgrote bedrijven van Great Place to Work. Martijn van Laak, die het bureau negen jaar geleden samen met Eppo Kuipers en Paul Hendriks oprichtte, vertelt hoe de werknemers van het bedrijf hun draai vinden bij het kantoorloze bedrijf. Wat gebeurt er met medewerkers op hun eerste dag bij Lean Consultancy Group? ‘Hun eerste werkdag hebben nieuwe medewerkers altijd al voordat ze officieel zijn aangenomen. Wij ronden het selectieproces af met een proefdag. Op die dag draai je een dag mee met onze collega’s, ervaar je de cultuur van het bedrijf en leer je snel mensen kennen. Alle 55 werknemers krijgen zo een indruk van je en mogen meebeslissen of je aan ons team toegevoegd wordt. Dat maakt de daadwerkelijke start bij ons een warm bad. We merken dat iedereen in onze organisatie er gelijk veel zin in heeft om met nieuwe collega’s samen te werken. Dat kan ook, want we zorgen ervoor dat er een werkende laptop is, een telefoon, waarin alle contacten van collega’s staan voorgeprogrammeerd. Ook krijg je een gids toegewezen, die je de eerste weken begeleidt. Je ontvangt een bos bloemen en bovendien sturen alle collega’s in je team je voor jouw eerste dag een persoonlijk welkomst-sms’je. Deze introductie is zo ontstaan bij ons. Je gaat op deze manier direct goed aan de slag.’ Lean Consultancy Group heeft geen eigen kantoor. Waar vindt die eerste ontmoeting met je collega’s dan plaats? ‘Op een van onze LCG-dagen. Dat zijn dagen, die we een keer in de twee weken organiseren, waarbij we met z’n allen op één locatie een dag bijeenkomen. We huren ergens in het land een mooie, inspirerende plek af voor een gezamenlijke werkdag. Op die dag werkt iedereen aan zijn persoonlijke ontwikkeling. Een vast onderdeel daarvan is dat je een uur de tijd krijgt om met een handvol collega’s te werken aan een ontwikkelpunt. Op die dagen deel je ook je successen en fouten met collega’s, we werken in groepen aan het verbeteren van onze producten, en we ontvangen een gastspreker die ons helpt onze vaardigheden te ontwikkelen. Het doel van zo’n LCG-dag is om elkaar beter te leren begrijpen. Voor nieuwe werknemers hebben we ook een Weergaloze Wegwijzende Warme Welkom Workshop. Daarbij vertellen de drie oprichters iets over de reis, de geschiedenis en de waarden van ons bedrijf.’ Is het niet veel logischer om voor die bijeenkomsten een eigen vaste kantoorlocatie te hebben? ‘Nee. De verleiding is er natuurlijk geregeld, want alleen al de kosten van een eigen kantoor zijn lager dan die van het twee keer per maand huren van een evenementenlocatie. Maar we hebben bewust de keuze gemaakt, omdat we geloven in de kracht van samenwerken. Dat klinkt als een contradictie, maar dat is het niet. Wat heb je nodig om als team te werken? Ons antwoord is: contactmomenten van hoge kwaliteit. Met een kantoor waar je elkaar dagelijks ontmoet, is er veel meer gelegenheid voor contacten, maar die zijn in het algemeen van een lage kwaliteit. Denk aan een gesprekje bij de koffieautomaat. Juist omdat wij elkaar niet elke dag tegenkomen, maken we van elk contactmoment een hoge-kwaliteitsmoment.’ Hoe zorgen jullie daarvoor op de dagen waarop geen LCG-meetings zijn? ‘Veel van de manieren waarop wij samenwerken, hebben we geleerd in ons eigen vak, door onze expertise in lean en agile werken. Als consultant bij LCG doorloop je daarom elke dag een routine, waarbij je intensief samenwerkt met een collega. Ook hebben we een vaste moment in de week waarop we gezamenlijk inbellen voor een gesprek. Tijdens zo’n groepsgesprek delen we ook weer onze successen en fouten met elkaar. Ook nemen we met iedereen de peilingen door van onze Medewerkers Promotor Score: iedere medewerker geeft een cijfer aan zijn afgelopen week. Als dat cijfer lager is dan een negen, is dat reden voor een contactmoment met je persoonlijke talentmanager. Elke collega heeft namelijk een andere collega met wie je spart over je persoonlijke ontwikkeling, jouw persoonlijke talentmanager. Dat zijn allemaal contactmomenten van hoge kwaliteit en intensiteit. Maar we hebben ook iets leuks: de mystery phone. Dat is een oude Nokia, waarin alleen telefoonnummers zijn opgeslagen van collega’s – anoniem. Wie die telefoon heeft, belt één van de nummers, en komt in contact met een collega. Zo hebben we ook wel eens een leuk spontaan gesprek. Als dat niet uitkomt? Bij de telefoon krijg je een lijstje met tips om bijvoorbeeld aan het eind van de dag te bellen. Maar je kunt ook de voicemail inspreken. Wij bellen altijd terug.’ Een praktische vraag: waar ontvangt LCG mensen, bijvoorbeeld klanten en sollicitanten? ‘Klanten ontvangen we niet – die ontvangen ons. Onze klanten vinden het heel prettig dat wij altijd op bezoek komen bij hen. Voor ons is dat inmiddels heel logisch geworden. Het voorkomt bovendien dat we lui worden. En sollicitaties? Daar huren we een locatie voor. Die richten we zo in dat we sollicitanten iets kunnen laten zien van wie wij zijn en hoe wij werken.’

‘Wij maken van elk contact een memorabel moment’

Met een investering in een hip, fraai, en ruim ingericht kantoor, bewijzen bedrijven hun werknemers een dienst. Maar nog beter...

In het nieuws: Herbert Diess (nieuwe CEO Volkswagen)

Het gerucht ging al een paar dagen, maar inmiddels is zeker dat Herbert Diess de opvolger wordt van Matthias Müller...

Waarom senior managers meer slapen

Lange tijd was lang doorwerken en weinig slaap een soort statussymbool maar uit onderzoek blijkt dat wie aan de top...

Winkelmand

Recente artikelen