Management

Hoe organiseer je je bedrijf in een alsmaar veranderende wereld, zodat je je bedrijfsdoelstellingen haalt?

verandermanagement delegeren zelfsturende teams productiviteit Coronavirus internationaal zakendoen finance familiebedrijf managementdenkers

Recente artikelen

Meer passagiers voor Schiphol

Het gaat goed met Schiphol. De luchthaven verwerkte de eerste zes maanden van dit jaar meer passagiers en meer vracht. De netto...

Clash of the Titans

Het armpje drukken tussen Dell en HP om 3Par gaat door. De specialist in storage, opslag van data, wil worden...

Doe-het-zelf kanker test

Een Brits bedrijf ontwikkelt een goedkoop toestel dat snel en eenvoudig borstkanker en andere ziektes kan opsporen. Hoe geavanceerde technologie...

Tablet-oorlog breekt uit

De Duitse elektronicabeurs IFA belooft een orgie te worden van tablets. Fabrikanten verdringen zich om hun iPad-killer te tonen. Begin...

Leer van de fouten van Richard Branson

De beste manier om erachter te komen hoe je succesvol kunt zijn in zakendoen, is leren van fouten, zegt MT-columnist...

Goldsmith: Personeel weet meer dan u

Het managen van kenniswerkers vergt speciale vaardigheden. En dat zijn volgens Marshall Goldsmith niet de kwaliteiten die u direct voor...

Rijk worden in 8 stappen

Financieel onafhankelijk. Misschien bent u het al, misschien droomt u ervan. Hoe dan ook, doe uw voordeel met deze acht tips...

Software groter dan chemie

Brancheclub ICT Office heeft laten doorrekenen wat de softwaresector voor Nederland betekent. Softwarebedrijven zijn samen goed voor 192.000 banen, een...

‘Chinees niet gewend te betalen voor advies’

Hoezo recessie? De economie van China groeit dit jaar naar verwachting 10 procent. Deel 8 van de serie over succes...

Columnisten

Joost Minnaar

Medeoprichter van Corporate Rebels. Reist de wereld af op zoek naar de meest progressieve bedrijven.

Lees de columns van Joost Minnaar

Partnerartikelen

De Business Books Podcast afl. 5: ‘Stop met complexe managementboeken’

Geen tijd om alles te lezen? De Business Books Podcast van MT en Sprout helpt je te kiezen.

Herna Verhagen Sinds Herna Verhagen in 2012 aangesteld is als CEO, heeft ze al flink wat moeten doorstaan met PostNL. Ze trad aan nadat voorganger Harry Koorstra opstapte na een conflict met de Raad van Commissarissen, als eerste Nederlandse vrouwelijke CEO van een beursgenoteerd bedrijf. Deze bedachtzame eer heeft Verhagen nog steeds, maar de laag onder de raad van bestuur is onder haar leiding een stuk vrouwelijke geworden. Begin dit jaar werd bekend dat Verhagen meer vrouwen in deze toplaag introduceert. De meest recente hindernis in haar loopbaan diende zich vorig jaar aan met de mogelijke overname van het Belgische Bpost. In het voorjaar van 2016 werden fusiebesprekingen gestaakt, maar dat weerhield Bpost er niet van eind van het jaar een aantal biedingen te doen. PostNL wees dit - gesteund door de Nederlandse overheid die niets zag in de fusering - van de hand. Verhagen - van huis uit juriste en econome opgeleid aan onder andere Stanford University - herinnert het zich als een stressvolle tijd. ‘Het is een proces waarbij je als bestuur zorgvuldig moet handelen: voor je aandeelhouders en de andere stakeholders. Bij belangrijke besluiten met verstrekkende consequenties kijk je als bestuurder altijd nadrukkelijk naar het belang van alle partijen die bij PostNL betrokken zijn,’ aldus de topvrouw in een interview. Het is tekenend voor haar stijl van leidinggeven. De reorganisatie die tijdens haar aantreden in 2012 gaande was, legde ze stil zodat er meer tijd was om de vakbonden en ondernemingsraad achter haar besluiten te krijgen. Verhagen begon haar carrière in 1991 bij PTT Telecom als HR manager. Na verschillende fusies en overnames binnen de postwereld stond ze aan het hoofd van Human Resource van TNT, waarna ze toetrad tot de Raad van Bestuur. PostNL strijdt al jaren tegen de digitalisering, al lijkt er nu een duidelijker plan hiertegen opgezet. De prijs van het versturen van post is onder leiding van Verhagen verhoogd, er wordt gesneden in de personeelskosten en het aantal pakketjes dat via het bedrijf verstuurd wordt stijgt enorm. PostNL bezit momenteel 75 procent van de markt van pakketbezorging, maar ondervindt hevige concurrentie. Juist dat snijden in de personeelskosten valt niet bij iedereen in goede aarde. PostNL wordt er door onderaannemers in de pakketbezorging van beticht te weinig vakantiegeld en geen overuren uit te betalen. Bovendien wordt er zoveel druk uitgeoefend dat deze partijen alleen kunnen concurreren al pakketbezorgers te weinig ingeroosterd worden. Uit gesprekken met betrokkenen in de sector blijkt dat sommige pakketbezorgers op deze manier honderden euro’s per maand mislopen. Ook onderaannemers die werken voor pakketbezorgers als DHL en GLS zouden niet aan de regels voldoen. Zelf verdiende Verhagen ook minder dan het jaar daarvoor, zij het met een andere reden. Afgelopen jaar kon Verhagen rekenen op 1,4 miljoen, in plaats van de 1,5 miljoen euro die ze in 2015 verdiende. Reden daarvoor is de vaste beloning waar PostNL op overgestapt is: er is geen bonus-compensatie meer. Was de overname van BPost begin dit jaar doorgegaan, dan had ze echter wel een bonus gekregen van 3 miljoen. Verhagen zou begin dit jaar volgens bronnen in beeld zijn voor andere functies, onder andere als opvolger van Gerrit Zalm binnen ABN Amro. Tot nu toe blijft het slechts bij geruchten, al wordt er al gesproken over Pim Berendsen (nu nog verantwoordelijk voor de internationale markt) als haar ideale opvolger.

In het nieuws: Herna Verhagen (PostNL)

PostNL heeft in het tweede kwartaal verlies geleden. Het bedrijf heeft veel last van de krimp op de postmarkt en...

‘Stop met het gebruiken van Google en WhatsApp’

Voys-ondernemer Mark Vletter neemt het op Digitale Bevrijdingsdag op voor onze privacy, waar bedrijven als Google en Facebook volgens hem...

5 veelvoorkomende marketingfouten bij startups

Om een product of dienst in de markt te zetten, is een goede marketingstrategie onontbeerlijk. En omdat je als startup...

‘Iedereen zag aankomen dat WhatsApp bedrijven zou laten betalen’

Ondernemers die van WhatsApp Business gebruik willen maken, moeten daar voortaan voor betalen. WhatsApp-kenner en ondernemer Alexander Wijninga (23) reflecteert...

Topsporters in het bedrijfsleven: Ben van der Burg

Op topsport zit een houdbaarheidsdatum. Veel Nederlandse topsporters hebben na hun sportcarrière daarom nog een loopbaan in het bedrijfsleven. Welke...

Vervolg Wet DBA: wat is de stand van zaken?

Begin februari bleek dat de opschorting van de handhaving van de Wet DBA is verlengd tot 1 januari 2020. Maar...

Heineken sluit grote deal in China – Apple-fabrieken leggen productie stil wegens malware

En verder: Compliance overtredingen zorgen voor verloop; Audi en Ericsson onderzoeken mogelijkheden 5G en Restaurants tekenen bezwaar aan tegen overname...

Israëlische overname Thuisbezorgd onder vuur; ‘hef 15 euro statiegeld op smartphones’

Ondernemersnieuws: Israëlische overname 10bis door Thuisbezorgd stuit op verzet, smartphones moeten massaal gerecycled worden en Jeff Bezos geeft gas bij...

Winkelmand