Als webwinkelier wil je zoveel mogelijk bezoekers verleiden tot een aankoop. Maar verkeerde keuzes kunnen ervoor zorgen dat een klant…

Een abonnee is op papier de ideale klant. Als leverancier heb je de zekerheid van een stabiele omzetstroom en beheersbare…

Ruim de helft van alle betalingen in Nederland (53 procent) wordt tegenwoordig gestart of afgerond via de smartphone. Daarbij is…

Afgelopen september werd de nieuwe Europese PSD2-richtlijn van kracht. Deze nieuwe richtlijn voor Europese banken zorgt voor efficiënter betalingsverkeer. Een…

Tele2 is van oudsher een tikkeltje rebels, vertelt Joost Ronnes, Manager Billing & Collections Operations bij het telecombedrijf. ‘We willen…

Het zal in 2015 vrijwel niemand zijn ontgaan: de ondergang van warenhuisketen V&D, een van de iconen van de Nederlandse…

Net zo eenvoudig als het bestellen bij Coolblue of Zalando, schetst General Manager Martijn Bovée van Auto.nl zijn businessmodel. Via…

Om gelijk met de deur in huis te vallen: met alleen een losse webshop kom je er tegenwoordig niet meer….

Men at Work, CoolCat, Sissy-Boy: het regent momenteel faillissementen in de fashion-industrie. Naast het weer wordt vaak ook de internetconcurrentie…

Maar liefst 471 procent groeien in één jaar tijd: dat realiseerde webshop Zonnebrillen.com afgelopen jaar. Eind 2017 werd het bedrijf…

Het Nederlandse basisonderwijs staat momenteel voor een aantal serieuze uitdagingen, constateert Serge Bueters, CEO van Squla. Het bedrijf ontwikkelt educatieve…

Klanten die producten op rekening bestellen en vervolgens niet betalen. Misbruik van gestolen creditcards of cadeaubonnen. Klanten die beweren dat…