Leiderschap

Succesvol overstappen op CYOD: ‘Mensen willen zelf kunnen kiezen’

Sinds de invoering van Choose Your Own Device (CYOD) kunnen medewerkers van GAC Business Solutions voortaan zelf kiezen welke devices...

Haperen de zaken? Dan verdwijnen de gratis koffie en de kerstcadeaus. Aan de andere kant van de oceaan legt Apple de laatste hand aan een hypermoderne campus voor zijn werknemers. Toeval? Nee. Wie beter wil doen dan de concurrentie, heeft ook beter personeel nodig. Inkrimpen vs investeren Bijltjesdag, collectief ontslag, besparingsronde. Het regende de afgelopen maanden nieuwsberichten van bezuinigingen. Ondernemingen uit alle sectoren snoeien in hun kosten om het hoofd boven water te houden. Personeel is een populair slachtoffer. Voor veel bedrijven zijn de loonkosten immers verantwoordelijk voor 50 procent (of meer) van de uitgaven. Logisch om daarop te bezuinigen, toch? In Silicon Valley zien we een totaal ander plaatje. Hoewel bedrijven er evengoed kampen met economische uitdagingen, zien we dat de succesvolle, innovatieve bedrijven juist fors investeren in faciliteiten voor hun personeel. Techreuzen als Apple, Amazon, Facebook en Google wedijveren met moderne en uitgebreide campussen voor hun personeel. Inclusief fitness, kinderopvang, opleidingsfaciliteiten, cafetaria’s met gezond en versbereid eten en ontspanningsruimtes. Filantropie? Eerder economische noodzaak. ‘Ons personeel is de sleutel tot innovatie, productiviteit en groei’, redeneren deze bedrijven. Logisch om daarin te investeren, toch? Werkplek als wervingsmiddel Het geheim achter zakelijk succes is breder dan winst en klanttevredenheid. Veel bedrijven onderschatten het belang van gelukkige werknemers. Ondernemingen waar mensen met plezier komen werken, kampen minder met ziektedagen en personeelsverloop. Creativiteit en innovatie floreren er en werknemers zijn productiever. Hoe maak je werk van gelukkige werknemers? Naast het belang van een coachende managerrol , een teamcultuur van psychological safety en de praktische invulling ervan, is er nog een derde aspect: de werkomgeving. De nieuwe generatie werknemers wil meer dan enkel een goed salaris. Een fijne werkplek zorgt niet alleen voor gelukkige –en dus meer productieve en creatieve- werknemers, het is ook een belangrijk wervingsmiddel. De nieuwe generatie werknemers verlangt meer dan enkel een goed salaris. Ze hecht steeds meer belang aan een kwalitatieve en inspirerende werkomgeving. Bedrijven met aangename kantoren, kinderopvang en interessante opleidingen liggen goed in de markt. Werknemers staan in de rij voor een plek op de campus van pakweg Apple of Google. Wanneer deze bedrijven vacatures uitschrijven, volgen vaak honderden sollicitaties van hooggekwalificeerde kandidaten. Deze bedrijven winnen de strijd om talent en bijgevolg ook innovatie. Of dacht u dat de meest succesvolle bedrijven ook toevallig verkozen worden tot beste werkgevers? Een gameroom? Niet per se nodig Je hebt geen budget voor een coole campus met een gameroom en olympisch zwembad, maar je wilt wel getalenteerde millennials aantrekken? Een stimulerende en aantrekkelijke werkplek hoeft niet onbetaalbaar te zijn. Drie tips: Maak werk van een ‘creatieve ruimte’: een plek waar werknemers kunnen ontspannen, spelen en praten. Denk bijvoorbeeld aan zitzakken, een tafeltennis en goede koffie. Investeer in een mooie cafetaria of eetruimte, waar werknemers toegang hebben tot vers en lekker eten en waar ze terecht kunnen voor zowel ontbijt, lunch als een avondsnack. Mensen die regelmatig ontspannen op de werkvloer, leveren beter werk. Lange lunches zijn productief Uitgesponnen lunches en ontspanning mogen dan improductief lijken, het tegendeel is waar. Werknemers praten 90 procent van de tijd over het werk, ook wanneer ze eten of pauze nemen. Iemand die blijft hangen op het werk, al is het voor een partijtje tafeltennis of een extra koffie, is productiever dan iemand die snel naar huis gaat. ‘If you think education is expensive, try ignorance’. Het is een bekende quote, maar toch betalen veel bedrijven sneller een consultancybureau dan een opleiding voor eigen personeel. De wereld verandert razendsnel. Je hebt veranderingsgezinde mensen, kennis en vaardigheden nodig om concurrentieel te blijven. Daarom is permanente vorming belangrijker dan ooit. Beroep doen op externe firma’s lijkt goedkoper, maar zo hou je de expertise buiten jouw bedrijf en blijf je afhankelijk. Innovatieve bedrijven zijn niet voor niets de beste werkgevers Health is key. Werkgevers hebben baat bij mentaal en fysiek gezonde werknemers. Ziektedagen zijn duur en creativiteit gaat hand in hand met werkplezier. Neem een fitnesstrainer in dienst of organiseer een wekelijkse yogaklas. Plan eens een workshop mindfullness, voorzie gratis vers fruit of biedt jouw werknemers een keer per week een gezonde avondmaaltijd aan. Employer branding Wil je sneller groeien dan de concurrentie in 2017? Begin dan bij de perceptie van jouw werknemers. Zie ze als een concurrentieel voordeel in de plaats van een zware kostenpost. Maak werk van een aangename, inspirerende werkomgeving en speel deze uit in wervingsprocedures. Inspiratie nodig? Hier en hier vind je bedrijven die bekend staan als goede werkgevers. ‘Employer branding’ is geen extra taakje voor HR, maar een belangrijk agendapunt van het marketingbeleid. Want als je potentiële werknemers niet kan enthousiasmeren om in jouw bedrijf te komen werken, hoe verwacht je dan klanten te overtuigen? Mark Beekman is Managing Director bij Graydon en staat in de Goudhaantjeslijst 2016 met de meest veelbelovende leiders van Nederland.

Opinie: Personeel is geen financiële last maar een concurrentievoordeel

In de budgetrondes voor volgend jaar springen opnieuw de personeelsbezuinigingen in het oog. Steeds meer werkgevers vragen offers van hun...

De boekenkast van de angst

Wij zijn bang dat we niet presteren. Dat is ook de reden dat er zoveel managementboeken verkocht worden: uit angst.

In 5 stappen naar ondernemende medewerkers

Ondernemende mensen zijn productief, bevlogen, proactief en duurzaam inzetbaar. Hoe krijg je als werkgever het beste in je medewerkers naar...

Nooit meer downtime? Dat doe je zo!

Dure machines wil je niet laten stilstaan. Maar hoe kom je aan die zo vurig gewenste score van 100 procent...

Klein: Romeo Financiële Diensten Groot: Aegon Wie? Romeo: Paul van der Meijs, mede-oprichter Aegon Nederland: Rob Scholte, innovation manager Romeo Financiële diensten is nu nog een hypotheekdienstverlener die onafhankelijk financieel adviseurs het administratieve proces rond hypotheken uit handen neemt. Maar in november starten ze daarnaast hun allergrootste project: een eigen franchise die niet alleen hypotheekadvies geeft, maar belooft ‘alle kleine en grote geldzaken van de consument te optimaliseren’. Aegon participeert met een minderheidsbelang. Waarom lukt het Romeo wel, de consument financieel ‘ontzorgen’? De banken hebben dezelfde ambitie. Paul: ‘Mensen vinden financiële zaken chronisch oninteressant. Er is maar één moment waarop consumenten bereid zijn hun hele financiële administratie mee te nemen: bij het hypotheekgesprek. That’s where we come in. We inventariseren alles, halen alle doublures in bijvoorbeeld verzekeringen eruit. En vanaf dat moment houden we de situatie van de klant tegen een kleine vergoeding nauw in de gaten. Hebben alle producten nog de optimale prijs-kwaliteitverhouding? Als de zorgverzekeraar 20 euro goedkoper kan, dan krijg je van ons een berichtje in de app. Een druk op de knop en wij regelen het. Een service die nu alleen voor een kleine groep bestaat. Wij doen het voor iedereen, tegen een heel lage prijs.’ Waarom doet Aegon dit eigenlijk zelf niet? Rob: ‘Natuurlijk zouden we dit zelf kunnen doen, maar in een groot bedrijf als Aegon heb je niet de spirit van een start-up. Een ondernemer moet aan het eind van de dag zijn eigen broek ophouden. Dat werkt toch net even anders.’ Paul: ‘Mijn belofte om voor jou te zorgen als onafhankelijk adviseur is veel sterker dan wanneer Aegon – dat ook producten verkoopt – dat doet. Mijn enige belang is dat van de klant. Om die reden ben ik ook niet bang voor de banken. Die hebben alle data, maar toch krijgen ze het nooit voor elkaar om in de breedte op het geld van consumenten te letten.’ Waarom gingen jullie met Aegon in zee? Paul: ‘We wilden er van meet af aan een investeerder bij. We hebben met drie partijen aan tafel gezeten. Een investeringsfonds, een softwarehuis en Aegon. Het fonds was natuurlijk uit op een exit. Bij het softwarehuis ging het ook om het rendement. Wij waren daar niet mee bezig. Wij wilden het bedrijf met de hoogste klanttevredenheid van Nederland. Aegon ging mee in die denktrant.’ Wat wil Aegon er eigenlijk uithalen? Rob: ‘Er zijn in principe twee opties. Of we stoten het belang uiteindelijk af, of we nemen een meerderheidsbelang. Soms zelfs 100 procent, zoals bij eyeOpen (online Hypotheekadvies, red.). In de tussentijd willen we vooral veel leren. Daarom heeft Paul contact met onze marketeers, met business intelligence, met het hypotheekbedrijf.’ Wringt dat niet? Wat als Romeo straks amper Aegonproducten verkoopt? Rob: ‘Dan is dat een signaal dat we ons snel moeten aanpassen.’ Paul: ‘Ik verwacht dat het vanwege onze samenwerking niet zo ver komt. Dat we veel eerder de vraag stellen: waarom blijft Aegon achter? Maar we zijn altijd onafhankelijk, anders had ik het niet gedaan.’ Rob: ‘Paul heeft toegang tot onze expertise, maar het is aan hem of hij er gebruik van maakt. Wij willen als aandeelhouder afstand houden.’ Paul: ‘En dat moet ook. Ik heb in mijn werkzame leven al een paar keer zo’n dodelijke omhelzing gezien waarbij de corporate organisatie zegt: we hebben nog wel een plekje. O, en ook iemand die klusjes voor jullie kan doen. Voor je het weet is het dan gebeurd.’ Zouden jullie andere bedrijven aanraden om hetzelfde te doen? Paul: ‘Als je een exit wilt, dan kun je beter met een durfinvesteerder in zee. Is het je daar niet om te doen, kijk dan eerst of je partner snel kan schakelen. Er zijn collega’s van Rob die nu zeggen: waarom hebben jullie niet bij ons aangeklopt? Maar ik weet dat we dan nu nog aan het praten waren.’mt08 Rob: ‘Ik denk dat we vrij snel schakelen voor een grote organisatie. En ik start-ups adviseer vooral niet op een één paard te wedden, ook niet op Aegon. Ik heb gesprekken gehad met ondernemers waarbij het na een maand of drie, vier praten uiteindelijk toch niet doorging. Loopt die ondernemer maanden vertraging op.’ Dit interview staat in de nieuwe editie van MT. Bestel hier een proefnummer.

‘Als je een exit wil, dan kun je beter met een durfinvesteerder in zee gaan’

Grote kans dat het bedrijf dat in jou investeert, ook een grote klant is. Dat maakt een exit bij voorbaat...

Dit zijn de succesfactoren voor zakendoen in Indonesië

Premier Rutte is de komende paar dagen in Indonesië op handelsmissie, met een groep Nederlandse ondernemers en afgevaardigden in zijn...

5 tips om je teams effectiever te maken

Binnen je bedrijf heb je tal van (kleine) teams die samen aan een onderdeel werken. Om die teams goed te...

Handel kan alleen opbloeien als er bij de partijen sprake is van vertrouwen. Onzekerheid leidt tot wantrouwen en zorgt ervoor dat handel uiteindelijk stilvalt. De mensheid heeft geprobeerd dat vertrouwen te institutionaliseren. Centrale banken garanderen de waarde van munten, banken fungeren als betrouwbare tussenpersonen en advocaten en notarissen dragen er zorg voor dat transacties door de verschillende partijen worden uitgevoerd en dat afspraken worden nagekomen. Blockchain gaat daar verandering in brengen. 'Voor het eerst in de geschiedenis kunnen we wantrouwen wegenemen, niet door middel van politieke of andere instituties, maar enkel en alleen door technologie', stelt Bettina Warburg, blockchain-specialist uit San Francisco in onderstaande TED-Talk. Wil je na dit filmpje meer weten over toepassingen van blockchain, maar ook waar het vooral niet geschikt voor is? Lees dan dit artikel uit MT van Jaap Meijers.

Tedje van de Week: Waarom blockchain revolutionair is

Wat is er nu precies zo revolutionair aan blockchain-technologie? Expert Bettina Warburg legt het helder uit.

Zeven stappen om medewerkers gemotiveerd te houden

Er is weinig kostbaarder dan de sfeer op kantoor. Personeel dat gedemotiveerd werkt, presteert vaak onder hun kunnen en is...

Waarom je binnenkort andere werknemers nodig hebt

Innovatie is broodnodig om mee te blijven doen in de markt. Maar dat heeft wel grote consequenties voor de competenties...

Het is nog niet zo heel lang geleden, 12 jaar op precies te zijn, dat Lego aan de rand van de afgrond stond. Topman Jørgen Vig Knudstorp zorgde er voor dat het familiebedrijf sindsdien de weg omhoog heeft gevonden. Inmiddels is het bedrijf de grootste speelgoedmaker ter wereld. MT schreef er eerder het volgende artikel over: De 7 bouwstenen van het Lego-succes. Legohuis Het nieuwe hoofdkwartier van Lego moet dat succes, maar ook vooral de basiswaarden van het bedrijf gaan weerspiegelen. Een hoofdkwartier dat er (een beetje) uitziet alsof zelf van Lego is gebouwd en waar voldoende ruimte is om te spelen. Bekijk hieronder de artist impression van het nog te bouwen complex.

Video: Nieuwe hq Lego wordt zeker geen saaie kantoortoren

Van Lego kun je alles maken, zelfs een hoofdkwartier van een multinational.

Niet spieken aub

Columnist Bas Haring blikt terug op een jeugdherinnering van de basisschool en hoe een van zijn klasgenoten toen al een...

Corporate venturing: ‘Als je niet oppast, blijf je enkel pilots doen’

Een beetje bedrijf doet tegenwoordig aan corporate venturing. Heeft het zin om als groot bedrijf in start-ups te stappen? En...

LinkedIn meest gebruikte kanaal voor werven nieuw personeel

LinkedIn blijft ook dit jaar het meest gebruikte platform voor recruitment via social media. Dat is de uitkomst van onderzoek...

6 leiderschapslessen van Mark Zuckerberg

Zuckerberg runde zijn bedrijf elf jaar geleden vanuit een studentenkamer op Harvard en tot op de dag van vandaag staat...

Wat je van Mark Zuckerberg kunt leren over leiderschap

Zuckerberg runde zijn bedrijf elf jaar geleden vanuit een studentenkamer op Harvard en tot op de dag van vandaag staat...

Nederlandse ceo op nummer 5 in wereldwijde salaris-top

Ceo zijn in het Nederlandse bedrijfsleven is zo slecht nog niet: met de beursgenoteerde AEX-bedrijven behaalt Nederland een vijfde plek...

5 essentiële dingen bij het verdelen van aandelen

Veel ondernemers dromen al over het ophalen van een funding of het verkopen van hun onderneming voordat ze überhaupt zijn...

VDL-ETG: van Philipsfabriek tot ontwikkelaar van complexe machines

Als bedrijfsonderdeel van Philips maakte de Enabling Technologies Group (ETG) jarenlang de machines die de ontwikkelafdelingen van de Eindhovense elektronicagigant...

Waarom we allemaal dezelfde taal moeten leren spreken: code

Niet Engels is de taal van de toekomst, maar: code. Waarom leren we dat dan niet op school, vraagt Renzo...

Winkelmand

Recente artikelen