Leiderschap

Onderzoek: goede voornemens bijna onhaalbaar (maar wie het toch wil proberen, hier wat tips)

Goede voornemens zijn niet voorbehouden aan je privébestaan, ook op de werkvloer kun je je voornemen om dingen in 2018...

Dit zijn de managers van 2017

Dat 2017 een bewogen jaar was, geldt zeker ook voor het bedrijfsleven. We zetten de profielen op een rij: deze...

Bob krijgt de hoofdrol in de Kerstfilm van kantoor

Bob is divisiedirecteur van een groot concern. Hij doet zijn best. In deze aflevering krijgt hij een wat ongebruikelijk verzoek.

Zakelijke dienstverlening door de ogen van een Vlaming

Onze Vlaamse columnist Rik Vera mag iets schrijven over zakelijke dienstverlening. Leuk, maar wat is dat eigenlijk precies?

Ben Tiggelaar, leiderschap, goede leider, niveau 5-leiders,

‘Goede leiders zijn bescheiden, maar ontzettend gedreven’

Darwin Smith, de voormalig ceo van Kimberly-Clark was een 'niveau 5'-leider. Hij heeft de grote merken van het bedrijf wereldwijd...

5 veelgehoorde misvattingen over zelfsturing

Steeds meer bedrijven nemen het over: zelfsturing binnen organisaties. Toch bestaan er nog een aantal hardnekkige misvattingen. MT-columnist Ronald van...

Beveiliging en vertrouwelijke data Als het gaat om vertrouwelijkheid zijn er 2 zaken die goed in het achterhoofd moeten worden gehouden, stelt Erik Remmelzwaal, oprichter van IT-security specialist DearBytes, tegenwoordig onderdeel van KPN. ‘Veel cloudleveranciers hebben hun beveiliging goed op orde, beter dan de gemiddelde organisatie zelf kan regelen. Tegelijkertijd is de wet- en regelgeving op dit gebied nog in ontwikkeling.’ Voordat een organisatie (persoons)gegevens in de cloud plaatst, is het verstandig om de data te classificeren. ‘Het kan verstandig zijn om vertrouwelijke en privacygevoelige informatie nog niet in een publieke cloud te plaatsen, totdat je zeker weet dat de cloudleverancier op de juiste manier omgaat met de vereisten uit wet- en regelgeving.’ Hij doelt op de nieuwe Europese wetgeving (General Data Protection Regulation, red.) die in mei volgend jaar van kracht wordt. Datalek is grootste risico Die wetgeving schrijft voor dat je als organisatie moet kunnen aantonen dat je alles in het werk hebt gesteld om privacygevoelige informatie op een voor jouw bedrijf acceptabele manier te beschermen. Patrick de Goede van Eijk, cyber security architect bij T-Systems: ‘Het grootste risico dat je als organisatie loopt – en dat geldt niet alleen voor de cloud – is dat er data gelekt wordt. Als data geld waard is, op welke manier dan ook, dan kun je ervan uitgaan dat een bedrijf dat veilig had moeten stellen.’ Als een organisatie toch gebruik wil maken van de cloud, breng dan eerst de wensen en eisen van het bedrijf in kaart. Al deze factoren wegen mee in de keuze voor een private of publieke cloud. Beide cloudsoorten kennen het risico op datalekken en daarom zul je moeten oppassen: bij private clouds komt het veel voor dat het beheer en de aanpassingen door minder deskundige personen wordt gedaan, met alle risico’s van dien. Bij een publieke cloud houdt een team van specialisten de risico’s in de gaten en kan sneller ingrijpen. De keuze tussen private cloud of publieke cloud hangt van veel factoren af, weeg die allemaal mee! Versleuteling op bestandsniveau Het gebruik van de cloud brengt altijd risico’s met zich mee, stelt Remmelzwaal. ‘Zeker als je met externe partijen in de cloud samenwerkt. De vraag is hoe zeker je ervan bent dat degene die het gedeelde bestand of document opent, ook degene is die je dacht dat het zou zijn. Dat heeft alles te maken met toegangsrechten. Stel dat je een anonieme link naar een document stuurt naar iemand en diegene stuurt de link weer door, dan heb je daar geen zicht meer op. Het slimste is dan ook om zaken die echt vertrouwelijk zijn, in ieder geval als persoonlijke link te sturen, en indien nodig op bestandsniveau te versleutelen.’ Het is bij leveranciers van publieke clouds zelfs mogelijk om links niet buiten je organisatie te delen of te voorzien van extra beveiliging met een wachtwoord. Zaken die privacygevoelig zijn, moeten sowieso versleuteld worden, vindt De Goede van Eijk. ‘Zorg in die gevallen ervoor dat de encryptiesoftware door jou zelf wordt gekozen en dat jij de enige bent met de sleutel.’ Europese wet- en regelgeving Ook in Nederland hebben we wet- en regelgeving op dit gebied. Die stelt bijvoorbeeld dat sommige privacygevoelige gegevens – zoals medische gegevens – niet buiten de Nederlandse handelsgrenzen mogen worden opgeslagen. Andere gegevens hoeven niet per se in een Nederlandse cloud te staan. Toch adviseert De Goede van Eijk om niet te ver over de grens te kijken. ‘Kies bij voorkeur een Europese cloudprovider als je bedrijf in Europa is gevestigd en daar ook zijn hoofdkantoor heeft. Dan voldoet de provider in ieder geval aan de minimale eisen van de Europese wet op de Bescherming van Persoonsgegevens.’ Data portabiliteit Maar wat nu als de samenwerking met externe partijen stopt en de clouddienst niet langer nodig is? Of als een organisatie van leverancier wil veranderen? Hoe eenvoudig is het om als bedrijf je eigen data uit de cloud te halen of te verhuizen? Remmelzwaal: ‘Technisch gezien is het niet zo moeilijk om data van de ene opslag naar de andere te zetten.’ Deze ‘data portabiliteit’ is iets dat straks in de Europese wetgeving geregeld moet worden, want op dit moment is dat nog niet zo eenvoudig. Veel data wordt in publieke clouddiensten gesynchroniseerd, dus er is vaak wel een lokale kopie aanwezig in het bedrijf, maar als er gebruik wordt gemaakt van een cloud applicatie, kan het zijn dat data veel lastiger te verhuizen zijn. Soms kan het helemaal niet en soms krijg je exportbestanden waar je vervolgens weinig mee kunt, of het is heel complex of duur om data terug te halen. ‘Daarom is het goed dat die data portabiliteit goed geregeld wordt en dat je hier op voorhand afspraken over maakt met je cloudleverancier. Het is ook nog zo dat als je data weghaalt, je er vanuit moet kunnen gaan dat het ook daadwerkelijk verwijderd wordt bij de oude leverancier. Dat is het recht om vergeten te worden.’ Wat mag wel en wat niet gedeeld worden? De security-specialisten geven Nederlandse organisaties die willen samenwerken in de cloud nog een advies mee. ‘Denk goed na over data classificatie. Welke data is gevoelig en welke data is minder gevoelig? Door data te classificeren kun je bepalen welke data mag worden gedeeld in de cloud en welke data echt vertrouwelijk is’, stelt Remmelzwaal. De Goede van Eijk sluit af met een eenvoudige stelregel: ‘Als informatie naar een persoon te herleiden is, denk dan goed na waar je het neerzet, en check altijd de beveiligingsopties van de cloudprovider die je kiest. Zo simpel is het.’

Bedrijfsdata opslaan: hoe veilig is de cloud?

Samenwerken in netwerktijden vraagt om het delen van documenten en data. De cloud is de aangewezen manier om dat te...

Halen de grote verzekeringsmaatschappijen 2030 wel?

Het was gemakkelijk veel geld verdienen, maar nu moet de verzekeringsbranche aan de bak met nieuwe technologie en verzekeringsvormen.

Fake it before you make it: 5 tips voor hoe je dat kunt doen

In plaats van duizenden euro’s te besteden aan het testen van je product, kun je dit ook zeer goed voor een...

Checklist: hoe zijn uw voorzittersvaardigheden?

De impact van een voorzitter op vergaderingen is enorm én onderschat, stelt columnist Ronald Meijers. Tijd voor een kleine checklist:...

Zo besteed je de tijd tussen Kerst en Oud en Nieuw efficiënt

Terwijl de ene helft van werkend Nederland nog uitbuikt van het Kerstmaal, is de andere helft deze week aan het...

Medewerkers laten excelleren? Vergeet de ‘verbeterpunten’

Organisaties steken veel tijd en geld in het verbeteren van de zwakke punten van medewerkers. ‘Reparatie denken’, noemt managementgoeroe Marcus...

Hoe Barqo leergeld betaalde door in zee te gaan met een Indiaas bedrijf

De oprichters van botenplatform Barqo dachten een goede deal gesloten te hebben met een Indiase softwareleverancier. De samenwerking liep echter...

Jordan Peterson over hoe je eigen uitstelgedrag te voorkomen

Hoogleraar psychologie Jordan Peterson over hoe je ervoor kunt zorgen dat je succesvol wordt.

Uitzendbureau van de toekomst: algoritmes boven recruiters

De rol van de recruiter raakt uitgespeeld. Het wervingsproces wordt stilaan overgenomen door algoritmes en chatbots – op het staartje...

Op zoek naar succes? Geloof dan oprecht in wat je doet

Wanneer je wil groeien als ondernemer is één ding essentieel: geloven in jezelf. Expert Richard de Vries laat op eenvoudige wijze...

Algemene verordening Gegevensbescherming AVG

AVG voor dummies: 11 zaken die je moet weten

Steeds meer bedrijven werken - al dan niet bewust - met persoonsgegevens. Met de komst van de Algemene Verordening Gegevensbescherming...

Zo maak je van het werven van personeel jouw topprioriteit voor 2018

Te veel ondernemers blijven druk in de weer met het blussen van vuurtjes. Zonde, vindt Rutger Prent. Door slim personeel...

Dit zijn de best gelezen businessverhalen van 2017

2017 komt tot een einde en de redactie maakt de balans op: welke artikelen vonden onze lezers interessant en welke...

Dit zijn de best gelezen managementartikelen van 2017

Benieuwd wat jouw collega-managers het interessantst vonden om te lezen afgelopen jaar? We hebben de best gelezen managementartikelen op een...

Aan het einde van elk jaar gaan we inventariseren. Welke onderwerpen hebben onze lezers aangesproken en welke minder? In elke categorie stellen we een top-5 van best gelezen artikelen op, zodat jij weet wat jouw mede-manager leest. Dit is de top-5 van de categorie Leiderschap.

Dit zijn de best gelezen leiderschapsartikelen van 2017

Aan het einde van elk jaar gaan we op de redactie inventariseren. Welke onderwerpen hebben onze lezers aangesproken en welke...

Winkelmand

Recente artikelen