Winkelmand

Geen producten in de winkelwagen.

Snel op de hoogte met de dagelijkse nieuwsupdates.

Recente updates

Nieuws Startups & Scaleups

Brand New Day wordt bank; Google steekt geld in robotjournalistiek

Ondernemersnieuws: online pensioenverzekeraar Brand New Day krijgt een bankvergunning, Google investeert een kleine miljoen in het automatiseren van nieuwsredacties en...

clock 2,5 min

Stress, brein, lichaam, gezond, stressgevoelig, stressbestendig, veerkracht

MT/Sprout Academy

Wil je succesvol zijn, train dan het CEO-brein

Onze hersenen zijn maakbaar en wij zijn de baas. Genen zijn van belang, maar niet allesbepalend. Met je eigen gedrag...

clock 1,5 min

1. Sligro wil Emté Supermarkten niet aan Jumbo verkopen Groothandel Sligro wil vooralsnog niet in gaan op het bod dat supermarktketen Jumbo samen met een andere keten zou hebben gedaan op de 131 Emté supermarkten, meldt het Financieele Dagblad. De supermarkten van Sligro zijn al een tijdje aan het kwakkelen en analisten speculeren al een tijdje op dat het beursgenoteerde Sligro de supermarkten wil verkopen.  En als er ergens supermarktketens op de markt komen, dan is Jumbo erbij. Lees ook op MT.nl 'Na elke overname werden we sterker.'  Maar het lijkt erop dat Sligro op zijn minst meer wil hebben voor Emté dan wat nu geboden is. De koers van Sligro steeg donderdag; een teken dat beleggers verwachten dat Sligro uiteindelijk, tegen een hogere prijs, van plan is de winkels aan Jumbo te slijten. 2. Hilton on a shoestring: hotelketen opent steeds meer budgethotels Geen grote kamers, weinig meubels en een kamerprijs van minder dan 100 dollar. Wel: speciaalbier en een pooltafel. Hilton zet vaart achter de uitrol van zijn budgetketen Tru in Amerika waarmee het nieuwe categorie klanten wil bereiken: de iets minder bedeelden en millenials. Hilton begeeft zich daarmee op een markt waar het voorheen ver van bleef, schrijft The Wall Street Journal donderdag. In 2019 moeten er in de VS meer dan 150 Tru-hotels zijn. Daarmee concurreert het met onder meer Best Western-hotels. 3. Harley Davidson en andere motorbouwers hebben het moelijk In Nederland kopen vijftigplussers met een goedgevulde beurs nog volop nieuwe motoren. De verkoop in Nederland steeg in 2016 zelfs met dik 11 procent volgens cijfers van de Raivereniging tot 12.645 stuks. Maar wereldwijd hebben de motorbouwers het lastig. De verkoop stortte in na de crisis en is sindsdien amper hersteld. Een van de problemen is dat het lastig blijkt om ze aan millenials te verkopen, analyseert Bloomberg. 4. Honderd miljoen euro van Brussel voor Nederlandse infrastructuur Den Haag krijgt 97 miljoen euro van Europa om te investeren in infrastructuur. Het geld is bestemd om de infrastructuur op en vlakbij de landgrenzen te verbeteren. Zo moet de spoorlijn tussen Aken en Heerlen worden uitgebreid en geëlectrificeerd en een aantal snelwegen kunnen worden doorgetrokken. 5. Manager van de dag: Cheryl Yeoh (Reclip.it, MaGiC) Er is iets grondig mis met de houding van veel mannen in Silicon Valley. Of misschien hebben de jonge vrouwen die steeds talrijker worden bij techbedrijven er genoeg van: seksisme. Na het opstappen van Uber CEO Travis Kalanick omdat hij niet ingreep na enkele schandelen, heeft ook investeerder Dave McClure van de Venture Capitalist Firm 500 Startpups het veld moeten ruimen. McClure wordt door meerder vrouwen beticht van onheus gedrag. Een van hen, de Maleise Cheryl Yeoh, schreef haar verhaal op. Lees hier haar blog. 6. Tweet van de dag: Brexit? Vlamingen blijven in Britse wateren vissen 7. Koffieautomaat: Nokia 3310, de Poetin-Trum-editie Over smaak valt niet te twisten. Hoewel onderstaande telefoon wel een hoop discussie ontlokt. De prijs van de in Rusland verkrijgbare retro-Nokia met veel bladgoud: $2500,- Nieuws inhalen? Lees de 7 van gisteren  Elke dag deze nieuwsupdate ontvangen? Schrijf je in voor de nieuwsbrief, met dagelijks de 7 van MT, plus artikelen als analyses, expertblogs en columns. aanmelden nieuwsbrief

Nieuws Management & Leiderschap

Sligro wil Emté (nog) niet aan Jumbo verkopen – Motorbranche worstelt met millennials

Plus: Hilton zet in op meer goedkope hotels, Brexit? Vlamingen bevechten Britten met middeleeuws document en Brussel deelt uit in...

clock 2 min

Nieuws Startups & Scaleups

Budgetkapper BrainWash maakt Franse exit; Coolblue-oprichters cashen

Ondernemersnieuws: Budgetkapper BrainWash maakt Franse exit, Coolblue-oprichters cashen en Soundcloud zet mensen op straat.

clock 2,5 min

1. Onderzoek: belastingadviseurs en trustkantoren vullen wet twijfelachtig in De huidige wetgeving is voor de betrokken van nieuwe belastingconstructies vaak ‘maatgevend voor de moraal’. Zo luidt een van de conclusies van de onderzoekscommissie van de Tweede Kamer. De commissie deed vorige maand onderzoek naar het moraal bij belastingadviseurs en trustkantoren in Nederland, en die is volgens het rapport ondermaats. Doordat zij geen verdere invulling geven aan de wet ontstaan twijfelachtige belastingconstructies. Daarom zou Nederland ook zo hoog scoren op de lijst van belastingparadijzen, waar MT al eerder over schreef. Minister Dijsselbloem geeft in een reactie aan dat toezichthouder DNB binnenkort meer controlerende bevoegdheden moet krijgen, dat meldt het FD. 2. Duurzaam bouwbedrijf failliet voor productie begint Duurzame vezelplaten, het zou een grootste productie moeten worden van een bedrijf in Heerenveen. Maar nog voor de machines gingen draaien -en zelfs geplaatst werden in het pand- ging het bedrijf failliet. De directie van Compakboard Heerenveen kreeg een conflict met een van de financiers. Het nieuwe pand stond twee jaar leeg voordat het bedrijf failliet werd verklaard, waardoor de geïnvesteerde 17 miljoen euro verloren is. 3. Bedrijfsleven Brabant ‘oververhit’ Het is ‘hoogzomer’ in het Noord-Brabantse bedrijfsleven, na de ‘lente’ in 2016. Dat leidt tot oververhitting van de arbeidsmarkt, volgens een nieuw rapport van SER Brabant. Daardoor heeft de provincie te kampen met personeelstekort, vooral in de techniek, bouw en zorg. SER verwacht een groei van het aantal banen in Zuidoos-Brabant van 2,7 procent tussen 2017 en 2018, wat boven het landelijk gemiddelde ligt. Robotisering is een belangrijke oorzaak van het banenoverschot, omdat er in Brabant veel maakindustrie zit. 4. Fusie Peugeot Citroen van Opel goedgekeurd door Europese Commissie Volkswagen heeft er zojuist een grote concurrent bijgekregen: Peugeot Citroen gaat branchegenoot Opel overnemen. Dat heeft de Europese Commissie goedgekeurd, meldt RTL Z. De overname was al eerder bekend, maar de EC wilde eerst controleren of er genoeg concurrentie op de markt over zou blijven. Nu dat het geval blijkt, mag de overname ter waarde van 2,2 miljard euro doorgaan. Er ontstaat nu een fusiebedrijf dat de op een na grootste automaker van Europa zal worden, na Volkswagen dus. 5. Manager van de dag: Elon Musk De serial-entrepreneur scoort bovengemiddeld goed op de lijst van beste werkgevers van Glassdoor. Op die website kunnen medewerkers hun managers beoordelen. Musk scoorde een zuinige 98 procent als het gaat om aandacht geven aan je medewerkers. Zijn personeel van Tesla werd hier echter niet bij gerekend, dat bedrijf voldoet blijkbaar niet aan de criteria van Glassdoor. Musk staat met die score op de achtste plek van beste CEO’s. 6. Tweet van de dag: Facebookgebruik neemt af 7. Koffieautomaat: revolutie van de seksrobot op komst Je leest het goed, de seksrobot. Daar wordt heel wat van verwacht, een revolutie zelfs. Uit onderzoek van de Foundation for Responsible Robotics (FRR) blijkt dat onder andere ouderen en mensen met een traumatische ervaring met seks geholpen zouden kunnen worden door de seksrobot. Nadeel volgens de FRR zou zijn dat objectificatie van vrouwen verder kan ontwikkelen. Daarnaast vrezen ze voor verslaving aan seksrobots en seksrobotbordelen. Een seksrobot kost nu nog tussen de 5.000 en 15.000 dollar. Nieuws inhalen? Lees de 7 van gisteren  Elke dag deze nieuwsupdate ontvangen? Schrijf je in voor de nieuwsbrief, met dagelijks de 7 van MT, plus artikelen als analyses, expertblogs en columns. aanmelden nieuwsbrief

Nieuws Management & Leiderschap

Belastingadviseurs en trustkantoren vullen wet ‘twijfelachtig’ in

En verder in het nieuws vandaag: Er is een revolutie van de seksrobot op komst - Duurzaam bouwbedrijf ging al...

clock 2,5 min

Nieuws Startups & Scaleups

Mkb slecht voorbereid op cyberdreiging; Verstappen vs Picnic

Ondernemersnieuws: mkb'ers weten niet wat te doen bij digitale dreiging, rechter buigt zich over Verstappen vs Picnic en Chinezen trainen...

clock 2,5 min

Persoonlijke Groei

Tedje van de week: Teresa Amabile, the progress principle

'Most men lead lives of quiet desperation', deze woorden van Henry Thoreau zijn nu nog steeds relevant als het om...

clock 0,5 min

Een Nederlandse IT- manager mocht onlangs bij een grote softwareleverancier zijn verhaal vertellen over een succesvolle operatie. In 9 maanden was hij erin geslaagd twee afzonderlijke ERP-systemen te integreren en met succes naar de cloud te brengen. Een van de belangrijkste graadmeters voor het succes: het fusiebedrijf kon vanaf nu met veel minder mensen toe. Knap hoor, was mijn eerste reflex. Maar toen begon er iets te knagen. De manager had precies gedaan wat zijn CEO van hem had verlangd en je kunt hem weinig kwalijk nemen. Maar die CEO, die had misschien wat verder moeten kijken. Hij had namelijk gedaan wat de meeste bedrijven al tientallen jaren doen: automatiseren om te kunnen reorganiseren. Want wie met minder mensen meer werk verzet, die verdient meer. Gek genoeg zal diezelfde CEO ongetwijfeld roepen dat 'zijn mensen het hart van zijn bedrijf vormen' als je het hem op de man af vraagt. En dat is in dit geval onzin. Het is een sociaal wenselijk antwoord, want als hij dat écht zou vinden, dan zou zijn eerste reflex niet moeten zijn diezelfde mensen op straat te zetten. Computers staan bij hem op de eerste plaats. Zeg dat dan ook eerlijk, of probeer wél te in de praktijk te brengen wat je zegt. En er zijn twee redenen waarom hij dat ook zou moeten willen. Robotisering arbeidsmarkt Eerst de maatschappelijke reden. Door de opkomst van kunstmatige intelligente, of iets preciezer machine learning, zullen machines de komende jaren steeds meer taken over gaan nemen van mensen. Juristen, artsen, notarissen, secretaresses, allemaal zullen ze een deel van hun takenpakket overgenomen zien worden door computers. Dat fenomeen hebben we in het verleden ook al gezien bij de opkomst van de industrie of de automatisering. Destijds leek de vrees voor massawerkloosheid ongegrond: er kwamen uiteindelijk juist nieuwe banen bij. Banen waarvan we het bestaan niet een konden vermoeden: van mental coach tot fleetmanager, van datamarketeer tot social-mediamanager. Echter, die nieuwe functies komen niet uit de lucht vallen. Vervangende sectoren hebben tijd nodig om te onstaan en soms moeten mensen eerst nog worden opgeleid. De komende automatiseringsgolf gaat waarschijnlijk zo snel, dat wij mensen heel veel moeite zullen hebben om ons aan te passen aan de nieuwe realiteit. Vrachtwagenchauffeurs krijgen binnen 10 tot 15 jaar te maken met robotauto's in plaats van Polen die 'hun banen afpikken'. Als alle bedrijven onbarmhartig al die mensen en masse op straat zetten, hebben we een enorm maatschappelijk probleem. En uiteindelijk dat bedrijf ook: massawerkloosheid leidt tot heel veel arme mensen die geen producten kopen of diensten afnemen. Tijd meer waard dan geld Maar een slimme inventieve CEO heeft ook een tweede, meer door eigenbelang ingegeven reden om het automatisme te laten varen mensen meteen te ontslaan zodra de computer taken van de mens overneemt. Het mooie van automatiseren is dat het tijd vrijmaakt om andere dingen te doen. Een van de groostste frustraties van werknemers is dat ze te druk zijn. Te druk om vernieuwend bezig te zijn, te druk om nieuwe dingen te bedenken. Waarom zou je niet in elk geval een deel van de fte's dat vrijkomt gebruiken om nieuwe dingen te gaan doen? In plaast van mensen te vertellen 'je baan wordt geautomatiseerd', stel je ze de vraag: Als we bepaalde taken voor je automatiseren, wat zou je met de gewonnen tijd willen gaan doen? Ongetwijfeld zal een aantal mensen roepen dat ze dan minder willen gaan werken. Prima, dan laat je hen voor minder geld parttime werken, of weet je meteen welke mensen je echt niet nodig hebt. Maar de meeste werknemers zullen met ideeën komen die het bedrijf vooruit zouden kunnen helpen. En dat is  in een tijd dat bedrijven door hun omgeving gedwongen zijn om te veranderen - iedereen moet agile - een kans die je als bedrijf niet moet laten liggen. Bovendien laat je dan zien dat mensen daadwerkelijk het echte kapitaal van je bedrijf zijn.

Management

Mensen het hart van het bedrijf? De meeste CEO’s leven er niet naar

Vraag een willekeurige CEO wat het meest cruciaal is voor zijn bedrijf en hij zegt zijn mensen. Maar in praktijk...

clock 2,5 min

Nieuws Management & Leiderschap

Aldi gooit formule om met luxe broodjes en A-merken, tarieven interim-managers omlaag

En verder: Oudste bank ter wereld nu echt gered; Multinationals moeten bekend maken waar ze belasting betalen en mannen werken...

clock 3 min

Nieuws Startups & Scaleups

Investeerders halen Geldvoorelkaar terug; Pokémon Go blijkt melkkoe

Ondernemersnieuws: crowdfundsite Geldvoorelkaar is weer teruggekocht, Journa wil de nieuwe LexisNexis worden en Pokémon Go is goed voor een ruime miljard...

clock 2,5 min

Wilt u meer of minder managers? Als managers zouden doen waarvoor ze zijn ingehuurd, zou de discussie daarover vast verstommen. Want managers zijn mensen die van leidinggeven hun beroep hebben gemaakt met als kerntaak anderen te helpen presteren. Helaas richten de meeste managers zich niet op die kerntaak. Diverse mythes zijn er debet aan dat we de verkeerde mensen selecteren om de verkeerde dingen te doen, gevoed door hardnekkige lariekoek over leidinggeven die vooral uit de VS over ons wordt uitgestort. Interpersoonlijke sturing vormt – met feedback geven – de kern van leiderschap. In mijn adviespraktijk kom ik vijf misverstanden tegen die maken dat leidinggevenden van die kerntaak vaak een potje maken: Taakgericht sturen is eenrichtingsverkeer. Taak en relatie staan tegenover elkaar. Taakvolwassenheid hangt samen met positie en/of leeftijd. Taken delegeren betekent: loslaten. Taken directief uitdelen is ‘oud en fout’ leiderschap. Ad 1: Misschien wel de meest gemaakte denkfout is om leidinggeven vanuit één richting, vaak topdown, te bekijken, namelijk vanuit de manager (of bestuurder, afdelingshoofd, teamleider...). Terwijl zowel de vaststelling van de aard van de taak als overeenstemming over de uitvoering daarvan om open overleg vraagt. Taken deel je niet alleen uit, taken neem je ook op je. Ad 2: Voor het bereiken van een resultaat zijn de taak zelf en de voorwaarden waaronder deze moet worden uitgevoerd even belangrijk. De kwaliteit van de relatie, het onderlinge vertrouwen, is een van de voorwaarden die bepalend zijn voor het succes van de samenwerking tussen manager en medewerker. Het waanidee dat de dimensies van taak en relatie tegen gesteld zijn, berust op een misverstand. Ook als je iemand niet aardig vindt, is succesvol samenwerken zeer wel mogelijk. Ad 3: Wat als de raad van bestuur zich realiseert dat voor omarming van de strategie dialoog noodzakelijk is, terwijl ze gewend zijn aan het geven van roadshows? Inschatten van de gewenste hulp vraagt om directe observatie: incompetentie is vaak onbewust en rapporten bieden onvoldoende inzicht. Zelfs in de boardroom volstaat faciliteren ‘op armslengte’ niet. Ad 4: Ruimte geven vraagt niet om loslaten, maar om anders vasthouden. De neiging van zojuist tot manager bevorderde topperformers is om zekerheid te putten uit het principe ‘my way or the highway’ . Het veelgehoorde ‘ik moet leren loslaten’ is het negatieve tegenovergestelde daarvan, maar helpt al evenmin. Ruimte wordt gevormd door kaders op maat van de medewerker, kaders die de leidinggevende wel degelijk moet ‘vasthouden’. Ad 5: Soms is een op bevelende toon uitgesproken instructie precies het duwtje in de rug dat iemand nodig heeft. ‘Command & control’ is geen ‘achterhaalde’ of ‘verkeerde stijl’, wel principieel ongeschikt als basisstijl. Al eeuwen bedienen ‘good emperors’ zich van een stijl die als ‘engage & empower’ getypeerd kan worden. Wie er niet van houdt anderen te helpen hun werk beter te doen, moet geen manager worden. Lees ook de vorige column uit de serie. 

Management

Interpersoonlijke sturing: fundamenten van leiderschap (4)

MT-columnist Ronald Meijers is partner bij Deloitte en schrijft over de varianten van leiderschap. In deze column bespreekt hij wat...

clock 2 min

Unilever

Nieuws Management & Leiderschap

Unilever verkoopt Unox-fabriek – Hotelgroep Bilderberg overgenomen

En verder: Talpa Radio en MediaMarkt strijden met Spotify; Duizenden ontslagen bij Microsoft en Ontmanteling Blokker Holding in volle gang

clock 2,5 min

chris zadeh ohpen

Nieuws Startups & Scaleups

Ohpen haalt 15 miljoen op; Spotify-concurrent van Talpa en Mediamarkt

Ondernemersnieuws: fintechstartup Ohpen haalt 15 miljoen op, Tesla Model 3 komt van de band en Talpa en Mediamarkt komen met...

clock 3 min

Lifehacks

Arko in 60 seconden: waarom zou ik mijn bedrijf Agile inrichten?

Arko van Brakel beantwoordt ondernemersvragen in 60 seconden. In deze aflevering: waarom zou ik mijn bedrijf Agile - en meer...

clock 0,5 min

Dan Ariely, werken, motivatie, progressie, zinvolle bijdragen

MT/Sprout Academy

Dan Ariely: ‘Prestaties negeren geeft bijna hetzelfde gevoel als werk vernietigen’

Medewerkers motiveren? Deel grote doelen op in kleine stappen, erken prestaties en spreek mensen aan op hun goedheid. Dat zei...

clock 2 min

byod buitenkans of bedreiging

Management

Heb je als bedrijf wel baat bij Bring Your Own Device?

Even de werkmail checken op je telefoon of die gegevens bijwerken op de privétablet. Maar of zo’n Bring Your Own...

clock 1,5 min

Oad

Nieuws Management & Leiderschap

Rabobank verliest verdedigingslinie tegen Oad – Royal Canin staakt productie

En verder: Verkoopcijfers Volkswagen Frankrijk gemanipuleerd; Opmerkelijke schikkingen in corruptieaffaire Pon en Trump gaat hard in op CNN

clock 3 min

Nieuws Startups & Scaleups

Crowdfundrendement tot 7,8 procent; kritiek op seksistische investeerders

Ondernemersnieuws: crowdfundrendement tot 7,8 procent, kritiek op seksistische investeerders Silicon Valley en politie pakt organisator luxe festival op. 

clock 2,5 min

1.  Pijnlijke reclameblunder Douwe Egberts. Het leek grappig: een reclameposter voor ijskoffie waarop jongeren van de brug springen onder het motto 'not your parents coffee'. Rijkswaterstaat kon er niet om lachen en waarschuwde vooral niet van bruggen te springen omdat dit best vaak verkeerd afloopt, soms zelfs met de dood tot gevolg. De koffiemaker heeft de reclame daarop teruggetrokken en benadrukt dat ze er gewoon niet bij hadden nagedacht dat hun poster zou kunnen aanzetten tot risicovol gedrag. 2. Haveninstallaties liggen nog altijd stil na hack Donderdagavond zijn twee grote terminals van APM op de Tweede Maasvlakte zijn nog altijd niet operationeel na de hackaanval van gisteren. De computersystemen van het Deense moederbedrijf Maersk werken namelijk nog niet naar behoren. In totaal werken er 1000 mensen bij de twee containerterminals. Het virus 'NonPetya' heeft duizenden systemen in meer dan zestig landen besmet. De bron is nog onduidelijk. Omdat het virus vooral huishield in Oekraïne beschuldigt dat land Rusland ervan achter het hack te zitten. Als dat waar is, is het curieus dat een aantal grote Russische bedrijven ook is getroffen, waaronder staatsoliebedrijf Rosneft. 3. Bavaria introduceert bierijsje: Radler op een stokje Meeliftend op de populariteit van het populaire Radler komt Bavaria nu met bierijsjes. Het idee is afkomstig van een ideeënwedstrijd onder het personeel bij de Brabantse brouwer zo schrijft het Eindhovens Dagblad. De bevroren 'sneeuwwitje' is deze zomer op festivals te krijgen, maar komt bij succes ook in de supermarkt te liggen. Net als het biertje bevat het ijsje 2 procent alcohol schrijft de krant. Lees hier een profiel van de brouwer uit Lieshout. 4. PwC in Engeland openbaart loonkloof: vrouwen verdienen 14 procent minder Vrouwen verdienen bij PwC in Engeland 14 procent minder dan mannen. Daarnaast krijgen ze ook nog aanzienlijk kleinere bonussen. Dat schrijft de Financial Times op basis van data die de account heeft vrijgegeven. PwC voldeet daarmee aan een nieuwe wet in het Verenigd Koninkrijk die bedrijven verplicht de verschillen in inkomen tussen mannen en vrouwen te openbaren. Daarmee is PwC overigens wel een van de weinige grote bedrijven die de cijfers openbaar heeft gemaakt. De firma heeft ook een verklaring voor het grote verschil: het bedrijf heeft veel meer mannen in hoge functies. Het verschil in beloning tussen mannen en vrouwen met vergelijkbare functies bedraagt 2,9 procent. 5. Manager van de dag: Eric Wiebes Staatssecretaris van Financiën, het is een hondenbaan. Zeker vanwege de puinhoop bij de Belastingdienst. Demissionair staatssecretaris Eric Wiebes ging bijna net als zijn voorganger Fank Weekers onderuit. Zijn grootste hoofdpijndossier: de wet DBA, ofwel de regeling rond zelfstandigen zonder personeel die oude VAR-verklaring moest vervangen. Die wet is nog steeds niet operationeel. Volgens Wiebes zal het nog wel even duren. De politieke partijen denken er allemaal veel te gemakkelijk over, zo stelde hij donderdag in de Tweede Kamer. Ook voor zijn opvolger ligt er dus meteen een hoofdpijndossier klaar. Of zou Wiebes zelf weer in een nieuwe kabinet willen gaan zitten? 6. Tweet van de dag: Zonneauto made in

Nieuws Management & Leiderschap

Pijnlijke blunder Douwe Egberts – Een dag met de iPhone 1 uit 2007

Plus: Haveninstallatie nog altijd plat door hack, PwC openbaart loonkloof man-vrouw en Bavaria gaat ijs verkopen

clock 2 min

Nieuws Startups & Scaleups

Exact lijft Reeleezee in; Eindhovense startup lanceert zonne-auto

Ondernemersnieuws: Exact lijft Reeleezee in, Eindhovense startup lanceert zonne-auto en Fins techbedrijf neemt 100 mensen aan in Amsterdam. 

clock 2,5 min

Veranderen kan op veel manieren en de term zelf heeft verschillende betekenissen. ‘Veranderen’ kan bijvoorbeeld betekenen dat je een paar verbeteringen doorvoert in de bestaande processen, maar ook dat je de bestaande kaders verlaat en op zoek gaat naar een compleet nieuw businessmodel. ‘Belangrijk is om je definitie van veranderen scherp te hebben en bij je probleem een specifieke aanpak te kiezen’, legt Tiggelaar uit. ‘Uit onderzoek blijkt dat inspraak van je werknemers leidt tot een beter resultaat. Ook essentieel is dat er heldere doelen zijn, dat medewerkers de leider van de verandering vertrouwen en dat ze manier waarop de veranderplannen worden gemaakt eerlijk en transparant is.’ 4 manieren van aanpak In de veranderliteratuur zijn er vier bedrijfskundige denkers die als belangrijk worden gezien vanuit een academische benadering. Michael Beer: Beer gaat uit van twee manieren van verandering. De twee theorieën kunnen na elkaar worden ingezet of apart van elkaar. Theorie E houdt in dat je harde focus legt op economische maatstaven, de korte termijn en financieel succes. Het is een vaak top-down benadering waarbij het management van een bedrijf harde maatregelen treft. Daarnaast is er theorie O: leg de focus op de zachte kant van de organisatie. Het gaat hier om de lange termijn, de cultuur en de ontwikkeling van je medewerkers. In deze aanpak in er meer ruimte voor inspraak van onderaf. Rosabeth Moss Kanter: Moss Kanter beschreef de eigenschappen van ‘change masters’. Drie belangrijke kenmerken zijn: 1) Overtuig je collega’s om medewerkers te helpen met goede ideeën. 2) Los problemen op het gebied van samenwerking op. Dat kunnen verschillende belangen zijn, maar ook ruzies. Help bijvoorbeeld introverte slimmeriken om zich uit te spreken. 3) Verbind kleine met grote veranderingen. Zoek naar simpele manieren om te verbeteren die al in de organisatie worden gebruikt. Deze theorie is gebaseerd op een positieve insteek en zoekt naar consensus. Edgar Schein: De cultuurverandering komt volgens Schein pas aan het einde van een proces, in tegenstelling tot wat veel managers denken. Schein zegt: richt je op de aanpak van concrete problemen, dan verandert de cultuur vanzelf mee. Wees daarbij heel duidelijk over het gewenste gedrag van je medewerkers. Realiseer je daarbij dat de veranderingen alleen duurzaam zullen zijn wanneer de omgeving ze waardeert en beloont. Denk aan complimenten van klanten of aandeelhouders over de nieuwe manier van werken. David Cooperrider: Cooperrider is de bedenker van de theorie Appreciative Inquiry-aanpak, waarbij er vanuit wordt gegaan dat elke organisatie iets heeft dat nu al goed werkt. Dat kan het startpunt zijn voor positieve verandering. Deze theorie heeft ook een sterk positieve insteek: ook al gaat er van alles mis, richt je op de dingen die wel goed gaan en bouw daarop verder. Welke aanpak je ook gebruikt, als manager ben je altijd verantwoordelijk voor de uitkomst. ‘Je moet daarbij op veel dingen letten: hebben medewerkers negatieve ervaringen gehad met verandering? Bestaan er onderling werkrelaties die de verandering belemmeren?’ Het is volgens Tiggelaar belangrijk dat vooral de hoogste leiding zijn gezicht laat zien bij de sessies over verandering. ‘Je moet betrokken zijn bij de verandering en het niet overlaten aan het middenmanagement, HR of communicatiemedewerkers. Ik verdenk sommige directies ervan dat ze bang zijn voor het mislukken van veranderingen en daarom buiten beeld blijven. Maar op die manier weet je zeker dat het niet gaat lukken.’

Management

Ben Tiggelaar: ‘Inspraak werknemers bij verandertrajecten verbetert resultaat’

In grote bedrijven is reorganiseren geen onbekend werkwoord. Managers worden dan ingezet om de beoogde veranderingen door te voeren op...

clock 2,5 min