1. Wat is Delfio?
De wereldwijde handel in consumentenelektronica kent een goed bewaard geheim: veel producten die in de schappen van MediaMarkt of Coolblue liggen, komen niet rechtstreeks van Samsung of Apple via officiële distributiekanalen. Zo’n 30 tot 40 procent van alle elektronica in Nederlandse winkels wordt ingekocht via omwegen – de zogeheten grijze of parallelle markt.
Hoe dat zit? Een bedrijf als Samsung biedt per land verschillende prijzen aan zijn distributeurs. Hoesjes zijn bijvoorbeeld goedkoper in Polen dan Nederland. Nederlandse retailers mogen daar inkopen via tussenhandelaren, waardoor een parallelle markt ontstaat buiten de officiële kanalen om.
Die grijze markt is chaotisch en ondoorzichtig, met verschillende soorten handelaren, verschillende leveringsvoorwaarden per partij en uiteenlopende processen rondom garantie en kwaliteitsbescherming.
Met zijn startup Delfio wil Roy Erdmann daar verandering in brengen. Het platform helpt winkels om samen in te kopen door bestellingen te bundelen. Leveranciers kunnen daar vervolgens op bieden. Dat zorgt voor betere prijzen.
Stel: MediaMarkt wil 2000 Apple Pencils, Coolblue heeft er 3000 nodig en een derde winkel wil er 1000. In plaats van dat alle drie apart inkopen op de grijze markt, combineert Delfio deze tot één grote bestelling van 6000 stuks. Die grote order is interessanter voor leveranciers, waardoor retailers scherpere prijzen kunnen bedingen.
‘We schieten die bestelling naar twintig distributeurs die Apple-producten mogen leveren. Die gaan allemaal hun beste prijs bieden. Aan de hand van die data pakken we dan de beste prijs – en die is altijd lager dan wat een retailer normaal gesproken bij zijn eigen leverancier betaalt’, legt Erdmann uit.
Startups to Watch
De reeks is mede mogelijk gemaakt door TMF Group, internationaal dienstverlener van bedrijfsadministratie. TMF Group helpt scaleups met HR & Payroll, Entity management en Accounting & Tax administratie.
Delfio neemt alle administratie en controle uit handen – van bestelling tot levering. Via hubs in Amsterdam, Dubai, Hong Kong en de VS worden alle leveringen eerst gecontroleerd op aantallen, serienummers en kwaliteit voordat ze naar de eindklant gaan. Leveranciers krijgen binnen 48 uur hun geld van Delfio, terwijl retailers verzekerd zijn van levering onder hun eigen voorwaarden.
De financiering van de dealflow doet Delfio samen met een partner. Het is een risicovrij businessmodel, legt Erdmann uit. Delfio heeft geen voorraadrisico – alles is al verkocht aan retailers voordat het wordt ingekocht. En Delfio betaalt leveranciers pas nadat de producten zijn geleverd en gecontroleerd.
2. Wie zitten erachter?
Roy Erdmann (33) en Keihan Popal (34) richtten Delfio dit jaar op nadat ze allebei jarenlange ervaring hebben opgebouwd in de handel in consumentenelektronica.
Erdmann begon zijn ondernemerscarrière in 2013 met reparatieservice PCDirect. Daarmee haalde hij de 25 onder de 25 van MT/Sprout. In 2018 verkocht hij het bedrijf aan een investeringsmaatschappij, die de keten omdoopte tot Fixers. Daarna richtte Erdmann Minpex op, dat zich specialiseerde in de handel van refurbished Apple- en Samsung-producten. Daar stapte hij in 2020 uit.
Enkele jaren later werd Erdmann benaderd door zijn netwerk, omdat er veel tekorten waren in consumentenelektronica. ‘Ik had goede contacten bij partijen zoals Google, MediaMarkt en andere grote retailers. Die waren naarstig op zoek naar producten die ze eigenlijk niet konden krijgen. Toen dook ik echt in die markt.’
Daaruit rolde enkele jaren later Tradingfeed, een platform dat vraag en aanbod op de grijze markt in kaart bracht. ‘Die markt is ongereguleerd. Zo’n 35.000 handelaren doen wereldwijd zaken via bijvoorbeeld e-mail, LinkedIn en duizenden WhatsApp-groepen.’
Met Tradingfeed wilde Erdmann het makkelijker maken voor handelaren en retailers om elkaar te vinden. Daar bleek te weinig interesse voor. Met Delfio speelt hij nu zelf de rol van tussenpersoon om winkeliers en leveranciers te ontzorgen.
Popal kent Erdmann nog uit de tijd bij Minpex. Destijds plukte hij Popal weg bij KPMG om operationeel directeur te worden bij zijn bedrijf. Diezelfde functie vervult hij nu ook bij Delfio. ‘We zijn al jaren vrienden van elkaar en hebben altijd gezegd: we gaan een keer iets samen doen’, aldus Erdmann.
3. Wie zitten erop te wachten?
Delfio richt zich op retailers die nu al inkopen op de grijze markt, maar daarbij tegen verschillende problemen aanlopen. Grote retailers zoals Coolblue of MediaMarkt moeten zelf uitzoeken welke leveranciers betrouwbaar zijn, kunnen vaak niet op rekening kopen en hebben geen garantie dat alles goed gaat.
‘Als je nu zaken wilt doen met die 35.000 handelaren die in deze markt zitten, dan moet je ze eerst als leverancier laten goedkeuren. Dat kan weken duren’, legt Erdmann uit.
Delfio neemt deze zorgen weg door als betrouwbare tussenpersoon op te treden. Het bedrijf controleert alle leveranciers, zorgt voor snelle betaling en garandeert de kwaliteit. Retailers kunnen zo toch profiteren van de voordelen van de grijze markt, zonder de nadelen.
Het bedrijf is momenteel in gesprek met een grote Nederlandse webwinkel om een gedeelte van hun inkoop over te nemen. Namen van klanten kan Erdmann vanwege contractuele verplichtingen niet noemen. ‘Zelfs de allergrootste retailers in Europa kopen allemaal op deze manier een gedeelte van hun assortiment in. Alleen zullen ze dat niet openlijk toegeven.’
4. Wat is het verdienmodel?
Delfio rekent een commissie die varieert per product. ‘We kunnen niet met een vast percentage werken, omdat het bij ons echt om aantallen gaat. We bekijken via data hoeveel we op een product kunnen verdienen zonder dat het minder interessant wordt voor onze klanten’, aldus Erdmann. ‘Uiteindelijk moet het een win-win voor iedereen zijn. De leverancier moet meer kunnen verkopen, onze klant moet minder betalen en wij moeten wat verdienen.’
Het bedrijf hanteert een ‘no cure, no pay’-model: alleen als Delfio een betere prijs kan bieden dan de reguliere distributieprijzen, verdient het geld. ‘Op het moment dat we geen betere prijs kunnen bieden, dan is er ook geen deal en hoef je niet bij ons in te kopen.’
5. Hoever is Delfio?
Het platform ging in mei 2025 live en sluit sindsdien dagelijks tien tot vijftien nieuwe partijen aan. Erdmann bevestigt dat er al volop wordt gehandeld, met name in producten van Apple, Samsung en JBL.
‘We focussen ons op dit moment voornamelijk op die drie merken. Dat is sowieso het overgrote deel van de markt. Op het moment dat we dat hebben bewezen en er wordt geld verdiend, dan gaan we ons richten op andere merken.’
Voor de toekomst ziet Erdmann kansen in andere sectoren waar ook een levendige handel is op de grijze markt, zoals cosmetica. ‘Maar we blijven ons altijd focussen op A-merken.’
6. Nog geld nodig?
Delfio haalde in juni 2025 een pre-seed investering van 1,5 miljoen euro op bij techinvesteerder Peak. Het opgehaalde kapitaal gaat voornamelijk naar ontwikkeling van het platform en de datamodellen, plus marketing.
Of Erdmann in de toekomst nog een keer met de pet rond moet? Daarover heeft hij zijn twijfels. ‘Ik geloof niet zo in hard groeien en dan het volgende rondje ophalen. In onze branche kunnen we vrij snel veel efficiëntie teweegbrengen en daardoor gewoon geld verdienen.’
Erdmann verwacht in juli al winstgevend te zijn. ‘Dan wordt de runway natuurlijk oneindig lang.’
Houd ook deze Startups to Watch in de gaten:
- Met 1,6 miljoen voor AI-werkinstructies wil Perry technisch personeel beter ondersteunen
- Lleverage.ai zorgt dat bedrijven makkelijk AI kunnen inzetten
- Via Carf.io kun je ervaren marketeers parttime inhuren
