Wat is Perry?
Perry ontwikkelt software die technici helpt bij hun dagelijks werk door middel van AI-gestuurde werkinstructies. Het platform bestaat uit twee onderdelen: een app voor monteurs en technici op de werkvloer, en Perry Studio waarmee bedrijven snel instructies kunnen maken.
‘Het probleem dat we het meeste zien is dat technisch personeel heel vaak gewoon niet weet wat het moet doen’, legt medeoprichter Arie Kuiper uit. ‘Vergelijk het met een goed opgeleide kok die in een nieuwe keuken komt. Iemand moet die persoon vertellen, wat ga je vandaag maken? Juist dat basiskader is voor veel technisch personeel vaak niet duidelijk.’
De AI-software zorgt ervoor dat complexe technische documentatie wordt omgezet in heldere, visuele stappenplannen. Deze instructies passen zich automatisch aan het niveau, de rol en de locatie van de gebruiker aan. Een elektromonteur krijgt andere informatie te zien dan een gasmonteur, en een nieuwe medewerker krijgt uitgebreidere uitleg dan een ervaren collega.
Een praktijkvoorbeeld: een technicus die een transformatorhuisje moet aansluiten, krijgt direct te zien welke veiligheidsbeperkingen gelden op die locatie, welke werkinstructies van toepassing zijn en welke technische handelingen moeten worden uitgevoerd. Aan het einde maakt de monteur een foto om te bewijzen dat het werk is voltooid.
Wie zitten erachter?
Perry werd in maart 2025 opgericht door Arie Kuiper (38) en Laurens Feenstra (39), die elkaar twaalf jaar geleden leerden kennen bij McKinsey. Anderhalf jaar later vertrok Feenstra naar Silicon Valley, maar de twee bleven vrienden.
Kuiper bouwde na McKinsey een gevarieerde carrière op. Hij was partner bij Knight Venture Capital en werd later ceo van BuyBay, een platform voor e-commerce retourstromen.
Startups to Watch
De reeks is mede mogelijk gemaakt door TMF Group, internationaal dienstverlener van bedrijfsadministratie. TMF Group helpt scaleups met HR & Payroll, Entity management en Accounting & Tax administratie.
Feenstra maakte carrière in de techwereld. Na McKinsey werkte hij bij Google aan producten als Search, Chromebooks en zelfrijdende auto’s. Later was hij senior productmanager bij Waymo en vice president product management bij TomTom. Hij heeft ook ervaring als ondernemer en adviseur bij verschillende technologiebedrijven.
‘We zijn weer bij elkaar gekomen op een gegeven moment, vanuit een persoonlijke passie en missie’, vertelt Kuiper. ‘We willen onze skills graag inzetten voor een deel van de economie waar een enorm tekort is, echt een maatschappelijk probleem.’ Die gedeelde drijfveer bracht hen er dit voorjaar toe om Perry te beginnen.
Wie zitten er op Perry te wachten?
Perry richt zich op bedrijven met technisch personeel, met een focus op energie-infrastructuur, energieopwekking en telecom. De eerste klant is Van Vulpen, een specialist in ondergrondse kabel- en leidinginfrastructuur. Het bedrijf gebruikt Perry voor het opleiden en ondersteunen van medewerkers.
Om te begrijpen wat monteurs echt nodig hebben, heeft Perry uitgebreid onderzoek gedaan op de werkvloer. Kuiper en co hebben een twintigtal bedrijven met technisch personeel bezocht en werknemers geïnterviewd.
Ze ontdekten dat veel tooling voor technisch personeel faalt, omdat het wordt ‘gepusht vanuit het management’ zonder met de werkvloer te overleggen. Perry wil dit voorkomen door nauw samen te werken met de mensen die het product daadwerkelijk moeten gebruiken. ‘We hebben gezien dat in de praktijk veel van dit soort oplossingen stranden. Wij willen dat voorkomen, daarom lopen wij veel mee met monteurs’, legt Kuiper uit.
Het probleem dat Perry oplost, is wijdverbreid. Vaak is de kennis van bepaalde technologie of apparatuur slecht gedocumenteerd. Of nog uitdagender: cruciale kennis zit in de hoofden van een klein aantal ervaren medewerkers.
Kuiper kwam in een praktijkcase een man tegen die dagelijks wel honderd keer werd gebeld, en steeds vroeger op de dag. ‘Hij stond bekend als de expert en de vraagbaak voor collega’s. Hij kreeg om half zes in de ochtend al de eerste telefoontjes.’
Perry maakt die expertise toegankelijk voor iedereen door de kennis van experts om te zetten in gestandaardiseerde, AI-ondersteunde instructies. De software kan automatisch interviews met specialisten verwerken en daarvan werkinstructies maken.
Dankzij AI worden de instructies automatisch vertaald naar verschillende talen en aangepast aan het taalniveau van de gebruiker. Zo kunnen technici uit verschillende Europese landen – van Polen tot Portugal – effectief samenwerken.
Wat is het verdienmodel?
Perry hanteert een software-as-a-service model waarbij een bedrag wordt gerekend per gebruiker per maand. Daarnaast verdient het bedrijf aan Perry Studio, de tool waarmee bedrijven zelf instructies kunnen maken.
De exacte prijsstelling staat nog niet vast. ‘Daar is het te vroeg voor’, zegt Kuiper. ‘We zitten nog zo vroeg in de ontwikkeling, we zijn pas drie maanden bezig.’
Het bedrijf richt zich in eerste instantie op de uitvoerders van technisch werk, zoals installatiebedrijven en onderhoudsfirma’s. Op termijn zou Perry ook kunnen samenwerken met fabrikanten van technische apparatuur, maar dat is niet de eerste prioriteit.
Hoever is Perry?
Hoewel het bedrijf nog geen half jaar bestaat, heeft Perry met kabellegger Van Vulpen al een eerste klant gevonden die de technologie al in de praktijk test. Ook zijn er twee medewerkers aangenomen en is in Amsterdam een kantoor betrokken
‘We willen onze MVP na de zomer op de markt brengen’, vertelt Kuiper. Het team besteedt veel tijd aan user research. ‘Een product als de onze wordt gekocht door het management, maar als het niet gedragen wordt door de monteurs gaat het keihard op zijn bek.’
Na de zomer wil Perry opschalen. Voor het einde van het jaar staat uitbreiding naar andere landen op de rol, waarschijnlijk beginnend met Duitsland, gevolgd door België en het Verenigd Koninkrijk.
‘Onze visie gaat een heel stuk verder dan alleen de werkinstructies’, zegt Kuiper, die grootse verwachtingen heeft van de AI-revolutie. Hij ziet Perry over vijf jaar als een platform voor alle aspecten van fysiek technisch werk, inclusief samenwerking met robots en drones. ‘Je pakt je telefoon en via videochat word je stap voor stap visueel door een instructie geleid.’
Nog geld nodig?
Begin juli maakte Perry een financieringsronde van 1,6 miljoen euro bekend. Het geld komt van het Berlijnse fonds Revent en angel investors met ervaring bij Google en OpenAI. Revent specialiseert zich in bedrijven met een positieve maatschappelijke impact.
‘We hebben meerdere partijen gesproken, maar van Revent waren we erg van onder de indruk’, vertelt Kuiper. ‘Uiteindelijk gaat het ook gewoon om vertrouwen.’
Het kersverse kapitaal gebruikt Perry voor productontwikkeling en het uitbreiden van het team. Volgend jaar volgt mogelijk een nieuwe financieringsronde, als de groei dat rechtvaardigt. ‘Als die tractie er is, dan is dat zeker een optie.’
Het oprichtersduo wil meer dan alleen een goed lopend bedrijf bouwen. Europa kampt met een chronisch tekort aan technisch personeel. Perry moet helpen om mensen sneller aan het werk te krijgen in sectoren die cruciaal zijn voor de toekomst.
‘We willen een verschil maken in deze wereld voor technici in Europa’, benadrukt Kuiper. ‘Die maatschappelijke rol die we willen spelen, dat is echt een belangrijke drijfveer voor ons.’
Houd ook deze Startups to Watch in de gaten:
- Lleverage.ai zorgt dat bedrijven makkelijk AI kunnen inzetten
- Via Carf.io kun je ervaren marketeers parttime inhuren
- Vergeet SEO, deze Nederlandse startup helpt bedrijven zichtbaar worden in ChatGPT
