PC Service

Roy Erdmann (22)

Wat: Reparatie van elektronica
Sinds: 1 april 2013
Omzet 2014: ongeveer 430.000 euro
Medewerkers: ongeveer 12 
Waar: Nieuw-Vennep 
Website: Pcservice.nl

Waarom ben je een eigen bedrijf gestart?

Op het moment dat ik mijn bedrijf startte studeerde ik ict. In de avonduren had ik wat tijd over en deed ik al wat klusjes voor vrienden en kennissen. Er moest een naam worden bedacht, en dat werd PCDirect. toen PCDirect per ongeluk wel heel erg goed vindbaar was op Google ging het snel.

Binnen enkele weken had ik mijn agenda vol gepland voor de reparaties van computers en laptops. Ik reed met zijn auto langs, haalde de computers op en bracht ze gerepareerd terug. Een erg leuke tijd! Want ik had weinig overhead-kosten en maakte dus een leuke winst. 

Ik bedacht me al snel dat ik als ik zou willen groeien de klanten naar mij toe moest komen

Ik bedacht me al snel dat ik als ik zou willen groeien de klanten naar mij toe moest komen. Ik huurde mijn eerste pand en binnen een maand begon mijn eerste werknemer en stagiaire. Vanaf die tijd is het heel erg hard gegaan. Inmiddels zijn we uitgeroeid tot een van de grootste bedrijven in deze branche en werken we met een team van 12 man aan een mooi bedrijf.

Wat maakt jouw bedrijf anders dan de rest van jouw branche?

Wij hebben redelijk veel concurrenten, maar die repareren óf telefoons, óf computers. Bij ons kunnen klanten, zowel zakelijk als privé, terecht met al hun apparaten. Daarnaast is ons belangrijkste USP onze snelheid. Wij voeren de reparaties van smartphones uit terwijl je wacht, reparaties van computers, laptops en Apple apparatuur zijn binnen 24 uur klaar. Iedereen is natuurlijk afhankelijk van zijn of haar apparaat en wil snel weer aan het werk!

Wat merk je van je leeftijd bij het ondernemen?

Vooral de wat oudere mensen worden erg enthousiast als ik vertel dat ik pas 22 ben. Ik vertel ze dan over het jonge ondernemen en het snelle schakelen en inspelen op de markt. Dit komt niet heel erg vaak voor, omdat ik het niet heel erg vaak over mijn leeftijd heb.

Wat heb je ervoor nodig om jouw ambities te vervullen?

Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten

De juiste mensen om me heen en iedere dag een dosis enthousiasme om de mensen aan het werk te houden. Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten.