Winkelmand

Geen producten in de winkelwagen.

Persoonlijk Leiderschap

Echte macht dwing je niet af

Macht is heus niet alleen weggelegd voor directeuren of politici, aldus auteur Dacher Keltner. MT verkoos zijn boek als Boek...

author Thijs Peters

clock 1,5 min

Als kapitein van een nucleaire onderzeeër deed David Marquet iets wat tegen de natuur en de regels van de marine inging: hij stopte met het geven van bevelen. Zijn boek over de aanpak ‘Het roer om’ is nu ook in het Nederland verschenen. MT sprak met hem. De USS Sante Fe, de nucleaire onderzeeër onder leiding van Marquet, was nog nèt niet het lachertje van de vloot. Het verloop onder de 135-koppige bemanning was gigantisch en de boot fungeerde als een voorbeeld van hoe het niet moest aan de officiersopleiding. David Marquet, die in 1999 het bevel kreeg, maakte van de Santa Fe in twee jaar een van de meest succesvolle schepen van de vloot. De manier waarop hij dat voor elkaar kreeg, ging dwars in tegen de gebruiken en soms ook de regels bij de marine. Hij stopte met het geven van bevelen en legde steeds meer bevoegdheden lager in de organisatie. Zeker op een nucleaire onderzeeër, waar traditioneel elke kleine beslissing tot de verlofroosters aan toe door de gehele hiërachie wordt gecheckt, was zijn werkwijze een revolutie(verlofroosters moeten officieel door een officier getekend worden). ‘In plaats van de informatie door te spelen aan iemand met gezag, moet het gezag naar diegene met informatie’, zegt Marquet. "Ik vroeg de bemanning niet te vragen 'wat moet ik doen', maar mij te vertellen 'ik ga dit en dit doen'. Waarom schreef u dit boek? ‘De USS Sante Fe was een succesverhaal. Maar goed, er zijn wel meer succesverhalen. Het idee om het op te schrijven kwam toen ik inzag dat uiteindelijk 10 van mijn voormalige officieren kapitein waren geworden en met de onderofficieren was iets vergelijkbaars gebeurd. Dat was heel uitzonderlijk. Door mensen lager in de hiërarchie meer zeggenschap en controle te geven waren er, letterlijk, leiders opgestaan. Overigens had de marine het zelf niet door, dat veel van hun officieren ooit op hetzelfde schip hadden gediend. Wat was het wat u deed? ‘Mensen werden weer eigenaar. Het probleem van heel veel organisaties is dat het eigenaarschap hoog in de hiërarchie ligt. Dat maakt het werk minder bevredigend, het is niet jouw succes als het goed gaat. Je kunt je ook gemakkelijker verschuilen als er iets fout is: “het moest van hem”.' U moest wel een heel ander soort leider worden. In plaats van beslissingen nemen op basis van informatie die naar u kwam, kreeg u informatie over dingen gedaan waren. ‘Ik gaf inderdaad het gaspedaal weg, maar ik had nog wel een rempedaal. Ik kon wel zeggen, jongens vergeten we dit niet? Geven we daar wel genoeg aandacht aan? Het grote voordeel was dat mensen zelf actie ondernamen. Veel organisaties zijn zo ingericht dat mensen pas in actie komen als ze het van bovenaf horen. Wij gingen van in-actie naar actie.’ Was al dat delegeren niet heel link, zeker op een oorlogschip? ‘Er zijn wel fouten gemaakt, maar geen met hele grote gevolgen. Je kunt alleen taken delegeren als iemand de nodige technische kennis heeft. Ik gaf controle aan mensen die de competenties bezaten. Ook moet heel duidelijk zijn wat het uiteindelijke doel is.’ Een onderzeeër is klein, vaak hele perioden afgesloten van de wereld. Het ideale laboratorium voor leiderschapsexperimenten. Maar werkt het ook in de echte wereld? 'Het klopt dat een onderzeeër een kleine wereld is waar de invloeden van buitenaf klein zijn. Maar dat maakte juist dat ik ontdekte dat het zoveel uitmaakte hoe je mensen benadert. In een bedrijf ben je altijd bezig met de juiste man op de juiste plaats te krijgen. Dat kon ik helemaal niet. De marine bepaalde voor mij wie mijn eerste officier werd, wie de wapensystemen ging bedienen, et cetera. Ik had alleen maar invloed op hoe ik de mensen wilde aansturen. Ik kon ze niet ontslaan of vervangen. Dat kun je in een bedrijf wel en dus is het verleidelijk dat ook daadwerkelijk te doen. Recent onderzoek van Google toont echter aan dat hoe teams werken veel belangrijker is dan wie er in het team zit.’ Foto, Onderzeeër uit de Los Angeles-klasse in Griekenland, 6de Amerikaanse vloot. Via Flickr. David Marquet, 'Gooi het roer om!', verschijnt op op 5 september bij uitgeverij Boom Dit verhaal staat in de meest recente printeditie van Management Team, die helemaal in het teken staat van talent. Ben je nog geen abonnee? Vraag de huidige editie dan aan als gratis proefnummer.

Persoonlijk Leiderschap

Marine-kapitein stopte met bevelen geven en zijn bemanning werd beter dan ooit

Als kapitein van een nucleaire onderzeeër deed David Marquet iets wat tegen de natuur en de regels van de marine...

author Thijs Peters

clock 3 min

Nieuws Management & Leiderschap

Verzweeg Elon Musk bewust informatie? – Techhuizen voor bejaarden

Plus: Garnalenbedrijf Klaas Puul in handen investeerder, Belgen balen en topvrouw politie stapt op. Elke dag presenteert MT de business...

author Thijs Peters

clock 3,5 min

Nieuws Management & Leiderschap

Ruzie VS en Brussel over belastingdeals – Beurssoap rond Warren Buffett

Plus: Volle orderboeken door Brexit, klimaatverandering bedreigt mossel- en oesterkwekers en al 700 jaar rijk en succesvol. Elke dag presenteert...

author Thijs Peters

clock 4 min

Management

Waarom de boetes voor Rabobank-bankiers niet werken

Vier medewerkers van de Rabobank kregen van de Dutch Securities Institute (DSI), het zelfreguleringsorgaan van de effectenbranche, boetes opgelegd. De...

author Thijs Peters

clock 1 min

Nieuws Management & Leiderschap

Betaalde Tencent te veel voor Finse games? – VW legt productie stil

Plus: Kostprijs goud 10,5 miljoen – A1 nog even dicht en weer staking bij EasyJet. Elke dag presenteert MT de...

author Thijs Peters

clock 3,5 min

Nieuws Management & Leiderschap

Vleesfraudeur moet bloeden, een Britse pond voor een euro en winkeliers verliezen van PostNL

Plus: Massaontslag bij Cisco, KLM blijft Koninklijk en luxe op de Zuidpool. Elke dag presenteert MT de business uit het...

author Thijs Peters

clock 4,5 min

Management

Topman vertrouwt op netwerk, topvrouw daagt zichzelf uit

Consultant A.T. Kearney vroeg 27 mannelijke en vrouwelijke  bestuursleden van grote Nederlandse bedrijven naar wat hen zover heeft gebracht. Vrouwen...

author Thijs Peters

clock 2,5 min

Management

Zo interessant is Q-park voor investeerders: 3 grafieken

Q-Park staat te koop. De huidige eigenaren, behalve de oprichters voornamelijk institutionele beleggers als pensioenfondsen, willen van het bedrijf af....

author Thijs Peters

clock 1 min

Nieuws Management & Leiderschap

P&G gooit Facebookstrategie om, EasyJet-piloten staken weer en 20 miljoen voor Hollandse startup Bynder

Plus: Delta Lloyd blundert bij investering, Roompot in Franse handen en Britse bedrijven investeren minder. Elke dag presenteert MT de...

author Thijs Peters

clock 4 min

Management

SAP-uitdager Infor wil bedrijfssoftware maken die je wél wilt gebruiken

Infor is wereldwijd nummer 3 in bedrijfssoftware (na SAP en Oracle). Wat doet deze overnamemachine met Nederlandse wortels? Een portret....

author Thijs Peters

clock 5 min

Management

Theresa May benoemt Boris Johnson: domme fout of meesterzet?

De ministersbenoeming van Boris Johnson wekte alom verbazing. Maar is het ook slim van kersvers premier Theresa May? Hoewel Theresa...

author Thijs Peters

clock 2,5 min

Nieuws Management & Leiderschap

Boris ‘Brexit’ Johnson minister van Buitenlandse Zaken – Waarom managers :-) ‘s gebruiken

Plus: Airbus halveert productie, Wenen de beste stad en eigenaren failliette McGregor bieden op hun eigen zaak. Elke dag presenteert...

author Thijs Peters

clock 4,5 min

Nieuws Management & Leiderschap

OV in de Randstad wordt supersnel; Leegstand kantoren neemt af

Plus: Recruiters van Microsoft wanhopig, Google koopt productscanner en in 28 minuten van Stockholm naar Helsinki. Elke dag presenteert MT...

author Thijs Peters

clock 3,5 min

Management

Payroller Tentoo ziet aantal freelancers met 40 procent stijgen na afschaffen VAR

Freelancers en bedrijven klagen over het afschaffen van de VAR, maar payrollbedrijven als Tentoo hebben er juist baat bij. Paul...

author Thijs Peters

clock 2,5 min