Werk & Leven

Jordan Peterson over hoe je eigen uitstelgedrag te voorkomen

Hoogleraar psychologie Jordan Peterson over hoe je ervoor kunt zorgen dat je succesvol wordt.

Micha Coster, online, online gedrag, offline gedrag, gedragspsychologie, profileren, social media

Online gedrag: ‘We hebben de neiging een positiever beeld te schetsen’

Ons online gedrag verschilt niet veel van hoe we ons offline gedragen. Gedragspsycholoog Micha Coster vertelt in deze video over...

In zijn blog beschrijft Gates dat lezen zijn favoriete manier is om kennis op te doen – naast de interessante gesprekken die hij voert met een verscheidenheid aan mensen via zijn werk. Hij leest dan ook graag gevarieerde boeken: over de opkomst van ISIS tot romans zoals Turtles All the Way Down. Dit jaar maakte hij voor zijn achterban ook een video met daarin een korte beschrijving van zijn favoriete 5 boeken, en waarom. Onder de video staat meer informatie over de boeken en waar je ze kunt kopen. #1. The best we could do Van Thi Bui. Een intens boek over de Vietnamoorlog. Een jonge vrouw vlucht met haar familie uit Vietnam in 1978, net na de oorlog. Wanneer ze zelf een kind krijgt, wil ze meer weten over de achtergrond van haar ouders en gaat ze op zoek naar hun ervaringen in een land dat verscheurd werd door een buitenlandse bezetting. Lees meer informatie over het boek of bestel het boek hier. #2. Evicted. Poverty and profit in the American city Van Matthew Desmond. Niet veel mensen begrijpen hoe ernstig armoede in Amerika is. Dit boek geeft je een kijkje in de wereld van mensen die leven in armoede. Het benoemt de factoren die hierbij meespelen en hoe deze aan elkaar gelinkt zijn. Specifiek wordt de uitzettingscrisis in de Amerikaanse stad Milwaukee aangehaald ter uitleg. Lees meer informatie over het boek of bestel het boek hier. #3. Believe me: a memoir of love, death, and jazz chickens Van Eddie Izzard. Bill Gates is naar eigen zeggen groot fan van deze auteur, comedian en acteur. Eddie Izzard schrijft in het boek over zijn eigen, moeilijke kinderjaren. Door gebrek aan talent moest hij enorm hard werken om de wereldtop te bereiken en een wereldster te worden. Niet alleen mooi, maar ook erg grappig. Lees meer informatie over het boek of bestel het boek hier. #4. The Sympathizer Van Viet Thanh Nguyen. Volgens Gates is dit boek bijzonder, omdat het de Vietnamoorlog eens van de andere kant vertelt. In plaats van de Amerikaanse versie van het verhaal, wordt hierin omschreven hoe het leven was voor de Vietnamese bevolking, die gevangen zat tussen twee kampen. Het verhaal gaat over een dubbelagent in de oorlog en in de problemen die hij tegenkomt. Lees meer informatie over het boek of bestel het boek hier. #5. Energy and civilization: a history Van Vaclav Smil. Volgens Gates het kroonstuk van een van zijn favoriete auteurs. Pittig om te lezen, maar het biedt een verdieping van je kennis over energie en de invloed hiervan op onze maatschappij. Het verhaal beschrijft hoe de mensheid energie altijd nodig heeft gehad en hoe we het gebruik van energie geïnnoveerd hebben tot nu toe. Lees meer informatie over het boek of bestel het boek hier. Lees ook: Wat te lezen tijdens de zomer? Bill Gates geeft antwoord

5 boeken die Bill Gates je dit jaar aanraadt

Bill Gates heeft de traditie om aan het einde van elk jaar een lijstje te maken met zijn favoriete boeken...

Bob de manager vraagt zich af of hij klaar is voor agile werken

Bob is divisiedirecteur van een groot concern. Hij doet zijn best. In deze aflevering raakt Bob bevangen door het agile-virus.

Tony Crabbe, timemanagement, druk, productiviteit, effectief

Van timemanagement krijg je het alleen maar drukker

Timemanagement is het antwoord op ons drukke leven. Het maakt ons gelukkiger en effectiever, denken we. Volgens de Britse bedrijfspsycholoog...

Wie zijn de ‘relaties’ in een relatiebeding?

Advocate Eva Knipschild schrijft voor MT over rechtszaken die op haar bureau terecht komen. Dit keer bespreekt ze het relatiebeding...

Van timemanagement krijg je het alleen maar drukker

Timemanagement is het antwoord op ons drukke leven. Het maakt ons gelukkiger en effectiever, denken we. Volgens de Britse bedrijfspsycholoog...

Ben Tiggelaar, Peter Drucker, effectieve manager, management, manager. timemanagement

Ben Tiggelaar over de effectieve manager: ‘Leer taken te schrappen’

De effectieve manager heeft vijf talenten. Het mooie is: die eigenschappen kan iedere manager zichzelf aanleren. In deze video haalt...

Vergaderen: te weinig zuurstof en te veel zitten

We zitten te veel en we zitten te lang. En als we willen overleggen doen we dat in een te...

Arko in 60 seconden: 3 tips om jouw team te motiveren

Werknemers zijn altijd gemotiveerd, alleen niet altijd voor datgene wat jij als ondernemer wil. Vandaag in Arko in 60 seconden: 3 tips...

Bob krijgt een lesje ‘spelen met de klant’

Bob is divisiedirecteur bij een groot concern. Bob doet zijn best. Dit keer geeft Bob een lesje ‘spelen met de...

Veel managers zullen in pak naar kantoor gaan en hebben er dus meerdere nodig. Maar ook als je niet strak in pak op je werk hoeft te verschijnen, zul je er altijd een of twee in je kast hebben hangen voor gelegenheden of bedrijfsuitjes. En een goed pak kies je niet alleen op uiterlijk uit. Welke factoren spelen nog meer mee en hoe kies je nou het goede pak voor jou? Er zijn een aantal stofsoorten die uitermate geschikt zijn voor kostuums. Dit maakt de keuze voor een pak enigszins te overzien. In de zomer heb je een stof nodig die luchtig is en de kans op transpiratie doet afnemen. Terwijl de winter juist koudere dagen kent, waarbij je er representatief uit wilt zien én het warm wilt hebben. Om alle voor- en nadelen van stofsoorten uit te lichten zijn alle mogelijke stofsoorten uitgewerkt. Wol De meeste pakken zijn gemaakt van wol. Wol is een natuurlijk materiaal. Dit betekent dat de stof goed ademt en zowel ‘s zomers als ‘s winters kan worden gedragen. Voorbeelden van verschillende woltypen die worden gebruikt, zijn tweed, flannel en kasjmier. Maatpakken van wol kunnen erg soepel vallen, maar ook stug zitten. Dit heeft te maken met de zogenoemde ‘superwaarde’ van de wol. De waarden liggen ongeveer tussen de 100 en 200 - hoe hoger de waarde, hoe soepeler de stof aanvoelt. Qua gewicht liggen de pakken meestal tussen de 240 en 280 gram. De zwaardere maatpakken zijn over het algemeen wat warmer en de lichtere maatpakken zitten luchtiger. Geen transpiratievlekken in de zomer Kleding wordt geïntroduceerd in een zomer- of wintercollectie. Met kostuums is dit niet anders. ’s Zomers is uiteraard het prettiger om een kostuum te dragen dat ademt en waarin je minder snel transpireert. Stoffen die geschikt zijn voor een zomerpak zijn: linnen, katoen en vezelhennep. Deze stoffen kreukelen weliswaar sneller, maar erg luchtig, waardoor ze ideaal zijn voor in de zomer. Warm blijven in de winter Zodra de temperatuur in het najaar begint te dalen zullen de luchtige pakken koud gaan aanvoelen. In deze periode zijn flannel en tweed pakken een geschikte oplossing. Beide stoffen zijn wolsoorten en zijn doorgaans zwaarder en warmer dan andere stoffen. In eerste instantie lijken deze stoffen weinig modieus, maar niets is minder waar. Flannel en tweed kostuums zijn een stijlvolle toevoeging aan je garderobe en kunnen zowel formeel als informeel worden gedragen. Met deze stoffen blijf je kreukvrij Als je op zoek bent naar een stof die niet snel kreukt, is mohair de perfecte keuze. Ideaal wanneer je (lang) moet reizen, of bijvoorbeeld een maatpak mee moet nemen in een koffer. Mohair is afkomstig van de angorageit, heeft een mooie glans en valt bijzonder soepel. Een alternatief is een pak van kunststof (polyether). Polyether is weliswaar kreukvrij, maar ademt slecht. Vooral ‘s zomers zal deze stof erg warm en klam aan gaan voelen met transpiratie als gevolg. Tegenwoordig worden polyether pakken steeds vaker gecombineerd met wollen pakken. Hiermee creëer je een comfortabel pak wat minder snel kreukt. Tips: Draag je normaal geen pakken, maar wil je wel ten minste één goed pak in je garderobe hebben? Dan is een wollen (met maximaal 5% polyester) pak de beste en voordeligste optie. Ben je bereid wat meer geld uit te geven? Dan kun je kijken naar een 100% wollen pak met een ‘superwaarde’ van 100. Draag je graag een pak? Bij warm weer zijn katoen/zijde en linnen/zijde de voordeligste opties. Leg je wat meer geld bij, dan zijn dunne wol, zijde/wol en mohair/wol mooie keuzes. Wanneer het wat koeler wordt, is fluweel een echte eye catcher. Een prijsklasse hoger vind je kasjmier/wol en zijde/wol. Zakelijke pakken zijn onder te verdelen in pakken voor dagelijks gebruik en pakken die gereserveerd zijn voor speciale gelegenheden. Wanneer zakelijke pakken frequent gedragen worden, is een wollen pak met 5% polyester de beste keuze. Wanneer het warm is, is er een chiquere optie: het 100% wollen pak van circa 250 gram en een ‘superwaarde’ tussen de 80 en 120. Bij koelere weersomstandigheden is een 100% wollen pak van 260 tot en met 290 gram met een ‘superwaarde’ van 80 tot 120 een goede optie. Heb je een uitgebreide garderobe? Dan kan bij een warm klimaat gedacht worden aan linnen/wol (gemengd), linnen, of katoenen pakken. In een kouder klimaat zijn de wollen pakken met een ‘superwaarde’ van 100-120 en flannel wollen pakken een aanrader. De 100% wollen pakken met een ‘superwaarde’ van 140-180, zijde/wollen en kasjmieren pakken zijn tevens een aanrader, maar dan ben je wel duurder uit. Draag je dagelijks een pak en wil je een mooie collectie met voordelige kostuums? Dan is wol/elastan een goede keuze. Een prijsklasse hoger vind je de fluwelen, corduroy, linnen en fluwelen pakken. En het hoogste prijssegment zijn de linnen/wol, wollen, zijden/wol en tweed pakken.

Strak in pak: hier moet je op letten bij de aankoop

Er zijn niet veel mannen die kleren kopen leuk vinden. Daarom geeft MT-columnist en kledingexpert Robin Hendriks je tips over...

10 manieren om je smartphone minder vaak te checken

Werkt je smartphone meer als een stoorzender dan als nuttig ondernemersgereedschap? Check dan deze 10 tips om het technomonster langer...

Zeg, wees eens eerlijk. Ging jij met veel plezier naar je werk vanochtend? Of was het weer zo’n dag dat je een kop koffie haalt, diep ademhaalt en maar weer aan de slag gaat? Je bent niet de enige Veel mensen hebben het niet naar hun zin op hun werk. Volgens het CBS is één op de vijf werknemers ontevreden over zijn werk. En maar liefst één op de zeven mensen heeft last van burn-outklachten. Zonde! Het kost werkgevers geld en brengt medewerkers persoonlijk leed. Terwijl andersom: met plezier in je werk zit je lekkerder in je vel, gaat het werk je makkelijker af en ben je succesvoller. Maar zin in je werk hebben, dat gaat niet vanzelf. Je moet er wel wat voor doen om het leuk te houden. Hoe doe je dat, zin houden in je werk? Godelieve Meeuwissen, trainer en coach, heeft daar onlangs een praktisch boek over geschreven; ‘Zin houden in je werk’. Daarin laat ze zien hoe je op drie niveaus - individueel, voor je team en als organisatie - maatregelen kunt nemen om met plezier je werk te blijven doen. Haar belangrijkste uitgangspunt: werk vanuit je talent, als basis voor alles wat je doet. Niet verbazingwekkend dus dat je volgens haar moet beginnen met het ontdekken wat dat talent nou precies is. Wat kun jij dat anderen niet kunnen, wat gaat jou makkelijk af? Probeer het in een woord te vangen en ondersteun dat met tien tot vijftien kwaliteiten die er voor jou bijhoren. Ook moet je weten wat je valkuil is: welke onplezierig trekje van jezelf belemmert je soms om je talent in te zetten? Waar heb je wel eens last van? Herken je valkuil en leer er mee omgaan. Dan kun je je talent beter inzetten en werk je met meer plezier. En dan? Weten wat je talent is, is nog geen garantie voor zin hebben in je werk. Misschien sluit je functie niet aan bij je talent, of heb je een lastige baas. Of is jouw werk helemaal niet relevant voor de klant. Zelf werk ik veel met teams waar de samenwerking slecht loopt en mensen het daardoor helemaal hebben gehad met hun werk. Kortom: allerlei factoren kunnen ervoor zorgen dat je iedere dag met tegenzin aan de slag gaat. Meeuwissen schetst een waslijst aan mogelijke oplossingen. Het zijn praktische manieren om ervoor te zorgen dat je wél weer met enthousiasme je werk gaat doen. Sommigen suggesties liggen voor de hand, anderen zijn verrassend of origineel. Sommige kun je als medewerker zelf oppakken, anderen zijn gericht op de leidinggevende om ervoor te zorgen dat zijn team het naar zijn zin heeft. Ik geef een paar voorbeelden uit het boek: #1. Stel je persoonlijke leerthema voor een jaar vast Een leerthema is een onderwerp dat je zelf kiest en gaat over wat je in een bepaalde periode wilt leren, waarin jij je wilt ontwikkelen. Dat is dus net wat anders dan een persoonlijk ontwikkelingsplan (POP): een POP is een heldere afspraak tussen jou en je werkgever over je ontwikkeling en welke ondersteuning de werkgever daarvoor biedt. Een leerthema kun je breder zien: het is een positief thema over iets dat je graag wilt leren. En dat kan met opleidingen en trainingen, of in de praktijk, met een concreet project. #2. Maak van iedere medewerker een projectleider Als leidinggevende kun je jouw team uitdagen om met verbeterideeën te komen: ideeën waarmee het werk leuker, of makkelijker kan worden en waar zij hun talent kunnen inzetten. Laat mensen zelf projectleider worden van dat idee. Dat kan in principe van alles zijn: aan je collega’s laten zien hoe ze met excel of social media aan de slag kunnen, een nieuwe handleiding schrijven voor klanten, noem maar op. Als het het werk maar beter maakt. Er zijn een paar spelregels voor dergelijke projecten: de leidinggevende moet het beoogde resultaat en plan vooraf goedkeuren, de projectleider is verantwoordelijk voor een planning en brengt in kaart wat er nodig is om het project te laten slagen. En natuurlijk evalueer je achteraf. Het liefst doe je dit als afdeling en gaat iedereen met een project aan de slag. Zo voer je in korte tijd een aantal verbeteringen door en krijgt ieder energie van zijn project. Organiseer ontmoetingen volgens een vast stramien: Stel eerst de bedoeling van de ontmoeting vast. Of het nu gaat om een presentatie, een persoonlijk overleg of een training: zorg dat je helder hebt wat de bedoeling is van de ontmoeting. Kies daarna de vorm van de ontmoeting - een vorm die de bedoeling van de ontmoeting kan ondersteunen. En check tot slot welke mogelijke valkuilen er zijn. Voor wie is dit boek geschikt? Voor iedereen die met meer plezier naar zijn werk wil gaan en niet weet waar hij moet beginnen. En het is geschikt voor leidinggevenden die op zoek zijn naar ideeën hoe zij hun team met meer plezier kunnen laten werken. Via zeven thema’s geeft Meeuwissen concrete tips, voor je eigen werkplezier en dat van je collega's. De structuur van het boek is door zijn extreem doorgevoerde regelmaat helder opgezet - alhoewel het soms wat geforceerd overkomt. Meeuwissen schrijft vlot en met de vele voorbeelden uit haar praktijk krijg je een duidelijk beeld hoe het in jouw werk zou kunnen uitpakken. Wil je het boek graag lezen? Je kunt het hier bestellen.

Hoe houd je zin in je werk?

MT-columnist Yolanda van Heese leest graag managementboeken. De een is beter dan de ander, dat schrijft ze ook eerlijk op....

4 cruciale criteria voor de beste strategie

Deze week in Arko in 60 seconden: 4 cruciale criteria voor de beste strategie.

Bob hecht veel waarde aan persoonlijke communicatie

Bob is divisiedirecteur bij een groot concern. Hij doet zijn best. In deze aflevering leert Bob dat ontslag per email...

Agile #5: Zo ga je slim om met feedback van klanten

Net zo succesvol worden als Coolblue, Spotify of Google? Dan moet je volgens Mike Hoogveld ‘agile werken’. ‘Agile is meer...

We checken gemiddeld elf keer per uur onze e-mail, blijkt uit onderzoek. Een kwart van onze werktijd gaat naar e-mails. Omdat 84 procent van de kenniswerkers zijn e-mailapplicatie continu openhoudt op de achtergrond, wordt 70 procent van alle binnenkomende e-mails binnen de zes seconden bekeken. We onderbreken dus voortdurend ons werk voor e-mails. De meeste kenniswerkers verwachten niet langer dan drie minuten door te kunnen werken aan hun taak zonder onderbroken te worden. Hoe funest dat is voor de concentratie en productiviteit behoeft geen uitleg. Als het over e-mail gaat, zijn we compleet verkeerd bezig, meent professor Luc Chalmet, die tegenwoordig organisaties bijstaat in het introduceren van een lean cultuur. Houd je inbox rommelvrij ‘We laten te veel rommel toe. Toch bestaan er middelen om onze inbox rommelvrij te houden. Onze eigenlijke inbox zou enkel ongelezen berichten mogen bevatten die nuttig of zinvol zijn. Alle andere mails zouden in specifieke folders moeten terechtkomen’, adviseert Chalmet. ‘Het is een van de basisprincipes van Lean: geef alles een plaats, ook al je e-mails.’ Het goede nieuws is dat je in elk programma regels kunt instellen die ervoor zorgen dat binnenkomende junkmails onmiddellijk in een aparte folder terecht komen. Je kunt mails afleiden naar de juiste mappen en je kunt je uitschrijven voor ongewenste nieuwsbrieven. 'Aan het einde van je werkdag moet je inbox leeg zijn’ Sluit Outlook af Iedereen weet het, bijna niemand doet het: wie efficiënt met mails wil omgaan, plant beter vaste inboxsessies in. ‘Ikzelf plan op een werkdag 2 à 3 inboxsessies van een half uur in’, zegt Chalmet. ‘Het hangt natuurlijk af van het soort werk dat je doet, maar als je voldoende regels instelt voor je binnenkomende mails, zijn het eerder uitzonderingen die 50 relevante mails per dag ontvangen.’ Na een inboxsessie sluit je Outlook – of welk programma je ook gebruikt – af en werk je ongestoord je taken af. Maak een goede mappenstructuur: drastic E-mails moet je eigenlijk niet bewaren. Maar als je dat toch doet, bewaar ze dan niet in hiërarchische mappen, maar gebruik de mapstructuur DRASTIC. DELETED: al je verwijderde e-mails. READ: mails die je later nog eens rustig wilt doornemen: nieuwsbrieven en informatiemails. ARCHIEF: behandelde gelezen mails die je niet meteen wilt verwijderen. Om e-mails gemakkelijk terug te vinden in je archief kan je meerdere tags geven aan elke e-mail. SENT: verzonden e-mails. TASKS: e-mails waar je nog op moet antwoorden of die een taak bevatten. INBOX: daarin staan enkel ongelezen e-mails. Na elke e-mailsessie moet die leeg zijn. CC: alle e-mails waarin je in cc staat en waarvan niet verwacht wordt dat je erop antwoordt. De vier D’s voor je inbox ‘Aan het einde van je werkdag moet je inbox leeg zijn. Je laat ook niet alle post die je krijgt in je brievenbus zitten. Dat kan alleen als je je inbox niet gebruikt als to do-box.' De methode van Getting Things Done werkt volgens hem uitstekend. Voor inkomende mail zijn er vier D’s: Delete of stel een regel in zodat de e-mail in de toekomst niet meer in je inbox terechtkomt. Do op voorwaarde dat je de e-mail binnen de twee minuten kan afhandelen. Delegate: geef de taak die aan de mail verbonden is door aan de geschikte persoon en vlag de mail eventueel voor opvolging. Delay: plan het werk in en antwoord pas wanneer de taak is uitgevoerd of stuur eventueel een bericht om te zeggen dat je de taak hebt ingepland en er later op terugkomt. ‘De smartphone heeft ons het idee gegeven dat we altijd voor iedereen bereikbaar moeten zijn’ Het recht om niet bereikbaar te zijn ‘De smartphone heeft ons het idee gegeven dat we altijd voor iedereen bereikbaar moeten zijn. Maar dat is natuurlijk niet mogelijk. We beginnen nu rustig aan te merken dat daar grenzen aan zijn’, aldus Chalmet. In Frankrijk is het recht om niet per e-mail bereikbaar te zijn in je vrije tijd in het begin van dit jaar in een wet gegoten. ‘Je mag zelf dan nog zo goed bezig zijn met je inbox, als je collega’s of medewerkers de regels niet respecteren, werkt het maar half zo goed.' Daarom pleit hij voor een degelijk beleid op organisatieniveau dat uitstippelt welke middelen we voor welk soort communicatie gaan gebruiken. Asynchrone, zakelijke communicatie E-mail is er voor zakelijke, asynchrone communicatie. Maar veel mensen gebruiken het als een synchroon communicatiemiddel. ‘De afzender is ongeduldig en verwacht na het versturen van zijn bericht meteen reactie’, stelt Chalmet vast. De druk om elke mail snel te beantwoorden neemt toe.’ ‘De smartphone maakt het alleen maar erger. Onze telefoon pingt en pongt voortdurend. Waar je ook bent, wat je ook aan het doen bent, je wordt geconfronteerd met nieuwe berichten. Het lijkt wel of we altijd en overal paraat moeten staan. Met de smartphone vervaagde het onderscheid tussen synchrone en asynchrone communicatiemiddelen. We gebruiken e-mail op dezelfde manier als Skype of WhatsApp of Slack.’ Voorzie opleiding Naast een degelijk beleid is er ook opleiding nodig. ‘Het loopt immers al fout bij het schrijven van e-mails. Mensen lezen e-mails als een krantenartikel, dus moet je ze ook schrijven als een krantenartikel, met een duidelijke kop nodig en een helder onderwerp, zodat ik als ontvanger onmiddellijk zie waarover het gaat en wat er van me verwacht wordt.’ ‘Verder zijn de meeste mensen nooit degelijk opgeleid in het e-mailprogramma dat ze gebruiken: ze doen maar iets, zonder de vele mogelijkheden van het programma te kennen laat staan te gebruiken.’ Als je het programma goed kent en goed hebt ingesteld, samen met je collega’s de best practices toepast, én je een efficiënte werkmethode hebt zoals de lege-inboxmethode, zal e-mail niet langer een stressfactor zijn, maar weer een handig communicatiemiddel worden.

Zo word je weer de baas over je inbox

Mailtje hier en een mailtje daar. Altijd en overal beschikbaar. Zo kun je dus nooit ongestoord langere tijd werken aan...

3 tips voor een beter marketingplan (video)

Wanneer, en met welke middelen bereik jij jouw klant? Deze week in Arko in 60 seconden: 3 tips voor een...

Winkelmand

Recente artikelen

Jordan Peterson over hoe je eigen uitstelgedrag te voorkomen

Online gedrag: ‘We hebben de neiging een positiever beeld te schetsen’

5 boeken die Bill Gates je dit jaar aanraadt

Bob de manager vraagt zich af of hij klaar is voor agile werken

Van timemanagement krijg je het alleen maar drukker

Wie zijn de ‘relaties’ in een relatiebeding?

Van timemanagement krijg je het alleen maar drukker

Ben Tiggelaar over de effectieve manager: ‘Leer taken te schrappen’

Vergaderen: te weinig zuurstof en te veel zitten

Arko in 60 seconden: 3 tips om jouw team te motiveren

Bob krijgt een lesje ‘spelen met de klant’

Strak in pak: hier moet je op letten bij de aankoop

10 manieren om je smartphone minder vaak te checken

Hoe houd je zin in je werk?

4 cruciale criteria voor de beste strategie

Bob hecht veel waarde aan persoonlijke communicatie

Agile #5: Zo ga je slim om met feedback van klanten

Zo word je weer de baas over je inbox

3 tips voor een beter marketingplan (video)

Columnisten

Hidde de Vries

Laura Bas

Insights

Academy

Agency

MT/Sprout