Winkelmand

Geen producten in de winkelwagen.

Van lunch tot pensioen: Swapfiets maakt álles duurzaam

In samenwerking met BeFrank - Bij veel bedrijven staat duurzaamheid misschien niet altijd hoog op de agenda. Hoe anders is het bij Swapfiets, dat juist in alles zo duurzaam mogelijk wil zijn. Tot aan de pensioenen aan toe. Hoe zorgt het bedrijf ervoor dat duurzaamheid niet alleen een mooie missie blijft, maar daadwerkelijk doorwerkt in alle bedrijfsprocessen? 'We hebben duurzaamheid onderdeel gemaakt van alle rolbeschrijvingen. Dan komt het vanzelf in het DNA.'

Duurzaamheid Swapfiets

Toen Swapfiets in 2014 werd opgericht, hamerde een van de drie founders er al op: duurzaamheid moest een grote rol spelen in het bedrijf. Maar Richard Burger kwam er in de jaren erna ook achter: dat duurzame kon hij ook nooit in zijn eentje bereiken. Daarvoor was het nodig dat iedereen in het groeiende bedrijf meedeed.

Tegenwoordig is dat ook formeel geregeld, vertelt Vivianne de Wit, die 7 jaar geleden als recruiter begon bij het bedrijf, maar tegenwoordig werkzaam is als Reward, OD & Change Specialist. ‘We hebben duurzaamheid onderdeel gemaakt van alle rolbeschrijvingen. Dan wordt het dus ook onderdeel van alle beslissingen. En komt het vanzelf in het DNA van de medewerkers en het bedrijf.’

Veel facetten

Dat is op allerlei manieren te merken in het bedrijf, zegt ze. Er wordt hard gewerkt aan het ontwikkelen van een 100 procent circulaire fiets. ‘Dat is nu nog zo’n 70 procent’, aldus Vivianne.

De lunch is vegetarisch en als er al vlees op tafel komt, dan komt het van de biologische slager. Tot een bepaalde afstand is het niet toegestaan het vliegtuig te nemen. Ook de bedrijfsvoertuigen zijn tegenwoordig allemaal elektrisch. Zelfs de bedrijfskleding moet zo duurzaam mogelijk zijn, benadrukt ze. En voor zover er nog leaseauto’s zijn, rijden die in elk geval niet meer op benzine.

Het stuit nauwelijks op weerstand bij de medewerkers, merkt Vivianne op. ‘De mensen die hier komen werken, doen dat natuurlijk ook niet zomaar. Die doen dat vaak al vanuit een bepaalde overtuiging, om een steentje bij te dragen aan onze visie van livable cities.’

Swapfiets, dat tegenwoordig zo’n 1.100 medewerkers telt, in 7 landen, is sinds 3 jaar officieel als B-Corp-organisatie gecertificeerd. Het heeft zich dit jaar ten doel gesteld om volledig klimaatneutraal te opereren. En dat allemaal bedacht vanuit de vier company values: made simple, make it happen, be supportive en grow further.

Altijd nieuwe doelen

Zóveel doen op het gebied van duurzaamheid levert natuurlijk wel een uitdaging op. Want is op een gegeven moment niet álles al gedaan? Gaat de wet van de remmende voorsprong dan gelden? Volgens Vivianne valt dat in de praktijk wel mee. ‘Je kunt jezelf altijd nieuwe doelen blijven stellen’, zegt ze. ‘Er zijn nog altijd genoeg dingen die ook wij kunnen implementeren.’

En dat gaat bijvoorbeeld ook niet altijd over duurzaamheid in de strikte zin van het woord. Zo kan het verloop in de organisatie wat haar betreft omlaag. En ook een mooi initiatief: medewerkers kunnen er tegenwoordig twee dagen per jaar vrijwilligerswerk doen, zonder daar vakantiedagen voor in te hoeven leveren.

Zo is er altijd nog verbetering mogelijk. Ook op misschien wat minder voor de hand liggende terreinen als pensioenen. ‘Toen ik hier kwam, viel Swapfiets nog onder de cao van de Motorvoertuigen en Tweewielerbranche die aangesloten zat bij PMT pensioen’, vertelt Vivianne. Maar dat sloot niet helemaal aan bij onze wensen, blikt ze terug.

‘Eigenlijk was de eigen bijdrage van 30 procent gewoon te hoog, zeker voor de grote populatie jongeren en expats die wij in dienst hebben. Bovendien vonden we het eerlijk gezegd nogal log en traditioneel. De brieven kwamen bijvoorbeeld nog per post. Dat paste zó niet bij ons.’

Toen er voor het hoofdkantoor een aparte entiteit werd opgericht gaf dat de mogelijkheid om een andere pensioenaanbieder te kiezen die beter bij Swapfiets paste. Toen is gekozen voor BeFrank. Daarmee kregen werknemers meer flexibiliteit, bijvoorbeeld om zelf extra in te leggen afhankelijk van de levensfase waarin ze zitten.

Minstens zo belangrijk was voor Swapfiets echter dat de pensioenbeleggingen geënt zijn op dezelfde duurzame principes als het bedrijf zelf hanteert. ‘Als je in je hele bedrijfsvoering zo duurzaam bent, vinden we dat dit natuurlijk ook moet terugkomen in je pensioenregeling’, aldus Vivianne.

De blauwe voorband

De oprichters van weleer, Richard Burger, Dirk de Bruijn en Martijn Obers, zijn inmiddels allemaal teruggetreden uit het bedrijf dat zijn bekendheid dankt aan de blauwe voorband. De komende jaren is niet alleen duurzaam blijven een hele opgave, maar zal ook winst moeten worden gemaakt. Er moet daarom steeds bedrijfsmatiger worden gewerkt.

Het maakt de job van Vivianne er niet minder uitdagend op, zegt ze. Iets wat ze zelf bijvoorbeeld inricht door medewerkers van het hoofdkantoor te stimuleren ook twee dagen per jaar mee te draaien in de operatie, in alle landen waar het bedrijf inmiddels fietsen heeft rondrijden.

‘Dat vinden we heel belangrijk’, zegt ze. ‘Zo zorg je dat je feeling houdt met wat er daar gebeurt. Het kan voorkomen dat je op het hoofdkantoor dingen bedenkt die in de praktijk eigenlijk helemaal niet kunnen, of op weerstand zullen sluiten. En omgekeerd: je ziet met eigen ogen tegen welke problemen ze daar aanlopen, en kunt vervolgens proberen daarop antwoorden te formuleren.’

Zo geeft ze maar aan: je kunt nog zó vooruitstrevend zijn, verbetering is altijd mogelijk. Want juist daarin schuilt de echte waarde van duurzaamheid.

Bike as a service

Swapfiets is ‘s werelds eerste ‘bike as a service’-bedrijf met een circulair bedrijfsmodel. Opgericht in 2014 in Nederland, groeide de scaleup snel uit tot een van de toonaangevende aanbieders van micromobiliteit in Europa, met inmiddels meer dan 270.000 leden in Nederland, Duitsland, België, Denemarken, Frankrijk, Oostenrijk, Spanje en het Verenigd Koninkrijk.

Swapfiets streeft naar leefbaardere Europese steden door een zorgeloze fietservaring aan te bieden, en 100 procent circulaire fietsen aan te bieden. In oktober 2022 sloot Swapfiets zich officieel aan bij de B Corp-community om hun missie te versterken.

Het concept van Swapfiets is eenvoudig: voor een vast bedrag per maand hebben leden altijd een werkende fiets. Mochten er onverhoopt problemen zijn, dan wordt de fiets binnen 10 minuten in de winkel gerepareerd of direct vervangen, zonder extra kosten. Swapfiets biedt service in 45 Europese steden. Het bedrijf heeft zich ten doel gesteld in 2025 klimaatneutraal te zijn en ook de eerste zero-waste fiets te hebben ontwikkeld.

Een uitdaging daarbij bleek onder meer de fietsbel. Gelukkig kon het bedrijf daarvoor een samenwerking sluiten met een Nederlandse ontwerper, die de transparante ‘No Waste Chair’ ontwierp. Deze stoel maakt een statement tegen afval en plaatst het verhaal van afval in een nieuw perspectief. Letterlijk door erop te gaan zitten en te praten.