Nieuws

Nieuws Startups & Scaleups

Coolblue gaat fietsen; robots pikken veel minder banen

Ondernemersnieuws: beursgang Spotify maakt oprichters miljardair, Coolblue gaat fietsbezorgen en robots pikken veel minder banen.

En verder: Duitse Remondis koopt twee Nederlandse bedrijven; Elon Musk ziet miljarden verdampen en Spotify vandaag opvallend naar de beurs.

Nieuws Management & Leiderschap

Machineverhuurder Boels neemt drie branchegenoten over – Intel fors onderuit door Apple

En verder: Duitse Remondis koopt twee Nederlandse bedrijven; Elon Musk ziet miljarden verdampen en Spotify vandaag opvallend naar de beurs.

Nieuws Startups & Scaleups

Strengere regels voor Facebook-adverteerders; 1,7 miljard voor ICO Telegram

Ondernemersnieuws: Adverteerders op Facebook krijgen een strenger regelpakket, Telegram verhoogt ICO-kapitaal naar 1,7 miljard dollar en de Amerikaanse overheid doet...

En verder: NPO moet op zoek naar nieuwe bestuurder; Topman Microsoft vertrekt wegens reorganisatie en Ook bij Bavaria vertrekt de CFO.

Nieuws Management & Leiderschap

Japanse bedrijven op overnamepad in Nederland – Philips krijgt miljoenenclaim

En verder: NPO moet op zoek naar nieuwe bestuurder; Topman Microsoft vertrekt wegens reorganisatie en Ook bij Bavaria vertrekt de...

Bob is divisiedirecteur van een groot concern. Hij doet zijn best. In deze aflevering dreigen de vrouwen zijn stoel in te pikken.

Carrière

Bob de Manager zit in zijn maag met Vrouwen aan de Top

Bob is divisiedirecteur van een groot concern. Hij doet zijn best. In deze aflevering dreigen de vrouwen zijn stoel in...

Management

Haal jij het maximale uit jouw Google Shopping-campagne?

Tussen de Google Shopping-resultaten komen is relatief eenvoudig. Sprout-expert Tim van Ruitenbeek vertelt je hoe je daar vervolgens het maximale...

Nieuws Management & Leiderschap

Renault en Nissan gaan nu echt samen – Apple zet zich af tegen Facebook

Plus: Brexitbankiers negeren Zuidas, gaskraan straks helemaal dicht en de man die in 1999 voorspelde dat de smartphone het einde...

Nieuws Startups & Scaleups

Trump verkoopt onzin over Amazon; miljoenen voor Eindhovense robotchirurg

Ondernemersnieuws: Trump praat onzin over Amazon, miljoenen voor robotchirurg uit Eindhoven en exportprijs voor notitieboek van steen.

Als leidinggevende hoef je geen psycholoog te zijn. Maar je kunt je team wel verder helpen door gebruik te maken van bepaalde technieken die afkomstig zijn uit de psychotherapie zoals systeemdenken. Systeemdenken is van oorsprong een vorm voor familietherapie, maar wordt steeds vaker in organisatiecontext toegepast. Het is een manier van kijken naar groepen waarbij de focus ligt op de onderlige relaties van de groepsleden. Gedrag staat immers nooit op zichzelf, maar is een reactie op het gedrag van een ander. Loopt het niet lekker in een groep? Dan kun je kijken naar wat er tussen mensen gebeurt. Onzichtbare chauffeur Eerst wat achtergrondinformatie over gedrag. We worden allemaal geboren met een bepaalde aanleg. Vervolgens hebben ervaringen uit je jeugd invloed op hoe je persoonlijkheid zich ontwikkelt. Zo bouw je in je jeugd een beliefsysteem op: een set van meningen, opvattingen, principes, en overtuigingen. Beliefsystemen zijn de onzichtbare chauffeurs van communicatie en gedrag. Het bepaalt je reactie op een gebeurtenis. En dus ook hoe je je gedraagt tijdens een overleg. De communicatiestijlen van Kantor David Kantor, systeemdenker en psycholoog uit Cambridge, heeft onderzoek gedaan naar communicatiepatronen in organisaties. Hij ontdekte dat gesprekspatronen die je in families ziet, ook terugkomen in organisaties. Of het nou in een managementteam, werkoverleg van een projectgroep of een gezin is: dit zijn de vier verschillende communicatiestijlen die je kunt herkennen: Movers doen voorstellen, ontwikkelen ideeën en initiëren zaken Opposers reageren op de voorstellen en ideeën, veelal met bezwaren Followers haken aan op andermans ideeën en gaan er in mee Bystanders kijken, zijn rustig en blijven op de achtergrond, ze committeren zich niet. Nu denk je misschien dat Kantor hier type mensen beschrijft, maar dat is niet zo: het zijn eerder rollen of stijlen. Je kiest een communicatiestijl, afhankelijk van de situatie en je persoonlijke beliefsysteem. Zo kun je bijvoorbeeld op je werk meestal de stijl van een mover gebruiken, terwijl je thuis vaak in de followers-rol zit. Bijvoorbeeld omdat je het wel gemakkelijk vindt als je partner het bezoek aan het theater regelt. Wanneer je deze vier rollen herkent, zegt Kantor, dan kun je het proces gunstig beïnvloeden. En dan maakt het niet uit of je de leider van de groep bent of één van de groepsleden. Waar moet je op letten als je het communicatieproces gunstig wil beïnvloeden? #1 Patronen herhalen zich Je weet misschien wel dat groepen de neiging hebben om in een herhalingspatroon te vervallen. Een keer in een vergaderzaal gezeten met de groep? Dan gaan we als vanzelf de volgende keer weer op precies dezelfde manier zitten. En ook al heb je flexplekken op kantoor, toch weet iedereen dat Aart van de boekhouding altijd op de eerste verdieping links achter in de hoek zit. Dat geldt ook voor communicatiestijlen. Heeft iemand een of twee keer de rol van follower opgepakt? Dan beschouwen de groepsleden hem de eerstvolgende keer weer als follower. En die persoon zal zich ook zo gaan gedragen, ook wanneer dat niet de meest effectieve rol op dat moment is. En daarop kun je ingrijpen. Het idee op Ralph Hamers van ING loonsverhoging te geven, zou weleens het gevolg kunnen zijn van groepsdenken #2 Balanceren tussen verbinding maken en blijven leren Mensen zoeken de gezamenlijkheid op en die vind je door de overeenkomsten die je met elkaar hebt. De rol van opposer in een groep blijft nogal eens liggen. Zo ontstaat het risico van groepsdenken. De groep neemt minder goede beslissingen, terwijl de groepsleden ieder voor zich intelligent en bekwaam zijn. De oorzaak van groepsdenken? Groepsleden letten meer op het behoud van overeenstemming dan op het boven water krijgen van de beste oplossing. Zo zou het zomaar kunnen zijn dat het voornemen van ING tot de loonsverhoging van topman Ralph Hamers een typisch geval groepsdenken is geweest. Maar je leert juist het meest van onderlinge verschillen. Als team is het dus continu balanceren tussen zoeken naar verbinding en blijven leren. Je krijgt de beste beslissingen wanneer je je team uitdaagt om hun mening te geven en een tegengesteld standpunt in te nemen. Richt je op de feiten, stel de moeilijke vragen. Vraag door en debatteer over beide kanten van het probleem. En ga op zoek naar iemand die tijdens het overleg bewust de rol van opposer inneemt, of pak hem zelf op.

Persoonlijke Groei

Hoe je groepsdenken kan voorkomen

In elke groep mensen, of dat nou een projectteam, afdeling of een gezin is, zie je verschillende stijlen van communicatie....

MT/Sprout Academy

Verne Harnish: een bedrijf kan niet zonder ‘Big Hairy Audacious Goal’

Het lijkt in deze tijd misschien gek om een doel voor twintig jaar te stellen. Toch kan een bedrijf niet...

Management

‘Mijn droom komt uit, retail wordt weer een echt vak’

Na twee jaar voorbereiding ziet Sprout-expert Fred Rutgers een droom uitkomen: een nieuwe HBO-opleiding die retailers helpt te overleven in...

Nieuws Management & Leiderschap

TomTom in de etalage – ‘Beloningsbeleid ING was afgestemd’

En verder: Jitse Groen kreeg 'de Gouden Groeier', problemen voor de fusie van Tata Steel en zeemeeuw management.

Nieuws Startups & Scaleups

TomTom toch niet in de ramsj; John de Mol vergroot media-imperium

Ondernemersnieuws: TomTom niet in de etalage, John de Mol begint eigen nieuwsrubriek met aankoop ANP en Utrechtse startup komt met...

Carrière

Als angst aanbelt, moeten we opendoen

Negativiteit groeit exponentieel, schrijft columnist Ronald Meijers. Een angstcultuur is zo ontwikkeld. Is er iets aan te doen? Ja, en...

Nieuws Management & Leiderschap

Jumbo krijgt meeste Emté-supermarkten – Mark Zuckerberg getuigt voor congres

En verder: Geen advertenties voor cryptomunten meer op Twitter; Beate Uhse Nederland failliet; Binnen 24 uur een geprint huis; De...

Nieuws Startups & Scaleups

Uber start Nederlands betaalbedrijf; Manon van Essen (Magioni) krijgt Dr. Oetker als concurrent

Ondernemersnieuws: Magioni's groentepizza krijgt navolging van Dr. Oetker, Uber start Nederlands betaalbedrijf en Tinybots levert zijn zorgrobot aan 500 huishoudens.

En verder: Topman Vion maakt overstap naar Belgische concurrent; Chinese termijncontracten voor olie gedekt door goud en Facebook krijgt Amerikaanse toezichthouder achter zich aan.

Nieuws Management & Leiderschap

KPN lijft StartReady volledig in – Landal GreenParks krijgt nieuwe eigenaar

En verder: Topman Vion maakt overstap naar Belgische concurrent; Chinese termijncontracten voor olie gedekt door goud en Facebook krijgt Amerikaanse...

Nieuws Startups & Scaleups

18-jarige Eindhovenaar beste pitcher van Nederland; 1,5 miljoen voor Nowi

Ondernemersnieuws: Thom Uildriks is de beste pitcher van het land, oud-Startup van het Jaar-kandidaat Nowi krijgt een investering van 1,5...

gedragsverandering normen en waarden bespreken

Persoonlijke Groei

Oefen bewust met gedrag dat je wilt ontwikkelen

Niets is zo moeilijk als gedragsverandering. Wat je als kind wel en niet mocht doen, speelt vaak nog steeds een rol...

Lifehacks

Wat kan ik doen als een van mijn medewerkers een burn-out heeft?

Arko van Brakel beantwoordt prangende ondernemersvragen in 60 seconden. Deze week: dit kun je doen als een van je medewerkers een...

En verder: Merel van Vroonhoven herkozen om AFM te leiden; Mark Zuckerberg biedt nogmaals excuses aan en Siemens topman gaat met pensioen.

Nieuws Management & Leiderschap

Aldi en Lidl openen aanval in Verenigd Koninkrijk – Geruchten beursgang Hunkemöller sterker

En verder: Merel van Vroonhoven herkozen om AFM te leiden; Mark Zuckerberg biedt nogmaals excuses aan en Siemens topman gaat...

Winkelmand

Recente updates