Winkelmand

Geen producten in de winkelwagen.

Lodewijk de Waal

In deze rubriek worden managers, ondernemers en wetenschappers uitgenodigd om premier Balkenende in een persoonlijke brief te adviseren hoe we de Nederlandse economie weer aan de praat kunnen krijgen. Deze keer Lodewijk de Waal.

Betreft: verantwoordelijkheid of prestatiedrang?

Geachte excellentie, beste Jan Peter,

De economische teruggang begon toen jij nog een gewoon Kamerlid was met betrekkelijk weinig invloed. Daarop ben jij dus niet aanspreekbaar. Maar nu begint het economische herstel te haperen en daar ben jij wel degelijk mede verantwoordelijk voor.

Je bent zo’n beetje de baas van Nederland. Jij kunt de inhoud van het sociaal-economisch beleid in belangrijke mate bepalen. En je bent erin geslaagd om binnen anderhalf jaar een puinhoop te maken van onze overlegeconomie. Je hebt in die korte periode een cultuuromslag tot stand gebracht door consequent de financieel economische doelstellingen te laten prevaleren boven de sociale doelstellingen.

Beleid maken is kiezen. Beleid maken is vooral verdelen. Jij hebt dat ooit zelf uitgelegd in cursussen voor vakbondskaderleden. En je hebt hen zonder twijfel verteld dat een verkeerd sociaal beleid en een oneerlijk inkomensbeleid kan leiden tot zo veel sociale onrust dat daarvan een negatieve impuls op de ontwikkeling van de economie uitgaat.

Je bezigt nu opvattingen waar je ooit van gegruwd moet hebben. Prestatiedwang beheerst je denkwereld. Jij bevordert die prestatiedwang met een ongekende hartstocht. Jij noemt het ‘verantwoordelijkheid nemen’, maar je weet dat het neerkomt op het ruim baan maken voor de winnaars. Jij noemt het deregulering, maar je weet dat het vaak een knieval is voor ondernemers die wel winst willen maken maar nu juist liever niet op hun maatschappelijke verantwoordelijkheid willen worden aangesproken. Je onderging de metamorfose van een sociaal bewogen politicus naar een politicus die alleen nog maar een neoklassieke macro-econoom is. Je weet precies welke financiële doelen je wil bereiken. Je weet precies hoeveel er bezuinigd moet worden op de WAO, de WW, de gezondheidszorg. Maar weet je eigenlijk ook wel hoe chronisch zieken zich moeten redden? Weet je wel van de ellende in psychiatrische inrichtingen of sluit je je daarvoor af? Vond je echt dat lease-autobezitters om administratieve redenen minder belasting hoefden te betalen, terwijl er mensen in de bijstand zitten die zich zelfs geen huisdier kunnen veroorloven?

Het kan echt socialer, beter. Wij van de FNV willen ook een sterke economie. We willen ook een hogere economische groei. We willen dat er meer banen bijkomen. Daarom zijn we erg terughoudend in het stellen van looneisen. We begrijpen dat een te hoge loonkostenontwikkeling onze internationale concurrentiepositie aantast. Wij zijn bovendien bereid om de werknemers van Nederland uit te leggen dat sociale voorzieningen betaald moeten worden. Wij vertalen een verhoging van de belastingen niet door naar een extra looneis.

Ach, ik wil helemaal niet beweren dat wij het als vakbeweging altijd alleen maar goed doen, al moeten wij dikwijls aan de collega’s van onze buurlanden uitleggen waarom wij met onze terughoudende looneisen hun concurrentiepositie niet zouden aantasten. En ik denk ook dat we in Nederland best aan veel mensen kunnen vragen om een beetje in te schikken met hun inkomensontwikkeling. Ik geloof zelfs dat de mogelijkheden om in ons land over een brede linie een eigen sociaal-economisch beleid te voeren steeds beperkter worden, omdat we ons niet kunnen losmaken van de globalisering en europeanisering. Maar daar kom je niet mee weg. Er kunnen wel degelijke andere accenten worden gelegd.

Dagelijks de nieuwsbrief van Management & Leiderschap ontvangen?



Door je in te schrijven ga je akkoord met de algemene en privacyvoorwaarden.

Bedrijf ik demagogie als ik zeg dat er maar weinig Nederlanders zijn die niet wat meer willen betalen voor de hulp aan chronisch zieken of dementerende ouderen? Het kan zijn, maar in het spijkerharde maatschappelijke klimaat waarin we onder jouw kabinetten terecht zijn gekomen moet je steeds harder schreeuwen om gehoord te worden. Schreeuwen tegen een muur van ijs die maar niet wil smelten. Minister-president, ik wacht liever op een Haagse lente dan op een hete zomer.

Lodewijk de Waal
Voorzitter van de FNV

Simon Sinek: ‘Ik zou vroeger uitgelachen worden, veel te soft en idealistisch’

Hij vergelijkt zichzelf met een priester die over God praat. Simon Sinek, de man die miljoenen inspireerde met zijn 'Gouden Cirkel', blijft volharden in zijn missie: mensen met plezier naar hun werk laten gaan. 'Dat is al die jaren mijn waarom.'

simon sinek
Simon Sinek. Foto: Andrew Dolgin

Hij moet lachen als hij aan zijn uitspraken in een eerder interview voor MT in 2016 wordt herinnerd. Of het niet vervelend was altijd en overal dezelfde boodschappen te verkondigen? ‘Nee, denk je dat het een priester verveelt om steeds over God te praten? Raakt een ouder ooit uitgepraat over zijn kinderen?’

De Amerikaanse bestsellerauteur Simon Sinek is nog steeds een man met een missie en verliefd op de materie, laat hij tijdens een online interview via Zoom weten. ‘Ik wil dat zoveel mogelijk mensen met plezier naar hun werk kunnen gaan, zich daar veilig voelen en hun potentieel verwezenlijken. Dat is al die jaren mijn ‘waarom’.’

Consument ontmoeten

Het vinden van je ‘waarom’, oftewel zingeving, is geen overbodige luxe, maakt Sinek ook in dit gesprek duidelijk. Als je niet weet waarom je iets doet, maakt het niet uit wat je precies en hoe je iets doet. Dat geldt voor bedrijven, maar zeker ook voor leiders.

Lees ook: De 4 handvatten van verandering, volgens de Why van Simon Sinek

Hij onderkent dat veel van zijn inzichten eeuwenoud zijn, maar snapt ook waarom deze nu pas aanslaan bij het grote publiek. ‘Je moet een taal vinden, die mensen verstaan. Zo kan de katholieke kerk het frustrerend vinden dat niemand meer naar de kerk gaat, of je past je aan de moderne tijd aan en verandert de manier en middelen om te communiceren. Je moet de consument daar ontmoeten waar die is.’

Het verbaast hem niet dat het weinig leiders of organisaties lukt om een cultuur te creëren waarbij het potentieel van iedereen wordt gerealiseerd. ‘Bedrijven willen zo snel mogelijk resultaten. Dat kan ik niet garanderen. Je zult het zelf moeten doen. En daar is discipline voor nodig. Het is hetzelfde als met afvallen of fit worden. Je kunt van alles doen, maar wanneer je de doelen hebt bereikt is voor iedereen verschillend.’

Moed durven tonen

Sinek vindt leiderschap een van de slechtst begrepen onderwerpen van deze tijd. Hij hoort iets te vaak dat het over een visie of charisma gaat, terwijl hij genoeg leiders kent die meer onzichtbaar of juist stil zijn. Maar wel de moed tonen zich uit te spreken als dat nodig is en moeilijke beslissingen nemen.

‘De meeste van ons weten wat het juiste is om te doen, maar dan moet je dat wel durven. Het helpt als je iemand hebt, die in jou gelooft en een veilige basis is. Het is belangrijk om te voelen dat iemand je de rug vrijhoudt, die ervoor zorgt dat je niet opgeeft. Kijk naar het leger. Niemand gaat zich opofferen voor zijn land, mensen offeren zich op voor elkaar. Het is belangrijk dat je voelt dat er iemand voor je is als het nodig is.’

Hij adviseert leiders het niet alleen te willen doen. Het is voor bestuurders moeilijk anderen om hulp te vragen, maar dat is nou juist een uitgelezen manier om vertrouwen op te bouwen.

Lees ook: Moedige leiders stappen uit de rol van de daadkrachtige baas

Geen formele positie

Leiderschap is een keuze. ‘Jij en ik weten dondersgoed dat het niets met een formele positie te maken heeft. Ik ken een heleboel bestuurders die geen leiders zijn. We doen wellicht wat zij zeggen, maar dat is omdat ze autoriteit of zeggenschap over ons hebben. Maar we zouden ze nooit vrijwillig volgen. Ik ken ook mensen met weinig autoriteit die leiderschap tonen en daardoor vertrouwd en gevolgd worden.’

Met een enkele leiderschapstraining kom je er helaas niet. Het kost tijd en ervaring, maakt Sinek duidelijk. ‘Het gaat ook om verantwoordelijkheid nemen als het verkeerd gaat. Als je bij tegenvallende resultaten meteen de slecht presterende medewerkers ontslaat, creëer je juist angst en onveiligheid, geen groei.’

simon sinek
Simon Sinek.

We lijden helaas nog steeds aan de consequenties van de managementmethodes uit de jaren tachtig en negentig waarin veel huidige bestuurders zijn gesocialiseerd. Aandeelhouderswaarde is daarin belangrijker dan de tevredenheid van klanten of medewerkers.

Inmiddels zijn veel leiders en organisaties op de goede weg. Het feit dat hij een wereldwijde carrière met miljoenen volgers heeft, zegt voldoende. ‘Ik zou vroeger uitgelachen worden. Veel te soft en idealistisch. Nu is er meer aandacht voor het bestaansrecht van organisaties, zingeving of kwetsbaarheid. Ik vermijd vooralsnog woorden als kwetsbaarheid, daar worden leidinggevenden bang van. Dan heb ik het liever over voorbeeldgedrag, eerlijkheid en fouten erkennen wat op hetzelfde neerkomt.’

Vriendschap als biohack

Zijn waarom is al die jaren niet veranderd, de onderwerpen waarover hij schrijft en praat zijn dat wel. ‘Ik dacht dat ik wel klaar was met een boek over het waarom. Tegenwoordig ben ik bezig met het belang van vriendschap. Dat is de ultieme biohack als het gaat om de toegenomen angst, depressie en eenzaamheid. Waar ga je naartoe als je problemen hebt in je relatie of op het werk? Naar je vrienden.’

Sinek vindt het dan ook raar dat talloze boeken zijn geschreven over liefde en werk, maar nauwelijks boeken over vriendschap. Waarom leren wij niet hoe wij een goede vriend worden? ‘Het gekke is dat wij eerder een afspraak met een vriend voor een zakelijke meeting afzeggen dan een meeting voor een vriend. Dat is verkeerd om.’

Ook de grote hoeveelheid zelfhulpboeken stoort hem al jaren. Het is absurd dat hier veel meer boeken en cursussen over zijn dan over het helpen van een ander. Dat zegt veel over onze mindset en cultuur, vindt hij. En als het al zou helpen, waren er wel overal verbeteringen te zien. De zelfhulpindustrie zou zichzelf feitelijk overbodig moeten maken.

Lees ook: ‘Zelfhulpboeken zorgen voor stress en angst niet goed genoeg te zijn’

De onzin van work-life balance

Over een onderwerp als werk-privébalans kan hij kort zijn: absolute onzin. Als je yogalessen moet volgen om het werk aan te kunnen, is er iets mis met je werk. Dan kun je nog zoveel uren mediteren of op je hoofd staan, het probleem los je hiermee niet op.

‘Je hebt goede en slechte stress. Je kunt het druk hebben, maar aan het einde van dag voldaan zijn. Dat komt omdat je dingen doet die jij belangrijk vindt. Wat is er aan de hand op jouw werk dat je er niet blij mee ben? Je loopt meestal leeg als je te lang doet wat je liever niet wilt.’

Hij heeft geen medelijden als medewerkers klagen over de werkomstandigheden bij bedrijven als Amazon. ‘Deze organisaties liegen daar niet over. Zij zijn vrij transparant in wat zij verwachten en hoe het werk is. Apple is een ander voorbeeld van een organisatie waar de prestatiedruk enorm was onder Steve Jobs. Er zijn genoeg medewerkers die het juist fijn vinden om stevig uitgedaagd te worden. Waar ik een probleem mee heb zijn bedrijven die iets anders beweren dan hoe zij daadwerkelijk zijn. De waarheid wordt altijd onthuld, die kun je niet verbergen. Op het moment dat je ergens gaat werken wordt snel duidelijk hoe het echt zit.’

Ik wil een ticket voor Amsterdam Business Forum 2025!

Leren om te leiden

Het omschrijven van bepaalde vaardigheden als soft skills vindt hij ook nergens op slaan. ‘Het zijn human skills. Je hebt technische competenties nodig, maar ook vaardigheden die je een beter mens maken waardoor relaties verbeteren.’

Organisaties hebben een verantwoordelijkheid om medewerkers te leren hoe zij moeten leiden. ‘Je zou nooit een onervaren medewerker een complexe machine laten bedienen, maar je laat wel een onervaren leider op mensen los.’

We zijn menselijke dieren die het nodig hebben om bij een stam te horen en door die stam erkend te worden. Daarom zijn rituelen van belang. ‘Een organisatie is niets anders dan een groep mensen, het heet niet voor niets company. Je kunt een organisatie niet leiden, mensen wel.’

Dagelijks de nieuwsbrief van Management & Leiderschap ontvangen?



Door je in te schrijven ga je akkoord met de algemene en privacyvoorwaarden.

Dagelijks de nieuwsbrief van Management & Leiderschap ontvangen?



Door je in te schrijven ga je akkoord met de algemene en privacyvoorwaarden.

Leren luisteren

Er is een groot gebrek aan inspirerend leiderschap. Sinek ziet weinig leiders die ergens voor staan en erkennen dat het om meer gaat dan henzelf. Leiders als Martin Luther King of Mahatma Gandhi. ‘Waar zijn dit soort leiders tegenwoordig? Waar? Waar zijn de leiders die ons leren te luisteren in plaats van schreeuwen? Dit is een retorische vraag.’

Goed luisteren betekent dat de ander zich begrepen voelt. ‘Het is de enige manier conflicten op te lossen en de belangrijkste kwaliteit van een leider.’

Sinek is minder geïnteresseerd in conflicten dan in empathie. Wat is ervoor nodig om te communiceren met iemand waarmee je het fundamenteel oneens bent? ‘Jij denkt dat de ander stom is, maar die denkt hetzelfde over jou. En beiden denken gelijk te hebben. Je kunt niet eisen dat iemand naar je luistert, maar wel proberen degene te begrijpen. Bij alle grote conflicten in de wereld is er gebrek aan interesse voor de ander, terwijl dit de enige manier is om conflicten op te lossen en het is de belangrijkste kwaliteit van een leider.’

Hij is geïnspireerd door mensen als Deeyah Khan – een moslima die zwaar werd bedreigd – die de documentaire White Right maakte over neonazi’s om te begrijpen wat hun drijft. Een voor een stopten de neonazi’s met de fascistische beweging omdat zij met haar bevriend raken en dat niet meer met elkaar konden verenigen.

‘Khan was eerst alleen aan het protesteren en was best blij met zichzelf. Totdat zij zich realiseerde dat op die manier niets verandert. Het gaat over betekenisvolle betrokkenheid. Wij zijn met zijn allen op deze wereld, of wij dat nou leuk vinden of niet.’