Voordat je besluit om je eigen bedrijf te starten, heb je je vast al onderzoek gedaan op internet, gesproken met ervaren ondernemers of je voor laten lichten door andere instanties. Je kunt je er al een beetje een voorstelling van maken, maar er zullen altijd aspecten blijven die je gaandeweg moet ontdekken.
De Amerikaanse blogsite Visualistan heeft de 23 zaken in beeld gebracht die niemand je vertelt over ondernemerschap, maar die je wel graag van tevoren wilt weten. Enkele opvallende punten:
1. Klantentevredenheid is vanaf dag 1 belangrijk
Natuurlijk is de kwaliteit van je product of dienst ontzettend belangrijk. Maar voldoende aandacht besteden aan je klanten vanuit een service-perspectief is net zo – zoniet – belangrijker. Want klanten zullen heus geen medelijden met je hebben omdat je pas net begonnen bent met je bedrijf. Succesvolle ondernemers zetten nét dat extra stapje en zijn geobseerdeed door klanttevredenheid.
Lees ook: Excelleren in klantenservice, deze 4 bedrijven doen het met succes
2. Een (goede) mentor is zeer waardevol
Alle uitdagingen die jij tegenkomt, zijn anderen ook al eens tegen gekomen. Daarom is het zeer waardevol om regelmatig te sparren met succesvolle ondernemers over het pad dat zij al eens – of zelfs meerdere malen – bewandeld hebben. Van een goede mentor kun jij als rookie alleen maar leren.
Lees ook: In 11 vragen naar de juiste startup-mentor
3. Succes werkt verslavend
Wanneer je na een lange werkdag uitgeteld op de bank ligt, hoor je een mailtje op je smartphone binnenkomen. Yes, weer een klant erbij! Zelfs wanneer je niet ‘aan het werk’ bent, stromen de klanten binnen. En dan wordt het ondernemersspelletje leuk. Maar pas op: succes werkt verslavend.
Lees ook: 6 tips om het als ondernemer te maken in Silicon Valley
4. Je bent niet echt je eigen baas
De meest gehoorde reden van mensen om voor zichzelf te starten is dat ze ‘eigen baas’ willen zijn. Natuurlijk kun je zelf je bedrijf inrichten met de visie die je hebt, met de werkuren die je wilt en eventueel met de medewerkers die jij kiest. Maar uiteindelijk zullen het je klanten zijn die bepalen welke richting je opgaat en hoe je hen tegemoet komt in hun behoefte.
Lees ook: Wees de baas over je eigen tijd
5. Je spendeert de meeste tijd aan bedrijf draaiende houden
Je bent je passie achterna gegaan met het starten van je eigen bedrijf! Alleen nog maar dingen doen die jij de moeite waard vind en waar je energie van krijgt. Maar de realiteit is dat je je tijd vooral besteedt aan het simpelweg draaiende houden van je bedrijf. Facturen versturen, voorraad bijhouden, loon uitbetalen, problemen oplossen, lastige klanten te woord staan…
Lees ook: Waarom je als ondernemer van een klagende klant moet houden
Hieronder vind je de 23 zaken die niemand je vertelt bij het starten van je eigen bedrijf:
Bron: Visualistan
