Je herkent het wel, het is stil op kantoor, teams leveren nog steeds output, maar waar zijn ze? En heel eerlijk, ik vind het ingewikkeld. Maar het hangt ook af van de bril waardoor je kijkt.
Die stille krachten die geen podium nodig hebben, die vanuit huis, achter een scherm, onzichtbaar hun werk doen – ze zijn er altijd. Sommigen mijden reistijd, anderen vinden thuis hun creatieve flow. Er zijn workation-fans, mantelzorgers voor wie thuiswerken noodzakelijk is, en ja, ook mensen die zich verstoppen omdat het werk ze niet meer boeit.
Maar wat verbindt hen? Ze zijn er, maar je ziet ze niet.
Onzichtbare schade
Tijdens corona zag ik collega’s opbloeien thuis, terwijl ik op kantoor zat. ‘Het nieuwe werken’ leek de toekomst, maar de praktijk is weerbarstig. Samenwerken, cultuur bouwen, vertrouwen opbouwen – op afstand is het zwaarder. Er zijn bedrijven die een stil ‘gedoogbeleid’ accepteren vanuit de wens van een talentvolle medewerker en managers, maar de gevolgen niet overzien.
Hoe stuur je iemand die je zelden ziet? Kijk je alleen naar KPI’s of mis je het knikje in de gang? Vooral als iemand zelf een team leidt dat wél fysiek aanwezig is, wringt dat.
Onzichtbaarheid kan efficiënt zijn – sommige rollen floreren zelfs – maar er is een grens. Als contact verwatert, vertrouwen wegsijpelt en teamverbinding uitdooft, moet de rode vlag uit. Gallup-onderzoek bevestigt: medewerkers met weinig fysiek contact voelen zich 50 procent minder betrokken. Dat is geen detail, dat is cultuurverlies.
Onzichtbaren opzoeken
Leiderschap vraagt meer dan regels. Het vraagt échte gesprekken: weten wie je mensen zijn, wat hen drijft. Maar ook wederkerigheid: medewerkers moeten zich laten zien, niet alleen voor hun werk, maar voor hun team. Verstopgedrag mag geen excuus worden om je af te sluiten.
Dus, leiders, zoek je onzichtbaren op. Start dat gesprek. Zeg: ‘Jouw werk zie ik, maar jou mis ik.’ Want een team dat elkaar écht ziet, bouwt een cultuur die blijft.
Lees ook deze columns van Ineke Kooistra:
- Waarom ik weiger de rol van ceo te spelen (en wat ik dan wel doe)
- Echte verandering faalt als je mensen alleen vertelt wat ze moeten doen
- Hoe bestuur je als de wereld alleen nog in zwart-wit denkt?
