Bjorn Cocquyt, auteur op MT/Sprout | Pagina 2 van 5 - Pagina 2 van 5

Winkelmand

Geen producten in de winkelwagen.

Management

Digitaal talent aantrekken én behouden? Schrap de functieomschrijving

Digitalisering verandert ons werk, het verandert de manier waarop bedrijven zich organiseren en mensen samenwerken. Het verandert ook de zoektocht...

author Bjorn Cocquyt

robotisering

Management

Meer winst en geëngageerde medewerkers dankzij robots

Niemand twijfelt er nog aan dat digitalisering en robotisering veel mogelijkheden bieden. Het kan productieprocessen grotendeels automatiseren en veel repetitief...

author Bjorn Cocquyt

teambuilding

Management

Teambuilding wordt nog te vaak verkeerd ingezet

Vrijwel alle werknemers vinden een positieve relatie met collega’s essentieel. Evenementen en activiteiten buiten het werk zijn cruciaal voor goede...

author Bjorn Cocquyt

netwerkorganisatie

Persoonlijk Leiderschap

5 tips om je netwerk voor je te laten werken

Netwerken, het aangaan en versterken van banden met anderen, is van vitaal belang voor professioneel succes. Een lange lijst telefoonnummers...

author Bjorn Cocquyt

betere leider MT

Persoonlijk Leiderschap

Ben jij als leider een pantoffelheld of een Romeinse keizer?

Word een betere leider door de technische en sociale dimensies van werk te combineren en je manier van managen te...

author Bjorn Cocquyt

interim-CEO tijdelijke manager MT

Management

De opkomst van de interim-CEO

Bedrijven gaan steeds vaker ook op directieniveau een beroep doen op tijdelijke versterking. Door toegenomen professionalisering van onze organisaties is...

author Bjorn Cocquyt

medewerkers coachen MT

Persoonlijk Leiderschap

‘Leiderschap is te trainen, als je mindset maar goed is’

Expertise doorgeven is maar één aspect van coaching. Echte coaches en leiders geven richting, feedback en zijn oprecht geïnteresseerd in...

author Bjorn Cocquyt

zo bouw je aan je dreamteam MT

Persoonlijk Leiderschap

Zo bouw je aan je dreamteam

Samenwerken met anderen is en blijft moeilijk. Wie een team leidt of zelf in een team werkt, heeft af te...

author Bjorn Cocquyt

digitalisering communicatie MT

Management

Digitalisering maakt communicatie belangrijker

Digitalisering ontwricht hele sectoren en zal veel van onze jobs overbodig maken. Maar geen paniek: er ontstaan nieuwe banen, maar...

author Bjorn Cocquyt

Alles kwantitatief en meetbaar. We proberen de werkelijkheid in een computeralgoritme te gieten. Niet verwonderlijk dus dat volgens vacaturewebsite Glassdoor datascientist het belangrijkste beroep in de VS was in 2016, uitgaande van het aantal beschikbare banen, het salaris en de carrièrevoortuizichten. Alles in de bedrijfswereld draait om data, liefst very big. Maar zo werkt het niet. De obsessie met data brengt enorme schade toe aan het bedrijfsleven, poneert Christian Madsbjerg in Filosofie in tijden van big data. ‘Zakendoen gaat vrijwel altijd over menselijk gedrag’ De wereld lijkt zo complex omdat we haar zo graag willen ordenen als een geheel van feiten. Big data geven ons het gevoel dat we alles wat er op aarde gebeurt, kunnen en moeten weten. Maar dat is onmogelijk en ook niet nodig, claimt Madsbjerg. Voor leidinggevenden is het veel belangrijk een perspectief te ontwikkelen waarin alle gegevens samen een veelzeggend totaalbeeld creeëren. De mens en de wereld begrijpen ‘De obsessie voor exacte wetenschappen en big data holt onze gevoeligheid voor niet-lineaire of onlogische, niet te voorspellen veranderingen uit. En die doen zich nochtans altijd voor in menselijk gedrag. Tegelijk vervlakt ons natuurlijke vermogen om betekenis te geven aan dingen vanuit kwalitatieve informatie’, aldus Madsbjerg die als medeoprichter van ReD Associates heel veel Fortune 500-bedrijven, waaronder Ford, Adidas, Chanel, adviseert om problemen op een nieuwe manier aan te pakken. ‘We mogen nog zoveel data hebben over de markt, als we geen idee hebben van het menselijke gedrag, blijft elk inzicht krachteloos.’ Wie wil innoveren, wie een succesvol ondernemingsplan opstelt, moet de mens en de wereld begrijpen. Met enkel big data blijft ons vermogen om de wereld te begrijpen heel beperkt. Gebrek aan cultureel ontwikkeld leiderschap Madsbjerg stelt vast dat er in grote bedrijven een nijpend gebrek is aan cultureel ontwikkeld leiderschap en pleit voor een herwaardering van de geesteswetenschappen. ‘Veel mensen aan de top van de zakenwereld zijn vastgeroest in hun visie op de wereld. Ze hebben geen antenne meer voor de menselijke kant van hun cliënten en de wereld. Ze beschouwen getalsmatige representaties en modellen als het echte leven.’ ‘Ze duiken meteen in probleemoplossende processen en trekken conclusies zonder te begrijpen waar het werkelijk om gaat. Door die houding zijn topmanagers geneigd om technisch opgeleide kaderleden te zoeken die als infanteristen kunnen dienen in de loopgraven van hun datawereld.’ ‘Veel mensen aan de top van de zakenwereld zijn vastgeroest in hun visie op de wereld’ Madjsbjerg meent dat die infanteristen niet de ‘intellectuele finesse’ hebben om op te klimmen naar de hoogste leidersposities. Hij heeft in zijn eigen loopbaan vastgesteld dat mensen die bij grote bedrijven de dienst uitmaken, meestal een diploma van een geesteswetenschappelijke studie op zak hebben. Ja, zelfs in Silicon Valley. A.G. Lafley, voormalig CEO van Procter & Gamble, had een tijd terug in de Huffington Post een belangrijk advies voor mensen die met succes willen ondernemen in de huidige complexe managementcultuur: haal een universitaire graad in een van de geesteswetenschappen. ‘Door kunst, cultuur, de maatschappij of een taal te studeren ontwikkelt onze geest een mentale behendigheid die ons op nieuwe ideeën brengt, wat een stimulans kan zijn voor succes in een constant veranderende omgeving.’ Geen big data, maar dikke data We zouden innovaties, bedrijfsprocessen, beslissingen niet moeten baseren op big data, maar op ‘dikke data’. Zo noemt Madsbjerg data die niet alleen op feiten gebaseerd zijn, maar ook op context, op kennis van cultuur, op inzicht in het menselijke gedrag. ‘Als we die kennis uit onze beslissingen weglaten, werken we met een gebrekkig model van mens-zijn. In de context van een onderneming kan dat rampzalige geovlegen hebben. Tenslotte gaat zakendoen vrijwel altijd over menselijk gedrag: welk product zal het pest verkopen, welke prijs wil de klant betalen? Bedrijven die dat goed aanvoelen zullen floreren.’ De wereld van je klanten ‘De verbeeldingskracht en intuïtie van mensen aan de top verdort. Ze leven op een dieet van uitgeknepen feiten en cijfers.’ Bovendien komt hun informatie vaak van medewerkers die zelf al een selectie maakten van beschikbare gegevens en die ook gekleurd presenteren om zelf goed te scoren, tegenvallende resultaten te verdoezelen… Madsbjerg geeft een fictief voorbeeld van de baas van een schoenenfabriek die zijn schoenen gratis krijgt en zijn eigen winkels nauwelijks nog binnenkomt, zodat hij niet meer weet hoe het is om te gaan winkelen voor schoenen, laat staan hoe het is om die te passen, hoe de schoenen best gepresenteerd worden. Welke autoproducent zou zelf nog een auto gaan kopen, offertes gaan vragen, die vergelijken, dure opties wikken en wegen… ‘Wat weten ze nu nog over de wereld van hun klanten?’ vraagt Madsbjerg zich af. ‘Als je mensen echt wilt begrijpen zul je op ooghoogte naar hen moeten kijken en volledig in hun wereld moeten stappen. Je zult moeten doen wat zij doen en zien wat zij zien.’ Christian Madsbjerg, filosoof en politiek wetenschapper, laat in Filosofie in een tijd van big data zien dat algoritmes en big data niet de ultieme bron voor succes zijn. Het boek verscheen recent bij uitgever Ten Have.

Data-analyse

Obsessie met big data leidt tot bekrompen leiders

Niet big data, maar inzicht in menselijk gedrag en kennis van de wereld maken goede leiders en succesvolle ondernemingen. Bedrijven...

author Bjorn Cocquyt

community marketing MT

Marketing

De toekomst van marketing ligt in communities

Dat klassieke marketing op sterven na dood is, wordt vaak verkondigd. Werkbare alternatieven worden echter zelden geboden. Dat verandert met...

author Bjorn Cocquyt

Management

Op C-level is er nog weinig verschil tussen mannen en vrouwen

Hoe hoger in de hiërarchie, hoe kleiner het verschil tussen mannen en vrouwen. Op C-level vertonen zowel mannen als vrouwen...

author Bjorn Cocquyt

ondernemende organisatie ondernemen MT

Management

Zo maak je ondernemers van je medewerkers

Welke CEO droomt niet van een organisatie vol ondernemende medewerkers die even gepassioneerd, ambitieus en ijverig zijn als hij- of...

author Bjorn Cocquyt

Om de loonlast én de vergrijzing te tackelen, is er een andere, intelligentere manier van belonen en verlonen nodig: flexibele verloning op maat voor elke werknemer.

Persoonlijk Leiderschap

Waarom gepersonaliseerde beloning de toekomst heeft

Om de loonlast én de vergrijzing te tackelen, is er een andere, intelligentere manier van belonen en verlonen nodig: flexibele...

author Bjorn Cocquyt

Management

Zo maak je je medewerkers creatiever en innovatiever

Organisaties die relevant willen blijven, moeten evolueren en innoveren. Helaas blijken veel managers het moeilijk te hebben hun medewerkers tot...

author Bjorn Cocquyt