Winkelmand

Geen producten in je winkelmand.

Onderhandelen? Zo voorkom je een eindeloze discussie

In een discussie zijn we geneigd om continu argumenten naar elkaar schieten. ‘Maar daarmee kom je geen steek verder’, zegt Sharon Kroes, onderhandelexpert en wereldkampioen debatteren. Hoe voorkom je een patstelling?

Je leest nu: Onderhandelen? Zo voorkom je een eindeloze discussie

Er is één belangrijke reflex waar je rekening mee moet houden: de negativiteitsreflex. Zegt de gesprekspartner twee dingen waar je het mee eens bent en een ding waar je het niet mee eens bent, dan zijn we geneigd om te focussen op de negatieve informatie. Op datgene waar je het niet mee eens bent. De ander doet dat op zijn beurt ook, zo kom je in een vicieuze cirkel terecht.

Doorbreken

Doorbreek deze cirkel door vooral tijd te besteden aan de zaken waar je het wel mee eens bent. Onderdruk de negativiteitsreflex. In de video vertelt Kroes hoe je dat kunt aanpakken.