“Voor jou tien anderen”. Menig manager heeft dit op z’n minst weleens gedacht, of zelfs uitgesproken. Maar medewerkers die opstappen kosten een stuk meer dan u denkt.
Managers zijn lang niet altijd even handig als het om personeel gaat. Uit recent onderzoek van Interview NSS bleek bijvoorbeeld dat veel managers eigenlijk geen flauw idee hebben waarom personeel vertrekt. Werkgevers onderschatten bovendien wat een vertrekkend personeelslid kost. Zij denken aan een paar duizend euro, maar de schade kan oplopen tot twintigduizend euro. Werkgevers hebben geen flauw idee hoe ze mensen kunnen behouden, is de conclusie van het onderzoek. Dat kan qua geslacht, leeftijd en opleidingsniveau flink verschillen. Zo gaan mannen voor een goed salaris en willen vrouwen flexibele werktijden en een goede werksfeer. Hoogopgeleiden willen met name een uitdagende baan. Slecht management is voor hen een reden om het werk op te zeggen.
Deze resultaten worden bevestigd door internationale onderzoeken van onderzoeksbureau CRF. Daaruit blijkt dat niet geld en bonussen, maar ontwikkelingsmogelijkheden voor trouwe werknemers zorgen. Jonge talenten bepalen zelf waar zij het beste tot hun recht komen. Lukt dit niet bij de huidige werkgever, dan zoeken ze een nieuwe. Ook onder het motto: “Voor jou tien anderen.”
