Winkelmand

Geen producten in de winkelwagen.

‘Als consultant is het je taak om soms een grote bek te geven’

Na de hausse van eind jaren negentig is de invloed van de managementconsultant afgenomen. Alleen de no-nonsense adviseurs houden zich staande. Net als in 2000 ondervroeg MT dertig consultants over hun vakgenoten. Het resultaat: de tien machtigste consultants van Nederland.

Dagelijks de nieuwsbrief van Management & Leiderschap ontvangen?



Door je in te schrijven ga je akkoord met de algemene en privacyvoorwaarden.

10 (ex aequo) Mathieu Weggeman

Wat een spreker is die man
Managementconsultants zijn veel te serieus, zegt Mathieu Weggeman. Zelf bezondigt deze adviseur zich graag aan het dadaïsme. Dadaviseren, zo noemt hij dat. Dat deed hij bij bedrijven als Philips, Shell en de NS. Kritische collega’s noemen Weggeman soms ‘spreker voor bruiloften en partijen’. Anderen noemen hem een ‘creatieve denker’ en plaatsen hem op hetzelfde niveau als Strikwerda. Een collega zegt: “Mathieu heeft in Nederland kennismanagement op de kaart helpen zetten. Van dat soort mensen moeten we het hebben.”

Mathieu Weggeman (1953) deed in 1977 doctoraalexamen technische bedrijfskunde in Eindhoven. Hij promoveerde in 1995 aan de KUB. Hij adviseerde van 1978 tot 1982 de Universiteit van Maastricht en trad daarna in dienst van Philips als adviseur van de rvb. Hij was van 1990 tot 1995 partner bij Twynstra Gudde, voor hij benoemd werd tot hoogleraar Organisatiekunde aan de TU Eindhoven. Tegenwoordig is hij
tevens chef innovatie bij de Baak en strategic associate van Squarewise. Dit alles naast zijn eigen adviespraktijk.

Anthropic-ceo Dario Amodei wil AI vertragen en vreest biowapens: ‘We zijn nog niet volwassen genoeg voor AI’

Anthropic bouwt aan technologie die de mensheid volgens de eigen leiders in gevaar kan brengen. Deze week sloeg het bedrijf opnieuw alarm: de AI-ontwikkelingen gaan te snel, en de dreiging van biowapens groeit. Wat drijft medeoprichter en ceo Dario Amodei?

dario-amodei
Dario Amodei is een man met een missie. Foto: Getty Images

Vertraag het tempo van AI-ontwikkelingen of las zelfs een wereldwijde pauze in. Daartoe roepen leiders van Anthropic in een artikel op de eigen website op. Volgens medeoprichter Jack Clark en Marina Favaro, hoofd van het interne onderzoeksinstituut, nadert AI het punt van ‘recursieve zelfverbetering’. Dat wil zeggen: het moment dat AI-systemen autonoom hun eigen opvolgers kunnen ontwerpen, zonder menselijke tussenkomst.

Zover is het nog niet, maar het is niet ver weg. Bij Anthropic schrijven AI-modellen inmiddels meer dan 80 procent van de code, blijkt uit cijfers die het bedrijf vrijgeeft. De complexiteit van taken die AI autonoom kan uitvoeren, verdubbelt momenteel elke vier maanden. ‘Als deze trend doorzet, kunnen AI-systemen in 2027 taken uitvoeren waar een bekwaam mens weken over doet.’

Dat kan volgens Clark en Favaro een enorme doorbraak zijn in de snelheid waarin vooruitgang wordt geboekt in wetenschap, gezondheidszorg en andere domeinen. Maar het risico is ook dat mensen de controle over de systemen verliezen.

Wordt science-fiction werkelijkheid?

Anthropic-ceo Dario Amodei waarschuwt hier eveneens al jaren voor. In een begin dit jaar gepubliceerd essay sprak hij zijn vrees uit dat AI onvoorspelbare en destructieve neigingen gaat ontwikkelen. Systemen die getraind zijn met science fiction-verhalen over AI-opstanden, zouden dat narratief over kunnen nemen en zomaar zelf in opstand kunnen komen.

Geavanceerde AI is straks in tal van sectoren in staat om autonoom en continu dingen te maken, variërend van video’s tot wapensystemen. Als die genieën ontsporen, is het ‘game over’ voor de mensheid, schrijft hij. Maar ook gestoorde eenlingen krijgen dankzij AI de capaciteiten van ‘een viroloog met een doctoraat’.

Met die kennis kunnen ze miljoenen mensen omleggen, vreest Amodei. ‘En in het ergste geval al het leven op aarde vernietigen.’

Amodei was deze week ook een van de ondertekenaars van een brief aan het Amerikaanse Congres. Daarin pleit hij met andere AI-bonzen als Sam Altman (OpenAI) en Demis Hassabis (Google Deepmind) voor strengere veiligheidsmaatregelen voor leveranciers van biomoleculen, nu het door de opkomst van AI steeds makkelijker wordt om biologische wapens te gaan ontwikkelen. Veel bedrijven screenen hun klanten al vrijwillig, maar Amodei en co willen dat dit wettelijk verplicht wordt.

Op de proef gesteld

De Anthropic-ceo gelooft dat er inmiddels een ‘overgangsrite’ is aangebroken. Die is turbulent, onvermijdelijk en zal ‘ons als soort op de proef stellen’. De technologische ontwikkelingen gaan volgens collega’s Clark en Favaro sneller dan sociale, politieke en juridische systemen kunnen bijbenen.

Een vertraging of pauze zou de wereld tijd geven om maatschappelijke structuren voor te bereiden op de enorme veranderingen, onderzoek naar de veiligheid en waarden van AI de kans geven om in te lopen en de enorme economische disruptie kunnen opvangen, menen zij. Zoals het verdwijnen van mogelijk de helft van de kantoorbanen.

Dat moet worden vastgelegd in een wereldwijd akkoord. Anthropic wil best zelf op de rem trappen, maar als andere partijen het niet ook doen, heeft het weinig zin.

Lees ook: AI ziet zak chips aan voor AI en 6 andere megablunders

Groter podium

Ceo Amodei trok voor het eerst aan de bel toen hij nog bij Google werkte: in 2016 schreef hij al mee aan een artikel over onveilige AI. Alleen bleef hij daar slechts tien maanden werken, te kort om impact te maken met zijn boodschap.

Als vice-president research bij OpenAI clashte hij erover met Sam Altman en Elon Musk, maar die nemen hem niet echt serieus. Dankzij Anthropic, dat als dé uitdager van OpenAI en Google wordt beschouwd, heeft hij nu een veel groter podium. Er wordt naar hem geluisterd, al is het nog de vraag of zijn boodschap nu wel echt gehoord wordt.

Want ondertussen bouwt hij zelf volop mee aan het gevaar waarvoor hij waarschuwt. Amodei is volgens Forbes 15,5 miljard dollar waard, en Anthropic bijna 1.000 miljard dollar, na een recente financieringsronde van 65 miljard dollar. Het bedrijf diende recent de benodigde documenten voor de geplande beursgang in 2026, en is in een felle strijd verwikkeld met OpenAI wie de eerste en meest waardevolle wordt.

Man met een missie

Waar maakt die man zich nou eigenlijk druk over, kun je je afvragen. Hij is toch binnen? Fout gedachtAmodei heeft een missie, die is ontstaan in zijn jeugd. Voor hem dient AI om van de wereld een betere plek te maken, voor alle mensen en niet voor een paatechbro’s. Zijn drijfveer komt voort uit een persoonlijk drama, en net dat maakt ‘m zo sterk. 

Amodei wordt in 1983 geboren in San Francisco, zijn Italiaanse vader is een leerbewerker, zijn Amerikaanse moeder werkt aan renovatie- en bouwprojecten voor bibliotheken. Ze zijn wereldverbeteraars, brengen hem het verschil tussen goed en kwaad en ‘een sterk verantwoordelijkheidsgevoel’ bij, zegt hij op Medium.

Lees ook: De grootste AI-blunder? Denken dat generatie Z de verliezer is

Overlijden van zijn vader

Al groeit hij op in een tech-omgeving, waar de dotcom-wereld op dat moment in volle bloei staat, Amodei is niet geïnteresseerd in het bouwen van websites. Zijn eerste liefde is de wetenschap, vooral wiskunde en natuurkunde. Hij studeert theoretische natuurkunde aan Caltech en Stanford.

Wanneer hij begin twintig is, overlijdt zijn vader aan een zeldzame ziekte. Dat schokt hem, en hij gooit zijn studie om naar biofysica op Princeton. Daarmee kan hij meer impact hebben op de biologie van de mens en het ontstaan van ziektes.

Het verlies van zijn vader heeft hem gevormd. Vooral omdat vier jaar later een medische doorbraak ervoor zorgde dat de ziekte van zijn vader niet langer in de helft van de gevallen dodelijk was, maar voor 95 procent te genezen.

Grenzen van het menselijk kunnen

Als de wetenschap iets sneller was geweest, had zijn vader een grote kans gehad om te blijven leven. AI is voor Amodei hét middel om die doorbraken te versnellen, maar het duurt wel even voor hij dat door heeft.

Tijdens zijn studie ergert hij zich al wel aan de bestaande onderzoeksmethodes. Zo ontwikkelt hij zelf een sensor om meer data te verzamelen over de signalen die via het oog naar de hersenen worden gestuurd.

Bij het opsporen van uitgezaaide kankercellen loopt Amodei opnieuw tegen de grenzen aan van het menselijk kunnen. ‘Om de complexiteit van de onderliggende problemen in de biologie te begrijpen, heb je honderden, duizenden menselijke onderzoekers nodig.’

Naar het bedrijfsleven

Hij begint te experimenteren met machine learning, schrijft software en realiseert zich dat AI dat gebrek aan onderzoekers kan overbruggen. Technologie kan ‘ons verder brengen dan die menselijke schaal’. Amodei verruilt daarop de universiteit voor het bedrijfsleven, want daar is genoeg geld om AI verder te ontwikkelen.

Hij denkt aan Google, dat net DeepMind heeft gekocht, maar hij is nog meer onder de indruk van de inzet van de Chinese zoekmachine Baidu. Daar krijgt een wetenschapper een budget van 100 miljoen dollar om een superteam te vormen voor AI.

Van dat team wil Amodei deel uitmaken, maar wat moeten ze bij Baidu met een halve bioloog? Toch raakt het team wel overtuigd van de code die hij heeft geschreven en Amodei begint in het najaar van 2014 bij Baidu. Daar wordt niet alleen met geld gesmeten, maar ook met data en rekenkracht.

Lees ook: AI speelt nog geen rol in de reorganisatiegolf van BV Nederland

Google en OpenAI

Hij werkt aan spraakherkenning, maar draagt ook zijn steentje bij op het vlak van opschalen: hoe meer er in zo’n AI-model wordt gestopt, van data tot training, hoe beter de prestaties. Maar het succes van het team wordt ook meteen de ondergang.

Amodei wordt uitgenodigd om zich bij de oprichting van OpenAI aan te sluiten, maar hij kiest voor Google Brain. Tien maanden later, wanneer hij zich steeds verder weg voelt zakken in het moeras van een grote corporate, maakt hij in 2016 alsnog de overstap.

Als onderzoeker werkt hij bij OpenAI aan de grote taalmodellen GPT-2 en -3. Vooral met GPT-3 worden indrukwekkende resultaten geboekt met coderen, samenvatten en vertalen. Hij wordt mede-uitvinder van reinforced learning op basis van menselijke feedback (RLHF). Opnieuw leiden de successen tot intern gedoe.

De panda’s

Amodei heeft echter een trouw clubje medewerkers om zich heen verzameld, de panda’s genoemd. Samen hebben ze hele andere ideeën over het leiderschap van OpenAI. Voor Amodei is het cruciaal dat leiders oprecht zijn, eerlijk, en de intentie hebben om de wereld te verbeteren.

Dat mist hij bij OpenAI. Hij ziet eerder de commercie winnen van veiligheid, en dus stopt hij er. Midden in de covid-pandemie, in december 2020, verlaat hij OpenAI met een handjevol onderzoekers. Samen met die oud-collega’s en zijn zus Daniela richt hij in 2021 Anthropic op.

‘Toen we met Anthropic begonnen, hadden we geen idee hoe we geld zouden verdienen, of wanneer, of onder welke omstandigheden’, vertelt hij tegen Fortune. Wat ze wel weten, is dat ze grote taalmodellen willen bouwen, met de nodige veiligheidsmaatregelen én het openbaar maken van de lessen die ze geleerd hebben.

Te laat met Claude

Die voorzichtigheid is ook de reden waarom Amodei in de zomer van 2022 nog even wil wachten met het lanceren van Claude. Hij besluit om intern nog even verder te testen met de chatbot, is deze machine wel veilig genoeg? Een paar maanden later verbaast OpenAI de wereld met ChatGPT. De rest is geschiedenis.

Natuurlijk wordt hem regelmatig gevraagd of hij spijt heeft van dat wachten. Claude komt pas in maart 2023 op de markt. Anthropic heeft door deze move namelijk miljarden verloren, een stevige nummer-1-positie en een vermelding in de geschiedenisboekjes.

Een beetje ceo zal zich de haren uit het hoofd hebben getrokken. Krullenbol Amodei niet. Terugkijkend vermoedt hij nog altijd dat hij de juiste beslissing heeft genomen. Maar toch is ‘het niet helemaal duidelijk’, zegt hij tegen Time.

Respect opgebouwd

Wat het afremmen van Claude hem dan wel heeft opgeleverd? Heel wat respect bij de AI-community en de reputatie dat Anthropic veilige, verantwoordelijke en transparante AI-modellen bouwt.

Met het delen van het raamwerk hiervoor, de responsible scaling policy, hoopt Amodei dat de rest van de wereld geïnspireerd raakt en hem volgt, van bedrijven tot overheden. Hij wil geen discussie starten over good or bad guys. ‘We proberen het ecosysteem in een richting te sturen waarin iedereen goed kan zijn.’

Anthropics focus is het bouwen van technologie voor bedrijven, niet voor consumenten. Grote corporate klanten, zoals Novo Nordisk, Pfizer, AIG en Salesforce, vinden de inzet op veiligheid en betrouwbaarheid uiterst aantrekkelijk. Zo’n 85 procent van de omzet komt uit applicaties van de taalmodellen voor bedrijven. De rest komt van abonnementen op Claude.

Groeien als kool

Het bedrijf groeit daardoor als kool. De omzet gaat van 10 naar 100 miljoen dollar in 2023, van 100 miljoen naar 1 miljard dollar in 2024. Eind 2025 staat de teller op 9 miljard, aldus Bloomberg. ‘De AI-tool Claude van Anthropic is een onmisbaar hulpmiddel geworden voor bedrijven en ontwikkelaars die code schrijven en andere taken uitvoeren’, klinkt het bijna lyrisch.

Dagelijks de nieuwsbrief van Management & Leiderschap ontvangen?



Door je in te schrijven ga je akkoord met de algemene en privacyvoorwaarden.

Dagelijks de nieuwsbrief van Management & Leiderschap ontvangen?



Door je in te schrijven ga je akkoord met de algemene en privacyvoorwaarden.

Winst wordt er nog niet gemaakt, het afgelopen jaar zou Anthropic 5,2 miljard dollar verlies hebben geleden. Het omzetdoel voor dit jaar ligt tussen de 20 en 26 miljard dollar. Tegen 2028 zou het bedrijf break-even moeten worden, en dat is eerder dan OpenAI.

Zo bewijst Amodei dat kiezen voor veiligheid wel degelijk een goede business case is. Voor bedrijven wordt het ook een steeds overtuigender verkoopargument. Zij hebben het idee dat het moeilijker is om Claude foute dingen te laten doen, zoals het onthullen van bedrijfsgeheimen.

Niet vertragen

Zelfs de ontsporingen van Claude, zoals blunders en dreigementen, die openlijk worden gedeeld, brengen ze daar niet vanaf. Het waarschuwen voor de risico’s is voor Amodei eigenlijk een manier om de vertraging van de ontwikkeling en toepassingen van AI te voorkomen.

Als die zichtbaar worden gemaakt, dan kan er worden gewerkt aan de oplossingen. Amodei heeft namelijk nog altijd een missie. ‘Ik begrijp heel goed wat er op het spel staat. Wat betreft de voordelen, wat het kan betekenen, de levens die het kan redden. Ik heb dat persoonlijk meegemaakt.’

Lees ook: AI is een heel beroerde ondernemer, bewijst dit experiment

Waarom pensioen geen kostenpost is, maar een financiële strategische factor

In samenwerking met BeFrank - Pensioen klinkt voor veel ondernemers als iets voor later, of iets voor HR om te regelen. Maar wie er iets beter naar kijkt, ontdekt al snel dat het allesbehalve een bijzaak is: het raakt direct aan de kracht en waarde van je onderneming. Wat je er wel – en niet – mee doet, heeft meer gevolgen dan de meesten beseffen.

BeFrank pensioen
Pensioen heeft aanzienlijke invloed op de financiële gezondheid van een bedrijf, zegt hoogleraar Bastiaan Starink. Foto: PwC/Getty Images

Joanne Kellerman, bestuursvoorzitter van het Pensioenfonds Zorg & Welzijn, zei het laatst mooi in het FD: de pensioensector mist misschien de glitter en glamour die de rest van de financiële wereld omgeeft, maar doet iets wat ‘veel fundamenteler’ is. ‘Het is waar het echt om gaat. Voor de meeste mensen is het grootste bezit niet hun spaarrekening, maar hun pensioen.’

Toch is pensioen voor veel mensen een blinde vlek – en dat geldt ook voor hun werkgevers. Dat is goed zichtbaar bij de overgang naar het nieuwe pensioenstelsel. Dat moet voor 2028 geregeld zijn, en de meeste grote pensioenfondsen zijn aardig op weg. Dertig zijn er al overgestapt, die samen ruim de helft van alle pensioendeelnemers vertegenwoordigen (52%).

Maar er zijn ook werkgevers, vaak mkb-bedrijven, die de pensioenen voor hun werknemers via een verzekeraar of premiepensioeninstelling (PPI) regelen. Van die groep heeft ongeveer een derde van de bedrijven de stap naar het nieuwe stelsel al gezet.

Onbekend maakt onbemind

Onbekend maakt onbemind, denkt Bastiaan Starink. Hij is bijzonder hoogleraar arbeidsmarkt, pensioenen & belasting aan Tilburg University en partner bij PwC. ‘Pensioen is een abstract en technisch ingewikkeld onderwerp. Zelfs HR-professionals houden zich liever bezig met meer tastbare secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals learning & development-programma’s.’

Ook bij ondernemers is pensioen niet altijd top of mind, vult Gerard Boonstoppel aan, cfo bij online pensioenuitvoerder BeFrank. ‘Ondernemers zijn van nature meer gefocust op de primaire bedrijfsvoering, het in de markt zetten van hun dienst of product. Pensioen wordt vaak niet als eerste prioriteit gezien.’

Onterecht, vinden de experts. Ondernemers zijn zich er namelijk niet altijd van bewust dat het pensioen een aanzienlijke invloed heeft op de financiële gezondheid van hun bedrijf. Starink: ‘Het is de tweede grootste personele kostenpost na het salaris. De pensioenpremie bedraagt doorgaans tussen de 15 en 25 procent van de loonsoom, afhankelijk van de kwaliteit van de regeling. Er zijn organisaties die veel minder inleggen, maar dat kan nauwelijks een pensioenregeling worden genoemd.’

Financieel welzijn

Die investering is volgens de hoogleraar absoluut de moeite waard. ‘Veel werkgevers zien pensioen puur als een noodzakelijke verplichting. Je bent een fatsoenlijk bedrijf en wilt goed voor je werknemers zorgen, en dit is wat daarbij hoort.’

De visie om pensioen strategisch in te zetten, ontbreekt vaak, valt hem op. ‘Werkgevers beseffen niet altijd dat een goede pensioenregeling van onschatbare waarde is voor het financial wellbeing van je mensen. Het geeft rust – niet alleen voor je eigen oude dag, maar ook in de wetenschap dat je partner en kinderen financieel verzorgd achterblijven, mocht je komen te overlijden.’

Tel daarbij op dat financiële stress een van de belangrijkste oorzaken is van verzuim, vervolgt de hoogleraar. ‘Als je werknemers op dat vlak kunt ontzorgen, zul je zien dat ze beter in hun vel zitten. Dat is goed voor je mensen én goed voor je bedrijf; gelukkige werknemers zijn productiever en meer betrokken.’ Een goede pensioenregeling is ook simpelweg een blijk van waardering. ‘Mensen willen graag voor een bedrijf werken waar ze zich gewaardeerd voelen. Dit is een manier om die waardering te tonen, en daarmee zowel schaars talent aan je organisatie te binden als nieuw talent aan te trekken.’

Voorwaarde is wel dat werkgevers die voordelen goed onder het voetlicht weten te brengen. Starink: ‘Medewerkers moeten de regeling als waardevol ervaren, anders is het alsnog een waste of money. Maak duidelijk wat het belang is en wees transparant over de inleg en beleggingsperformance.’

Inzichtelijker en transparanter

Het nieuwe stelsel gaat bedrijven helpen pensioen inzichtelijker en transparanter te maken, voegt Boonstoppel (BeFrank) toe. Dat komt omdat het veel eenvoudiger van opzet is. ‘In het oude stelsel was sprake van een getrapt systeem, op basis van leeftijd. Naarmate werknemers ouder werden, steeg de procentuele bijdrage van de werkgever. Bedrijven droegen voor oudere werknemers soms wel het vierdubbele of meer aan pensioenpremies af dan voor jongere.’ Met allerlei onwenselijke bijeffecten: dat werkte bijvoorbeeld leeftijdsdiscrimatie in de hand.

In het nieuwe stelsel is deze zogenoemde progressieve premie vervangen door een vlakke, leeftijdsonafhankelijke premie. Het gaat om een gelijkblijvend percentage van de pensioengrondslag, het deel van het brutosalaris waarover pensioen wordt opgebouwd. Voor werknemers is dat een stuk duidelijker, zegt Boonstoppel. ‘Het oude systeem met de verschillende leeftijdscohorten was ronduit ondoorzichtig. Nu kunnen ze eenvoudig controleren of hun werkgever wel het juiste bedrag inlegt.’

Ook voor werkgevers zijn er grote voordelen. Zij kunnen in de nieuwe opzet strategisch kiezen om pensioen meer of juist minder zwaar aan te zetten, afhankelijk van het type onderneming. Boonstoppel: ‘Een horecabedrijf met veel jonge medewerkers die sneller van baan wisselen kan andere keuzes maken dan een organisatie die talent voor een langere periode aan zich wil binden.’

Met de kanttekening dat werkgevers bij het bepalen van de premie binnen wettelijke kaders moeten blijven en premies ook niet zomaar kunnen veranderen; dat gebeurt in overleg met sociale partners als de vakbonden en/of de ondernemingsraad (OR).

Verborgen risico’s

Daarnaast maakt het nieuwe stelsel het voor bedrijven makkelijker om vooraf te zien wat pensioen gaat kosten en hoe deze kosten zich op langere termijn ontwikkelen. Dat is erg fijn bij het maken van cashflowprojecties, zegt Boonstoppel. ‘De premie die in de jaarrekening staat, is de feitelijke en enige last. Dat geeft rust in de liquiditeitsplanning.’

Dat vinden ook investeerders en potentiële kopers fijn. Bij bedrijfsovernames is de pensioenregeling een belangrijk onderdeel van de due diligence, legt Starink uit. ‘Oude regelingen kunnen verborgen risico’s bevatten. Zoals onvoorziene indexaties of verplichtingen aan inactieven, oud-medewerkers die pensioenrechten hebben opgebouwd die nog in de regeling van de werkgever staan.’

Denk aan een jaarlijkse procentuele verhoging om de inflatie te compenseren, voegt Boonstoppel toe. ‘Zo’n indexatieverplichting kan de waarde van een onderneming aanzienlijk verminderen.’

De experts zien dat veel ondernemers hun pensioenregeling jarenlang ongemerkt laten doorlopen. Wees je bewust van de risico’s, waarschuwen ze, en zie de overgang naar het nieuwe stelsel als kans om de pensioenregeling opnieuw onder de loep te nemen – zodat die past bij de strategie van je bedrijf en fase waarin de onderneming zich bevindt. Boonstoppel: ‘Waar risico’s en kansen bij elkaar komen, kun je als bedrijf het verschil maken.’