De tweede supermarktketen van ons land krijgt een nieuwe topman. Ceo Ton van Veen verlaat Jumbo, zo maakte het supermarktconcern woensdag bekend.
De stap kwam vrij onverwacht. Van Veen had als ceo net een grote reorganisatie doorgevoerd. Onder zijn leiding verdwenen 350 kantoorbanen, werd fors bezuinigd en kwam de focus weer te liggen op lage prijzen.
Wie Van Veens opvolger wordt, is nog niet bekend. Jumbo is de zoektocht gestart naar een nieuwe ceo. MT/Sprout deed alvast een belrondje langs retailkenners om een kandidatenlijst samen te stellen. Deze zes namen werden genoemd.
Colette Cloosterman-Van Eerd
Wie: mede-eigenaar en president-commissaris van Jumbo
Wapenfeit: het brein achter het merk Jumbo, inclusief het Foodmarkt-concept
Voors: om te beginnen haar ‘gele hart’. Colette van Eerd (voluit Cloosterman-Van Eerd) is een Jumbo-telg. Ze is de oudste dochter van grondlegger Karel van Eerd en daarmee de tweede generatie in het familiebedrijf.
Van Eerd studeerde bedrijfseconomie en startte haar carrière als trainee bij Hema, maar stapte al snel over naar het familiebedrijf. Dat kent ze na twintig jaar door en door, zegt merk- en retaildeskundige Paul Moers.
Van Eerd vervulde diverse functies bij Jumbo (onder andere productmanager, marketingmanager en formuledirecteur), voor ze in 2013 werd aangesteld als commercieel directeur. Na het overlijden van haar vader volgde ze hem in 2022 op als president-commissaris.
‘Colette heeft het merk Jumbo heel sterk neergezet’, zegt Moers. ‘Qua strategie zit ze op de lijn van haar vader en Ton van Veen. Met de lijn van haar broer Frits – die heel andere dingen ging doen, zoals dure sportsponsoring – was ze het niet altijd eens.’
De grote ommezwaai die Jumbo onder leiding van Ton van Veen heeft gemaakt, had Van Eerd wellicht minder gepast, denkt Moers. ‘Maar nu staat er een basis waar zij als leider uitstekend op verder kan bouwen.’
Tegens: de vraag of ze er zin in heeft, misschien? ‘Voor mij is ze de absolute nummer één’, zegt Moers. ‘Ik kan niet zo snel een tegenargument bedenken.’
Van Eerd had niet eerder een ceo-rol, maar de retailkenner heeft vertrouwen in haar leiderschapskwaliteiten. ‘Ze is een prettige en empathische persoonlijkheid en begrijpt dat Jumbo, om succes te hebben, dingen anders moet blijven doen dan andere supermarkten. Enige minpunt is wellicht dat ze zich nog kan ontwikkelen als spreker.’
Ferry Moolenschot
Wie: ceo van Jan Linders
Wapenfeit: bouwde local hero Jan Linders om tot grootste franchiser van Albert Heijn
Voors: Moolenschot werkt sinds 2013 bij de regionale supermarktketen Jan Linders, een begrip in het zuiden van Nederland. ‘Een lokale held die zijn ups en downs heeft gehad’, zegt Dirk Mulder, sector banker trade & retail bij ING. ‘Ferry zette de operatie en formule weer goed neer en sloot vervolgens, in 2022, een spectaculaire deal met Albert Heijn, waarmee het bedrijf de grootste AH-franchiser werd. Een slimme constructie; een overname was er bij de Autoriteit Consument & Markt vermoedelijk niet doorheen gekomen.’
Moolenschot heeft volgens Mulder altijd relatief in de luwte geopereerd. ‘Ik kan me voorstellen dat hij een volgende stap wil zetten en naar voren wil treden, als gezicht van een retailformule. Al moet dat je als persoon liggen. Als ceo van de tweede supermarkt van Nederland heb je de schijnwerpers vol op je gericht.’
Met de transitie die is ingezet en die nog verder handen en voeten moet krijgen, denkt Mulder dat Jumbo baat heeft bij een ceo die uit de foodretail komt. ‘Het vertrek van Ton van Veen zal best een grote impact hebben. En Moolenschot heeft al laten zien dat hij thuis in een familiaire cultuur en binnen de kaders van een formule veranderingen kan doorvoeren.’
Het zijn ook geen onbekenden van elkaar: Jan Linders en Jumbo hebben de afgelopen jaren over en weer vestigingen aan elkaar verkocht.
Tegens: mogelijk zoekt de tweede supermarkt van ons land een kandidaat met een zwaarder profiel. De stap van Jan Linders naar Jumbo is een grote; Jan Linders had voor de overname door Albert Heijn een marktaandeel van ongeveer 1 procent, bij Jumbo is dat ruim het twintigvoudige.
Saskia Egas Reparaz
Wie: ceo van Hema
Wapenfeit: verantwoordelijk voor de comeback van Hema
Voors: scheerde Hema een paar jaar geleden nog langs de afgrond, onder leiding van Saskia Egas Reparaz heeft het oer-Hollandse warenhuis de weg omhoog weer gevonden. De meest recente jaarcijfers, uit 2023, zijn overtuigend. De nettowinst verdubbelde bijna tot 61,2 miljoen euro, volgens het bedrijf het resultaat van een hogere omzet en kostenbesparingen.
Hema is weer leuk geworden, zeggen kenners. Moers: ‘Saskia heeft bewezen dat ze een tent kan omturnen en is niet bang om daarvoor harde maatregelen te nemen. Bij Hema klopt het plaatje weer tot in de details. Ze weet wat ze wil, staat met beide benen op de grond, is zwaar analytisch en durft dingen uit handen te geven.’
Daarbij komt ze uit de Ahold Delhaize-stal, voegt Mulder toe. ‘Ze is vertrouwd met de dynamiek van de FMCG- en foodmarkt.’
Bovendien is de band tussen Jumbo en Hema heel nauw. De retailketen is sinds 2021 in handen van Parcom en Mississippi Ventures, het investeringsvehikel van de familie Van Eerd. ‘Saskia en Colette kennen elkaar heel goed’, zegt Moers. ‘Het zou goed kunnen dat ze samen verder gaan werken aan Jumbo.’
Leuk detail is dat Egas Reparaz ook Brabantse wortels heeft: ze groeide op in Son en Breugel, vlakbij de Philipsfabrieken in Eindhoven, waar haar opa werkte.
Tegens: vertrekkend topman Ton van Veen zei ooit dat hij weinig ceo’s kent die ‘zo vergroeid’ zijn met hun bedrijf. De vraag is of haar werk bij Hema al klaar is. Mulder denkt van niet. ‘Ik denk dat zo’n overstap op dit moment veel onrust zou veroorzaken. Het is nog te vroeg.’
Lees ook: Hema-baas Saskia Egas Reparaz: een ijzeren vuist in een fluwelen handschoen
Marcel Huizing
Wie: ceo van Dirk van den Broek
Wapenfeit: maakte van Dirk van den Broek weer een ‘groeimachine’ na de scheiding met Dekamarkt
Voors: supermarktketen Dirk van den Broek splitste in 2022 definitief af van Dekamarkt. Die scheiding heeft vooral Dirk goed gedaan, ziet Mulder. ‘De bravoure waar de formule bekend om stond, is terug. Na jaren waar het bedrijf marktaandeel verloor, heeft ceo Marcel Huizing weer een groeimachine van Dirk gemaakt. Het is de sterkste stijger in de supermarktbranche van dit moment. En net als Ferry Moolenschot heeft hij zijn sporen verdiend in de foodretail en weet hij hoe het is om in een familiebedrijf te werken.’
Tegens: Mulder voorziet een potentiële cultuurclash; tussen Brabant en de Randstad, het bourgondische van Jumbo en de ‘straatvechtersmentaliteit’ van Dirk. ‘Huizing is recht voor zijn raap, zijn organisatie ook. Ik kan me voorstellen dat ze daar bij Jumbo aan moeten wennen.’
Hajir Hajji
Wie: ceo van Action
Wapenfeit: drijvende kracht achter de Europese opmars van Action
Voors: ‘De meest complete retail executive die ik ken. Ze begrijpt tot in detail hoe een goede winkel eruit moet zien en moet aanvoelen.’ Zo omschrijft Simon Borrows, ceo van meerderheidsaandeelhouder 3i, Action-topvrouw Hajir Hajji.
Haar carrière bij de budgetketen begon met een bijbaantje naast haar studie. Dat beviel zo goed dat ze fulltime aan de slag ging. Hajji werd de spil in de ambitieuze groeimachine die Action onder 3i werd; als directeur store operations en daarna commercieel directeur opende ze talloze nieuwe winkels. In 2021 werd ze ceo van de keten, die inmiddels 2.900 filialen door heel Europa heeft.
‘Een retailvrouw die gepokt en gemazeld is, veel kennis van discount én van duurzaamheid heeft’, zegt Moers. ‘Kostenefficiëntie en prijs zijn belangrijke pijlers voor Jumbo; ze kan zorgen dat de supermarkt betaalbaarder wordt en blijft.’
Tegens: het internationaal opererende Action wordt gewaardeerd op 32 miljard euro. Dat is meer dan beursgenoteerde bedrijven als Ahold Delhaize (30 miljard euro) en DSM-Firmenich (27 miljard euro).
De overstap naar een supermarktketen die ‘enkel’ in Nederland en België actief is, kan als een stap terug voelen, denken kenners. Moers: ‘Met Hajji zou Jumbo een dijk van een bestuursvoorzitter krijgen. Maar of dat gaat gebeuren, is de vraag.’
Lees ook: Action-ceo Hajir Hajji: baas van een bedrijf dat 28 miljard euro waard is
Aart van Haren
Wie: ceo van Plus, eerder ceo van Vomar Voordeelmarkt
Wapenfeit: voerde een succesvolle herpositionering door bij Vomar, mag nu hetzelfde doen bij Plus
Voors: retailtopman Aart van Haren gaf Vomar nieuw elan, bij Plus wacht hem een soortgelijke opdracht. Daar is genoeg te doen, ziet Mulder: het marktaandeel stagneert al een tijdje, de fusie met Coop gaat minder soepel dan gehoopt.
‘Met Vomar heeft Aart aangetoond dat hij organisaties die door een mindere periode gaan, vlot kan trekken en goed kan neerzetten. Die capaciteiten maken hem een heel geschikte kandidaat voor Jumbo. Bovendien heeft hij laten zien dat hij gedreven is en stappen wil zetten.’
Tegens: de timing. Van Haren is nog geen jaar actief bij Plus. ‘Het is niet goed voor je geloofwaardigheid om na zo’n korte tijd alweer een volgende overstap te maken. Bovendien zit Plus midden in een reorganisatie’, zegt Mulder. ‘Ik denk dat een vroegtijdig vertrek veel kwaad bloed zou zetten.’
