Adyen plots 19 miljard minder waard op de beurs: wat is er aan de hand?

Wat is Adyen?

Het Nederlandse bedrijf Adyen is een zogeheten payment service provider. Internetbedrijven kunnen door de dienst van Adyen te gebruiken in een klap verschillende betaalmethodes zoals iDeal, Paypal of creditcard aanbieden.

Waarom keldert de koers?

Adyen behaalde in de eerste zes maanden van dit jaar een omzet van 739,1 miljoen euro, zo maakte het bedrijf donderdag bekend. Dat is 21 procent meer dan in dezelfde periode een jaar eerder. Maar de operationele winst (ebitda) daalde met 10 procent, tot 320 miljoen euro. Daardoor kelderde de winstmarge van 59 naar 43 procent.

Beleggers waren not amused. Het aandeel, dat is opgenomen in de AEX-index, duikelde omlaag op de Amsterdamse beurs en de handel werd zelfs even stilgelegd. De koers was aan het einde van de dag bijna 39 procent gezakt. In totaal is zo’n 19 miljard euro aan beurswaarde verdampt.

Waarom daalt de winstmarge van Adyen?

Adyen wil blijven groeien. Daarom blijft het betaalbedrijf personeel aannemen. In het eerste half jaar kwamen er 551 voltijdbanen bij. In totaal bestaat het personeelsbestand van Adyen nu uit 3.883 fte. Ook zijn de salarissen onlangs verhoogd.

Die oplopende kosten nemen een flinke hap uit de winstmarge. En dat vinden beleggers niet leuk. Zeker niet in een markt die aanzienlijk is afgekoeld. Door de oplopende rentes trekken investeerders in de techsector minder snel de portemonnee. En bij andere grote techbedrijven zijn er in het afgelopen jaar juist banen geschrapt.

Wie zijn de oprichters van Adyen?

Adyen betekent in het Sranantongo (Surinaams) ‘opnieuw beginnen’. Die naam komt niet uit de lucht vallen, want de oprichters kennen elkaar van een eerder bedrijf.

Joost Schuijff, Arnout Schuijff en Robert Weaver richten in 1997 Bibit op, dat elektronische betalingen afhandelt via internet. Twee jaar later komt Pieter van der Does erbij als commercieel directeur.

Bibit is een van de eerste bedrijven die zich specialiseert in internetbetalingen. Royal Bank of Scotland (RBS) ziet kansen en telt in 2004 90 miljoen euro neer voor Bibit. De service gaat op in Worldpay, een grote speler in betalingsdiensten.

Van der Does gaat aan de slag voor de Schotten, maar vertrekt na twee jaar als zijn concurrentiebeding verloopt. Hij steekt de koppen bij elkaar met de gebroeders Schuijff en andere oudgedienden van Bibit, zoals John Caspers en Arnout Prins. Al snel ontstaan er plannen om een nieuw betalingsbedrijf op te richten.

Lees ook: 5 startups die de financiële wereld (on)veilig maken

In 2006 is Adyen een feit, met Van der Does als ceo en Arnout Schuijff als technisch brein. Joost Schuijff doet alleen financieel mee. Op zijn LinkedIn-pagina omschrijft hij zijn functie als ‘investor’.

Inmiddels wemelt het in de top van de Quote 500 van de Adyen-telgen, met een hoogste notering voor Arnout Schuijff op plek acht. Met zijn fortuin is hij nu aan het rentenieren. Eind 2020 heeft de mediaschuwe medeoprichter het bedrijf verlaten.

Van der Does is nog steeds het boegbeeld van Adyen, al praat ook hij weinig met de pers. In een spaarzaam interview met NRC vertelt hij dat geld hem weinig interesseert. Van der Does rijdt in een vijftien jaar oude Volvo en repareert de cv-ketel het liefst zelf.

Hoe veranderde Adyen de markt?

Adyen is erin geslaagd om een heel nieuwe infrastructuur op te zetten om betalingen te verwerken, buiten de banken om.

Daarbij profiteerde het bedrijf van gewijzigde regelgeving, waardoor het afhandelen van betalingen ook via het internet mocht. ‘Zoals Skype telefonie veranderde, wilden wij betalingsverkeer aanvallen’, zei Van der Does daarover tegen Netkwesties.

Met Bibit konden webwinkels in een keer verschillende methodes aanbieden om af te rekenen. Die betalingen verliepen via banken. Adyen heeft zelf een banklicentie en wil online betalingen afhandelen over zo weinig mogelijk schijven. Zo heeft het bedrijf een directe koppeling met bijvoorbeeld Visa en Mastercard.

Door zoveel mogelijk in eigen beheer te doen, kan Adyen zorgen voor een robuust IT-systeem. De dienst ligt bijna nooit plat, een voordeel voor retailers en andere klanten.

Het kantoor van Adyen in Amsterdam

Daarnaast analyseert Adyen de transactiedata die via het eigen platform verlopen. Zo kan het bedrijf fraudeurs en wanbetalers opsporen, en lopen klanten minder risico dat een betaling wordt geweigerd.

‘Als je bij Uber of Spotify betaalt met creditcard, dan willen ze dat een zo hoog mogelijk percentage ook succesvol verwerkt wordt. We vervangen eigenlijk de rol van banken’, zei commercieel directeur Roelant Prins in 2020 tegen MT/Sprout. ‘Vergeleken met hen kunnen we 1 of 2 procent meer betalingen succesvol laten verlopen. Dat is voor deze partijen ontzettend waardevol.’

Die betrouwbaarheid heeft wel een prijs: Adyen is niet de goedkoopste betalingsverwerker, maar daar streeft het bedrijf ook niet naar.

Hoe staat het bedrijf er nu voor?

Adyen richt zich vanaf het begin op grote klanten die wereldwijd opereren. Denk aan Netflix, Uber, Facebook en eBay en Spotify. Die kunnen optimaal profiteren van de inmiddels 250 betalingsmethodes en 150 munteenheden die Adyen accepteert.

Sinds enige jaren wil Adyen ook het midden- en kleinbedrijf aansluiten. Zo biedt het betaalbedrijf pinterminals aan in fysieke winkels, zodat klanten online en offline betalingen kunnen combineren op hetzelfde platform.

Met de focus op kleinere ondernemers komt Adyen in het vaarwater van het Nederlandse Mollie en Stripe, het betaalbedrijf van de Ierse broers Collison. Al is de concurrentie tussen betaalbedrijven volgens Van der Does overdreven. De markt is groot genoeg. Als Adyen groeit, gaat dat niet ten koste van Stripe, maar van traditionele banken.

Lees ook: Ex-directeur Mollie: ‘Op een gegeven moment was ik er echt helemaal klaar mee’

De coronapandemie is wat dat betreft een omslagpunt gebleken. Online winkelen nam een hoge vlucht door de lockdowns. In 2021 verwerkte Adyen meer dan 500 miljard euro aan betalingen, 70 procent meer dan een jaar eerder. In 2022 groeide dat door naar 768 miljard euro.

Om die groei vast te houden, wil het betaalbedrijf dus meer mensen aannemen. En daar knelt de schoen. De strijd om techtalent is moordend en de arbeidsmarkt is krap. Dat raakt ook Adyen. ‘We zouden wel meer mensen willen aannemen, maar we gaan niet op kwaliteit inleveren’, zei Van der Does daar in 2022 over tegen NRC.

Ook in de update voor aandeelhouders van donderdag zegt het bedrijf dat het eigenlijk nog meer mensen had willen aannemen in het eerste half jaar.

Een ding is in elk geval zeker: Adyen wil niet groeien via overnames. Het bedrijf heeft nog nooit een concurrent gekocht en is dat volgens Van der Does ook niet van plan.

Wie is ceo Pieter van der Does van Adyen?

Pieter van der Does (1969) opereert net als zijn betaalverwerker het liefst op de achtergrond. Zijn volledige naam luidt Jonkheer Pieter Willem van der Does. Hij behoort namelijk tot het adellijke geslacht Van der Does, dat teruggaat tot 1815.

Een paar leuke weetjes: Van der Does is afgestudeerd econoom en geboren in Amstelveen. Hij heeft bergbeklimmen als hobby. ‘Je leert er zo veel van als je op je eigen krachten bent aangewezen en vooral hoe je met je zwakheden tegenover de machtige natuur moet leren omgaan’, zei hij in 2014 tegenover Intermediair.

Pieter van der Does is goed voor plek twintig in de jongste editie van de Quote 500. Het vermogen van de Adyen-ceo wordt geschat op 2 miljard euro.

In 2023 gaat Van der Does het ceo-schap delen met financieel directeur Ingo Uytdehaage, zo werd in februari bekend. De topman keerde iets te snel terug na een medische ingreep en is tot de conclusie gekomen dat het verstandig is om op zijn gezondheid te letten.

Hoe zit het met Mabel van Oranje en Adyen?

Een opvallende aandeelhouder van Adyen is Mabel van Oranje, de weduwe van prins Friso. Die overleed in 2013 aan de gevolgen van een ski-ongeval. Friso heeft vermoedelijk in een vroeg stadium geïnvesteerd in Adyen, meldt RTL Nieuws.

Dagelijks de nieuwsbrief van Startups & Scaleups ontvangen?

E-mail *

Door je in te schrijven ga je akkoord met de algemene en privacyvoorwaarden.

Verstuur

Na zijn dood is zijn vermogen overgegaan naar Mabel van Oranje. Zij was in 2022 goed voor plek 68 in de Quote 500 met een geschat vermogen van 680 miljoen euro. Dat is hoofdzakelijk te danken aan haar belang in de betalingsverwerker.

Overigens is het mogelijk dat Van Oranje en Van der Does elkaar kennen uit hun studietijd in Amsterdam, aldus RTL. Ze studeerden in dezelfde periode economie aan de Universiteit van Amsterdam en schelen nog geen jaar in leeftijd. Of ze elkaar ook echt kennen uit die periode is onzeker. Ze zouden zich in verschillende milieus hebben bewogen.

Dit artikel is geschreven door

Herwin Thole

Herwin Thole is redactiecoördinator bij MT/Sprout en schrijft over management en leiderschap. Stuur Herwin een e-mail.

Volg Herwin op LinkedIn Volg Herwin op Twitter