Moet u binnenkort voor zaken naar Duitsland en slaat uw verbasterde Duits eigenlijk nergens meer op? Tijd voor een opfriscursus. Daar valt namelijk flink geld mee te verdienen.
We hebben het wel vaak over Nederlanders die geen Engels kunnen, maar we doen ook veel zaken met onze Oosterburen. Hoe goed beheerst u die taal eigenlijk? "Nederlandse ondernemers spreken zo belabberd Duits, dat Nederland jaarlijks acht miljard euro aan omzet misloopt in Duitsland." Dat zei de Duits-Nederlandse kamer van koophandel enige tijd terug. Peter Strick, advocaat in het Duitse grensstadje Kleef vertelde in het Parool: ''Onze praktijk draait gedeeltelijk dankzij de communicatieproblemen. Nederlanders hadden de naam goed Duits te spreken, maar dat is niet meer het geval.''
Dromen
Als u met de auto naar Duitsland afreist, kunt u nu de Prisma Business talencursus van Willy Hemelrijk aanzetten. De zes cd's met in totaal 24 lessen duren ongeveer vijftien minuten per les. De lessen zijn simpel opgezet. Er wordt een zinnetje in het Nederlands gezegd, in het Duits gezegd en vervolgens moet u het zelf hardop nazeggen. Volgens het introductieboekje moet u het na vier of vijf keer luisteren en telkens hardop luid en duidelijk meegesproken te hebben, wel kunnen dromen. Deze lessen zijn dus ongeschikt voor treinreizigers. De kans is klein dat de hele coupé mee wil doen met uw cursus.
Relevant
De bewering dat u uiteindelijk aan de hand van deze cd's het gesprek vloeiend kunt voeren, is erg optimistisch. Toch kan menig Nederlandse manager er waarschijnlijk zijn voordeel mee doen. De lessen bevatten veel herhaling, waardoor woorden en zinsdelen al erg snel blijven hangen. Verwacht niet dat uw Duitse spraak na deze cursus perfect is, maar u zult zich een stuk beter verstaanbaar maken en minder misverstanden oproepen bij Duitse klanten.
Telefoongesprek
De gesprekken zijn allemaal zakelijk van aard. U kunt gemakkelijk naar het onderwerp gaan waar u op dat moment de meeste behoefte aan heeft. Denk hierbij aan beursbezoeken, telefoongesprekken, vergaderingen, presentaties en zakelijke diners. Maar ook sollicitatiegesprekken kunt u met deze cd leren. Hoewel het niet zo verstandig is om op basis van alleen deze cd te solliciteren.
Voorbeeld: aandelen
Wat leert u dan zoal? Na les twee kunt u al interessant doen en meepraten over het tumult op de aandelenmarkten.
– Ja, wir hatten wohl einen Kursverfall erwartet, aber dieser Einbruch war ein echter Schock für uns.
– Tja, das ist heutzutage ein generelles Problem. Die Kurse sinken überall und die Anleger verlieren das Vertrauen.
– Und wir bewegen uns in einem sensiblen Markt.
(Ja, we hadden wel een beetje een koersdaling verwacht, maar deze koersval was echt een schok voor ons. Tja, dat is een algemeen probleem tegenwoordig. De koersen dalen overal. En de beleggers verliezen hun vertrouwen. En wij zitten in een gevoelige markt.)
Voorbeeld: telefoongesprek
Of wat dacht u van telefonisch een onderzoek naar uw IT-systeem uitbesteden?
– Okay, also, es geht um Folgendes: Wir haben in den letzten zwei Monaten unser IT-System evaluiert. Und wir sind zu dem Schluss gekommen, dass unsere Server überlastet sind. Unser Netzwerk ist zu langsam und unsere Webseite muss ein bisschen aufgepeppt werden.
– Und da kommen wir ins Spiel, richtig?
– Genau. Wir möchten dass ihr eine umfassende Analyse durchführt.
(Oké, het gaat om het volgende: we hebben in de afgelopen twee maanden ons IT-systeem geëvalueerd. En we zijn tot de slotsom gekomen dat onze servers overbelast zijn. Ons netwerk is te langzaam en onze website moet een beetje opgepept worden. En daar komen wij om de hoek kijken, nietwaar? Precies. We willen graag dat jullie een algeheel onderzoek uitvoeren.)
Trut
Er komen ten slotte een aantal Duitse volzinnen voorbij, die u hopelijk niet nodig zult hebben. Bijvoorbeeld:
– Hast du gehört, was diese Tussi von der Verwaltung zu mir gesagt hat? (Heb je gehoord wat die trut van de administratie tegen me heeft gezegd?)
– Simon, du machst mich wahnsinnig! Wie konntest du eigentlich jemals unser Geschäftsführer werden? (Simon, ik word helemaal gek van je! Hoe ben je eigenlijk ooit onze directeur geworden?)