Yolanda van Heese

De verwachtingen van klanten overtreffen? Nergens voor nodig, zegt Youngme Moon. Je kunt beter de klant verrassen. Kunt u zich...

Macht heeft effect op onze hersenen, ook op streberige managers. 5 tips van Ian Robertson om hem of haar te...

Elk bedrijf kan een 'positieve' organisatie worden, stelt Robert Quinn. Maar hoe doe je dat? Heeft u ook wel eens...

Druk, druk, druk. Met een overvolle agenda raken we het overzicht kwijt en krijgen we veel minder gedaan. Met deze...

Wie een toppositie wil komt er tegenwoordig niet meer alleen met hard werken. Maar wat is er dan wel nodig?...

Slechts één op de vijf Nederlandse werkenden werkt op volle kracht, zo blijkt uit onderzoek. De rest heeft te weinig...

De laatste jaren lijken veranderingen elkaar wel erg snel op te volgen. Concurrenten komen uit onverwachte hoek. Oude, grote en...

Hoe haal je het béste uit een team? Geef je medewerkers meer ruimte en controle, aldus multiplier-specialist Liz Wiseman. Misschien...

Hoe zorg je ervoor dat jouw verhaal 'viraal' gaat op de sociale media? 6 tips van marketing professor Jonah Berger....

Respect van je team op basis van je bereikte resultaten, geeft de manager moed. 3 laagdrempelige tips om meer respect...