Raymond van Doorn en Michiel Hopman

Ryanair werd bekend als agressieve prijsvechter. Maar klanten waren ontevreden. Dus volgde een cultuuromslag, goed voor de klanten én de...

Deel 9 van een serie over organisatieculturen. Yonego geeft zijn medewerkers vertrouwen, maar vraagt wel volledige toewijding. Yonego is een...

Deel 8 van een serie over organisatieculturen. S&H hanteert strakke principes, en dat mag geld kosten. En het werkt. S&H...

Deel 7 van een serie over organisatieculturen. Coolblue doet alles net even anders en elke dag een beetje beter. Coolblue...

Deel 6 van een serie over organisatieculturen: Zappos wil klanten een WOW-moment bezorgen. Zappos.com, een online schoenen- en kledingwinkel uit...

Deel 5 van een serie over organisatieculturen: Springest zoekt vooral generalisten als medewerker. De korte versie?

Deel 4 van een serie over organisatieculturen: bij verzekeraar Brand New Day wordt maar gekeken naar 2 KPI's. De korte...

Deel 3 van een serie over organisatieculturen: bij CM krijgt iedereen vrijheid om keuzes te maken. 'Een organisatie is een...

Deel 2 van een serie over organisatieculturen: bij Netflix krijgt niemand vakantiedagen, er wordt uitgegaan van gezond verstand. De korte...

Deel 1 van een serie over organisatieculturen: bij Ikea krijgt status geen enkele ruimte. 'De culturele fit is erg zwart-wit.'...