Management is geen exacte wetenschap. Maar is dat de reden – of het excuus – dat er zo ontzettend veel...
Management is geen exacte wetenschap. Maar is dat de reden – of het excuus – dat er zo ontzettend veel...
Simpele, praktische oplossingen hebben op lange termijn vaak rampzalige gevolgen. Wees daarom waakzaam op stompzinnige innovaties. Op een congres hoorde...
Blije medewerkers leiden aantoonbaar tot blijere klanten – en dus: betere omzet. Waarom tonen nog steeds zo weinig bedrijven dat...
Stom geluk bepaalt een resultaat vaak meer dan kwaliteit. Zorg dus dat je niet de meest fortuinlijke aanneemt, maar de...
Als je als ceo te veel te snel wilt, lig je zo in het struikgewas. Ook als er schijnbaar niets...
Een stam in Papoea-Nieuw-Guinea laat zien hoe problemen kunnen ontstaan door geïmplementeerde managementsystemen. Begin vorige eeuw bestond er een grote...
Hoe bekender de acteur, hoe succesvoller de film, zo is de gedachte. Maar het is juist een voorbeeld van valse...
Differentiatie? Niet altijd noodzakelijk. Freek Vermeulen over waarom reputatie en netwerken minstens zo belangrijk zijn. Differentieer nou eens! Dat is...
Omdat niemand bezwaar maakt, gaat iedereen stilzwijgend akkoord. Met alle gevolgen van dien. Hoe werkt de Abilene Paradox? Op een...
Niets zo inefficiënt als een geprivatiseerd bedrijf, zonder concurrentie. Waarom gaan overheden hier dan nog steeds mee door? Toen gemeentelijke...
Ceo's die veel positieve pers krijgen, betalen meer voor overnames dan anderen. Hoe zit dat? Mathew Hayward, mijn collega bij...
Als langetermijneffecten negatief uitpakken, is het moeilijk te snappen wat de oorzaak is. Hoe kun je dit voorkomen? Van pers...
Waar niemand over klaagt, dáár moet je je op richten als bedrijf. Wat mis gaat met onderzoek naar klanttevredenheid. Weet...
Wist je dat optiebeloningen zijn verzonnen om ceo's meer risico te laten nemen? De oplossing: geef ze alleen een vast...