Groei: 1478%
Wie: Thomas en Klaas Joosten
Wat: affiliate marketing
Omzet: 12 miljoen euro
M4N, een van de veteranen uit de Fast50, exploiteert een zogenoemd affiliate netwerk waarin online aanbieders van producten en diensten (adverteerders, eigenaren van websites), worden beloond voor het vertonen van advertenties en voor het doorsturen van klanten. De wortels van het bedrijf gaan terug tot The Mbuyu Community, in 1999 opgericht door de gebroeders Klaas en Thomas Joosten. Klaas Joosten fungeert als technisch directeur, Thomas Joosten als algemeen directeur van het bedrijf.
Rendement terugzien
Van de crisis heeft M4N nauwelijks last. In tegendeel: bedrijven kiezen voor marketinginstrumenten waarbij het rendement van de investering duidelijk is terug te zien. Affiliate marketing is een vorm van performance based marketing; de adverteerder betaalt slechts voor een lead of sale die een affiliate heeft gegenereerd. Wanneer een consument bijvoorbeeld een ticket van KLM koopt bij Goedkopevliegtickets.nl, krijgt deze laatste een vergoeding uitgekeerd van KLM.
Betaling vooraf
Bij M4N zijn inmiddels meer dan 20.000 eigenaren van websites en mailbestanden aangesloten die bij elkaar rond de vijf procent van de totale Nederlandse e-commerce-omzet van ruim zes miljard euro realiseren. Goede mensen zijn belangrijk voor dat succes, een constante focus op het koopproces van consumenten, en goed laten zien hoe je werkt, onderbouwd met statistieken. "In tegenstelling tot zijn concurrenten betaalt M4N zijn affiliates uit, ongeacht of de adverteerders betalen. Hierdoor lopen we meer risico en in tijden van recessie moeten we daar heel goed op blijven letten. Twee jaar geleden was het voor affiliates niet belangrijk wie het betalingsrisico droeg, door de crisis is dat veranderd. We hebben dus van een mogelijke bedreiging een kans gemaakt."
Verfijning
Naarmate affiliate marketing volwassener wordt, is er nog volop verfijining mogelijk. "Als affiliates betere informatie teruggekoppeld krijgen over welke producten ze goed verkopen, kunnen ze het assortiment op hun websites sneller aanpassen en verbeteren. Het omgekeerde geldt ook: als zoekopdrachten naar specifieke producten eerder bij adverteerders bekend zijn, kunnen zij daar hun assortiment op aanpassen."
