‘We wilden voortdurende verbetering realiseren, in plaats van steeds achter de feiten aan te blijven hollen’, zegt Mike Venema, manager…

Waaróm? Waaróhóm? Kleuters houden dat spel lang vol. Mike Bakker van House of Performance legt in dit blog uit waarom…

Hoe kom je op dat ene briljante idee? Mike Bakker van House of Performance legt in deze blog uit hoe…

Een piepende deur, smakeloze koffie en de stofhoek achter de receptie. Mike Bakker van House of Performance legt in deze…

De wachtrij bij de klantenservice, een onhandig formulier, een saaie klus. Het hoort erbij. Toch? Mike Bakker van House of…

Zie en hoor je echt wat er misgaat in je bedrijf? Nee, denkt Mike Bakker van House of Performance. In…

Hoe soepel verlopen processen bij jou op de werkvloer? Mike Bakker van House of Performance legt in zijn blog uit…