Winkelmand

Geen producten in je winkelwagen.

Scherp onderhandelen #3: Zo ga je om met de ‘good cop, bad cop’-truc

Zodra de spanning oploopt in een onderhandeling, komen de ‘dirty tricks’ uit de kast. Sluwe of snode technieken waarmee de ander probeert om jou uit balans te brengen of een concessie af te dwingen. Dat laat je natuurlijk niet gebeuren.

Je leest nu: Scherp onderhandelen #3: Zo ga je om met de ‘good cop, bad cop’-truc

Eén van de bekendste dirty tricks is: good cop, bad cop. Soms is die heel evident, wanneer twee personen aan tafel totaal verschillende rollen spelen. Bij de good cop, bad cop moet je altijd argwanend zijn naar de good cop. Die lijkt heel sympathiek en innemend, maar is in feite de meest vileine van de twee. Het gevaar schuilt hem dus altijd in de good cop: laat je niet in de luren leggen.

De venijnige variant

Er is ook nog een venijnige variant. Niet twee personen, maar één persoon die van stijl schakelt. Die in gedrag vriendelijk is, maar die in zijn inhoudelijke stellingname zowel de goede als slechte onderhandelaar in zich heeft. Wat doe je dan? George van Houtem geeft tips in de bovenstaande video. Tipje van de sluier: vergelijk wat op tafel ligt, altijd met je oorspronkelijke wensenpakket.

15 dirty tricks

De good cop, bad cop tactiek is één van 15 bekende dirty tricks. Die gaan van de ‘fuik’ en de ‘salamitactiek’ tot de ‘nibble’ en de ‘bogey’. In dit artikel staan alle onderhandelingstrucs keurig voor je op een rij.

Bekijk ook:
#1 Waarom je nooit om het budget van de ander moet vragen
#2 Zo vraag je hogere prijzen met het ‘loss aversion’ effect