Geen producten in je winkelwagen.
Als je wit groeien met je bedrijf en team, is investeren in je leiderschapsskills een must. Toch zie ik bij veel ondernemers dat ze hier maar weinig aandacht aan schenken. Een gemiste kans. Want heb je het wel goed voor elkaar, dan heb je een mooie voorsprong op je concurrenten.
Natuurlijk ben je het liefst lekker aan het ondernemen. Dat je die managementrol er ook nog bij hebt gekregen, neem je eigenlijk voor lief. Het hoort er nou eenmaal bij, hoor ik je denken. Je doet het zo goed en zo kwaad als het gaat. Een beetje op gevoel, een beetje op wat je kent uit de boekjes, een beetje wat je anderen managers hebt zien doen. Dan komt het wel goed, toch?
Niet iets wat je erbij doet
Vergis je niet dat het toch ‘niet zomaar iets is wat je erbij doet’. Goed leiderschap en leidinggeven is een vak. Natuurlijk kan je op gevoel een eind komen, maar ik zie veel verschillen. Als je het niet goed voor elkaar hebt, kost het je frustraties en kopzorgen en je bedrijf productiviteit en omzet.
Tel daar nog maar eens de wetenschap bij op dat de allerbeste medewerkers vaak vertrekken bij een organisatie als gevolg van slecht leiderschap, en je begrijpt wel dat het niet verkeerd is om te investeren in je leiderschapskwaliteiten. Het kost je bedrijf gewoonweg te veel.
Waarom loopt het toch vaak zo?
Ondernemers trekken vaak pas aan de bel als het bijna te laat is. Ze vinden hun bedrijf niet leuk meer, zijn klaar met alle frustraties en gezeur, werken zich een slag in de rondte en zijn het brandjes blussen meer dan zat. Ik snap dat de urgentie dan inmiddels zo hoog is, dat het erop of eronder is.
Toch vraag ik me dan af: waarom grijpen deze ondernemers niet eerder in? Waarom moet het zover komen? Waarbij ik het antwoord ook gelijk kan geven, want in de waan van de dag is er maar weinig tijd voor reflectie. Dat er ergens iets niet goed gaat, heeft iedere ondernemer heus wel in de gaten, maar even afstand nemen om te kijken waar nu precies de schoen wringt en wat daar de beste oplossing voor is, dat wordt meestal niet gedaan. En logisch, want ‘er is nog zoveel werk’.
Aan de andere kant zie ik ook vaak genoeg dat er niet echt aandacht voor is, voor leiderschapsskills. Omdat de interesse van de ondernemer er niet ligt of er inderdaad gedacht wordt dat ‘het er gewoon bij hoort’ en ook dat je ‘dat gewoon moet kunnen’. Maar heb je er weinig tot geen ervaring mee, dan is het toch wel handig om je erin te verdiepen. Het maakt het leven zoveel makkelijker. Net als met alles wat je nog nooit gedaan hebt, kan je het leren en er steeds beter in worden.
5 stappen om nu gelijk je skills te upgraden
Sta je nu te popelen om je eigen leiderschapsskills een boost te geven? Dan heb ik hierbij alvast 5 concrete stappen om mee te beginnen. Je hoeft dus niet te wachten en te zoeken, je kunt ze gelijk in de praktijk brengen. Als je dit doet, zul je al snel een positief effect merken.
1. Mindset: leiderschap heeft niets te maken met de baas zijn
Om bij het begin te beginnen: hoe sta je er in? Wat versta jij eigenlijk onder leiderschap? De sterkte van je leiderschap en het functioneren van je team begint namelijk bij jouw mindset. Denk je bij leiderschap en management aan besturen, de baas zijn en doen wat ik zeg? Of geloof je meer in eigenaarschap en verantwoordelijkheid van medewerkers en dat jij er vooral bent om richting te geven en ze te ondersteunen?
Een ding is in ieder geval goed om te onthouden als je één of meerdere teams hebt waarmee je nu je bedrijf runt: jij bent niet het belangrijkste, maar je team is het belangrijkste.
Vanuit deze mindset zul je dingen op een andere manier aanpakken. Ik geloof dat mensen optimaal kunnen presteren als ze kunnen doen waar ze goed in zijn, lekker in hun vel zitten en van betekenis kunnen zijn. Dat ze zelf kunnen beslissen hoe ze hun werk uitvoeren, zich betrokken voelen bij het bedrijf en duidelijkheid hebben over de richting en het speelveld waarbinnen ze besluiten kunnen nemen en hun werk kunnen doen. Dan kunnen ze ook eigenaarschap en verantwoordelijkheid pakken. En vinden ze hun werk interessant en leuk.
2. Focus op wie en wat
In je leidinggevende rol en als leider van je bedrijf is het niet de bedoeling dat je je nog langer bezighoudt met hoe het werk gedaan wordt. Toch vinden de meeste ondernemers dit lastig, want je moet loslaten wat jij altijd op een bepaalde manier deed. Vertrouw er op dat, als je goede mensen hebt aangenomen, zij prima in staat zijn om te bepalen hoe ze hun werk het beste kunnen doen.
In jouw rol is het juist belangrijk om je te focussen op de wie en het wat. Oftewel, nu je je team hebt, hoef je jezelf bij werk wat zich aandient alleen maar de vraag te stellen: wie gaat dit doen? Verder moet je vooral richten op wat mensen moeten doen. Dus in lijn met de visie en strategie van je bedrijf zorg je dat iedereen met de juiste dingen bezig is of met de juiste nieuwe dingen begint.
3. Stuur op output
Iets wat je nog extra gaat helpen om je niet meer met het hoe te bemoeien en om niet zo snel in de valkuil van micromanagen te trappen, is: ga sturen op output. Als je mensen of je team vraagt werkzaamheden te doen, geef dan aan wat je als uitkomst verwacht (en voor wanneer). Je geeft dus alleen aan wat er moet gebeuren en welk resultaat je verwacht.
Af en toe vraag je natuurlijk wel hoe het gaat en of iemand nog hulp nodig heeft, want helemaal laten zwemmen is weer het andere uiterste, maar verder bemoei je je er niet mee en laat je het over aan degene die er verantwoordelijk voor is.
4. Stel vragen
Als je meer uit je team wilt halen, ze proactiever wilt laten zijn, hun oplossingsgerichtheid wilt aanwakkeren en jij minder apen op je schouder wilt, stel dan meer vragen. Als iemand met een vraag komt, aan je bureau of in de mail, dan is je eerste neiging een oplossing te geven, toch? Niks raars aan, want zo zijn we nou eenmaal geprogrammeerd als mens. Iemand vraagt iets, jij geeft de oplossing.
Alleen in dit geval maakt het dat je teamleden steeds afhankelijker worden van jou. Hoe vaker jij antwoorden en oplossingen verstrekt, hoe vaker ze komen. Ze gaan minder zelfstandig aan het werk, willen altijd de check doen of het goed is wat ze doen en jij hebt voor je het weet weer een extra to-do op je lijst.
Ga in plaats van de oplossing geven, open vragen terug stellen. Probeer de ander verder te helpen en het zelfstandig te laten oplossen. Help de ander het probleem te analyseren, help de ander diverse ideeën te bedenken, help de ander meerdere oplossingsrichting te formuleren en een keuze te maken. Maar doe niks zelf. Stel open vragen die de ander ‘aan’ zetten.
Dit heeft vele voordelen. De ander voelt zich geholpen, de ander gaat met zijn eigen oplossing aan de slag (zorgt voor meer betrokkenheid en het daadwerkelijk doen), jouw actielijst blijft binnen de perken en je coacht je medewerkers, Je helpt ze om het steeds beter zelf te doen, activeert de proactiviteit en het denkvermogen en daardoor zullen ze zich ontwikkelen en zullen ze steeds minder aan je bureau staan.
5. Geef je team Vitamine C
Geef je team Vitamine C, waarmee ik niet zo’n tabletje uit zo’n geel potje bedoel, maar ´Vitamine Connectie´. Een sterk team en goed leiderschap staat of valt met de connectie die je hebt met je teamleden. Voelen ze zich gezien en gehoord? Krijgen ze aandacht in de vorm van dat er naar hen geluisterd wordt en dat ze regelmatig een compliment krijgen?
Maak connectie met je mensen. Leer ze beter kennen, weet hoe ze erbij zitten en wat ze belangrijk vinden. Ken de ‘knoppen’ waarvan ze aan gaan en geef ze soms ook dat extra zetje wat ze nodig hebben om te kunnen groeien. Ben aanwezig. En neem de tijd voor ze. Als je Vitamine Connectie belangrijk maakt, zie je dit terug in de betrokkenheid en productiviteit.
En nu gaat het vooral ook om het doen. Weten is een ding, maar alleen door het ook te gaan doen, kan je andere resultaten verwachten. Dus wacht niet langer en ga gewoon lekker aan de slag. Neem elke dag een kleine stap in de goede richting en je zult als snel andere resultaten gaan zien. Succes!
