Met de vergrijzing in aantocht zal de oorlog om talent verder verhevigen. Toptalent is altijd schaars en je wilt niet dat juist je beste mensen opstappen. Hoe hou je ze binnenboord?
Tien redenen waarom toptalent vertrekt
De Amerikaanse managementexpert Eric Jackson identificeerde in Forbes tien redenen waarom toptalent een (grote) organisatie verlaat. Bedrijven doen er verstandig aan deze valkuilen te vermijden.
# Bureaucratie
Niemand houdt volgens Jackson van bureaucratie. Maar het grootste probleem ontstaat als medewerkers het gevoel hebben geen invloed te hebben op regels die ogenschijnlijk onzinnig lijken en opdracht krijgen de regels te volgen.
# Er niet in slagen om toptalent te inspireren
Volgens Jackson streeft toptalent eerder naar het gevoel met iets groots bezig te zijn dan naar geld en macht. Bedrijven laten vaak na om te achterhalen of goede medewerkers wel tevreden zijn met het werk dat ze doen, of ze gepassioneerd aan het werk zijn.
# Een slecht beoordelingssysteem
Bedrijven steken te weinig tijd in het bespreken van de carrièreontwikkeling en prestaties van getalenteerde medewerkers. Te vaak wordt volstaan met het invullen en verwerken van een standaardformulier. Dit wekt de indruk dat het bedrijf zich niet interesseert voor het toptalent.
# Gebrek aan carrièreplanning
Volgens Jackson wil elke werknemer graag praten over zijn of haar carrièreperspectieven. Als werknemers de indruk krijgen dat er een carrièrepad voor ze in het verschiet ligt, zijn ze meer geneigd om te blijven.
# Grilligheid
Toptalenten houden er niet van dat er met ze gesold wordt. Als een bedrijf ze de mogelijkheid geeft om een project te draaien, moet het ze ook de mogelijkheid en tijd geven om zichzelf te bewijzen.
# Wees niet bang voor het afleggen van verantwoording
Hoewel bedrijven niet met hun medewerkers moeten sollen is het ook weer niet nodig om ze als ongenaakbaar te behandelen. Toptalenten vraagt van anderen dat zij verantwoording afleggen over hun prestaties en verwacht dat dit ook van hun wordt gevraagd.
# Demotiverende collega's
De mensen rond goede werknemers moeten ook stimulerende mensen zijn. Het gebeurt vaak dat vertrekkende topmedewerkers bij een exit-interview aangeven gedemotiveerd te zijn door collega’s.
# Geen missie en visie
Ondernemingen moeten een visie hebben op waar ze naartoe willen. Is de toekomst opwindend? Wat is de strategie om daar te komen? En het belangrijkste: heeft het toptalent inspraak gehad in de ontwikkeling van deze visie?
# Niet open staan voor tegendraadse meningen
Veel managers ervaren medewerkers met een tegendraadse mening als lastig. Het zouden geen teamspelers zijn. Maar als iedereen die een tegendraadse opvatting heeft vertrekt, blijft een team met alleen maar jaknikkers over.
# Slechte leidinggevende
Gaan er in korte tijd opvallend veel werknemers weg bij een en dezelfde manager? Dat wijst erop dat er iets niet goed gaat. Grijp dan in, adviseert Jackson.
En vier manieren om werknemers tevreden te houden
Kantoorverhuurder Regus Nederland deed onderzoek naar de belangrijkste factoren voor het bevorderen van een positieve werksfeer. Respect voor collega's wordt door 59 procent genoemd als belangrijkste punt. Het actief prijzen van prestaties (46 procent) en aanmoedigen dat kennis en vaardigheden worden gedeeld (44 procent) komen op de tweede en derde plaats. Voor 35 procent van de respondenten is het belangrijk om een mondeling compliment te krijgen voor hun werk.
Algemeen directeur Eduard Schaepman van Regus geeft vier tips om werknemers tevreden te houden.
